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岗位职责目4篇(目前岗位职责和工作内容)

2022-11-10 23:32:22综合范文

  下面是范文网小编整理的岗位职责目4篇(目前岗位职责和工作内容),供大家赏析。

岗位职责目4篇(目前岗位职责和工作内容)

岗位职责目1

  落实岗位职责的目的【篇1:强化岗位职责 落实工作目标】

  强化岗位职责 落实工作目标

--2011顺河镇小教支部工作总结

  在区教育局和镇党委、镇政府的正确领导下,顺河镇德仁小学领导班子带领广大教师,坚持全面贯彻执行党和国家关于教育的各项方针、政策和法规,树立科学的发展观和全面的教育观与管理观,创造性地开展各项教育活动和工作;坚持不断深入工作实际,以人为本,求真务实,调查研究,较好地完成了一学年的工作目标和任务;坚持党的群众路线,依靠群众,密切联系群众,深入学校,深入教学一线,深入课改前沿,帮助教师提高专业素质;坚持民主集中制原则,班子成员之间齐心协力,团结一致,政令畅通;坚持贯彻执行上级关于加强党风廉政建设的各项制度和规定下面,我结合个人工作实际代表整个班子对一学年的工作作情况汇报:

  一、加强理论学习,实现教育观念的转变

  工作实践使我们深刻地体会到:加强理论的学习与探讨,是共产党员先进性永远保持的不竭源泉。因此,学习和探讨的重点放在党员干部不断进行形势任务、牢记宗旨、坚定信念、改进作用、明辨荣耻,严守纪律、发挥作用等一系列的思想教育上,特别是作为“班长”,尤其要这样。学年初,我们通过制订切实可行的学习计划,明确重点学习内容,并且重视学习过程检查,重视学习理论与本职工作的结合,使理论学习落到了实处,让党员干部学习在前,做出样子,体现自身价值。

  本学年度,我们通过组织书记、校长利用开学检查总结会和每月的工作例会,由支部成员分别组织学习《党章》、“八荣”、“八耻”荣辱观等相关内容。坚持把集中学习和业余学习相结合,各支部集中培训与党员教师个

  人自学相结合。支部每期统一发党员干部理论学习笔记本,坚持每月检查各支部书记、各校校长的学习笔记,并做好通报。我们还坚持把理论学习和学习身边先进人物结合起来,使理论学习形式新颖、气氛活跃,富有实效。全镇教育上下一个比学习、比工作、比贡献、争做名师的奋发向上氛围在各校均有体现。顺小党支部通过学习提高了班子的凝聚力、战斗力,中心小学党组织建设不断得到加强,党员干部的先锋模范作用得到了充分发挥。在活动中进一步认清了党的宗旨和新时期的任务,通过学习,党员干部的思想素质得到了提高。支部各项教育活动都在全镇起到了示范和带头作用,通过建立共产党员模范示范岗,激励先锋模范作用发挥。党支部、校委会通过制定“关心照顾留守孩子”承包制,确保每个党员关心照顾留守孩子不少于5名。我校要求进步的教职工明显增多。理论学习探讨的深入,提高了支部在我镇教育的执政能力。

  强化业务学习,培养老师敬业精神。以深入学校、教师、教学为已任,在坚持做好本职工作的前提下,带好一门课,并且对所任学科业务要精,成为各学科的带头人。同时要深入到教研组,参与教科研管理与实验;深入到课堂,上好研究课、示范课;深入到教师,与教师探讨新的教学观念,树立正确的人生观、价值观、育人观、人才观。激励教师具备“六种精神”,即:视校为家的赤子精神,终身从教的献身精神,认真执教的敬业精神,爱生如子的园丁精神,不甘落后的拼搏精神,不讲得失的奉献精神。同时要求做实“三个一切”:一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切。围绕这“六种精神”、“三个一切”,重点抓好三个方面的工作:一是通过思想政治学习,提高教师师德修养,提倡文明施教,关注和关爱学生的良好

