工作计划对大家来说是利大于弊，可以将大家常常忽略的问题落实于纸上，时刻提醒自己，你还在惆怅相关的工作计划怎么写吗？下面是范文网小编分享的公用事业管理局年度工作总结及工作计划2篇(事业单位管理人员年度工作总结)，供大家阅读。
公用事业管理局年度工作总结及工作计划1
今年以来，公用事业管理局认真贯彻落实市委、市政府各项决策部署，紧紧围绕全市工作重心和年初制定的工作目标，坚持以项目促发展，以管理要效益，以改革增活力，克服困难，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。
一、xxxx年工作总结
（一）项目建设取得阶段性成果。合理确定工程项目，研究解决项目建设资金，各项工程取得突破性进展。
1、供水方面，供水设施建设稳步推进，供水规范化管理取得了xx地区第一名的好成绩。投资xxxx万元的清润清水厂改造工程，清水池主体已完成，深度水处理车间混凝土浇筑已完成四分之三，按照工程进度和规划，预计xxxx年xx月份完工。概算投资xxxx.x万元的xx路管网改造工程已全部完工，该项目为xx镇及xx路沿路村庄提供了可靠的供水保障。
2、供热方面，xxxx年xx月至xxxx年x月，整体供热效果较上个供暖季有进一步改善，两个热源厂节省热量xx.x万吉焦，节省供热运行成本xxx万元。投资xxx万元，对部分能耗较大、供热效果不理想的老旧小区进行管网改造，以提高供热质量和效益；投资xxxx万元，积极推进新建供热管网建设，保证新建小区的取暖用热。同时，对供热收费系统进行了升级改造，新增了微信和手机银行支付缴费方式.截至目前，我市城区供热面积已经覆盖xx发展大道以东、瑞山路以南，新汶新都社区以西、西都和谐家园以北城区，供暖覆盖面积xxx余万㎡，实际供暖面积xxx余万㎡，负责运行换热站xxx座，涉及供暖单位和小区xxx多个，供热用户xxxxx余户。
3、供气方面，港新燃气公司共敷设中压管线xx.x公里，庭院管线xx.x公里，新开发燃气居民用户xxxxx户、商业用户xx家、工业用户xx家，城区天然气覆盖率达xx%。在已完成xx个乡镇通气的基础上，“气化乡镇”工作正在扎实推进，燃气利用率进一步扩大。
4、污水方面，xx、新汶两个污水厂平稳运行，污水处理率不断提升。新汶污水处理厂改造及污泥深度脱水工程确定为我局的特色亮点工作。该工程计划总投资xxxx万元，截至目前已完成脱水机房、配电室、库房、机修车间、污泥浓缩池、板框式压滤机的安装及粗格栅渠提升泵池土建。xx月底前，将完成全部工程建设。
5、公用燃气及电厂搬迁等方面，投资xxxx万元的xx市液化石油气建设项目，办理完成了液化石油气充装站用地预审、规划选址意见、环境影响评价、立项等手续，完成青苗及地上附着物补偿、青苗及地上附着物清理、地基勘探、压覆矿产资源评估、地质灾害危险性评估等工作，组织人员参加并通过了压力管道巡检维护资格考核取证、带压密封资格考核取证、库站工资格考核取证，正在协调办理压覆矿产资源查询报批手续。正大热电搬迁重组改制工作，确立了与xx清洁能源有限公司合作关系，x月xx日双方签订了合作协议，项目核准、环评、水评、能评等工作正在积极办理之中。同时持续跟进xx区管网建设工程，随xx区道路建设，同步敷设中水管网xxxxx米、自来水管网xxxx米、热力管网xxxx米。
（二）安全生产和行政执法工作得到进一步加强。健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，严格落实企业主体与部门监管的双重责任。每月召开一次安全生产工作会议，及时通报、协调解决安全生产问题。建立隐患排查治理长效机制，对所辖供水、供热、供气、污水等行业单位开展集中检查、专项督查，及时掌握生产一线的真实情况并解决存在的问题隐患。以规范化管理为目标，重点加大对燃气公司的管理，从而提高整个行业管理监管水平。不断推进燃气行业专项安全检查排查整治工作，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，开展燃气行业专项安全大检查大排查大整治活动，采取不打招呼、不听汇报、直奔现场，采取暗查、夜查、督查、抽查等形式进行，切实查到企业生产运行现场的真实状况，掌握现场隐患。按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订，结合我局工作实际，修订完善了《城市燃气系统事故应急预案》，为推进燃气行业安全生产管理奠定了坚实的基础。组织行业各单位进行安全运行风险预判，查找自己企业的细微隐患，提出保障措施，并严格落实，力争做到防患于未然，确保燃气行业各单位安全运行。截至目前，在行业内开展安全生产检查xx次，共下发限期整改通知书xx份，其中供水行业x份、供热行业x份、燃气行业xx份、污水处理行业x份。
