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仪态礼仪培训心得作文范文3篇 礼仪培训心得体会范文

2022-12-01 12:20:00心得体会

  下面是范文网小编整理的仪态礼仪培训心得作文范文3篇 礼仪培训心得体会范文,供大家参阅。

仪态礼仪培训心得作文范文3篇 礼仪培训心得体会范文

仪态礼仪培训心得作文范文1

  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

  对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。而高速收费站作为一个服务性窗口单位,收费人员的一颦一笑都受到广大司乘人员的监督,所以如何做好收费站文明礼仪就显得尤为重要。

  为了提高我站文明礼仪的整体水平,4月19日,我站特邀收费部孙婷同志对我站全体收费人员进行文明礼仪培训。

  早上,天空下起了蒙蒙细雨,本以为会推迟的文明礼仪培训却如期开展。才9点30分,孙婷同志已到达培训现场,我们全体人员对她的到来表示欢迎。紧接着培训就分上午和下午有序的开展起来。

  上午主要是培训坐姿,具体有三种坐姿,入口的候车、迎车、停车、递卡、送车手势及问候,出口的候车、迎车、停车、接卡、收钱、找零递发票、送车手势及问候。下午主要是站姿、蹲姿、点头问候、走姿等。

  而贯穿始终的便是精神面貌、是微笑,八颗牙微笑,发自内心的微笑。

  我天生就爱笑,可我又害怕在正式场合微笑,因为我的牙齿实在不太整齐。

  当孙婷老师开始教我们微笑的时候,我不太敢笑,只是嘴角微微上扬了。她过来了,她跟我说,可以笑的再多一点,眼睛也要笑,而且要发自内心的笑。

  心里有点小小的尴尬,心想拼了,笑吧,总不能老也被说。于是,嘴角又向上扬了那么一下下,比刚才稍微好点。但始终感觉自己没有发自内心的在笑。

  想着想着,我脑子开了一下小差,想起小侄子侄女做鬼脸时的样子,这下我笑了,发自内心的在笑。我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬。

  我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧。所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路,微笑着学习所有的文明礼仪,同时也得到了孙婷老师的好评。

  其实,有时候我们顾忌太多,顾忌的甚至于忘了我们的初衷。我们是一名收费员,我们的目的就是让司乘人员快乐出行、满意而归。正是因为这样,我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑,让标准的文明礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽。

  总之,一天的培训让我感触很多,也收获很多。在今后的工作中,我会多加练习,争取把每一个细节都做到位。

仪态礼仪培训心得作文范文2

  首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美可能是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。

  我觉得护士的美可以体现在两个方面:

  第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。

  第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

仪态礼仪培训心得作文范文3

  泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。

  进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。

  20__年11月2日,学校请来专业的礼仪老师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧,结束后我感触颇深。

  在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度,也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

  通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足,而这些东西正是我们此刻最需要的东西。通过学习,让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习,让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何状况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

  所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

  通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以致用。