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组织架构及部门规划3篇 各部门组织架构与组织结构

2022-10-28 09:10:02综合范文

  下面是范文网小编分享的组织架构及部门规划3篇 各部门组织架构与组织结构,供大家参阅。

组织架构及部门规划3篇 各部门组织架构与组织结构

组织架构及部门规划1

  电商部门组织架构及职责

  电商部门初期的组织架构

  电商运营; 美工设计; 客服人员; 仓储物流;

  岗位工作职责

  电商运营:

  1.负责自有App电商平台的技术支持;

  2.负责淘宝店、天猫店、京东店等电商平台的推广与销售; 3.负责各个电商平台的促销活动; 4.根据活动策划编写活动文案、广告语; 美工设计:

  1.协调各个部门对于美工设计、网页设计的需求; 2.根据电商平台,设计出不同的店铺装修方案; 客服人员:

  1.负责电商平台的售前售后工作,处理售后纠纷等; 2.工作报表的处理;

  3.负责建立会员数据库,并开展会员营销; 仓储物流: 1.负责物流发货; 2.快递公司管理和协调;

  3.打印电商平台的快递单号并发货;

组织架构及部门规划2

  部门组织架构及岗位职责

【目录】

工程总监

值班工程师

强电主管

弱电主管

装修主管

空调主管

机管主管

IT主管

文员(兼仓管)

强电工

弱电工

装修工

空调工

机管工

IT技工

锅炉工

1.部门组织架构及岗位描述

  备注:工程部主管级、员工级(除文员外)均为技术岗位

工程总监

【任职条件】

(1)第一学历本科及以上,本科毕业工作7年以上,其中3年以上五星级酒店同等岗位工作经验。有国际五星级品牌酒店经验优先。

(2)具有五星级酒店筹备经验,至少精通六大专业之二(六大专业:空调、锅炉、强电、弱电、装修、机管),对其他专业达到熟悉,对设施设备新技术的发展有一定的了解。

(3)具有工程师职称或酒店工程总监职业资格证书。

(4)具有极强的管理能力和沟通能力,高度的敬业精神。

【工作职责】

(1)制定工程部计划与规范性文件:

  A、制酒店有关部门关于设施、设备管理和节约能源等制度,经审定后组织实施。

  B、制定工程部的工作计划及月度实施方案,上报酒店总经理审批后执行。

  C、编制工程部各项工作流程与规范,并不断修改完善和贯彻实施。

(2)酒店设施、设备管理:

  A、审查并编制设备检修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划,并组织做好落实工作。

  B、组织制定设施更新、改造工程计划,做好预算报告,并组织实施。

  C、深入现场,巡查重点设备的运行状况,检查维修工程及增改工程的工程质量与进度,发现隐患及时排除。

  D、建立完整的设施、设备技术档案和维修档案。

  E、定期组织设备检查、评比工作,提高设备完好率。

  F、按照设备事故处理规定处理主要设备和重大设备事故。

(3)工程项目管理:

  A、负责和参与新项目的谈判、评审、报价及验收工作,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,确保达到预定标准。

  B、针对各大工程项目,制定费用预算,控制工程项目的成本费用。

(4)节能控制管理:

  A、根据经营情况和气候及市场能源价格情况,定期制定全酒店能源消耗计划、节能措施、用能制度等。

  B、督导酒店节电、节水工作,发挥设备最大效率,降低成本,完成费用指标。

(5)员工管理:

  A、配合人事行政部做好设备使用操作方面的技术培训工作,调动部门员工的积极性。

  B、按照《员工守则》和其他相关制度做好下属员工的考核、考勤工作,并根据实际情况提出奖惩建议。

(6)其他工作:

  A、负责酒店防火、防风、防雨工作,并配合保安部做好消防、安全工作。

  B、协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

  C、根据科学技术发展动态,征询各部门意见,不断改进、改造设备,保持设备良好运行。

【关键业绩指标】

(1)维修响应达标率

(2)维修完成率

(3)维修满意度

(4)设备计划保养完成率

(5)重大事故出现率

(6)能源费用率

值班工程师

【任职条件】

(1)第一学历大专或以上,3年以上五星级酒店同岗位工作经验

(2)熟悉工程综合领域的知识,能对部门工作进行调配、安排、协调,及进行本部门各班组间安排工作。

(3)具有技术员以上职称。

(4)具有较强的工作组织管理能力。

【工作职责】

(1)协助总监管理工程部日常运作,完成总监分配的工作,传达总监的指示。

(2)完成维修工作:

  A、值班时,接受各部门的维修申请,完成维修通知单的登记与编号。

  B、完成工程部总监的维修派工工作。

  C、根据维修工作的完成情况,填写维修记录,并负责处理申请部门对维修工作的反馈。

(3)监督设备运行:

  A、定时巡视酒店主要设备(锅炉、变压器)的运行情况,及时排除隐患。

  B、当班期间负责处理设备突发事件,并对事件原因进行调查。

(4)协助工程总监管理工程部:

  A、根据交班记录完成上一个班次未完成的事宜,并监督检查工程部各岗位的值班情况。

  B、解答值班中各班提出的工程技术咨询,指导日常维修工作。

  C、填写值班记录,并审阅各班组设备运行报表。

  D、协助总监制定各项设备检修、保养、改造等方案,并组织实施。

【关键业绩指标】

(1)设备故障率

(2)节能降耗完成率

(3)维护保养合格率

强电主管

【工作职责】

(1)制定强电组制度规范与计划文件:

  A、制定变配电设备操作规范、技术规范等规章制度,并监督下属员工执行。

  B、按照维修保养制度的规定,提出对强电设备系统维护保养的计划;每月定期上报工程部总监审定,并负责组织实施。

  C、根据变配电设备状况,提出设备的外修、代修计划,并负责跟进、检查验收。

  D、负责根据设备运营成本,提出节能、降耗具体措施和计划,上报工程部总监,经批准后组织实施。

  E、制定设施、设备突发故障的应急方案。

(2)强电设备管理:

  A、检查变配电设备系统、电梯、照明设施等的运行,确保为酒店的正常经营提供照明、电能等电力支持。

  B、设备系统出现故障,要及时组织人力进行抢修,在最短的时间恢复其使用功能。

  C、定期检查各种设施、设备的运行参数记录,并对发现问题进行整改,定期抽查巡检表。

  D、做好技术档案的建立,管理好设备的维修、检查、保养的记录,逐步用新技术、新工艺进行设备改造,使设备系统更加完善。

(3)日常工作管理:

  A、控制酒店电能的能源消耗,最大程度地降低运营成本。

  B、负责强电组设备生产资料、备品、备件的发放与使用,及时了解库存情况,提出新的采购计划,保证材料库存合理。

  C、督导和检查下属员工严格按照操作规程、安全规范作业,确保设备安全和人身安全。

  D、维护好与供电局等外协单位的协作关系。

  E、做好与其他部门的协调沟通工作,负责安全用电的宣传、指导,协助各部门制定节电措施,负责节电、安全标志的制作和安装。

(4)员工管理:

  A、编制下属员工的排班表,每月上报员工考勤情况。

  B、定期对员工进行工作考评,并提出奖惩建议。

  C、负责对下属员工的培训工作,保证员工达标上岗。

弱电主管

【工作职责】

(1)制定弱电组制度规范与计划文件:

  A、制定程控交换机、广播音响、闭路电视系统等设备的操作规范、技术规范,报工程部总监审批。

  B、根据上级要求制定弱电设施设备检修、保养计划,报工程部总监审批后组织实施。

  C、制定弱电设施设备节能降耗计划,报工程部总监审批后组织实施。

  D、根据弱电设施、设备情况提出大修、外修、改造及更新计划,并上报工程部总监。

(2)组织做好酒店弱电系统相关工作:

  A、组织做好酒店重大活动时的音响及摄像设备布置工作。

  B、定期检查弱电设备、设施运行状况,不定期抽查巡视记录,分析设备运行参数,发现问题立即组织整改和调整。

  C、组织完成弱电设施、设备的大修、外修、改造和更新工作。

  D、接到故障紧急通知后,立即组织员工赶赴现场,处理有关弱电系统存在的问题。

(3)弱电组日常工作管理:

  A、监督弱电组员工工作的完成情况,必要时进行指导。

  B、检查弱电组所需备品、备件的使用情况,及时向上级申购。

  C、保管好弱电组设施、设备的维修、保养、巡视记录和音像资料等。

(4)员工管理:

  A、编制下属员工的排班表,每月上报员工考勤情况。

  B、定期对员工进行工作考评,并提出奖惩建议。

  C、负责对下属员工的培训工作,保证员工达标上岗。

装修主管

【工作职责】

(1)制定规范和工作计划:

  A、根据工程部总监下发的装修指示,提出装饰装修、陈设家私、设施结构等方面的施工计划安排,报工程部总监审批后组织实施;

  B、编制维修保养用具及施工材料购买计划,确保施工项目、维修保养工作正常进行;

  C、根据情况拟定设施改造与更新计划,报工程部总监审批。

(2)施工管理:

  A、定期检查外包项目的施工进展情况及工程质量;

  B、检查督导下属员工安全施工,确保人身安全。

(3)设施、设备维修管理:

  A、组织安排客房、公共区域、餐厅的用具、五金构件等维修、保养工作;