  师风;二是全面提高教师的业务素质,采取有效的措施,促使教师知识的更新,教学观念的更新,鼓励教育教学方法上的创新;三是鼓励教师在业务上敢于冒尖,促使教师由“教书匠”向“教育教学专家”的方向发展,努力造就一支优秀的教师队伍。

  认真执行党和国家教育方针政策。一年来学校工作取得了可喜的成绩,教师赛课、研究论文以及各项学科竞赛、体育竞赛均有较高层次的奖励。组织全体教职工认真学习、探讨,树立了科学的发展观和全面育人观、管理观,不断改善师生的生活环境,为广大学生办实事,做好事,充分调动了广大教师的积极性、主动性、创造性,学校工作有声有色。通过多种教育形式,加强了师生思想政治工作和未成年人的思想道德建设。成教学校坚持为农科教服务的思想,创造性地开展各项职成教工作。

  抓住思想政治和业务学习不放松,创造性地开展各项教育活动,保证了广大党员干部教师在思想上始终与党中央、上级教育行政保持高度一致,为出色地完成各项教育目标任务提供了思想保障。

  二、注重作风建设,拓宽教育管理的思路 “领导不廉,管理难严。”“管住自己,天下无敌。”这在我们一班人中已形成广泛的共识。为了从源头上反腐倡廉,转变作风,使广大老师经得住诱惑,抵得住腐蚀,耐得住艰苦,保得住清醒。我们认真开展了党风廉政建设宣传教育活动,狠抓思想作风建设,坚持从我自己做起,并在学年初先后出台了4条硬性措施,将作风建设落到实处。即:1、责任到人。实行责任制,将群众反映的突出问题分别落实到班子每个成员。一年来,书记、带领成员及相关工作人员分别下到各班对群众反映比较强烈的学校经费的“两免一补”、“一费制”落实的问题,学生管理以及返聘教师的辞退工作等情况进行了调研,协助学校落实和解决工作中的疑难。2、接受监督。把学校工作中群众反映的问题,通过“整改方案”或处理意见分别与当地干群见面,让人民群众监督整改或处理进程;把整改或处理的内容、措施、目标首先在班子成员中通过,然后向社会公开承诺,让干部群众监督整改或处理效果;各校还积极推行“校务、政务公开栏”,来接受社会监督。3、检查督办,对社会比较敏感的问题,请镇分管领导一起讨论,并进行认真检查督办。积极参与做好退养民师的思想工作,维护一方教育的稳定。在师德师风建设和安全工作的教育与管理上,突出检查督办力度。4、总结评比,对各项工作的整改或处理情况进行专项的评比,将整改或检查结果都及时予以通报,并纳入考核内容。

  措施得力带来了工作作风的转变。在学校解决问题,为教师热情服务,排忧解难已成为我们工作中的主旋律。为将党风廉政建设继续推向深入,不断在创新中完善各自管理职能,我们结合教育实际拓宽工作思路,重点抓了以下几方面的工作,做到“六加强”:

  1、加强财务制度建设,规范我校财务管理。(1)财务室不断完善财务管理制度,着重抓好财务预算,做到用钱心中有数。对学校提出了期初预算、期中检查、期末决算的财务管理的工作总要求。(2)严格收费管理,学校做到了严格执行“两免一补”,工作做到“五统一、五严禁”,即:统一项目标准,严禁擅自立项,新增项目,提高标准,改变对象,扩大范围;统一凭证票据,严禁白条收费,自制票据,甚至无据收费;统一收费渠道,严禁多头收费,体外循环;统一对收费主体认识,严禁代人收费;统一收

  费公示,严禁不公示。至今校无一例乱收费行为发生。(3)加强目标管理,各学校认真做好收支计划,确保了当期不亏损(基建除外),学校还安排一定资金偿还债务,对各学校实行扭亏期限目标制约。(4)加强对学校财务的经审和审计,做到日清月结,月审月报账。(5)坚决压缩非教学性开支,加大对教学设施的改善和教师培训的投入,把有限的资金最大限度用到工作和教学上。(6)搞好财务总结,表彰先进,对违纪违法行为给予批评教育直至相应的处分。

