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浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理6篇 物流仓储与配送管理

2022-10-07 07:01:00综合范文

  下面是范文网小编分享的浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理6篇 物流仓储与配送管理,供大家参考。

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理6篇 物流仓储与配送管理

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理1

  1.品牌认知模式(Brand Awareness Model);?

  2.执行营销模式(Executing Markets Model)。?

  美国Forrester研究公司曾经公布了一份名为《网络广告趋势》的报告。其中分别统计与预 估了到的网络广告在促销和品牌两者之间的比例变化。研究发现,刚开始网络 广告的目的刚好是促销和品牌各占一半。接着由于网络可直接完成销售的特性,使得广告主 不断在网络上推行促销主导的广告,到达到顶峰,促销广告和品牌广告的比例为8:2 。??

  单位:百万美元

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  直效行销???????? 240?????????? 550??????? 1400??????? 3100??????? 3900??????? 4900

  品牌行销???????? 240?????????? 450???????? 350??????? 1000??????? 1700??????? 3200

  网络广告总金额?? 480????????? 1000??????? 1750??????? 4100??????? 5600??????? 8100

  直效行销:

  品牌行销????? 50%:50%????? 55%:45%???? 80%:20%??? 76%:30%?? 70 %:30%??? 60%:40%

?

□品牌认知模式?

  该模式是指:网络广告的营销目的与传统媒体一样,旨在扩大知名度、树立品牌。?

:案例一:百事可乐通过网络广告提高形象?

  尽管如今网络的发展如日中天,但像可口可乐、百事可乐这样大的消费品广告客户始终对在 互联网做广告兴趣不大,只肯偶尔花点小钱。他们认为互联网广告对于直接的市场宣传来说 还有一定效果,但涉及到打广告的首要目的――提高公司和产品知名度上时,互联网就根本 起不了什么作用。?

  现在这种现象正在改变,消费类广告客户正在开始尝试在互联网上打广告。?

“一些像我们这样的公司已经开始涉及网络,”百事可乐的市场副总裁大卫?伯威克说道, “我们都在尝试不同的东西,并从中相互学习”。?

  网络调查公司的分析家帕特理克?肯说:“在整个非互联网广告营业额(约2000亿美金)中, 消费品公司所投入的广告费约占了四分之一,而消费品公司花在互联网广告上的费用在整个 互联网广告额中只占十分之一不到。”?

  伯威克说虽然这第一次合作并没有资金上的投入,但最终它将促成百事在雅虎上投更多的广 告。“这是迟早的事,但现在正是最佳时机。”他说,“通过这第一次,我们将学到很多东 西,了解什么在网上是可行的,什么是不可行的。”?

  伯威克说:“如果把网上广告做得像电视广告一样,那是行不通的。因为电视观众很被动, 他们习惯被娱乐、被感动、被引导。可在网上,人们总在说‘让我们一起交流、一起行动’ ,所以你不得不采用更主动的方式,这跟

  在页面上放一块旗帜广告是两回事。我们要达到与 电视广告截然不同的效果。”?

  事实上,消费品公司对网页上的旗帜广告一直都不屑一顾,尽管它一直是网上广告的主力军 。他们已经习惯了电视广告的强大感染力和煽动性。在他们看来,旗帜在音像传输上的局限 性太多了。?

  但这些障碍正在逐渐减少。雅虎首席销售和市场营销官员安涅?欣格说:“网络已经渐渐成 为生活的主流,商家们再也不会忽视它。所以对于我们来说,情况正在好转,我们看到了更 多的希望。”?

  其他网站的`情况也一样,在过去的几个月里,必胜客、联合利华、耐克、强生、立顿、德芙 等也纷纷上网。?

  微软搜索引擎网站市场部的经理迈克?西耿塞乐说,广告商们一直盯着所谓的旗帜广告的点 击率,并据此来衡量广告投放的有效率,而他们看到的是广告点击率从的2%降到了 去年的0.5%,他们由此得出结论,拒绝购买这种广告。“但如今,人们渐渐意识到互联网 广告与其它广告形式一样有价值。”他继续说,“因为屏幕上静态的广告条可以带来品牌知 名度。”?

