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保安执勤问题整改措施共6篇(针对保安服务态度问题整改)

2022-06-05 13:08:54综合范文

  下面是范文网小编收集的保安执勤问题整改措施共6篇(针对保安服务态度问题整改),供大家参阅。

保安执勤问题整改措施共6篇(针对保安服务态度问题整改)

保安执勤问题整改措施共1

  关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告

  尊敬的XXX公司领导:

  由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。

  一、人员配备

  1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。

  2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。

  3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。

  二、车辆出入与停放:

  根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入

  车辆,维护出入口的正常秩序。

  三、加强队长查岗

  1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。

  2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问 题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的 事,如玩手机、看书报等现象。

  3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教 育,第二次经济处罚,第三次开除处理。

  四、严格要求队员

  1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发 长等现象。

  2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音 乐、听广播、玩手机等。

  3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤, 如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。

  4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门 人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。

  5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡 岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。

  6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名

  队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。

  五、抓落实

  1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的 处理。

  2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方 面要及时调整。

  3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。

  为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。

  北京市保安服务总公司XXX分公司

  2012年5月7日

保安执勤问题整改措施共2

  ******安保工作整改报告

  由于近期我院安保科,在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时,督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动,安保值班人员警惕性不高,未上前质询。对此问题,我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训,采取措施如下:

  1、对在我院的保安员进行调整,对人员密集场所,加大安保人员的数量,并对该岗位执勤同志进行岗位督导。

  2、对于我院管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度,规定认真遵守,以便做好我院安保工作。

  3、安保科科长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。

  4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。

  5、安保人员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从科长或院方领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。

  6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名 队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。

  7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报,院方及时做到正确的处理。

  为避免类似事件的再次发生,我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。让安保各项工作落在实处。

  *************

  2014-8-14

保安执勤问题整改措施共3

  圣源小区保安工作整改措施

  为进一步加强圣源小区保安队伍的管理,维护好小区的秩序,对圣源小区保安队伍进行整改,具体措施如下:

  一、加强对保安人员的管理,合理设置岗位和配置人员,定期对保安工作进行考核,考核不合格的人员立即予以辞退。

  二、主管靠上抓安全工作,特别是在“两节”期间,加强巡查,夜间增加查岗次数,有违反保安纪律的按照岗位制度进行处罚。

  三、巡逻制度:施行分岗巡逻、签到制度

  四、对泰安监狱圣源小区内的租赁人员加强管理,我们已经联系了工商局和公安局,近期对小区内的传销人员进行集中清除。

  五、着装整齐,把各岗亭内的电炉子全部清理。

  泰安益民物业圣源小区物业中心

  二○○七年一月四日

保安执勤问题整改措施共4

  保安整改措施

  第一篇:

  ******安保工作整改报告

  由于近期我院安保科,在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时,督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动,安保值班人员警惕性不高,未上前质询。对此问题,我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训,采取措施如下:

  1、对在我院的保安员进行调整,对人员密集场所,加大安保人员的数量,并对该岗位执勤同志进行岗位督导。

  2、对于我院管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度,规定认真遵守,以便做好我院安保工作。

  3、安保科科长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。

  4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。

  5、安保人员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从科长或院方领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。

  6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名 队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。

  7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报,院方及时做到正确的处理。

  为避免类似事件的再次发生,我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。让安保各项工作落在实处。

  *************

  20XX-8-14

  第二篇:

  关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告

  尊敬的xxx公司领导:

  由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。

  一、人员配备

  1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。

  2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。

  3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。

  二、车辆出入与停放:

  根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入

  车辆,维护出入口的正常秩序。

  三、加强队长查岗

  1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。

  2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问 题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的 事,如玩手机、看书报等现象。

  3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批

  评教 育,第二次经济处罚,第三次开除处理。

  四、严格要求队员

  1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发 长等现象。

  2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音 乐、听广播、玩手机等。

  3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤, 如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。

  4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门 人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。

  5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡 岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。

  6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名

  队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。

  五、抓落实

  1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的 处理。

  2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方 面要及时调整。

  3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。

  为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。

  北京市保安服务总公司xxx分公司

  20XX年5月7日

  第三篇:小区

  一、xx生活小区目前的现状分析

  保安公司目前面临的问题:

  时值秋收季节,由于公司保安多来自农村,人员请假较多,调动时捉襟见肘。

  郑飞安保现场多种业态并存、情况复杂,对安保要求较高,需要熟悉现场,并有一定的培训时间。

  小区住宿人员多、杂,素质参差不齐。

  据了解,郑飞小区由于处在城乡交界处,并且小区的容量大、条件好,周围拆迁村庄的村民来此租房的很多,这些村民大多处于无业状态,由于都是当地人,心理优势明显,所以不服从各项管理,并容易产生口角。

  小区内商场、超市、银行、摊贩、邮政等多种业态并存,

  造成出入人员复杂,给安全造成隐患。

  两个大门口车道老化,规划不尽合理。

  现有的南门口留有人员、非机动车出入匝道两条,机动车出入道两条,原有的人员、非机动车出入匝道进入小区后与机动车道并道,在并道的匝道口与机动车交叉口有台阶,造成人员及机动车变道不方便,出大门以后与南三环辅道交接部分更加明显。

  西门口车道老化,也存在人员、非机动车匝道路面不好,变道不方便的问题,同时人员、非机动车道还偏窄,不能满足大量人流的通过。

  没有明显的人车分离标识,人们出入没有各行其道的意识

  车辆出入管理系统需要升级

  笔者在现场看到,每一车辆的出入全靠安保人员开门,造成有证车辆、无证车辆、领导车辆均需人工管理,这就为发生口角埋下了隐患,如能实现有证车辆和领导车辆利用远距离读卡器,升降杆自动抬升、降落,无证车辆自动拦下,就真正实现了机器管人,也会有效降低发生纠纷口角的概率!

  目前人车没有分离,造成机动车进出时非机动车、行人乘机抢道,起落杆由人力操纵容易出问题,给安全造成隐患。

  二、建议解决方案

  保安公司尽快调动队伍、完成培训:

  1.保安公司要及时调派得力人员到郑飞保点,做好安保人员的心理疏导、现场培训,完善安保人员的各项食宿、生活等后勤保障事项,免除现场安保人员的后顾之忧,增加人员的稳定性。

  2.现场管理部通过对现场的了解、剖析,在郑飞安保部王部长的指导下尽快完善人员出入管理方案、车辆出入管理方案、车辆疏导方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等,并形成文字。

  3.在现场进行人员出入管理方案、车辆出入管理方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等培训工作,使队员尽快熟悉现场情况,通过有效的培训及严格有效的管理,做到有理、有利、有节的控制现场情况,对车辆、行人进行分流管理。

  4.培训工作要本着持续性、长期性的原则,建立行之有效的机制,保证培训工作落到实处。

  对进出车道进行规划、调整:

  对机动车道、非机动车道进行调整,改善路面状况,使车辆、行人进出更加合理,符合行走、通过习惯,从根本上解决混乱状况。

  加长人车分离隔离栏,增加明显标识,增强人们的交通安全意识,使人员、非机动车尽早进入匝道,做到各行其道

  升级车辆管理系统,实现机器管人的管理方式,避免冲

  突、口角的发生。

  现有车辆管理系统必须要安保人员手动操控,也就是每一辆车经过都要人工升降杆,导致车辆鱼龙混杂,有些无证车辆就有机可乘。如果升级系统,车辆没有卡就无法抬起升降杆,增强了安保人员对车辆管理的针对性,大大提高安保人员的效率,也免去了许多口舌之争。

  三、总论

  综上所述,郑飞社区的安保还有很大的提升空间,希望通过保安公司及业主的共同努力,从软件的管理到硬件的改善,都要共同改善,为郑飞社区的居民创造一个和谐安定、舒适宜居的模范社区。

保安执勤问题整改措施共5

  一、xx生活小区目前的现状分析

  (一)保安公司目前面临的问题:

  时值秋收季节,由于公司保安多来自农村,人员请假较多,调动时捉襟见肘。

  郑飞安保现场多种业态并存、情况复杂,对安保要求较高,需要熟悉现场,并有一定的培训时间。

  (二)小区住宿人员多、来源杂,素质参差不齐。

  据了解,郑飞小区由于处在城乡交界处,并且小区的容量大、条件好,周围拆迁村庄的村民来此租房的很多,这些村民大多处于无业状态,由于都是当地人,心理优势明显,所以不服从各项管理,并容易产生口角。