  2、加强干部队伍建设,树立教育在社会上良好形象。

  3、加强师德师风建设,规范教育管理行为。建立健全的规章制度,规范教师教学管理行为,加大从源头上治理师德师风存在问题的力度。我们认真开展了师德建设月活动,做到了加强领导,制订方案,落实措施,重在教育,有力促进了师德建设每月各项工作的落实,收到了较好的效果。一年来,全校无一例教师教育教学行为违规发生。

  4、加强安全管理。学校安全工作常抓不懈。我们通过成立安全工作领导小组,签订安全工作责任状,落实安全管理各项措施。坚持逢会必讲,有责必究,从而有效地化解了学校因安全事故引发的各种矛盾。认真落实了学校日查,月查的安全工作督查制度。同时,我们还根据上级要求认真组织每年元月的“安全

  教育月”活动,严查安全隐患,集中时间突出重点,做好安全宣传、安全教育工作。

  5、加强未成年人思想道德建设。进一步加强学校思想政治工作,我们充分发挥关工委在未成年人思想道德建设中的作用,认真组织了学生日常行为规范教育活动月,做到以行为规范教育为切入口,从组织、领导、制

【篇2:岗位职责含义】

  岗位职责

  指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

  1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。2、根据岗位工种确定岗位职务范围。3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;

  1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为;

  7、减少违章行为和违章事故的发生。

  确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:

  部门名称:

  直接上级:(此处输入上级领导头衔)

  下属部门:

  部门性质:

  管理权限:

  管理职能:

  主要职责:

  举例:人事部岗位职责

  部门名称:人事部

  直接上级:分管副总经理

  下属部门:人事科、劳动工资科

  部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门

  管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

  管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责

  主要职责:

  1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

  2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

  3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

  4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

  5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

  6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;

  7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

  8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

  9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

  10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

  11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;

  12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

  13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

  14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;

  15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

  首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

  其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

  第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

  任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。

  在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。

  这可以看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。

  需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。

(一)下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。

  利用下行法构建工作职责的具体步骤为:

  第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无

  二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。第二步、分解关键成果领域

  通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。

  第三步、确定职责目标

  确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。

  第四步、确定工作职责

  如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

  在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。

  以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节:

(1)招聘计划的制定、审核与审批;

(2)招聘费用的预算、审核与审批;

(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;

(4)招聘工作的反馈与检查

  在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。

  可以看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。第五步、进行职责描述

  前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。

(二)上行法

  上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。

  利用上行法撰写职责的步骤是:

  第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务;

  第二步、指出每项工作任务的目的或目标;

  第三步、分析工作任务并归并相关任务;

  第四步、简要描述各部分的主要职责;

  第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。

  在企业咨询服务的过程中,发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难,二难是岗位职责写作难。

  岗位职责写作难,难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难,但企业员工还能写出百分之十,岗位职责写作难,难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说,是不是夸张了一点?或者说那也只是某些企业人员素质差?不是!这两者都不是!一点不夸张!即使某些企业,都有名校mba毕业的。但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关。因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容,他们把工作要达到的要求堆砌在一起,而应该主抓的工作却遗漏了。他们使用了太多的修饰词,甚至表决心的话语也夹杂其中。有的岗位职责就像决心书。另外,将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。

  为什么多数人写不好自己的岗位职责?因为他不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了?因为太多教科书给出的范文不规范。为什么其他企业的岗位职责不可参考?因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。岗位职责很好写,它的用语普通的不能再普通,它不能使用修饰词,不能用形容词,不能用比喻,不能用夸张,它必须客观理性、平白直说,所谓“有一说一,有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。

  岗位职责要写好也很难,多一字不行,少一语有误,多一项不行,少一项更不行。多一字工作变性,少一项工作落空。写岗位职责不需要生花妙笔,写岗位职责需要朴实文风,不能娇柔做作,必须字斟句酌。