  百事与雅虎的合作是雅虎的“综合在线市场推广策略的一部分。雅虎的综合在线市场推广策 略为寻求有效的网上市场推广的公司提供了一套行之有效的方法。此次互动式的市场推广活 动把雅虎全球的用户与事紧紧联系在了一起。?

“与百事合作开辟网站,使我们能涉足许多全新的渠道。”雅虎首席营销 官Anil Singh说。?? 据纽约广告分析专家米歇尔分析,随着越来越多的传统企业开始转向网络做广告,在线-离 线市场推广手段已成为一种最受欢迎的手段。尽管雅虎和百事并不是最先采用这种手段的厂 商,但他们所采用的在线数字打折系统却是一种全新的尝试。他说:“在这种促销活动中, 一方面网站提高了其页面浏览量,而离线厂商则在网上提高了其品牌知名度。在这个活动中 ,百事与其说是为了提高其直销,倒不如说是一种品牌宣传。这是一次与众不同的尝试。” ?

  案例二:青岛啤酒登陆网络 金阳集团勇吃螃蟹?

  面对互联网这一新兴媒体的冲击,越来越多的国内企业开始认识到它的重要地位,网络广告 作为电子商务的一部分,已被人们所接受。继中秋节前国内的几个著名月饼厂家在互联网上 刊登广告大打宣传战之后,极品青岛啤酒中国独家总经销的广东金阳集团于10月13日开始在 新浪网竞技风暴首页上刊登为期一个月的BUTTON广告。尽管已过了北京的啤酒消费旺季,但 金阳集团副总经理鲁波先生认为广告宣传不能停止,网络广告是一种很好的方式,要做这一 方面的尝试。他还表示,在今后的适当时间,还会继续投入网络广告,进一步扩大极品青岛 啤酒及金阳集团的知名度。?

  广东金阳集团是一家集工、商、贸、房地产、饮食、旅游、娱乐、广告经营于一体的大型独 资企业,成立于一九九五年四月八日,以指定生产、中国独家总经销的极品青岛啤酒为龙头 ,目前已拥有经营极品青岛啤酒的直供、批发客户共16000多家,在全国各地及国外建立了6 8家分公司,总资产近20亿元,员工3700多名。1月,经国家外经贸批准,金阳集团成为 全国20家拥有进出口经营权的私营企业之一。它的销售网络遍布全国一百多外地区及欧美等 国家,成为我国迄今啤酒行业销售网络最庞大、最健全的企业集团。?

□执行营销模式?

  该模式是指:网络具有分众媒体和互动性的特征,它在促进销售、提高盈利水平方面可以发 挥独特的积极的作用。所以,根据这种模式,网络广告应该通过收集、整理潜在的消费者名 单,建立有效的资料库,来实现营销的目的,其中最合理、最有效的广告模式自然是直效营 销(Direct Marketing)。?

  案例一:在线零售业主从网络广告中获益?

  一项调查显示:在线零售业主已经感到,数月前,为了引起公众注意,在电视媒体中大做广 告,效果并不佳,而一旦在网络上发布广告后,效果居然不错。?

  调查媒体Metrix公司的广告效应部是专门调查网络广告的影响的部门,该部门称:“在线广 告的发布数量同访问在线零售网站的人数具有很强的相关性。”?

  该部门对“有效访问者”的定义是:一天中,至少花费3分钟时间在特定网站上查看内容的 网民。?

  这项研究从在1月开始,到五月结束,调查并没有对电子零售网站得实际购物情况进行跟踪 。不少零售网站由于受到前段时间的股市影响而有些萧条。?

  调查公司称:在4月份,对排名前三位的在线零售网站的调查表明,书籍/音乐/电影,鲜花/ 礼品/贺卡以及计算机软硬件网站,在在线广告印象和访问人数之间有着强的相关性。??

  在这三类网站之中,鲜花/礼品/贺卡网站的相关性最低,而书籍/音乐/电影和计算机软硬件 网站的相关性最高。?

  案例二:网络广告与品牌形象无缘?

  最新调查发现,电子商务公司只希望通过网络广告来促进商品销售,而不期待用它来树立品牌形象。?

  策略集团(The Strategis Group)在今天公布的“Internet广告”调查报告中指出,很多网 络广告设计了立即链接功能,上网者可以马上进行消费,这显示了很多广告的目的在于促销 ,而不是建立品牌形象。?