  小区内商场、超市、银行、摊贩、邮政等多种业态并存,造成出入人员复杂,给安全造成隐患。

  (三)两个大门口车道老化,规划不尽合理。

  现有的南门口留有人员、非机动车出入匝道两条,机动车出入道两条,原有的人员、非机动车出入匝道进入小区后与机动车道并道,在并道的匝道口与机动车交叉口有台阶,造成人员及机动车变道不方便,出大门以后与南三环辅道交接部分更加明显。

  西门口车道老化,也存在人员、非机动车匝道路面不好,变道不方便的问题,同时人员、非机动车道还偏窄,不能满足大量人流的通过。

  没有明显的人车分离标识,人们出入没有各行其道的意识

  (四)车辆出入管理系统需要升级(或正常使用)

  笔者在现场看到,每一车辆的出入全靠安保人员开门,造成有证车辆、无证车辆、领导车辆均需人工管理,这就为发生口角埋下了隐患,如能实现有证车辆和领导车辆利用远距离读卡器,升降杆自动抬升、降落,无证车辆自动拦下,就真正实现了机器管人,也会有效降低发生纠纷口角的概率!

  目前人车没有分离,造成机动车进出时非机动车、行人乘机抢道,起落杆由人力操纵容易出问题,给安全造成隐患。

  二、建议解决方案

  (一)保安公司尽快调动队伍、完成培训:

  1.保安公司要及时调派得力人员到郑飞保点,做好安保人员的心理疏导、现场培训,完善安保人员的各项食宿、生活等后勤保障事项,免除现场安保人员的后顾之忧,增加人员的稳定性。

  2.现场管理部通过对现场的了解、剖析,在郑飞安保部王部长的指导下尽快完善人员出入管理方案、车辆出入管理方案、车辆疏导方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等,并形成文字。

  3.在现场进行人员出入管理方案、车辆出入管理方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等培训工作,使队员尽快熟悉现场情况,通过有效的培训及严格有效的管理,做到有理、有利、有节的控制现场情况,对车辆、行人进行分流管理。

  4.培训工作要本着持续性、长期性的原则,建立行之有效的机制,保证培训工作落到实处。

  (二)对进出车道进行规划、调整:

  对机动车道、非机动车道进行调整,改善路面状况,使车辆、行人进出更加合理,符合行走、通过习惯,从根本上解决混乱状况。

  加长人车分离隔离栏,增加明显标识,增强人们的交通安全意识,使人员、非机动车尽早进入匝道,做到各行其道

  (三)升级车辆管理系统,实现机器管人的管理方式,避免冲突、口角的发生。

  现有车辆管理系统必须要安保人员手动操控,也就是每一辆车经过都要人工升降杆,导致车辆鱼龙混杂,有些无证车辆就有机可乘。如果升级系统,车辆没有卡就无法抬起升降杆,增强了安保人员对车辆管理的针对性,大大提高安保人员的效率,也免去了许多口舌之争。

  三、总论

  综上所述,郑飞社区的安保还有很大的提升空间,希望通过保安公司及业主的共同努力,从软件的管理到硬件的改善,都要共同改善,为郑飞社区的居民创造一个和谐安定、舒适宜居的模范社区。

保安执勤问题整改措施共6

   篇一:保安整改措施

  关于保安员睡岗、脱岗问题的整改报告

  尊敬的xxx公司领导: 由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。

  一、人员配备

  1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。

  2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。

  3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。

  二、车辆出入与停放:

  根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。

  三、加强队长查岗

  1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。

  2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问 题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的 事,如玩手机、看书报等现象。

  3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教 育,第二次经济处罚,第三次开除处理。

  四、严格要求队员

  1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发 长等现象。

  2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音 乐、听广播、玩手机等。

  3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤, 如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。

  4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门 人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。

  5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡 岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。