  古人讲写诗功夫在诗外,看来,写岗位职责功夫也在写作之外,那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。也就是说确定岗位职责在前,写好岗位职责在后。

  如何确定岗位职责呢?那还得从企业战略目标分解开始,然后进行企业决策分类,再从组织架构设置到岗位配置入手,进行职能细分和流程梳理,才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责的前提和基础。

  兹举实例一份,供网友们借鉴参考:

  附:某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责 1.负责基建工程询价。

  2.负责基建工程队选择报批。 3.负责基建预算报批。4.负责基建合同草签。5.负责基建施工管理。

【篇3:公司各部门落实岗位责任制的整体规划方案】

  公司各部门落实岗位责任制的整体规划方案

  一、目的本着有岗有责、明确岗位职责,做到公平、公正、奖罚分明、责任到位的原则,对各级管理人员以及办公室人员实行岗位责任制;目标是要做到每个部门每个岗位在日常开展工作中能起到相互挂勾,相互监督的运转模式并提高工作质量的透明度。

  二、岗位责任制是根据各部门的不同岗位工作职责和业务工作内容而制订、且配套日常工作的相应表格、工作流程;目前己经修订好岗位责任制和配套日常工作相应表格、工作流程的部门有:

⑴ 业务部=①业务员岗位责任制、②业务跟单员岗位责任制;③工作流程(产 前会操作流程)、④日常相应表格=《业务员(周)工作明细报表》、《业务 员(月度)工作明细汇总表》;《业务部打样动态表》、《业务部单订单动态 表》、《业务跟单(周)工作明细报表》、《业务跟单(月度)工作明细汇总 表》;《产品质量跟踪联系单》、《材料检测费用申请表》、《产品包装箱尺寸 测量表》;

⑵ nqc=①岗位责任制、②工作流程、③日常相应表格=《来料检验报告单》、《nqc检验工作联系单》、《生产质量跟踪单》、《产品初期检验报告》、《产品中期检验报告》、《产品未期检验报告》《测潮检验报告》《颜色连续性报告》《验货申请报告》《skip final报告》;

⑶ 采购部=①采购员岗位责任制、②工作流程、③日常相应表格=《样品物料采购情况动态表》、《样品物料采购情况动态表》、《物料采购评价分析

  表》、《样品材料采购成本明细表》、《材料检测费用申请表》、《新订单产品制作(确认样)使用材料通知单》;

⑷ 生产部=①陆央娣岗位责任制、严建义岗位责任制、韦银川岗位责任制、车间主任岗位责任制、班(组)长岗位责任制;②工作流程、③日常相应表格=《新产品试生产情况记录表》、《新开发报价样(帽模)标准确认跟踪表》、《物料领料登记、作业跟踪卡》、《车 间(工序)质量巡检表》、《利器收发登记表》、《生产部订单生 产情况进度表》、《生产部生产订单计划表》

岗位职责目2

  丁目食客运营岗位职责

  1.运营门店了解

①.客户需求的产品是以利润为主或以宣传为主。

  利润:外卖平台通常可获得利润率25%-35%

  宣传: 宣传目的即实现门店在平台的曝光量增长

②. 产品结构

  招牌产品-口味或包装甚至价格拥有独特性,相对市面产品有优势-10%

  核心产品-利润率超过50%,市面普遍产品,拥有市场定价。-30%

  搭配产品-利润超过60%,单价较低,适用于顾客凑单-20%

  高价产品-利润超过60%,单价较高,适合于高客单需求顾客-20%

  组合套餐-利润率25%-35%,以单人套餐为主,适用于懒于选择的顾客-20% ③.

  市场调研

  商圈内占据前25名(除广告)门店-类型,活动,招牌产品,是否有独特性

  同类型门店所需关注:客单价,满减活动力度,招牌产品,产品定价,月销量 ④.

