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个人年度年终总结2022精选7篇(个人年终总结和展望)

2022-11-10 02:45:00综合范文

  下面是范文网小编收集的个人年度年终总结2022精选7篇(个人年终总结和展望),供大家参阅。

个人年度年终总结2022精选7篇(个人年终总结和展望)

个人年度年终总结2022精选1

  回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作总结如下:

  一、思想工作方面。坚决拥护__的领导,坚持__的教育方针,积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  二、教学工作方面。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

  三、教学业绩方面。在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生中考体育成绩喜人,初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。

  总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。

个人年度年终总结2022精选2

  自年初入职__物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。下面将一年来的工作情况总结如下:

  一、规范行为,提高自身形象

  管理处员工统一着装,挂牌上岗。按客服中心的`接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。

  二、规范服务

  认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。建立了维修巡查表,等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋管理深入细致

  及时处理居家报修和公共区域的报修问题,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和__日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋管理维护

  对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施_卡的管理,杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

  五、日常设施养护

  建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

  六、主要经验和收获

  只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

个人年度年终总结2022精选3

  20__年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年的工作总结:

  1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

  2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。

  严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

  3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。

  我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

  4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。

  每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。

  5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。

  为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。

  20__年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!

个人年度年终总结2022精选4

  一年来,本人积极地工作,虚心地向老教师请教,耐心地教育学生,得到上级领导及家长们的表扬和肯定,现将一年来的工作情况小结如下:

  一、思想上

  一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。

  二、工作上

  一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。

  另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。

  在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下两个方面:

  一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想。

  二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。

  今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

个人年度年终总结2022精选5

  时光如梭,不知不觉中来到__物业工作已有_年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝。漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。以下是我的工作总结。

  一、主要工作内容

  1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档。

  2、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

  3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示,物品放行条,小型工程单,大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

  二、在工作中塑造性格,提升心理素质

  对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

  三、在工作学习中拓展才能

  当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。记得__期间,为了把工作做好,我们客服部、工程部、保安部都在这_天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。

  很高兴来到__物业这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。

个人年度年终总结2022精选6

  如今一年的工作已经在年底的时候划上了句号,也就意味着是时候对自己的工作有一个简单的总结了。这一年在物业中的工作进展也是比较的顺利,并且工作的这段时间我也是学习到了很多的东西,明白了不少的道理。

  一、工作方面的成果

  对于领导交代下来的工作我都是有非常认真的完成,各项任务都是有以书面的形式进行上报,也较为明确的将自己的所完成的工作情况表示清楚。另外对于各位业主向物业反映的各项问题也都是在努力地实施,这一年已经将大部分的问题都解决了,并且得到了业主们的肯定。对于一些比较困难的事情都还是有在进行持续的跟进,就希望能够尽快地得到解决,为业主排除忧虑,生活更加的幸福。这一年的时间整个小区在安全方面都是比较良好的,尽管如此还是在安全方面下了不少的功夫,也根据业主的想法与意愿,增添了不少的安全防护措施。

  二、个人的成长

  在这一年的工作中,我渐渐地与各位业主之间有了更多的沟通,也更多的明白了业主们对于物业的期望,当然在了解这些之后也是有逐步在去实施,也就是希望能够在这样的方式下去让自己的工作做得更好。对于我个人来说,我更加清楚的明白个人的能力对于这份工作有更大的影响,所以更是需要在工作上非常的用心,争取能够较好的完成好自己的工作,也能够在工作中得到更大的成长与改变。在领导与同事的帮助下,我已经是越发的熟悉物业中的工作,更是在处理事务上得到了更多的锻炼,也总结了不少个人的经验,同时在每天的工作越发的熟练,可以较快的解决好问题。

  三、存在的问题

  在平时的处理业主的问题上还是会有些的拖拉,像是业主反映的问题,没有办法及时的去跟进。在自己的工作安排方面还是有些问题,更是有时候的工作会比较的混乱,没有一个既定的秩序,没有较好的工作安排。虽然个人在面对工作的时候也是有付出较多的努力,但还是会因为经验的不足,而没有办法得到更好的解决。所以在自己的工作方面还有较多的事项是需要摆正姿态的,而在未来的时间上也是需要付出更多的心血去有更多的努力。

  面对接下来的工作,我会更加努力地去面对,就想要自己能够在生活招找寻到自己真正的奋斗目标,有重点地去进行改变自我,在工作中去成就更棒的自己!

个人年度年终总结2022精选7

  本年度,我以学校教研工作计划为指导,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,为全面提高学生的能力,积极探索适合学生发展的教育教学方式。现工作总结如下:

  1、认真学习《政治课程标准》,熟悉教材内容,学习先进的教育教学理念,为教育教学改革奠定基础。

  2、认真抓好教学常规,认真备好每一堂课,上好每一堂课,认真批改作业。进行“研究型备课”。以教材、学生、教法、教具作为研究对象,查阅资料,加强对知识认识的广度和深度,全面、准确的掌握知识,而且做到融会贯通,从整体上把握学科知识体系,创造性的组织教材,形成个人的体验和认识。引导学生打通书本世界和生活世界之间的界限,将生活和书本知识融合起来。在课堂教学中,培养学生主动参与的意识,使学生的思维都能活跃起来,都能开动脑筋,积极去思考问题、钻研问题,促进思维能力的发展。在作业的布置上,不局限于重复性问题。而是注重课外小试验、小制作、资料的查阅和搜集等。布置的作业及时的检查,并做出客观、积极的评价,让他们感受到成功的喜悦,增强学习的乐趣。

  3、认真搞好集体备课和听评课活动。通过集体备课,实现优势互补,资源共享,优化课堂教学。对教材中的重点、难点以及教学方法,精心分析、讨论,探讨突出重点、突破难点、促进学生发展的思路和方法。同时,通过听评课活动,加深对教材的理解、教法的把握,提高课堂教学水平。

  4、加强对尖子生的培养和对后进生的辅导工作。我们采取了“抓两头,促中间”的教学策略。对于尖子生的培养,采取“带研究生”的方式。课堂上,对于一些有难度、有深度的问题多让尖子生回答。课下,精选一些竞赛题进行训练。更重要的是,培养他们学习物理的兴趣和善于钻研的学习习惯,提高他们的思维能力。对于后进生,采取了稳定他们的学习情绪,培养他们的学习兴趣,增强他们的学习信心的方法。利用课余时间进行辅导,并利用同学之间的互助提高他们的学习成绩。

  作为一名政治教师,就是要用科学的方法去指导学生的学习,把科学的知识传授给学生。教学中,我积极探讨科学的学习方法,诸如兴趣教学法、交互探求法、情感交流法等。从而,提高了学生学习科学知识的兴趣,提高了学生学习的效率。在素质教育的今天,巧妙组织学生活动,体现学生“主体”显得更为重要。

  一分耕耘,一分收获。本学期,我所教九年级(64、65、66三个班)的政治课程,学生的自主学习的能力大大提高,期末检测取得了较好成绩。当然,在教学中还存在很多不足。在下一步教学工作中,要加强学生的动手实践能力,要给学生创设质疑、调查、动手实验的机会,给学生提供课内外研究性学习的时间和空间。培养学生的探究意识和可持续发展的意识。