  但这个广告策略不见得能发挥零售公司预期的效果。调查发现,很多上网者根本不看广告。 过去一周,大约52%的网络族没有点击任何广告,而点击过广告的人当中,有四成不记得广 告内容。策略集团的Internet顾问杰夫.摩尔(Jeff Moore)说,在线广告和电视广告不同, 在电视上,广告主可以利用广告歌曲或夸张的影片来强调商品,但在网络上,绝大部份的广 告只不过是一堆美丽的链接而已。?

  报告指出,在网络上广告最多的是网络书店亚马逊,其次是Barnes & Noble、微软、NextCa rd Visa和Cdnow公司。?

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  nbsp; 这项调查同时也发现,不管上网或没上网,企业不是采用网络来树立品牌知名度,而是利用 电视广告、平面广告、户外广告或电台广告来建立品牌形象。?

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理2

  曾经有朋友希望我总结日本企业、美国企业和中国企业的不同,希望能够得到中国企业成功的模式,虽然至今我还没有很好地做出归纳,但这个问题促使我思考美国、欧洲和日本这三个区域的区别,并尝试分析这三个地区为什么成为发达的地区。

  欧洲地区一直都以品牌和精品作为自己的专长,也正因为欧洲的很多企业都是品牌企业,同时贡献奢侈品,欧洲所选择的服务对象应该是15%左右的消费者,但是具有极高的附加价值。欧洲成功的原因就是确定为精英消费,或者叫做奢侈品消费。也就是说,欧洲选择市场份额当中的15%左右,以奢侈品作为方向,在附加价值上创造出奇迹,香水、汽车、服装、美酒。美国选择了了另外一个方向,美国能够让技术创新,能够让技术产品化,所以美国的成功是可以让奢侈商品因为技术批量生产,使得奢侈消费成为大众消费。而日本的成功则是物美价廉,日本企业借助于技术和文化,使得产品更加大量生产并且价格低廉,这样就使得大众消费的产品可以普及消费。

  欧洲是面对15%左右的奢侈品市场;美国人把奢侈品产业化,使得40%左右的人能买得起;日本人更成功的是,让这些产品可以以更低的成本生产并确保品质,这样就使得超过60%左右的人能够购买,物美价廉就是日本的成功的策略。也许这样的比较不见得合适,但是这说明不同的文化蕴涵着不同的经营与管理模式,欧洲注重人本自由和设计,在此基础上表现出强劲的差异化;美国强调技术和创新,在此基础上表现出强劲的技术产业化的能力;日本强调品质和服从,在此基础上表现出强劲的成本能力和品质能力。因此中国企业是什么样的模式成功,也同样需要依赖于我们的文化与经营和管理的结合,只有这三者的契合,中国企业成功的模式才会找到。

  也许得到这个模式还需要一段时间,我还是试着回答这个问题:中国企业的成功模式或许可以概括为“平民化”,也就是中国企业应该想办法让80%左右的顾客可以购买他们需要的产品,

  有时候我也觉得这是一个好的想法,但是对于中国企业来说其实现在还没有答案,还没有找到我们自己的成功模式。因此,中国企业一直在困惑中摇摆,有人说我们要向欧洲学,有人又说我们还是向日本学,还有另外一批人坚持应该学习美国。这三种说法都有自己的道理,但是在管理上始终需要明确的是,必须理解自己的经营背景和管理背景,我相信无论向哪一个地区学习,我们都会有所收获,每一个地域的成功,都有自己很明确的原因,其中非常重要的因素是文化、人们的价值取向以及行为选择。

  美国一直崇尚变化和创新,日本一直崇尚服从和品质,欧洲一直崇尚与众不同,这些公众的价值取向决定了产品的内涵和管理的风格,也使得经营模式有所不同并取得成效。

  那么中国的价值取向是什么呢?回顾改革开放30年中国企业撬动世界的价值,我认为主要是“学习、成本、速度和创新”,归结到最根本的一点就是成本的能力。但我们需要很好地反思,为什么成本的能力,低价格的销售可以为中国企业提供进入市场的机会,是否这也是公众的价值取向所做出的选择?

  往往在这个时候,我会想到两个企业:一个是沃尔玛,一个是ZARA。作为一个希望进入到千家万户日常生活的企业,沃尔玛采用的经营模式用一句话来概括就是“总是用最低的价格销售”。而作为一个希望能够为平民带来美好和时尚的ZARA,所努力做的就是一件事情“平民的奢华”。这两家企业是否可以给我们一些启示?