联合城市综合行政执法局、公安局等多家单位，在我市xx、xx、xx等xx个乡镇进行了“燃气市场清理整治行动”，共查处非法经营、无证经营的储存液化石油气经营点xx处，查处液化石油气罐xx个、加气泵x套、加气枪x条，有效维护了燃气市场秩序。
（三）精细化管理成效明显。一是以“创城”为契机，深入开展“志愿者服务”活动，局党委组织全系统志愿者到大街小巷清理道路卫生死角及电动车乱停放问题。二是局属各单位以“文明示范岗”创建活动为载体，抓好窗口服务工作，重视窗口建设，狠抓窗口优质服务，全市表彰了xx个“xx文明示范岗”，自来水公司服务大厅、热力公司服务大厅双双上榜。三是有序推进“三供一业”分离移交工作。组织自来水、热力公司、港新燃气业务人员与新矿集团对接了管网改造、配套费等相关事宜，港新燃气邀请省燃气专家对部分小区的庭院中压、调压设施、低压管道及室内燃气设施进行了工程验收，供水、供热方面也在积极洽谈中。四是切实做好信访稳定工作。以“xxxxx”城市服务热线和民意通为依托，拓宽与人民群众沟通的方式方法。x—xx月份共受理民意通群众咨询、诉求xxx件，xxxxx城市热线群众诉求xxx件，回复、办结率均达xxx%。不断深入开展矛盾纠纷排查化解，明确责任领导，明确专人负责，明确化解时限，一案一策，采取有力措施化解问题，最大限度地把各种矛盾纠纷解决在基层。一直以来，我局把做好涉军人员的稳控工作作为信访工作中的重点来抓，强化涉军维稳责任，认真开展矛盾隐患大排查，对涉军重点人物由主要领导亲自抓，坚决防止出现群体性事件和上访苗头。尤其是在十九大期间，坚持xx小时值班制度，确保了大会期间无重大问题发生。
（四）党的建设得到全面加强。全面落实从严治党主体责任，履行党章赋予的职责，严格落实党风廉政建设责任制，推动全面从严治党在全系统落细落实。进一步提升了执行力，把实施“活细胞、强堡垒”和“双诺双评”、“重效率、勇担当、作表率”作为加强党建工作的重点任务来抓，确保各项工作落到实处。坚持做好党内政治生活，党委坚持提高政治站位，增强政治能力，坚持从机关领导班子抓起，组织党员干部深入学习习近平总书记系列重要讲话。坚持每月xx日为党建活动日，推行每月一次党员集中活动日、每个党员过“政治生日”制度。以党建活动日为平台，着力抓好基层党组织的经常性工作，抓好重x论学习宣传，不断把“两学一做”引向深入。在全市开展第一书记脱产驻村及精准扶贫工作中，我局x个工作组对所在村进行走访摸底调查，以“建档立卡”落实扶贫到户政策，共建立贫困家庭档案xx户xxx人，为实施分类扶贫、制定帮扶计划、确定扶贫途径和落实各项惠农政策提供可靠依据。顺利完成了xx市扶贫办组织的两次第三方检查及xx市扶贫办组织的乡镇互查任务。
二、xxxx年工作计划
xxxx年是党的十九大后的开局之年，也是公用事业管理局工作的提升跨越之年。xxxx年工作总体思路是：坚持以党的建设为引领，以项目建设为关键，以行业管理为基础，以安全生产为保障，提升为民服务能力，增强为民服务意识，打造为民服务新品牌，全力做好公用事业各项工作，全面推动公用事业发展实现新跨越。
（一）全面加强党风廉政建设，落实从严治党主体责任。以党的建设为引领，突显党的建设，在今后一个时期把党的建设贯彻全局工作始终。紧紧围绕党的十九大精神，进一步加强党风廉政建设，主动适应从严治党新常态，把纪律外在约束力转化为内在自制力，学会在约束中工作，习惯在监督下干事。一是深化一岗双责。严格落实全面从严治党主体责任和监督责任，领导干部既要带头严格要求和约束自己，把纪律和规矩挺在前面，廉洁用权，秉公守法，也要带好分管部门的同志，教育引导干部职工既要干事又要干净。二是严抓作风建设。防止“四风”反弹，认真执行“三重一大”事项集体讨论制度和重大事项报告制度。严格落实中央八项规定精神，认真践行党的群众路线，驰而不息加强作风建设。三是实化执纪问责。局属各单位党组织要牢牢守住职责定位，聚焦主责主业，加大监督执纪问责和纪律检查工作力度，确保公用事业系统不出问题，营造风清气正的部门行业形象。
