对于写工作计划这件事情，很多人都会觉得不知所措，其实只要我们认真回顾工作上的过程，明确好自己的目标，就能写出好的工作计划。下面是范文网小编收集的电话营销工作计划3篇 电话销售工作计划范文简短，以供参考。
电话营销工作计划1
电话营销工作计划制定范本【市场营销】
2010-08-04 10:27:22 来源：网络 作者：iyouyou
在工作中，没有计划就像无头苍蝇，找不到方向、分不清目标，做电话营销工作也同样如此，那么，如何制定电话营销工作计划?本文提供了一个范本，可供参考。
一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
四：今年的要求如下：
1.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
4.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
10.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
11.为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。当然，电话营销的制定与企业以及个人的具体有很大关系，本文提供的电话营销工作制定范本，仅供参考。
电话营销工作计划2
电话营销工作计划
一名电话销售人员，通过哪些自己的销售技巧，电话销售魅力，在客户未见到面的情况下就能成功的将产品销售出去呢？这首先要有详细的电话营销工作计划，有了计划才能更有目的，有效的完成销售任务，电话营销工作计划。
销售工作计划范文：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，工作计划《电话营销工作计划》。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的电话销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
电话营销工作计划3
电话销售基本流程（基于远程开发客户）
1、陌开
目的：找到主要负责人，简单介绍媒体情况及优势，发送资料过去（邮寄、MAIL、在线传。直接面谈就得用另外的策略）。尽量要到对方的其它联系方式。如：手机号、QQ、MSN、电话直线等。
2、回访1
目的：试控客户的初步意向和媒体消费能力（消费能力一般是看他们平时做什么样的媒体和费用来评估）。问清客户对媒体的看法及意见，解决客户的疑问。为下次通话留下理由。
3、回访2
目的：确定客户意向。超过60%可直接约见或邀请客户来公司参观考查。低于60%的继续电话跟踪。
陌开话述问答
绕前台
A：你好！这里是XX公司吗？
B：是的，你是哪里？（有可能还会有其它的回应，这个要随机应变）
A：我是XXX公司的，麻烦你问下你们负责宣传推广的是哪位或是市场部的谁？
B：你们是做什么的？
A：（简单介绍项目，重点突出这件事对他们公司的重要性。或让她感觉到这个电话如果他不转的话就会有些麻烦，这个要自己把握。技巧非常多）
B：哦，这个是XX负责的，你可以找他。我帮你转过去。
A：好的，谢谢！他分机或直线多少啊，一会没转过去的话免得又要麻烦你。
B：没关系，他的分机是XXX。
A：嗯，我记好了。谢谢你！请问你贵姓啊？（问出她姓什么主要是为下次再找她的时候可以拉近一下距离，因为她们每天接无数个电话。不太会记得你，只有你张口叫出她的姓或名的时候她才会注意到你）B：我免贵姓X。
A：好的。X小姐，谢谢你了。88
直击负责人
A：XX先生或小姐你好！我是XX公司的，你现在方便听电话吧！（为免除客户在非常忙的时候用非常糟糕的心情听你电话，那样只有反效果）
C：还好，你是哪里？有什么事？
A：（开始介绍公司项目，重点突出优势。语气、语速要适中，不要太罗嗦。目的是尽量跟对方产生沟通）C：（基本沟通好后，让客户记下自己的联系方式，再找客户要QQ、MSN、手机等）
A：我记好了。资料传过去了你记得仔细看一下，我会再联系你的。你先忙，再见！
注：这只是做销售最基本的开始而已，后续跟客户的沟通、谈判等等中间还有很多技巧和学问，再实践中遇到困难时再共同商讨公关。但只要肯努力、肯学习；有耐心、恒心是没有什么事情做不下来的。