  对于平民消费的价值判断,中国企业需要认真去理解,并能够在自己的经营模式中表达出来,我最大的担心是中国企业并没有很好地把平民的价值取向表现出来,反而简单去模仿美国、欧洲和日本的企业经营模式,简单地认为顾客需要精品、奢华,并没有深入理解自己的企业所面对的顾客的价值取向是什么,也没有很深入地去理解顾客价值取向和自己经营模式之间的关联,但是如果不解决好这两者的关系,是无法真正获得中国企业的成功模式的。

  美国在了解了日本企业之后,搞懂了企业文化对于竞争力而言是绝对的关键因素,美国企业开始构建自己的企业文化,拥有变革和创新的能力。我们在学习美国之后,也需要构建属于自己的企业文化,拥有为顾客创造价值的能力。

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理3

  阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式,稻盛和夫创建了两家世界500强企业——京瓷和第二电信(KDDI),正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长,长盛不衰,京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损,越是经济危机越是大发展;所谓阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴,销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴。阿米巴经营不仅仅是进行现场改善的工具,而是一套及其合理的、完整的管理体系。阿米巴经营成功的关键在于通过这种经营模式明确企业发展方向,并把它传递给每位员工。

  经营模式基本条件

  实现阿米巴模式的第一个条件

  第一个条件是企业内部的信任关系。作为经营者,要相信员工的能力,有企业发展需要依靠员工智慧的姿态。同样作为员工,必须抱有自己的努力和智慧关系到企业、客户甚至自己的长期利益的信念,只有这样才能实现全员参与式的经营。无论是经营者还是员工,必须把经营建立在互相信任的基础之上,这也是实现阿米巴经营的最基本的条件。如果缺乏这一条件,就无法把一些重要的经营信息公布给员工。在一种总担心企业信息遭到泄露的疑神疑鬼的状态下,是无法实现全员参与式经营的。员工不是单纯用来利用的工具,而是经营共同体中的一员,领导人必须要有这样的姿态。正是基于这一点,京瓷的阿米巴经营并没有把阿米巴的业绩和员工的金钱报酬挂钩。

  实现阿米巴模式的第二个条件

  阿米巴经营成立的第二个条件是数据的严谨。如果做不到这一点,阿米巴经营就无法真正发挥作用。保证数据严谨的关键是经营者严肃认真的态度。经营者只有踏踏实实认认真真进行经营,才能实现阿米巴经营。各阿米巴对待数字必须要有严谨、追究到底的精神。有了这种严谨和追究,才能发挥员工智慧,实现阿米巴经营。当然如果只对员工提这样的要求,那阿米巴经营是长久不了的。全员参与式经营,并不是把经营扔给现场不管。阿米巴经营对经营者来说是一种非常“辛苦”的制度,不适合想借此偷懒的经营者。

  实现阿米巴模式的第三个条件

  阿米巴经营成立的第三个条件是及时把数字反馈给现场。阿米巴经营是一种让现场员工根据数字作出判断、采取措施的制度。因此,必须及时把数字反馈给现场。如果等到一切无法挽回的时候,再把数字反馈给现场并追究现场的责任,会严重打击现场的积极性。因此,必须建立一种能够及时把数字反馈给现场的体制。

  实现阿米巴模式的第四个条件

  第四个条件是时常检查阿米巴的编成是否符合工作特性(尤其是工作流程)。现代企业经营越来越重视灵活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些环节出现差错或无法灵活处理发生的问题。因此如果发现有比现在更利于发挥阿米巴潜力的编成办法,要毫不迟疑地进行分裂或合并。而且这项工作要由熟知现场的阿米巴领导人来做。为了保证阿米巴经营的正常运行,必须如此反复检测阿米巴状态,根据需要灵活改变阿米巴的编成。

  实现阿米巴模式的第五个条件

  第五个条件是员工教育。现场员工如果缺乏一定的知识,就无法根据经营数字发现问题并找到合理的解决方式。这就需要基于实际案例加强现场教育,高层管理人员或经营者要有和阿米巴成员一起解决问题的姿态。尤其在引进的初级阶段,这种教育必不可缺。把经营扔给现场撒手不管,是无法实现真正的全员参与式经营的。同时,各阿米巴之间应该学会分享解决问题的智慧。

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理4

  网络广告的经营模式

“钱要花在刀口上”,这是每位广告主的愿望。设定目标族群传送适当广告资讯的合理模式 ,应该最能体现成本效益的精神。?

