下面是范文网小编整理的4s店信息主管岗位职责共4篇(汽车4s店销售主管岗位职责),欢迎参阅。
4s店信息主管岗位职责共1
4s店车间主管岗位职责
【篇1:汽车4s店售后服务-岗位职责-车间主任】
车间主管岗位职责描述
上级主管:服务经理 下属:车间全体人员 晋升方向:服务经理
【篇2:4s店车间主任岗位职责】
4s店车间主任岗位职责
1、4s店车间主任岗位职责
1、负责车间现场管理和维修质量等各项目标的实现。 2、拟订车间管理的各项作业制度,报审核后监督执行。
3、车间的内部管理:合理进行工作分配,完成维修任务;制定下属绩效指标,并按期考评;制订内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员的培训等。
4、协调:负责和服务顾问、配件经理等岗位的关系协调。
5、负责维修车间的现场管理,对车间中的车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督。
6、负责车间内部的6s管理,包括筛选、分类、清扫、保持、自律等活动的实施、检查和监督。
7、熟知三包法规的详细要求,熟知soc保修索赔的政策。 2、汽车4s店车间主任岗位职责
1、规范车间作业流程,合理安排和调度车间员工和维修
任务;监督、检查员工按标准工艺作业,确保安全、高效、有序生产;车间维修人员的工作合理安排及车间看板的调整;
2、制订内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员的培训等;
3、负责维修车间的现场管理,对车间中的车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督; 4、负责车间内部的5s管理;
5、负责车间专用工具的使用和保管; 6、控制维修质量及生产成本; 7、做好上级交代的其他工作。 3、4s店车间主任岗位职责
1、全面负责4s店维修车间的日常管理和5s管理; 2、确保安全生产,确保一次修复率,确保按时完工; 3、制定合理维修流程,负责车间班组的合理分配、维修工作的合理分配合理,确保维修作业流畅;
4、负责车间技术培训及技师能力的提高;
5、有效完成月度任务目标,公司和主机厂绩效考核达标。 4、4s店车间主任岗位职责
1.全面负责车间的管理工作,负责车间的日常排产管理和5s管理; 2.车间维修质量的管理,监督车间维修人员工作,提高维修质量和效率;
3.执行厂家的流程规范,负责车间管理工作过程中的事物处理,优化车间的管理流程。
5、4s店车间主任岗位职责
一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间5s的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。
二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。
四、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成。
五、负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映。
六、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率。
七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
八、负责质量管理体系中的相关工作。
九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
十、完成领导安排的其他工作,对售后总监负责。
【篇3:汽车4s店售后车间人员岗位职责】
4s店信息主管岗位职责共2
二手车主管岗位职责
二手车主管
部 门:销售部 报告给:销售经理
1、主要职责描述:
? ? ? 负责制订每月业务目标及利润目标; 决定二手车最终的收购价格和销售价格; 及时准确地反馈当地二手车市场信息;
2、岗位要求:
? ? ? ? ? 具有良好的沟通协调能力和业务独立运营能力;
熟悉当地二手车市场行情,能对二手车作出符合市场行情的定价; 熟悉车辆的整修项目、流程和费用;
必须取得国家认可的二手车鉴定估价师执业资格; 有效地驾照;
QCS Template 44
Changan Ford Automobile Company
4s店信息主管岗位职责共3
1、在配件经理领导下,完成配件的入库,发放工作。
2、按厂家发货清单或供应商提供的原始清单仔细清点货物,严禁残次品入库,同时认真核对配件的品种和数量。
3、严格按出库单提示的零件或位置码发货,并让修理工签字确认。
4、严格执行维修厂的旧件,废品回收制度,做到维修车间无随弃的要求回收的物品。做好回收件、品的帐务工作。
5、及时准确打印材料出库单。认真抄写发票清单,保证清单账目准确无误。 6、及时向配件计划员通报配件库存情况。
7、仔细核对出库单所提供的备件品种、数量,准确出库。 8、季度盘点保证库存备件数目与电脑数目相符,需财务部门人员在场,协调库房大、小盘点。 9、协助库房其他岗位的工作,完成领导交办的临时性工作并汇报。
4s店信息主管岗位职责共4
4s店展厅主管岗位职责
【篇1:汽车4s店展厅经理岗位职责】
展厅经理岗位职责 1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。
2.交车流程管理:
落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。 3.顾客资料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理:展厅及展车的5s管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容 5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信
息收集
7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培
训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。 8、kpi管理:
保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析
原因帮助提高。
9、二手车的开展:
依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手
车系统的录入,
10.组织沟通及管理: 部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总
结,反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展
【篇2:4s店展厅经理职责】
展厅主管
汽车4s店展厅主管的岗位职能
工作描述:
1.配合销售经理进行展厅管理
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.
工作关系:
直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。
工作岗位职能:
车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。
汽车4s店展厅5s管理细则 (一) 展厅整体
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。
2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关ci、vi要求。 3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。
5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。 7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800lux左右。
8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。 (二)车辆展示区
11、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照cis手册执行。 13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
(三)顾客休息区
14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。
17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。 18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。 19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
(四) 业务洽谈区
20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。
(五)顾客接待台
21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
(六)卫生间
23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。 24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。
25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。 26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。 27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。
(七)儿童游戏区
31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。
【篇3:汽车4s店展厅经理岗位职责】
汽车4s店展厅经理岗位职责
2007-4-13 11:26:48
汽车4s店展厅经理岗位职责
在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务:
1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排; 2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施; 3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话,并做好a卡、c卡,跟踪每一位潜在客户;
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全; 7、负责展厅及车辆卫生;
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习; 9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报; 10、负责协调好展厅所有人员的工作联系; 11、协调销售顾问和其它部门的工作; 12、监督销售顾问每日工作;
13、完成上级领导交给的其他工作。