下面是范文网小编分享的网吧岗位职责5篇 网吧工作职责，供大家参考。
网吧岗位职责1
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间（5个小时以上的）上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、 如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、 做好每日进货，欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符，需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员每班允许有10元的误差，超过10元以上的由收银员全额赔偿。
7、灵活减免顾客小额费用，顾客消费很高时可与主管商量酌情减免，并登记在案。
8、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
9、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
10、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。
夜班收银员每日须清点吧台内，抽屉，储物柜内的杂物一次。
11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说：“您好！雨心网吧。请问您找谁？”“请稍等”“对不起，经理现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？”“您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等经理回来立刻给您回电话。”“对不起，上班时间不能聊天，请您在下班后再打过来。”
12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担。
13、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。
14、做好机动摄像头的使用和管理工作。
网吧岗位职责2
1.必须保证安全条件所必需的资金投入，并对由于安全所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。
2.网吧负责人对本网吧全部工作具有决策、指挥、调度、安排以及督促落实的权力，负责人对安全工作所承担的职责明确了，对安全工作真正重视了，整个单位的安全工作在很大程度上就有了保障。
2.1建立、健全本单位安全责任制;
2.2组织制定本单位安全规章制度和操作规程;
2.3保证本单位安全投入的有效实施;
2.4督促、检查本单位的安全工作，及时消除安全事故隐患;
2.5组织制定并实施本单位的安全事故应急救援预案;
2.6及时、如实报告安全事故。
网吧岗位职责3
1、主要负责人对本单位安全工作应负总体责任;
2、依法建立安全管理机构，配备安全管理人员;
3、建立健全安全责任制和各项规章制度、操作规程;
4、持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全条件;
5、确保资金投入满足安全条件需要;
6、依法组织从业人员参加安全教育和培训;
7、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施，教育职工自觉承担安全义务;
8、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员按照规则佩带、使用;
9、预防和减少作业场所职业危害;
10、安全设施、设备(包括特种设备)符合安全管理的有关要求，按规定定期进行技术检测检验;
11、依法制定安全事故应急救援预案，落实操作岗位应急措施;
12、及时发现、治理和消除本单位安全事故隐患;
13、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费;
网吧岗位职责4
一、店长职责
1、店长全面负责网吧的业务、行政管理工作，（包括招聘工作人员，检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网吧经营情况等）。直接向上级负责。贯彻执行上级的各项指令和网吧的各项规章制度。
2、每月需总结该月的经营情况，提供详细的经营报告。若当月业绩明显下滑，必须分析总结出原因，并提出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的合理经营方案。能从其他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进。
4、检查并总结网吧管理人员和收银员的工作记录，每周提交常遇问题总结，并附上这些问题的解决方法。
5、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。
6、建立好人力资源库，合理安排人员。
7、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供帮助。
8、最大限度的增加顾客回头率，提高网吧收入
9、经常检查各部门区域的环境、卫生。（保持换换气扇持续工作，保证场内空气流通）
10、经常听取顾客的意见，不断改进工作，落实防火和电器的安全工作，促进管理水平的提高。
11、积极配合政府职能部门工作，完成上级部门交办的其他工作。
12、及时、妥善的解决突发事件，维护网吧的利益。
13、提出网吧活动方案，全力增加顾客新鲜感。
14、关心下属，了解员工思想动态，尽可能帮助解决员工实际生活问题。协调所有员工的工作，进行人性化管理，调动员工的`工作积极性，让其更好的完成本职，提高工作效率。对员工突出表现应及时反应并记录备案，同时予以嘉奖。
