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中央空调销售人员需具备的十种能力大全3篇

2022-10-14 16:05:54综合范文

  下面是范文网小编整理的中央空调销售人员需具备的十种能力大全3篇,以供借鉴。

中央空调销售人员需具备的十种能力大全3篇

中央空调销售人员需具备的十种能力大全1

  销售人员需具备的管理能力

  一、心态管理能力

  心态管理就是让自己的积极心态成为自己的主导,让自己的消极心态通过一个不损害他人的方式疏通掉,或者通过“修身律己”而变小。

  主要包括个人心态管理、家庭心态管理、团队心态管理、常规心态管理、危机心态管理和心理健康管理。成功=心态×能力,当我们对自己能力怀疑的时候,多半是我们的心态产生了问题,能力在心态为正分的情况下,肯定会趋向越来越大。我们平时在实际销售工作中往往会出现部分销售人员执行力不强的情况,从表面看好象这种现象是能力、素质问题,实质却是心态问题。

  二、目标管理能力

  目标管理是用目标体系组合全体成员,以目标指导每个人的工作和行为的一种管理思想,管理制度和管理方法。目标管理所具备的特点:A、明确具体;B、量化可衡量;C、具有挑战性;D、长期目标和短期目标相结合;E、有完成时间的限制。

  一些大目标看似难以实现,只要把它分解成无数小目标,每周、每天,一个一个去完成,日积月累,实现起来就会非常容易了。

  三、时间管理能力

  时间管理是有效的运用时间,降低变动性。时间管理的目的:决定该做些什么;决定什么事情不应该做。时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。

  19世纪,意大利经济学家帕累脱从研究中发现了80/20法则。做事第一抓重点,分清事情的轻重缓急,设定优先顺序,把最重要的事情摆在第一位,这样就能永远把时间用在最有生产力的地方。

  时间管理方法:

(1)有效的时间管理:记录自己的时间,以认清时间耗在什么地方;管理自己的时间,设法减少非生产性工作的时间;集中自己的时间,由零星而集中,成为连续性的时间段

(2)ABC分类法:将自己工作按轻重缓急分为:A(紧急、重要)、B(次要)、C(一般)三类,安排各项工作优先顺序,粗略估计各项工作时间和占用百分比;在工作中记载实际耗用时间;每日计划时间安排与耗用时间对比,分析时间运用效率;重新调整自己的时间安排,更有效地工作。

  四、学习管理能力

  教育界权威人士曾这样解释:“未来的文盲,不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”学习管理能力就是从学习中获得知识、经验从而转化成一种能量,也就是说在环境和教育的影响下而形成的、概括化了的经验。作为一名企业员工,我们首先应该明确自己的学习能力和管理知识的技能,这对个人工作能力的提升和企业的发展将起到至关重要的推动作用。

  当今社会的飞速发展,使我们的知识迅速贬值,掌握很好的学习能力,学会管理知识技能,只有这样我们才会在提高学习效率的同时,充分地利用知识,将知识转化为生产力,提高我们的工作能力,增强企业的核心竞争力。

  五、行动管理能力

  行动管理指就是利用管理学的方法,通过计划、组织、领导、控制等手段,将意图转化为现实的行为管理过程。

  营销学上所说的“执行力”就是行动管理能力的一种表现形式。

  哲学上讲的“实践是检验真理的唯一标准”的着名论断也从另一个方面说明行动能力的重要性。没有行动,再好的计划也只是白日梦,人们常用“光说不练假把势”,来讥讽和激励做事拖延或行动迟缓的人。人生没有太多的机会和等待,作出决定,马上行动!不要拖延,不要“以后”,立即就做,现在就做。

  综上所述,一个人的能力取决于这五个方面:积极心态、明确目标、管理时间、持续学习和快速行动,这也是世界许多顶级成功人士身上普遍具备的五个特质。

  如果一个人,在做任何事情之前:先给自己设定一个明确的目标;懂得管理时间,知道该做什么不该做什么;抓住重点做对事情;当目标达成有差距的时候,心态积极;永远想方法,不找借口;懂得持续学习,并把知识转化成行动;在行动中反省改进,不断超越。如果一个人在工作、生活中有这样的思维、方法和习惯,具备这五个方面的自我管理能力,想不成功都难!

中央空调销售人员需具备的十种能力大全2

  大学生求职需具备十种能力

  发布时间:2009-9-29 | 信息来源:转载|点击次数:527

  每个人都必须求职这一条路,作为当代的大学生,竞争日益激烈的情况下,如何有效的掌握求职技巧?只有了解了求职技巧才能在众人中脱颖而出,那么大学生求职技巧该掌握什么呢?

  一、解决问题的能力

  每天,我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。

  二、专业技能

  现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。

  三、沟通能力

  所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。

  四、计算机编程技能

  如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。因此,你需要掌握C++, Java, HTML, Visual Basic, Unix和SQL Server等计算机语言。

  五、培训技能

  现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此,能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。

  六、科学与数学技能 健康生活

  科学、医学和工程领域每天都在取得伟大的进展。拥有科学和数学头脑的人才的需求量也将骤增,以应对这些领域的挑战。健康生活

  七、理财能力

  随着平均寿命的延长,每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。投资经纪人、证券交易员、退休规划者、会计等职业的需求量也将继续增加。

  八、信息管理能力

  信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。

  九、外语交际能力

  美国需要从别国进口原材料和商品,美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说,掌握英语显得尤为重要)。

  十、商业管理能力

  在美国,生意就是生意,掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方

  面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。

中央空调销售人员需具备的十种能力大全3

  有一种说法,即只要经过严格的培训,每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起来很难,而销售又是一个最具挑战性的行业,需要不断调整自己的心境和行动才能适应,把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人员,其难度可想而知。而且,企业都需要业务队伍尽快拿出业绩,留给业务队伍培训的时间是有限的。如果此员工的个性特点适合做销售,他就会很快上道,但如果不适合,就需要延长时间,加大培训力度,再加上其性格所导致的思维上的反复,培训他可能就需要花费更多的时间。企业培训不是国家的九年制义务教育,企业能否承受这样的时间成本是个问题。因此最好让性格适合做销售的员工留下,不适合做销售的员工离开,这样无论是对个人,还是对公司,从长远看都是有利的。

  什么性格的人适合做销售

  1.热诚友善

  销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受他。

  2.不卑不亢

  销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。

  3.意志坚定

  性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。

  4.漠视挫折

  一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。

  5.渴望成功

  渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。

  6.争强好胜

  成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。

  7.明察秋毫

  销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。

  8.随机应变

  销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。


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