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实用大学生实习心得体会模板3篇

2022-11-14 23:38:00实习报告

  下面是范文网小编收集的实用大学生实习心得体会模板3篇,供大家参阅。

实用大学生实习心得体会模板3篇

实用大学生实习心得体会模板1

  马上顶岗实习第二周就要结束了,感觉时间逝去如白驹过隙,非常快。同时也在问自己:时间一天天的过着,你收获了多少?又进步了多少?

  为此,对第二周的表现进行了回顾反思。感觉第二周总体比第一周有进步,比如更入状态了,无论是班主任管理方面还是授方面。但感觉进步还是不够大,自己对此也是不太满意。

  在班主任管理方面。说实话,刚去的时候根本一点也不知道咋管理。一是从未想过以后当班主任,感觉自己根本不太适合当班主任吧,也是不太感兴趣。所以以前也从未做过相关的准备。二是刚去的时候自己都比较懵,不太清楚学校的规定及安排。(比如,班里午饭后查迟到时间点是十二点半,中午是不允许去厕所的,这些细节我也不知道,所以学生跟我说想去厕所,我并没有严格的要求她们,而是态度温和的说去吧,但之后我就晓得了如果在班级管理的角度上看问题,其实我的处理方式是不合理的)。三是自己性格使然吧,不是急性子,是慢性子。也不会训人。老是想着体谅学生,但是在实际情况中,作为一个班主任,就该严格要求学生。岗友们也善意的给我提醒,说平日里要严肃一些,对学生严格一些,严厉一些。说的也很有道理。通过一周的努力,明显有进步些,比如时常在班里会教育学生,遇到相应情况,也会做些简单的处理。我感觉做的还远远不够。对学生还是比较宽松,不能及时发现问题等,希望能处理好宽严相济这个问题吧。

实用大学生实习心得体会模板2

  综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家四星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?

  第一部分:中餐部

  餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

  我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,工作总结我得真的要做好思想准备才是啊!

  中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

  另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,热门思想汇报没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

  不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

  中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  第二部分:西餐部

  西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden Restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

  西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

  西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

  酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

实用大学生实习心得体会模板3

  这周继续学习课题3,走进化学实验室,在上课前先带领学生复习上周所学内容:药品取用原则、固体药品取用(块状、粉末状),液体药品取用(倾倒、量取、滴加),并找同学上台动手操作演示,让其他同学指出不恰当或做的正确的地方,加深印象。

  本周继续学习物质的加热,首先讲解酒精灯的使用原则,让学生学会如何正确使用酒精灯,避免火灾。接着讲解加热液体时应注意的事项:不要将试管口对着他人、试管外壁应该干燥、加热后的试管不能立即接触冷水或用冷水冲洗、加热前应预热试管。让学生理解安全加热的重要性,并提醒学生在加热固体时试管口应略向下倾斜。接下来学习如何连接仪器装置,关键在于连接是要用水润湿,方便连接。重点在于检查装置的气密性。让学生思考为什么有气泡冒出说明装置不漏气?提醒学生从气压方面思考问题。最后讲解如何洗涤玻璃仪器,介绍试管刷,说明洗涤玻璃仪器的方法,播放示例视频,让学生了解到玻璃仪器洗涤干净的标准。

  本课题知识点较多,学生学习兴趣浓厚,为之后走进实验室打下了良好铺垫!