下面是范文网小编收集的电影院售卖岗位职责共5篇(万达影城售卖服务的岗位职责)，欢迎参阅。
电影院售卖岗位职责共1
岗位实操学习分享
在影城的统一组织下，为了更好的在春节来临之际服务观众，我们进行了全员岗位技能培训。通过对岗位操作技能专业知识的系统学习，对各岗位的工作有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这段时间里，经过管理层和原岗位员工对理论和鼎新操作系统基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让员工受益匪浅，使我们的员工在理论与实践上都有了必须的提高。
培训工作的目的主要是为了在春节旺季期间保障影城的平稳运营，大家都知道春节时期是影城一年工作的重中之重，在现有员工的情况下，工作量会呈现几何形的增长。如果一个岗位的员工出现特殊情况不能到岗，整体工作都可能会出现发挥失常。针对这一现状，我们改变管理模式，结合岗位特点和员工技能素质现状，重新界定各岗位的职责、工作范围和人员安排，确定了打造全能型员工的目标。
根据影城不同岗位，组织全员进行学习。我们制定了每个岗位实操的培训方案，重点需要进行锻炼的流程都先列出来，针对各个岗位对应提出几种平时可能遇到的状况。让非本岗位人员进行实际操作和讲述，原岗位人员担任实操指导，在演示完毕后做出相应纠正和补充。让各个岗位之间可以相互熟悉，确保轮岗时可以完整无误的操作岗位技能，胜任多岗位。每个岗位设置5-6个常见常用业务问题，让其他岗位人员轮流抽题进行模拟，并且当场进行问题补充与纠正。每个早会进行一个岗位的学习，利用一星期的时间，在每天早会结束后，全体员工到不同岗位去共同学习。管理层通过模拟观众购票、购买卖品和检票进场等实景模拟实际操作，先期对员工能力摸底，通过摸底做到了对每个人的能力的一个了解。
在第一阶段全部学习完毕后，对每位员工的学习情况进行了总结，把不足给员工找出来以便进行改进。其后给全体员工一个月的自学时间，可以通过空闲时间对不足之处进行学习，如果需要到岗进行实际操作，也可向值班经理申请短时间的换岗实习。并在后续每天早会上对学习内容进行简单提问与口述回答，对岗位技能进行巩固。机房岗位比较特殊，针对机房岗位需要学习内容以简单的放映结束关机、关激光开场灯为主，其他复杂项目不要求强制学习，当然有兴趣的可以申请学习。
在平时的实际工作中，很多员工只是根据以往的工作经验对干自己岗位的活熟悉，缺乏对其他岗位的的了解。透过学习和操作技能培训，弥补了员工在不同岗位上操作方面的不足，为今后不同岗位运行工作打下了必须的基础。目前，影城对员工技能的重视程度越来越高，在我们员工迫切需要提高自己岗位技能的时候，影城组织了实操技能，给一线员工带给了很好的学习机会，让员工都很感到振奋。
为了更好地提高整体员工队伍水平，同事们经常利用业余时间在一齐探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际工作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一齐进步。不仅仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的业务知识水平，还能透过实践提升大家服务观众的水平，使大家更加熟练地掌握实际操作操作的技巧，真正在同事中构成了“传、帮、带”的学习风气。
透过本次的实操培训，使我们认识到要用心、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化推荐，不断的提高自己的业务能力和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高员工队伍的整体水平，为齐纳电影事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造条件。
电影院售卖岗位职责共2
售票与售卖岗位职责与工作流程考核
姓名：
岗位:
分数：
一， 填空。（52分）
1， 售票员必须具备________、________、_________、__________。（8分） 2， 在当班的收银总额超过_______时，应及时通知_____________或__________收取大钞。（6分）
3， 票房员工接听电话的标准问候语为__________、结束语为_________。（4分） 4， 学生及军人凭本人有效证件享有标准票_______折扣。（2分） 5， 本公司使用的是_________售票系统。（2分）
6， 卖品中_______和_________占总售卖商品比例的60%以上。（4分） 7， 现调饮料每杯加_______冰块，饮料装至杯口_________处加盖。（4分） 8， 随时检查货品的________、________，每隔________分钟翻动冰槽防止冰桥现象出现。（6分）
9， 卖品部员工销售商品的重要方式为____________。（2分） 10， 库存的分类应当_______、________、_________。（6分）
11， 库房必须保持_______、________、卫生、通风、适宜的_______及_______。（8分） 二， 简答题。（分）
1， 售票工作六部曲？（6分）
2， 票房交接班工作流程？（6分）
3， 退换票正确操作流程？（10分）
4， 简述对服务营销的理解：（7分）
5， 简述对快速消费品的理解：（7分）
6， 卖品部在接待观众时，坚持贯彻的服务六部曲？（
6分）
7,
退换货的正确程序？（10分）
,
8， 售票部与售卖部的服务标准用语？（
三， 安防知识。（10分）
1， 干粉灭火器的使用方法?（4分）
2，
消防知识【三懂三会】（6分）
6分）
电影院售卖岗位职责共3
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内，公共区域卫生清洁；
2、每场电影结束后，清理影厅内地面，保持地面清洁无灰尘；
3、保持卫生间的清洁；
4、保存好清洁用具，如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