  B、组织安排酒店装修设施、家具、装饰灯具及土建方面渗漏水等的维修工作。

(4)装修组日常工作管理:

  A、负责保管整理装修组各项设施维修、检查、保养记录以及工程项目施工记录等;

  B、经常检查设施保养状况,抽查巡检记录,发现问题立即组织整改与调整。

(5)员工管理:

  A、编制下属员工的排班表,每月上报员工考勤情况;

  B、定期对员工进行工作考评,并提出奖惩建议;

  C、负责对下属员工的培训工作,保证员工达标上岗。

空调主管

【工作职责】

(1)制定空调组制度规范与计划文件:

  A、协助工程部总监编制并完善本专业各项规章制度,包括设备操作规范、技术规范、应急预案等;

  B、制定空调组设施设备的检修、保养计划,报工程部总监审批后组织实施;

  C、根据本专业运营成本,提出节能、降耗具体措施和计划,上报工程部总监,经批准后组织实施。

(2)空调设备管理:

  A、定时检查各种空调设备、设施的运行状况,抽查巡视记录,分析设备运行参数,发现问题立即监督整改;

  B、根据设备状况编制维修计划、巡查表、设备运行参数记录表,制定空调、制冷机等空调重要设备故障的应急方案,并贯彻实施;

  C、组织空调大修、外修及更新改造工作。

(3)空调组日常工作管理:

  A、督导和检查下属员工严格按照操作规程、安全规范作业,确保设备安全和人身安全;

  B、负责空调组资料备品、备件的发放与使用,及时了解库存情况,审核员工提出的申购计划,并上报工程部总监;

  C、保管并整理空调设施、设备的维修、检查、保养以及运行记录等。

(4)员工管理:

  A、编制下属员工的排班表,每月上报员工考勤情况;

  B、定期对员工进行工作考评,并提出奖惩建议;

  C、负责对下属员工的培训工作,保证员工达标上岗。

机管主管

【工作职责】

(1)制定规范和工作计划:

  A、根据工程部总监下发的施工计划制定施工组织管理方案,报工程部总监审批后组织实施。

  B、制定设施、设备维修保养计划,报工程部总监审批后组织实施。

  C、编制维修保养用具及施工材料购买计划,确保施工项目、维修保养工作正常进行。

  D、根据情况拟定设施、设备改造与更新计划,报工程部总监审批。

(2)施工管理:

  A、定期检查外包项目的施工进展情况及工程质量。

  B、检查督导下属员工安全施工,确保人身安全。

(3)设施、设备维修管理:

  A、组织安排酒店锅炉设备、洗涤机械设备、各餐厅机械设备、厨房用具的维修、保养工作。

  B、组织酒店动力系统的完善改造,及设备更新和小项设备增改工程施工。

(4)机管组日常工作管理:

  A、负责保管整理机管组各项设施、设备维修、检查、保养记录以及工程项目施工记录等。

  B、负责建立并保管各项设备及技术档案。

  C、经常检查设施、设备运行状况,抽查巡检记录,发现问题立即组织整改与调整。

(5)员工管理:

  A、编制下属员工的排班表,每月上报员工考勤情况。

  B、定期对员工进行工作考评,并提出奖惩建议。

  C、负责对下属员工的培训工作,保证员工达标上岗。

主管

【工作职责】

(1)管理及监控所有计算机硬件的使用,对所有计算机相关硬件进行维护,确保所有系统正确安装并正常运行。

(2)确保所有的系统都签订有维护合同,并按要求由系统提供商进行定期维护。

(3)随时掌握酒店批准使用的系统及电脑技术信息,管理系统配置报告、作业控制语言、程序文件及计算机系统的数据文件,确保最大限度提高操作效率。

(4)监控软件运行状况,并保持运行报告日志的记录如:通过系统测量设施,错误和完整的检查报告,系统运行中出现的故障和解决方案。

(5)熟悉酒店前台系统、餐饮收银系统及电话计费系统的功能,包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能、系统应用和用户功能。

(6)确保按照规定,将所有的计算机数据进行完整的、有记录的备份并妥善保管。

(7)根据酒店及财务系统安全手册和区域信息经理提供的资料,对酒店的系统、安全及应急措施进行“自审”。

(8)协助工程总监将最新的计算机相关事件、软件的最新版本、信息系统的趋势、防病毒公告等通知各部门经理。

文员(兼仓管)

【工作职责】

(1)会议接待管理:

  A、负责部门会议的准备和会议记录的编制工作。

  B、负责来访接待、电话接听、咨询解答及信息传递工作。

(2)执行部门行政事务:

  A、负责部门办公用品的领用、分发工作。

  B、负责部门员工的考勤汇总工作。

(3)文书资料管理:

