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家具卖场经理岗位职责共3篇 家具门店销售员的岗位职责

2022-06-15 13:10:57综合范文

  下面是范文网小编分享的家具卖场经理岗位职责共3篇 家具门店销售员的岗位职责,供大家阅读。

家具卖场经理岗位职责共3篇 家具门店销售员的岗位职责

家具卖场经理岗位职责共1

  KA卖场销售经理岗位职责:

  1、熟悉岗位工作流程,对一线市场的各类费用核销必须做到手续规范,费用属实,账务清

  楚,并做好每月费用台帐,对工作所需的各类数据报表必须做到真实准确按时递交

  2、合理分配自己的工作时间,按工作的性质清理各项工作完成的顺序。

  3、及时反馈市场各类信息,消费者新增需求及消费者争议,竞品新品上市情况,终端促销

  方式

  4、勤于营销专员的沟通、培训与管理

  5、规范化管理市场各类促销资源,包括促销物料的管理,赠品管理,力求资源合理化使用

  6、勤于经销商的沟通,及时疏通合作障碍

  7、勤于对终端客户的拜访与沟通,及时处理合作障碍,及时满足合理化需求

  8、对各终端网点情况必须做到心中有数,特别的网点真实销量

  9、合理安排好市场货源情况,定期盘点网点库存和经销商库存,同时需要做到陈货调整和

  处理

  10、合理使用市场费用,确保让每一笔市场费用都能产出更有效的市场价值 定期对费用投放进行评估,不合理的投入网点还要进行及时调整

家具卖场经理岗位职责共2

  卖场经理岗位职责:

  1、管理本部门销售工作,制定促销方案并督导实施,确保完成销售计划。

  2、督导员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。

  3、与采购部加强业务情况沟通,适时调整促销方案。

  4、对卖场营业主管进行业绩考核,保证卖场工作正常运转。

  四、主要工作

  (一)销售管理

  1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

  2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

  3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

  4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

  5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。

  (二) 操作管理

  1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。

  2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

  3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。

  4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

  5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。

  6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。

  7、监督费用开支,控制物品消耗。

  8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。

  (三)服务管理

  1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

  2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

  3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。

  (四)人员管理

  1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。

  2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。

  3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。

  4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。

  (五) 顾客管理

  1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

  2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

  3、建立顾客档案,研究顾客心理.

家具卖场经理岗位职责共3

  场经理岗位职责: 1、管理本部门销售工作,制定促销方案并督导实施,确保完成销售计划。

  2、督导员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。

  3、与采购部加强业务情况沟通,适时调整促销方案。

  4、对卖场营业主管进行业绩考核,保证卖场工作正常运转。

  四、主要工作

  (一)销售管理

  1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

  2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

  3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

  4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

  5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。

  (二) 操作管理

  1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。

  2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

  3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。

  4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

  5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。

  6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。

  7、监督费用开支,控制物品消耗。

  8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。

  (三)服务管理

  1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

  2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

  3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。

  (四)人员管理

  1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。

  2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。

  3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。

  4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。

  (五) 顾客管理

  1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

  2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

  3、建立顾客档案,研究顾客心理。

  店总经理岗位职责 直属部门:董事会

  直属上级;董事长、副董事长 直接下级:行政、业务、财务处长 岗位职责:

  1. 维持店内良好的销售业绩; 2. 严格管制店内的损耗; 3. 维持店内整齐生动的陈列;

  4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5. 维持商场良好的顾客服务;

  6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7. 审核店内预算和店内支出。 主要工作:

  1. 全面负责门店管理及动作;

  2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实; 3. 传达并执行董事会的决定;

  4. 负责与政府相关职能部门的联系沟通; 5. 负责门店各部门管理人员的选拔和考评;

  6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

  8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10. 督促门店的促销活动;

  11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12. 负责全店人员的培训; 13. 授权值班经理处理店内事务; 14. 负责店,人其他日常事务。 辅助工作:

  1. 指导其它门店人员的在职培训; 2. 协助处理相关公共事务; 3. 向董事会反馈有关营运的信息。 店总助理岗位职责

  1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈; 2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况; 3. 协调与当地政府部门的公共关系; 4. 严格规范员工,控制人事成本。 主要工作:

  1. 制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

  2. 在店长的领导下使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务; 3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议; 4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

  5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评; 6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

  7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况; 8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作; 9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作; 10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

  11. 加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见; 12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况; 13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 辅助工作

  1. 检查店内清洁卫生; 2. 监督检查后勤保障工作; 3. 检查设备维护及管理的情况;

  4. 检查督导防火、防盗、防工伤事故的工作。