  6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。

  五、抓落实

  1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的 处理。

  2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方 面要及时调整。

  3、今后工作中严格要求,按以上整改中的标准落实每一项工作。

  为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。

  北京市保安服务总公司xxx分公司

  2012年5月7日篇二:保安工作整改方案 保安工作整改方案

  2013即将过去,回顾这一年的点点滴滴,保安工作总体来说比较顺利,治安事件比同期来说相对减少了许多,但由于公司的培训与管理制度跟不上,人员流失率较大,保安的人员基础差, 造成了保安人员纪律散漫,工作态度不积极,责任心不强,执行力度不够等问题。为提升叠彩城服务形象,提高保安部的工作质量,特提出以下几点来改变目前现状:

  一、人员录用。

  将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果。改变过去抓壮丁的方式,令缺毋滥,对新进员工采取先培训,后上岗的模式,让每一位新员工及时熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,保证工作的顺利开展。

  1、按照服务合同中关于员工录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工,确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗;

  2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明;

  3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;

  4、二月内通过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安(超出合同约定)和业主保安;并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作;

  5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者,或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工,依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行,两家公司制度衡量不一致时采用衡量处罚严厉的;

  6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理,包括但不限于劳务纠纷等,并承担相应的管理责任;

  二、门岗管理。

  各门岗是小区非常重要的岗位,保安队员既要维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保证车辆和行人的安全,特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制,更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控,个别不负责任的员工对外来人员没有有效管控,没有盘查登记,物品放行也未按照规定进行,与业主沟通不到位,对业主反映的问题不及时上报处理,这是对工作极端不负责的表现,后果非常严重,因此,大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量。

  1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员盘查率85%;物品检查放行100%;

  2、加强装修建材进入管理,对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度;

  3、主动帮助业主及小区老人、小孩,提供力所能及的支持和帮助;主动给外出的老人和小孩开门;

  4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务,对业主礼貌并敬礼;

  5、每天7时15分至9时,所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务;违者重罚;

  6、岗位清洁每日清洁一次;

  三、车辆管理。

  1、我们设置了消防通道标志和警示牌,明示不能占用消防通道。对有车位而不停入自己车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。社区安全需全民配合,希望广大住户配合社区及物业的管理,自觉将车辆停放在合适的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的损失。

  2、收费管理、为杜绝发生贪污行为,我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度,严禁手动起闸,如手动起闸必须说明原因并报告领导核实,每天根据电脑收费进行上缴停车管理费。由于前段时间对一卡多车车辆管理不严,导致车卡的流失,现保安部已在全力追讨,现已追回部分车卡,并争取在本月末追回所有车卡。

  四、完善例会制度。部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励员工的士气,使每个队员都能感到组织的存在。

  五、强化执行力度。作为一名管理者,我们要深入一线岗位,从中体会到每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。其次,培训,自检,执行力和操作流程也是互为一体,否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。通过培训、自检、监督来规范员工的工作标准,用考评奖励机制来激发员工对工作的积极性,提高员工的工作责任心。

  六、加强职业培训,提高队伍整体素质。队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用,能及时应对突发事件。职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的。起到学到用到做到。

  七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。我们将会把礼节礼貌作为规定来执行,作为管理者更要时时以身作则,起到带头作用和监督作用。如遭业户投诉或者服务标准不到位者,立即进行处理。

  八、技能培训,强化培训常态化;

  1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等,每周固定时间培训,课时不低于1小时;

  2、每季度进行消防技能培训;

  2014即将到来我们继续以公司的“奉献真诚,创造满意”的核心价观值为指导,以“为客户提供优质、高效的服务”为目标,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。

   物业服务公司 2014年12月18日

  附保安部2014培训计划 2014年度保安部培训计划表

  篇三:保安工作整改措施 圣源小区保安工作整改措施

   为进一步加强圣源小区保安队伍的管理,维护好小区的秩序,对圣源小区保安队伍进行整改,具体措施如下:

  一、加强对保安人员的管理,合理设置岗位和配置人员,定期对保安工作进行考核,考核不合格的人员立即予以辞退。

  二、主管靠上抓安全工作,特别是在“两节”期间,加强巡查,夜间增加查岗次数,有违反保安纪律的按照岗位制度进行处罚。

  三、巡逻制度:施行分岗巡逻、签到制度

  四、对泰安监狱圣源小区内的租赁人员加强管理,我们已经联系了工商局和公安局,近期对小区内的传销人员进行集中清除。

  五、着装整齐,把各岗亭内的电炉子全部清理。

  泰安益民物业圣源小区物业中心 二○○七年一月四日