  门店优化

  门店logo是否独有

  产品图片是否清晰,成套,符合产品

  是否拥有门头,海报

  产品描述是否吸引目光

  门店简介和告示是否完整 2.运营判断

①.客户需求-利润:活动不适于太大,以线下产品售价120%左右为基准线,辅以竞价排名及各类推广手段或客服回访提升订单量。

-宣传:可使用低价策略,刺激门店曝光量提升 ②. 产品结构

  合理-依据客户需求决定是否调整产品定价

  不合理-依据产品价格与客户协商调整 ③. 市场调研

  区域内存在竞对-依据竞对活动,定价调整产品结构。对比产品优势

④. 门店优化

  Logo不完整-是否有单独设计需求

  产品图片-是否需要重新拍摄

  门头海报-收集门店特性及已有宣传资料提交

  产品描述-根据客户需求重新编辑 3.

岗位职责目3

  总经理岗位职责

  1、制定和组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;

  2、根据集团公司下达的年度经营目标,组织制定、修改,实施公司年度经营计划;

  3、负责与集团总公司保持良好沟通,定期向集团公司汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;

  4、负责公司员工队伍建设,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;

  5、大力推广房产公司房屋销售,做好旧欠款及回款的各项收缴,确保房地产自行运营的开支;

  6、负责对外关系梳理及政策对接,房地产人事管理; 7、监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任; 8、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动,处理重大事件,并向集团公司汇报。

  工程副总岗位职责

  1、全面负责所开发项目的工程施工管理工作,制定项目的成本控制计划、施工进度计划、质量目标计划、资金使用计划、并按月度、年度进行考核;

  2、负责制定项目工程、材料、设备的招标方案,组织对项目投标单位的考察、资格预审,编制和审查招标文件,参加项目的评标、定标、合同拟订、洽谈等工作,对合同的执行情况全面负责; 3、负责审查项目的施工组织设计和重要部位的施工方案,主持召开重要结构、重要部位的施工方案论证会,处理一切质量、安全事故;

  4、施工现场工程进度、质量、安全生产的管理协调;对施工现场经济签证做好组织核实、确认、上报;组织每月的质量联合检查,并提出考核评比标准要求;按公司要求编制项目进度控制计划,进行施工进度管理

  5、对分管部门员工的工作进行安排、指导、年度考核,建议公司对分管部门经理进行人事任免;

  6、组织项目的竣工验收和备案,对项目的质量验收结果全权负责;

  7、负责制定工程款、材料款、设备款的支付计划; 8、负责对分管部门或工作的涉外部门进行沟通和联系,并处理相关事务。财务总监岗位职责 1、主持制定公司月度、季度资金计划,并负责督导调整、实施。

  2、负责管理公司整体的财务成本,并对最终结果负责 3、主持公司财务管理体系的建设,拟定制度并监督实施;负责公司的会计审核和财务分析工作。

  4、协助总经理制定公司的销售目标和销售策略,负责年度销售计划方案的报审及完成措施的制定,并确认落实;每季度末认真全面的对市场进行了解和掌握,组织有董事长参加的专项分析会。

  5、做好房屋销售一切宣传营销活动,大力开拓市场,利用全民资源进行房屋销售;

  6、掌握、了解公司内外动态,市场动态,同行业动态,及时向总经理反映,并提出合理化建议;

  7、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 8、汇总市场信息,洞察、预测市场危机,提出营销工作的创新进建议报批;把握重点客户,控制营销动态;

  9、根据业务特性,过程控制,降低销售费用;

  参与重大销售谈判和签定合同;

  10、根据公司发展需要,不断优化房屋销售方案及宣传方案。

  总经理助理岗位职责 1、协助总经理制定公司年度工作计划并组织实施,协助总经理制定公司重大任务阶段工作计划并监督实施,协助总经理进行外部联络及对外拓展相关工作事宜;

  2、编制和审定工作计划及总结:制定办公室年度工作计划,公司月度、季度和年度工作计划和总结的编写,核定直接下级年度工作计划;

  3、负责公司日常行政事务:负责公文的起草和下发,文件的上传下达,负责客户、领导接待及企业介绍,负责组织检查、审核办公用品、工作服、礼品、办公用品采购及办公设备采买、维修申请,负责公司公章的管理及盖章内容的审核,审核签批办公室日常各项费用报销票据;