15、完成上级安排的其他工作。
二、领班职责
1、做好对网管、清洁工、收银员、保安的日常管理工作安排。
2、及时发现服务上的疏漏，并加以安排改正。
3、处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况（如防火、防盗、电器、电路安全检查发现的问题），并将书面处理意见及结果提交店长备案。
4、对各岗位员工的工作加以监督，并做出详细的考勤表，交由店长备案处理。
5、如遇到不能解决的问题由店长及其指定人员裁决。
6、处理用户提出的服务问题及建议，并加以妥善解决与建议归类整理。
7、配合店长做好对职员有培训工作，并就工作表现做出试用期筛选。
8、完成店长安排的其他工作。
三、技术员职责
1、负责组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识，简单机器故障解决方法和机器运行。
2、负责网吧所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷排除机器及网络设备的各种故障。负责网吧机器网络的日常保养、定期检查，确保正常运营。
3、负责本网吧内代理服务器、电影服务器、文件服务器、游戏服务器、收费服务器的正常稳定工作，负责网络安全预警，出现网络及服务器安全问题及时解决。
4、制定并维护本网吧主页。
5、安全防患，维护网络正常快速运转，防患于未然，装好防火墙，做好计算机病毒防护、黑客入侵防范和不良信息过滤。检查游戏中是否有暴力、色情、反动成分、一经发现立即删除。
6、收集、监督，记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，每周一报表。
7、负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及网吧相关软件资料（包括各类光盘、软盘、说明书和各类相关技术资料、整理详细的机器配置清单和相关驱动，要求整理成册）。每周一填写上交上周工作总结，及上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用情况表。在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。
8、建立、完善每台计算机的挡案。（修理、更换硬件都要写入挡案内。）
9、负责机房的防火、电安全检查及卫生清理工作。
10、负责机器内部卫生的清理工作。
11、负责完成领导交代的各项临时性工作。
12、负责对网吧技术的研究工作。
13、负责电影的下载和更新工作。
14、配合网管，共同把网吧的工作做好。
15、配合店长做好各项活动。
16、负责网吧的网络安全工作。
17、检查管理软件的漏洞，及时升级管理软件，防止网民利用漏洞上机，及时安装新的游戏、软件，删除冷门网络游戏，定期淘汰旧版本、测试版本软件；
18、在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营的其他工作，把单机及网络问题降低到最低限度，全力减少单机PC问题造成的损失；
21、完成领导交代的各项工作。
四、服务网管职责
1、负责为顾客提供一流的服务，解决顾客提出的各种问题。
2、负责责任区的防火、电安全检查及卫生清理和物品保管工作。
3、负责采集顾客反馈信息。
4、负责做好机器故障和后勤故障的汇报工作。
5、负责完成领导安排的各项临时性工作。
五、收银员职责
1、负责顾客上下机的收银工作。
2、负责网吧的日常接待工作。
3、负责网吧的电话接听工作。
4、负责网吧的播音工作。
5、负责吧台的卫生清理工作。
6、负责完成领导安排的各项临时性工作。
六、清洁工作职责
1、负责网吧的卫生清理工作。主要指地面卫生、墙壁、装饰、玻璃、卫生间。
2、负责网吧各种装饰物的保养。
3、注意五防安全。
4、完成领导交代的各项临时工作。
网吧岗位职责5
一、网吧主要负责人职责
1、对本网吧经营场所安全生产工作负全面领导责任。
2、主持召开重要的安全生产工作会议。
3、及时研究解决本网吧安全方面的重大问题。
4、检查、指导本网吧从业人员安全生产工作。
5、制定本网吧的安全生产规章制度和标准。
6、对网吧从业人员进行安全思想教育，提高安全意识。
7、组织制定并实施事故应急救援预案。
二、部门主管岗位职责
1、自觉遵守安全生产规章制度，不违规操作并制止他人违规操作。
2、对上网人员进行监督，发现违反《互联网上网服务营业场所管理条例》及安全生产规定的，及时予以制止。
3、时刻了解本网吧各处上座率等上网人员情况。
4、检查、落实灭火器、消防栓等设施的配备。并确保其有效性。检查安全疏散通道和安全出口是否畅通。
5、防止客人带入和存放易燃、易爆物品。
6、巡视各个岗位工作人员的在岗执行情况，并时刻提高警惕。
三、安全管理员岗位职责
1、疏导门前车辆，避免车辆乱停乱放和堵住网吧出口。
2、随时留意客人的进出情况，提高警惕，防止出现被抢被盗被骗等恶性的事件。注意检查网吧的各种隐患。
3、发生紧急事件或人流量大时，及时正确疏导人流车流。
四、收银员岗位职责
1、及时认真做好上网人员身份资料登记工作。
2、协助服务员对长时间上机客人进行提醒。
3、禁止未成年人上网，发现可疑人物和异常情况及时向上级报告。
五、网管岗位职责
1、负责保障网吧内所有机器的正常运行和故障排除。
2、定期对机器进行除尘工作，保证机器的最佳运行状态；防止因积尘过多而产生高温，造成隐患。
3、巡视，检查网吧的各种隐患，检查机器及设备有无损坏，丢失。
六、服务人员岗位职责
1、熟悉网吧的整体布局及各安全出口，熟知灭火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知识，会报火警，会使用灭火器材，会组织人员疏散。
3、发生安全事故时，保护好现场；立即报告上级有关部门和本网吧负责人；同时积极参与现场抢救、调查、处理。