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理5

  今年年初我就注意到一则新闻, 已是78岁高龄的稻盛和夫受鸠山由纪夫政府的三顾之请,于2月1日出任已申请破产保护的日航的CEO。我很奇怪日航为何会选择一个如此高龄的老人来担当这份重任。

  简单了解之后,便对稲盛和夫所取得的成就感慨不已。40年的时间他创建了两家世界500强企业,是目前唯一在世的日本四大“经营之圣”(另三位分别是大名鼎鼎的松下公司创始人松下幸之助、索尼公司创始人盛田昭夫、本田公司创始人本田宗一郎)。

  稲盛和夫在接手日航后说:“只要注入经营真谛,日航一定能够重生”。 稻盛和夫这里说的“经营真谛”,就是“阿米巴经营”的一整套现场调节激励员工精神的会计体系和经营管理体系。

  拜稲盛和夫所著的《阿米巴经营》一书的阅读,才对阿米巴经营的哲学和理念有了初步地了解,进而也引发了我的一些思考。阿米巴经营产生于稲盛和夫创业初期,当时他处处冲在第一线,是研发、制造、技术服务等等的先头兵,可以说是阵阵不落。但是公司扩展成到了100人、200人、300人的规模,他就不能像开始那样冲锋在前了。凭他一人之力,即使他拥有超人无与伦比的体魄,他也不可能阵阵不落了。公司经营管理到底靠什么?他心里明白,公司的发展,不全靠高层管理者的远见卓识,也不能全部依仗总裁的英明果断,而是靠每一个员工,在工作中发挥个人的主观能动性,发奋努力把每一个任务每一项工作做到极致。

  综合几个因素的考虑,稻盛和夫有一天突然萌发了一个想法:既然我一个人能够管理100名员工,而一些中层人员还能管理20、30人,为什么不把公司分解成若干小集体呢?为什么不放权给这些小集体让他们自己管理呢?又为什么不让这些小集体进行独立核算呢?这些小集体,稲盛和夫给它起名为“阿米巴”。 其实在日语中阿米巴又称变形虫,变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。

  通过阿米巴经营可以达到三个目的,第一个目的是“确立与市场挂钩的部门核算制度”;第二个目的是“培养具有经营者意识的人才”;第三个目的是“实现全体员工共同参与经营”。

  京瓷公司就是运用这个模式经营的一个成功范例。整个公司由3000多个“阿米巴小组”构成。每一个“阿米巴”指的是工厂、车间中形成的最小的工作单位,指的是一个部门、一条生产线、一个班组。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,就像一个中小企业那样活动,虽然需要经过上司的同意,但是经营计划、业绩管理、劳务管理等所有经营上的事情都由他们自行运作。

  这样一个订单来了,三五个人,二三十个人,甚至100多个人,组成一个行动组(项目组),由这个小组独立开发、落实生产、再交付客户。这个过程完结,这个组织也就解散了。一个人可以参加多个阿米巴组织,在一个项目组里可以当头,在另外一个项目组里可以当兵。员工的多能性,是阿米巴组织的基矗阿米巴组织可以使每个人最大限度地接近一线,减少了层级官僚气息。公司的考核指标直接落实到大大小小的项目组。考核指标里最重要的是毛利指标,利润中心尽量下沉,是阿米巴组织存在的体制保证。

  公司由多个独立核算的阿米巴来经营,各个小集体就像是一家家的中小企业,在保持活力的同时,以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础,充分发挥每一个员工的个人能动性,彻底追求附加价值的最大化。目前我们兴业源也在进行这方面的摸索和尝试。在竞争日益激烈的物业服务市场,我们面临最大的挑战就是如何快速的扩大企业规模,如何让我们的品牌具有更多的市场竞争力和知名度。我们设想如果一个个项目的规模能够快速地扩大,公司的规模自然就扩大了。所以今年伊始,我们就要求以各个项目为一个小的团队,转变观念,把每一个都项目当做一个小的公司来经营。这就要求各项目的负责人要有独立核算的意识,长远经营的意识。

