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营销中心吧员岗位职责共4篇 吧员的岗位职责有哪些

2022-07-05 13:45:17综合范文

  下面是范文网小编分享的营销中心吧员岗位职责共4篇 吧员的岗位职责有哪些,以供借鉴。

营销中心吧员岗位职责共4篇 吧员的岗位职责有哪些

营销中心吧员岗位职责共1

  吧员岗位职责

  岗位职称:吧员

  直接上级:大堂经理

  工作职责:

1、自觉履行岗位职责,严格遵守本店各项制度和工作程序,服从上级指挥和监督检查。

2、每日班前检查核对吧台酒水库存量,及时补充各类酒水、饮料、保证正常酒水销售供给。

3、根据酒水销售状况提出改进酒水促销建议,以提高销售额。

4、注意保持吧台整洁、各类酒水饮料摆放成列,井然有序,美观整齐,并负责该区域卫生。

5、接到服务员下酒水单,有序出品,按数按量及时出品,结账时依据客人消费,和有无退单情况,做到不漏记重记,每日负责统计酒水销售日报表。

6、了解和掌握各种酒水产地、品名、规格、度数、价格和保质期等,熟悉前厅服务的基本知识。

7、认真做好酒水盘点表,稽核表、日报表、并协助财务搞好周末盘点和月终库存盘点工作。

8、积极协助配合各岗工作的顺利开展,搞好对客关系,热情礼貌,服务周到,想顾客之想,急顾客之所需,认真虚心听取客人意见反馈,及时改进或上报,积极完成上级交办其它工作任务。

营销中心吧员岗位职责共2

  吧员岗位职责

1、负责顾客消费单录入。

2、负责商品的领取、发放、结存。

3、负责保管消费账单。

4、负责填制《营业日报表》

5、负责审核严明消费单,按单上实物种类发货。

6、保证服务台内商品及时供应。

7、接听服务电话并及时通知相关人员。

8、负责做好实物盘存、账务核计。

9、与总台和区域紧密配合,负责客人的叫醒服务。负责本区域卫生。

  吧员工作流程

1、按公司规定时间与上班吧员进行实物交接。实物应与账单相符,按种类将商品洗浴用品

  有序摆放。

  注意事项:认真核实未结商品吧员联是否与开出商品相符。

2、及时按消费单所列商品品种出货,查看消费单、商品数量是否足量。接到客人服务电话

  时应10秒内通知服务员。

  注意事项:

一、礼貌用语:“您好X楼吧台XX,”重复客人的需要。

二、及时和被通知的服务员沟通,确认服务项目的落实。

3、进行下班或交班时帐物清点工作,注意事项:当班人员下班前必须配合检察人员进行实物盘点,所作营业报表、消费单和实物盘存应三者相符:在接班人员确认帐物相符后,交班人员方可离去。

营销中心吧员岗位职责共3

  吧台规章制度一、在主管的领导下,进行吧台的日常工作。

1、主管是吧台的直属领导,负责整个吧员部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。

2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。

3、每日的班前例会上主管会宣布工作安排,个人必须清楚的知道自己的岗位和工作范围。

二、严格执行凭单出品的制度。

1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接A单。

2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品的单据,应及时通知主管并妥善解决。

3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期,出错、重出酒水自行负责。 4、每日电脑小票必须进行清查,对上汇总,以防作弊。 三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。

1、岗位操作规范是吧员正常运作的保证,也是出品质量的保证,必须严格遵守。

2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。

  1) 男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。

  2) 切制生果、或包装小食时应带手套。

  3) 取用柠檬片、橙角、车厘等饰品时应使用冰夹,放吧匙的杯应经常换水,生果切制时,洗苹果、橘子、西红柿的筐也应时时换水,保持用水干净、透明。 4) 取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。

  5) 各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。

  6) 随时洗手,每做一样出品后,手若弄脏应马上用洗洁精洗净后再做第二样出品。

  7) 各类酒水、配料用完后随手抹干净,不能留有残液,隔夜茶水不能再用。 8) 出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。

3、每日小扫,每周大扫。

  1) 每日保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开档擦洗一次,酒瓶每天都擦,不许有尘埃、污渍。

  2) 各类杯具、瓷具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁,洋酒杯每天擦一次。

  3) 随时清理雪柜、风柜、保鲜柜,擦干净密封圈、玻璃面、柜里内壁,不得有异味、有污水及时抹干。

  4) 生果房每日进行大扫除,生果架、地面、操作台每晚清洗,所有胶筐冰桶下班后清洗,刀具抹干净、毡板每三日拿到漂白,每周杀虫一次。 5) 每逢周三、周日将吧台所有杯具、用具清洗。