2、保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。 7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
3、楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁 三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。 四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。 五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。 十、认真完成上级交办的其它工作。
电影院售卖岗位职责共4
电影院保洁员岗位职责
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内，公共区域卫生清洁；
2、每场电影结束后，清理影厅内地面，保持地面清洁无灰尘；
3、保持卫生间的清洁；
4、保存好清洁用具，如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
2、保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。?
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。?
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。?
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。?
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。?
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。?
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。?
9、完成公司临时指派的其他工作。
3、楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。?
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。?
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。?
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。?
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。?
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。?
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。?
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。?
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。?
十、认真完成上级交办的其它工作。
电影院售卖岗位职责共5
鑫国信诚商务管理有限公司
售卖员岗位职责和权限设置
1、加强员工之间团结，互助互爱，严格遵守并执行公司各规章制度。
2、保证售卖区域卫生并做到随手清洁，认真维护相关设施设备。
3、认真检查货品质量，随时与后厨保持沟通，反馈货品出现的问题，及时补货，不可出现断货现象，杜绝把不合格的货品提供给顾客。
4、售卖员每晚收档前须将餐券按数量、面额分类整理上交财务，下架的货品要妥善储存并按公司规定认真填写报损单据。
5、如遇使用过期餐票顾客，须由值班经理签字方能生效。
6、急诊售卖员必须坚持见票付货，杠绝收取现金。违规者罚款人民币500元。长短款10元以上(含10元)按面值赔偿。饼店、超市付货必须打印小票，准确无误。收银后打印的小票随商品同时交付顾客，违规罚款人民币1000元。
7、遇有顾客投诉应及时与值班经理联络，以达到迅速有效的处理客诉事件，任何情况下杜绝与顾客发生争执。违规罚款人民币200元。
鑫国信诚商务管理有限公司
收银员岗位职责和权限设置
1、收银员每日提前到岗，做好各项准备工作，搞好卫生，保持工作环境清洁。
2.收银员不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须执行\"长缴短补\"的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。
3、收银员每日必须准备足够零钞。备用金天天核对，并有书面记录。
4、任何人不得擅自挪用营业款项。
5、收银员不得向外泄露本部门营业收入情况及数据。 6、收款时服务热情，唱收唱述，确认金额及票数提醒餐票当日有效。
7、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该顾客。 8、收银员不得在上班时间中途离开岗位（特殊情况需有人顶岗）。
9、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，一经发现给予开除并赔偿经济损失，情节严重，触犯法律法规者移交公安机关处理。 收银员权限：
对持有当日餐券的需要退票的顾客，总数10元以下(含10元)收银员可直接予以退换现金，总数拾元以上必须由值班经理签字后方可退票。
鑫国信诚商务管理有限公司
送货员岗位职责和权限设置
1、严格执行公司财务管理规定，当面验收货品数量和出货单据，保证货品数量与单据相符，货品送达后要求验货并签收。违规操作则根据货品损失数量按实际售价赔偿。
2、运送过程中要格外注意人身安全、货品安全。车速不可过快，按时将货品保质保量送达目的地无。 3、电动车按时充电，发现隐患或故障及时反馈报修，做好电动车的日常维护。
4、负责将用于货品周转的器具及时返回原生产单位并摆放整齐。
5、保持个人身体健康，养成良好的卫生习惯。
沈阳鑫国信诚商务管理有限公司
总经理办公室 2016年1月1日