  由于阿米巴这种经营模式在京瓷和KDDI取得了巨大的成功,所以要好些企业人士也来效仿在自己的企业里实施阿米巴。对此,稻盛和夫再三申明,阿米巴经营不是人们所称道的,万能的“经营诀窍”。仅仅模仿阿米巴经营的做法,并不能取得很好的成效。其原因在于,阿米巴经营不仅是依托一套独特的经营哲学作为基础,而且是与公司各项制度息息相关的一套整体的经营管理系统。

  比如说,阿米巴的经营判断基准不是“作为京瓷何谓正确?”,更不是“作为经营者的我个人何谓正确?”,而是“作为人何谓正确?”。因此就具备普遍性,就能够与全体员工所共有。作为人,正义、公正、勤奋、谦虚、正直、博爱等,这些都是从孩童时代起,父母、老师天天教导的最朴实的道理。

  的确,如果只是表面效仿阿米巴经营模式,容易做到,但是要做到稲盛和夫所倡导的经营哲学,是非常困难的,再加上每个企业都有各自的特点,这就是之所以稲盛和夫能成功,而效仿者很难成功的根本原因。

  对此,我希望每一个有志于兴业源发展壮大的各位同仁,都来认真地思考稲盛和夫所倡导的经营哲学,并且结合我们自身的工作实际,来探索一条使得兴业源能够长远稳步发展的经营之道。同时,像稻盛和夫所推崇的那样,公司的发展要着眼于每一个员工的利益和发展。我也真诚希望我们公司的发展能为每一位员工———企业真正的主人创造财富,价值和快乐,真正地实现个人和企业的共赢。

浅议物流配送中仓储经营模式和信息管理6

  引言

  11月11日,淘宝网推出“双十一”活动,由于这种C2C的电子商务模式采用的是第三方物流,而订单的增加使得快递出现了爆仓现象。同样的事件发生在月12日,江浙沪地区的包裹滞留数日才得以发出,“双十二”中,淘宝网一天中销售额最多的为一家叫“网购中国”的店达到4450万之多,包裹有50万多个。电子商务快速发展,而承接其物流配送却无法一步跟上,使得双方都无法实实在在的实现双赢。研究电子商务与物流配送模式有着一定的实际意义。

  1.电子商务与物流配送基础概念

  1.1电子商务

  电子商务这个词的历史很短。1995年,美国政府成立电子商务工作组,可以看作是电子商务这个术语的诞生之日。随后的,美国政府提出了发展电子商务的战略框架。与此同时,联合国国际贸易法委员会正式决定将“电子数据交换(EDI)”称为“电子商务(Electronic Commerce)”。它的迅速发展引发了交易方式的创新,特别是流通模式的变革。因此,摸索出一套适宜的物流发展模式便势在必行,协同化物流应运而生。它提出以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略、构筑专业化系统,实现规模物流产业发展战略以及完善法制,营造可持续的物流发展环境战略,从而促进我国电子商务的有效发展。

  1.2物流配送

  物流配送(logistics distribution)是按照客户的要求,经过分货、拣选等货物配备工作,把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。现代物流概念的提出,并不是对原有概念的重复,而是在传统物流的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。面对市场的研究挑战及经济全球化的趋势,企业对自身的管理,特别是对物流管理提出了新的目标和要求。电子商务的出现及时提供了物流领域的策略,帮助企业实现物流管理的系统一体化,在市场竞争中为企业创造了更高的利润和价值。

  1.3电子商务物流配送关系

  电子商务是未来商务的主流,而物流配送是电子商务发展的“瓶颈”。物流和商流在商品经济的早期是合在一起的,随着经济的发展,交易规模的扩大,商品交易在人、空间、时间上的矛盾逐步显现出来,商流和物流是同一商品交易的两个方面,两者存在辩证统一的关系;商流是物流的前提,商流促进了物流的发展;物流是商流的保证,物流畅通了商流才能顺利进行,电子商务融商流、物流为一体,而两者又是分开的,电子商务离不开物流,交易的最终完成即商品实体的流动要靠物流来实现,它要求有快捷化便利化的现代化物流配送体系与之相匹配,物流是否畅通是电子商务顺利完成的关键。