  4、负责公司管理制度的编写、修定和执行督导工作,负责办公室日常管理及公司对外项目的资料整理及报批工作;

  5、主动和有计划的按时完成开工、竣工、消防验收等涉外事务办理;

  6、负责房地产公司办公室管理工作; 7、负责公司职工福利;

  8、负责考勤纪律、工资核算,员工月度评价; 9、负责企业文化建设、活动计划及筹备实施。

  办公室文员 1、做好办公室日常工作;

  2、收发、整理、管理公司文件、资料档案; 3、做好办公室窗口形象(办公场所的整洁); 4、负责工程管理中各类资料收发; 5、负责所有工程及送资料的整理及归档; 6、负责公司消防验收档案整理,制作消防资料; 7、完成公司领导安排的其他工作。

  项目经理岗位职责 1、负责工程项目从工程施工准备开始直至验收交工,以及签证结算的全过程施工管理工作。严格执行公司的各项规章制度,编制工程周、月及年度施工计划,对项目实施的进度、质量、成本、安全及文明施工等管理目标的最终实现负责。

  2、负责制定并实施工程施工组织方案,组织开展技术交底。负责建设组织施工,协调各工种、质量、进度、安全及夜间安保等过程管控;

  3、完善在建工程项目管理责任确认单;

  4、负责项目施工技术指导,工程质量检查、分项分部工程质量验收,竣工资料整理、竣工验收。

  5、负责主持解决工程技术上存在的问题,图纸审查、挖潜增效; 6、制定安全技术生产措施,负责编制项目劳动力、材料、机具设备、劳保用品、资金等的使用计划,并组织实施。

  7、负责抓好安全文明施工管理及对现场材料及施工环节的成本有效控制;负责工程预决算的工程量复核及签证审查。8、严格按照制定的工程进度计划、时间节点进行施工,确保在时间节点内完成施工;

  9、完成每月下达的任务及指令。

  土建工程师岗位职责

  1、在工程部经理领导下,负责土建工程的现场组织与协调工作,对本专业工程的进度、质量向部门经理负责;

  2、熟悉合同文件,审核土建专业设计图纸,指出错、漏、空、缺,并提出意见和建议;

  3、审查土建工程编报的进度计划、方案、申请、变更等并提出专业意见,独处施工单位按批准的处理方案实施;

  4、及时发现土建工程施工中的各类问题并提出合理的处理意见,督促施工单位按批准的处理方案实施;

  5、核查进场材料、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,通过现场检查,平行检验,见证取样送检,复试合格后方可投入使用;

  6、建立场地统一的坐标控制点和高程控制点,并做好检查和保护工作;

  7、负责本专业工程关键工序、特殊工序、隐蔽工程等的检查及分项工程的验收;

  8、参与图纸会审、工程协调会、监理例会、工程验收,负责做好本专业工程日志;

  9、负责本专业的现场工程计量工作,签认并保存工程计量的数据和原始凭证,及时、如实审核工程签证、进度款申请、结算申请文件;协助资料员及时做好对本专业工程技术资料的收集、整理和归档工作,并保证资料的完整性、真实性。电气工程师岗位职责

  1、负责工程前期工程临时用电以及正式用电的报审、安装工作。 2、负责协调设计单位与政府部门(供电局、电信局、等)确定供电、电视、电话的进户线位置以及容量。

  3、负责强、弱电施工图纸的会审,提出合理化建议,控制工程成本、督促优化设计。

  4、负责进场前材料样品的确定,进场材料的检查符合工作。 5、负责工程变更、洽商、签证审核以及配合预算部门的预决算工作。

  6、负责督导工程进度、质量、安全、全面掌握施工情况 7、组织,协调现场已完工程(分项)的竣工、验收工作。

  水暖工程师岗位职责

  1、参与图纸会审和技术交底工作,审查水暖工程方案、施工图和施工方案,提出合理化建议和意见 2、参与审核施工单位的施工组织设计工作。

  3、负责落实项目供水、排水建设以及设施的平常维护工作。 4、协助项目经理制定所负责工程的水暖施工进度计划,并负责监督落实。

  5、负责督促施工单位按期完成水暖工程施工进度计划。 6、根据设计图纸、施工规范、质量安全标准及审核批准的施工组织计划实施对承包单位的水暖工程质量的检查、抽查一级工作任务的执行与落实的监督。