  6) 每逢周三吧员全体大扫除,各楼层主管负责督查,自己工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具、酒水进行全面清扫、打理,陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。

  7) 雪柜、风柜定期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的酒水,有无霉烂水果及时清理或汇报处理。

  8) 杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、垃圾铲等物品一定放在指定地点) 四、严格按照标准出品规范迅速精致的出品。

1、出品规范是对每一样酒水出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水(如出洋酒壹支、跟壹扎冰水等)。 2、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员员必须掌握和熟练的技巧。 1) 迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。

  2) 精致:严格按照标准规定的样式、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。

  3) 美味:严格按照规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美的味道。

  4) 强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严格按照本公司的酒水配方调制酒水,这一点极其重要,每个员工必须谨记。

五、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。

1、每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。2、每日开吧必须盘点(盘查酒水数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,超过九点不予承认),收吧必须盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因,找不出原因的当作弊处理。

3、盘点表必须仔细认真,反复检查,财务如下单纠错,必须及时改正。 4、主管有权随时盘查每个吧的酒水库存,吧员必须无条件配合盘查,有任何特殊原因及时汇报主管。

5、领料和盘点是紧密相关的。

  1) 每日营业结束后,吧员必须做好酒水的领料数量,销售数量、结存数量,统计在吧员盘点表上。

  2) 各吧台应根据吧台当日营业量,吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无位存放,也不能少领,导致供应不足。

  3) 每天开档前必须拿搬货组发下的领料单底联核对货品,有问题及时汇报,核对无误后作上盘点表。 4) 搬货组必须合理安排领料步骤,和仓库良好的协调,搬完货后检查核对各吧领料数量准确无误后将领料单派还各吧核对。 6、强调:库存与盘点表必须相符。 六、注意成本控制,杜绝浪费。

1、严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将吧员成本降至最低。 1) 如切制柠檬片、柠檬头可做装饰,喝皇家礼炮用柠檬皮剩下的柠檬可榨汁。 2) 切制生果,饰品应严格按照规定切制,西瓜厚度,一个柠檬七、八片等。 3) 出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器,不要凭感觉量酒。

2、用过的洋酒、柠檬汁等配料要及时抹干净,归类存放好,防止变质,每天开吧补充酒水应把里面的酒水拿出来补新酒进去。如因人为导致酒水变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。

3、当天的柠檬、橙角、生果、奶粉等未用完配料饰品应用保鲜膜封好,第二日用掉,严禁随手乱扔。

4、生果房切制生果要特别注意节约,各类生果应按照其不同习性贮存,各类小食也应密封贮存好,如因人为导致霉烂、变质,自行负责并接受处罚。 5、搬运、使用杯具、器具应特别小心,防止人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司每一样用品。

6、良好的节约意识是作为一个合格的吧员员的基本要素。 七、严格执行遵守公司的各项规章制度。

1、认真阅读员工培训手册,加以理解、消化。

2、公司各项规章制度是为确保公司经营、确保娱乐服务行业的公共性形象,确保公司所有职工平等的享有权利和履行义务而制定的,本公司员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。

3、吧员员工必须有良好的自身素质与修养,在工作中仔细、认真、沉着、冷静、礼貌、热情并坚守公司原则,勇于揭发坏人坏事,不做有损公司利益之事,耐心解答他人咨询,敢于承认错误找出问题根源并即时解决。严格要求自己,不断提高自己的业务水平,精益求精,这也将成为大家今后晋升、加薪的重要考虑因素。

营销中心吧员岗位职责共4

  吧员岗位职责

  酒水部主管

  直接上级:楼面经理

  下级:调酒师、吧员

1.具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位。 2

  负责和其他部门的工作协调。 3

  负责本部门的工作会议及员工培训。

  4

  检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。

  5

  检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。

  6

  检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。 7

  负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。 8

  督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。 9

  服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。 E 调酒师

  直接上级:吧台主管

  1 在吧台主管的领导下,积极开展各项工作。 2 全面负责吧台的各项监督检查。

  3 掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。

  4 在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。 5 负责所有物品的清点、登记、统筹。 7 做好每日销售报表。

  8 在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。

  9 每日根据吧台主管的规定和要求进行花式调酒表演。

  10 勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。

  吧员

  直接上级;吧台主管

——岗位职责——

  1

  在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。

  2

  开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

  3

  熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

  4

  随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

  5

  出品时要保证快速、准确、高质量。

  6

  前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。 7

  严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。 8

  前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。

  9

  下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。

——工作流程——

1、19:00准时打卡上班,不得迟到早退

2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会. 3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常. 4、补充当日所需酒水及物品。 5、打扫吧台内所有清洁卫生.

6、后吧人员提前于9:00钟前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果

7、照单按时按量准确无误地出货。

8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金 额、现收金额、所找尾款).