  1.4 电子商务物流配送模式分类

  目前我国电子商务企业的物流体系水平不一,经营模式也各不相同。归纳起来主要有自营配送模式、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化模式四种物流模式。

  2.各种电子商务企业的物流配送情况

  2.1 B2C电子商务物流配送

  B2C的电子商务是指商业机构对消费者的交易。B2C电子商务企业例如凡客诚品、京东商城、淘宝商城、当当网和苏宁易购。虽然都是经营着B2C电子商务业务,但其企业规模及企业类型不同,使得其电子商务物流配送模式采用的策略也是不一样的。在这我们主要分析自营物流,第三方物流和共同配送这三种模式。B2C企业物流配送模式选择见表3.1。

  目前大多B2C电子商务企业是中小规模的企业,如果选择自建物流配送网络,一方面需要投入大量的'资金、设备和人力,这对这些企业来说难以承受。另一方面,其业务量小,自建物流网络容易出现业务不足的现象,其效用难以得到最大程度的发挥。对于这些企业来说,共同配送模式较适合,可以找类似的企业共同投资建立物流配送网络,成立专门的物流公司或者委托某家电子商务企业代管物流配送网络。对于综合实力较强、规模较大的B2C电子商务企业,可以考虑实行自建物流配送网络和物流外包相结合。

  2.2 C2C电子商务物流配送情况

  C2C电子商务是指消费者对消费者的交易。艾瑞咨询最近统计数据显示,中国网络购物用户规模达1.48亿人,较增加3900万,占中国网民的30.8%,其中C2C网络购物在网络购物市场占有绝对优势。目前主要是淘宝网,其主要业务在于网上零售商品,目前它也是国内比较大的拍卖网站,也是全亚洲最大的购物网站。目前,与淘宝网合作的物流公司包括:顺风速运、圆通速递、中通速递、申通物流、宅急送、韵达快递等。这些物流公司良莠不齐,服务质量、价格都有差别,而客户总拿这些公司于淘宝网联系在一起,若有客户在物流环节受到不公平的待遇,客户会很直观的觉得是淘宝网的问题,而这些问题实际上是物流公司自身存在的问题,尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流服务,但它却很难改变这个现状。

  3.电子商务物流配送问题及解决方案

  3.1爆仓现象原因

  爆仓现象大多出现在C2C电子商务中,重大节日前是快递爆仓发生的时段。如五一节前夕、国庆节前夕、圣诞节前夕、元旦前夕、春节前夕、光棍节等。淘宝网、京东商城等网商集中促销造成部分民营快递企业多次发生爆仓现象。从网购快递的市场份额看,“四通一达”等六家民营快递企业占有80%以上,主要是低端市场。

  爆仓的原因多种多样,天气的变化,集中促销,“柴油荒”等都能引起物流配送问题。

  3.2 相关解决办法及措施

  对于民营快递企业恶性竞争的现象,制定相关的物流配送方面的规定,规范物流配送市场,政府适当的进入调控,防止恶性竞争。信息化、标准化是推动现代物流的两个轮子,信息化和标准化水平的高低是区别现代物流与传统物流的主要标志。我国物流业的标准化起步晚,缺乏系统性,许多现有的技术标准存在多方面的差异与缺陷,极大地制约了现代物流的协调与运作。突出表现在托盘、包装、信息技术等通用技术设备与标准上面,而这些系统缺乏扩展性,恰恰成为C2C电子商务物流配送发展中最突出的瓶颈问题。加快物流信息化与标准化建设,是促进我国物流产业健康发展的重要途径。

  4.总结

  电子商务商务高速发展,使人足不出户就能享受方便快捷的购物,然而将货物送到手的物流配送却不尽人意。本文在分析了电子商务企业的类型后,探讨了各自适合的物流配送模式。针对主要是淘宝网的C2C类的电子商务企业,提出了规范快递价格,促使物流企业标准化信息化,与实体经营企业共享物流配送渠道的建议。

  参考文献:

[1]徐勇.快递爆仓发生的原因与策略[J].物流技术与应用,.

[2]施建华.B2C电子商务物流配送模式研究[J].企业家天地,2011.

[3]Paul R.Murphy,Donald F.wood-8thed.Contemporary Logistics[M].Pearson Education,Inc...1:73-77.