  7、负责现场水暖施工检查与监督,对施工中的工程变更、进行现场核实及签署意见;增补工程量进行现场核实和签证。8、负责审核水暖施工单位工程的审验计量工作。

  9、负责水暖工程中的隐蔽项目的检查、记录、验收及功能检测。

  10、完成本职本职工作及上级安排的其他工作。

  预算专责岗位职责

  1、负责工程施工材料用量预算及申报; 2、按照工程部进度安排,下达甲供材料进购单;

  3、监督检查进场材料的规格、质量、标识是否符合计划标准; 4、按工程进度节点预算工程付款额度,填报付款申报单,扣除施工过程中各类罚款及各项应扣款项;

  5、工程竣工后对发生的工程量和工程造价进行决算; 6、对工程预算进行交底; 7、配合财务部处理相关工作; 8、预算员做好施工材料的统计; 9、完成总经理安排其他工作。

  10、整理、分析有关的资料、熟悉图纸,收集决算资料; 11、计算单位工程预算造价;

  12、编制《工程预算说明》,装订签章; 13、核查合同条款,调整结算内容; 14、编写《工程竣工结算报告》; 15、资料整理分析,账务查账; 16、最终决算;

  17、分析差异,编制《竣工决算报表; 18、编写竣工决算说明;

  19、将已做好的预算交于总经理审定、审批; 20、竣工决算资料存档。设计专责岗位职责

  1、负责做好新开工程前期定位、分析、规划方案;

  2、以“人性化”理念为原则,负责项目总体设计,做到布局合理、经济使用; 3、负责所有施工图纸、技术方案的优化,做到图纸方案无缺失; 4、负责外网配套方案的设计和优化,要求合理、实用; 5、为图纸会审第一责任人,做到图审及时;

  6、负责组织相关单位及时、准确做好图纸问题梳理,同设计院一起进行图纸会审;

  7、负责与设计院沟通,做好方案修正、变更,及时下发各单位; 8、做好年度节能挖潜工作,同比上一年度降本在上新台阶。

  销售主管岗位职责

  1、负责新建楼盘的价格备案、面积预算、预售许可证办理等相关前期手续;

  2、负责新建楼盘的银行和公积金备案;

  3、负责协调银行和公积金,给客户办理按揭贷款相关手续及客户办理按揭和公积金情况,确保第一时间贷款到账; 4、按月完成销售及回款任务,同销售员享有同等奖罚措施; 5、办理房产、贷款等相关业务;

  6、在公司房屋竣工验收手续完成30日内,将所竣工房屋房产证总证办理完毕;

  8、完成领导交办的其他事宜。

  招商专责岗位职责

  1、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同

  2、独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司于客户缔结合同。

  3、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。 4、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。

  5、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。 6、负责业务招商部整体工作的计划和部署。

  7、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

  8、负责招商工作的整体规划和市场布局,确定公司的经营档次定位和经营商品类别。

  9、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。 10、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

  11、负责部门日常经营管理,协调沟通商户关系。 12、适时策划、组织、实施各类推广活动。

  17、负责本职工作内对招商合同的管理、建档、查询工作。

岗位职责目4

  制定岗位职责的目的【篇1:1-明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责】

  明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责

  岗位,是组织为了完成某项任务而确立的一个产物,由工种、职务、职称与等级内容组成。职责,是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的,如何梳理岗位职责。

  关键词:明确岗位职责的目的,如何梳理岗位职责

  知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;同时岗位职责还是组织考核的依据之一;还能够提高的工作效率与工作质量;规范操作行为;所以有明确的岗位职责是很重要的。1.明确企业的工作范围、服务范围。