（二）持续推进项目建设，不断提升公用事业保障能力。项目建设是提升为民服务的关键，也是撬动全系统发展的牛鼻子，作为城市建设保障民生的排头兵，公用事业管理系统始终把提升完善公用设施服务功能作为工作的重中之重，突出抓好项目建设。xxxx年全系统确定实施的项目，涉及供水、供热、燃气、污水、中水、企业重组搬迁等诸多方面。中水污水方面：投资xxxx万元的新汶污水处理厂改造及污泥深度脱水工程，完成设备安装调试及试运行，完成综合验收并进行工程审计。供水方面：在保障正常供水和安全施工的条件下，投资xxxx万元实施清润净水厂升级改造工程，全力保障城区供水安全；按照xx区整体规划，投资xxxx.xx万元实施xx区供水管网敷设工程，在确保安全施工的前提下，为xx区建设提供坚实的供水保障；投资xxx万元实施开发区二期供水管网改扩建工程，工程完工后，将彻底解决开发区用水大户用水高峰期流量不足和供水压力问题；投资xxx万实施龙池路管道安装工程，该工程将根据道路建设情况同步施工；投资xxxx.x万实施重点采煤沉陷区供水管网及设施综合治理改造项目，改造和新建采煤沉陷区供水管网xx.xxx公里。供热方面 投资xxx万元实施xx路段供热管网工程，敷设审批大厅东侧向北至恒大城供热管线xxxx米；投资xxxx万元实施老旧小区管网改造，涉及城里小区、xx小区、xx社区、xx北区等xx个小区；按照xx区规划建设情况，同步敷设供热管网，解决xx区供暖问题。燃气方面 重点办理xx山至xx次高压规划手续、广丰加油加气站规划及施工手续、新矿集团“三供一业”规划及建设手续。
继续推进正大热电搬迁重组改制工作，加快完成立项批复、环评、土建等前期手续的办理，力争xxxx年完成整个项目建设，达到一定生产规模。液化石油气建设项目，办理建设用地、建设工程规划许可等审批手续。根据手续办理进度，适时进行施工图设计、设备采购及安装招标、土建工程等工作，尽快实现开工建设。根据工程进展，继续完善液化石油气经营、充装、钢瓶检测等手续，做好液化石油气充装站试运行的前期准备工作。
（三）进一步加大行业监管、行业执法力度，保障公用事业健康运行。定期对我市供水、供热、天然气及液化气供应点进行监督检查，不断规范我市公用行业市场秩序，形成公用行业执法监督工作长效机制。制定和完善相关制度、规定，实现严格管理、规范运作，建立行业业务教育培训机制，提高从业人员业务和法律法规水平，保证各项工作健康运行。切实严格执法程序，着重加大对盗热、盗水、盗气、破坏公共设施、危害社会公共安全、非法经营行为的打击处理以及对违规违章、妨碍正常运行行为的行政监督，监督企业建立和完善各项保障制度，严格执行操作规程和行业管理规定，确保公用事业行业健康稳定运行。
（四）从严从细抓好安全生产工作，维护公用事业稳定发展。深入贯彻落实党的十九大精神，深化安全生产主体责任提升年，构建安全生产风险预判分级管理与隐患排查双重治理机制。在公用事业系统全面开展安全生产大检查，开展安全隐患排查治理，把隐患当事故处理，提升安全生产水平、有效防范遏制重大事故的发生，着力强化重点行业领域专项治理，开展集中排查整治行动，严格落实各项安全防范措施。在“打非治违”上出重拳，坚决纠正各类违章行为，加强应急救援体系建设和应急值守，切实提高快速响应、妥善应对、高效处置的能力。
（五）提升服务能力和服务意识，促进便民服务工作再上新台阶。局属各单位和服务窗口承担着我局大量的对外公共服务工作，联系群众最直接，服务民生最紧密。可以说，公用事业管理工作已成为党群干群的“连心桥”、便民解忧的“服务站”、群众满意的“晴雨表”。为使便民服务工作做到位，积极引导干部职工在工作上由职能型向服务型转变，由衙门作风向为民作风转变，由以部门利益为中心向以百姓冷暖为中心转变。本着上级要求什么、基层需要什么、群众关心什么这三个方面去换位思考，去解决问题。督促聚焦群众反映的突出问题，把“高标准建设、精细化管理、亲情化服务”贯穿于各项工作始终，下一步将在公用事业系统开展“最美公用事业人”评选活动，以此激发干部职工热爱公用事业、投身公用事业、干好公用事业的热情。