  2.确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。

  3.确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。

  4.细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。

  要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实和虚化。

  明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~

  明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为;

  7、减少违章行为和违章事故的发生。

  确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:

  部门名称:

  直接上级:(此处输入上级领导头衔)

  下属部门:

  部门性质:

  管理权限:

  管理职能:

  主要职责:

  举例:人事部岗位职责

  部门名称:人事部

  直接上级:分管副总经理

  下属部门:人事科、劳动工资科

  部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门

  管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

  管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责

  主要职责:

  1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

  3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

  4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

  5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

  6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;

  7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

  8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

  9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

  10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

  11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;

  12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

  13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

  14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;

  15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

  其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

  第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

  任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。

  这可以看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。

  需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。

(一)下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。

  利用下行法构建工作职责的具体步骤为:

  第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无

  二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。第二步、分解关键成果领域

  通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。

  第三步、确定职责目标

  确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。

  第四步、确定工作职责

  如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

  在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任

”的特点。

  以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节:

(1)招聘计划的制定、审核与审批;

(2)招聘费用的预算、审核与审批;

(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;

(4)招聘工作的反馈与检查 在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。

  可以看出,基于流程的职责分析,明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色,以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限,在职责描述是就要准确规范地使用动词,就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。

  第五步、进行职责描述

  前面讲到了,职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后,我们就可以将两部分结合起来,对职责进行描述了,即:职责描述=做什么+工作结果。

(二)上行法

  上行法与下行法在分析思路上正好相反,它是一种自下而上的“归纳法”。具体说,就是从工作要素出发,通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类,形成工作任务,并进一步根据工作任务的归类,得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法,但在实际工作中更为实用、更具操作性。

  利用上行法撰写职责的步骤是:

  第一步、罗列和归并基础性的工作活动(工作要素),并据此明确列举出必须执行的任务;

  第二步、指出每项工作任务的目的或目标;

  第三步、分析工作任务并归并相关任务;

  第四步、简要描述各部分的主要职责;

  第五步、把各项职责对照职位的工作目的,完善职责描述。

  在企业咨询服务的过程中,发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难,二难是岗位职责写作难。

  岗位职责写作难,难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难,但企业员工还能写出百分之十,岗位职责写作难,难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说,是不是夸张了一点?或者说那也只是某些企业人员素质差?不是!这两者都不是!一点不夸张!即使某些企业,都有名校mba毕业的。但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关。因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容,他们把工作要达到的要求堆砌在一起,而应该主抓的工作却遗漏了。他们使用了太多的修饰词,甚至表决心的话语也夹杂其中。有的岗位职责就像决心书。另外,将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。

  为什么多数人写不好自己的岗位职责?因为他不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了?因为太多教科书给出的范文不规范。为什么其他企业的岗位职责不可参考?因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。

  岗位职责很好写,它的用语普通的不能再普通,它不能使用修饰词,不能用形容词,不能用比喻,不能用夸张,它必须客观理性、平白直说,所谓“有一说一,有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。

  岗位职责要写好也很难,多一字不行,少一语有误,多一项不行,少一项更不行。多一字工作变性,少一项工作落空。写岗位职责不需要生花妙笔,写岗位职责需要朴实文风,不能娇柔做作,必须字斟句酌。

  古人讲写诗功夫在诗外,看来,写岗位职责功夫也在写作之外,那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。也就是说确定岗位职责在前,写好岗位职责在后。

  如何确定岗位职责呢?那还得从企业战略目标分解开始,然后进行企业决策分类,再从组织架构设置到岗位配置入手,进行职能细分和流程梳理,才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责的前提和基础。

  兹举实例一份,供网友们借鉴参考:

  附:某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责 1.负责基建工程询价。

  2.负责基建工程队选择报批。 3.负责基建预算报批。4.负责基建合同草签。5.负责基建施工管理。

【篇3:公司岗位设置和岗位职责】

  绿洲世界(深圳)商贸有限公司行政结构图

  绿洲世界(深圳)商贸有限公司岗位人数及职责