  A、负责部门文书的起草、公文制定等。

  B、负责设备技术资料的管理与保管。

  C、负责将各部门的保修,维修资料备案存档。

  D、负责一般文件资料的收发、归档、立卷和保管。

  E、负责每日汇总各班组工作日报表,填报有关报表,报工程总监审批。

(4)材料工具申购:

  A、对各专业组上报的材料、工具申购单进行汇总,报上级领导审批同意后,办理申购手续。

  B、根据工程部材料的库存情况,及时办理常用消耗材料的申购手续,保证常用消耗材料储备充足。

  C、跟进部门所申购的材料和工具的采购进度,确保工程材料及时供应。

(5)出入库管理:

  A、负责工程仓库入库材料、工具检验及入库登记工作。

  B、负责收集入库材料的产品合格证、质检报告等资料。

  C、发放工具及常用维修材料、并及时登记。

(6)材料管理:

  A、定期盘点,掌握材料和工具的库存情况,及时向工程总监报告。

  B、将工程部仓库积压的材料清单上报工程总监,研究利用方案。

  C、工程部仓库材料摆放整齐,仓库打扫干净。

(7)其他工作:负责工程部内部仓库存储材料和工具的外送维修工作,保证维修工作及时完成。

强电工

【工作职责】

(1)巡视检查:负责配电设备运行的操作、维修和保养等工作,并做好运行记录和用电量统计记录,发现异常及时采取措施。

(2)设备维修保养:

  A、按照强电主管的安排,依据检修保养制度定期对变电设备进行检修保养。

  B、接受施工单位及主管人员的委派,对其他部门委托的项目进行修理,应急项目于可先维修后补单,维修完毕后请验收人签名。

(3)电气设备安装:负责安装各类电器线路和设备,以及全部配电系统。

(4)设备安全操作:

  A、需提供应急电时,应迅速赶到配电房,协助值班员启动发电机,尽快恢复送电,及时处理故障。

  B、严格按照电气规章制度操作设备,注意用电安全,防止人生伤害事故的发生。

(5)其他工作:

  A、负责保管好配电设备的常用仪器、仪表和各类工具、做到器具完好,取用方便。

  B、负责配电的设备和场地的清洁卫生工作,确保整洁、无杂物。

弱电工

【工作职责】

(1)电话、网络系统管理:

  A、负责电话机房设备和网络设备的维护保养,以及电话的拆装和维修等各项具体电信业务。

  B、经常检查电话机房、网络设备的运行状况,发现问题及时上报。

  C、与当地电信部门保持联系,及时协调。

(2)酒店电视、音响系统管理:

  A、根据会议、宴会要求,安排准备电视,音响设备。

  B、负责安排酒店重大活动的摄像、音响工作,并将活动记录分类归档保存。

  C、巡视电视、音响系统工作状况,按计划组织员工对电视、音响设备进行检修、保养。

  D、安排播出酒店内部录像节目,播放内容需经总经理审批后,不得随意更改。

(3)中控设备维修与保养:

  A、按照检修、保养计划的要求,组织员工对消防系统控制系统、保安监控系统设备进行检修和保养,确保中控室24小时正常运行。

  B、对设备故障及时检修,必要时可寻求保安部的帮助,在最短时间内恢复设备的运行。

(4)其他工作:

  A、负责保管工具。

  B、负责设备机房的清洁卫生。

装修工

【工作职责】

(1)装修工程项目的实施:根据主管的工作安排,负责酒店土建项目、装饰项目等工程项目的施工工作。

(2)完成酒店设施的装饰检修维修工作:

  A、按照装饰检修计划的内容和要求,对酒店设施开展装饰检修,确保酒店环境设施符合要求。

  B、根据主管的维修指令,按时完成泥工、木工、油漆工等各类装饰维修任务。

空调工

【工作职责】

(1)空调系统的操作、检修、保养:

  A、按照安全操作规范对酒店空调、冷冻系统设备进行操作,确保人生及设备安全。

  B、按照系统工程师的安排,依据检修、保养计划对空调设备进行检修、保养,并填写记录。

  C、巡查设备运行状况,清楚地记录设备开停时间,发现异常及时排除,解决不了及时上报。

(2)其他相关工作:

  A、保管空调房、冷冻机房钥匙,做好钥匙等级工作,禁止闲杂人员进入机房。

  B、负责机房的清洁卫生工作。

机管工

【工作职责】

(1)本组设施、设备检修、保养工作:

  A、根据设备维保计划,对酒店锅炉设备、洗涤机械设备、餐厅机械设备、厨房用具、给排水系统运行状况等进行检修、保养。

  B、对检修、保养工作进行记录。

(2)本组机械设备维修工作:

  A、接受领班的维修指令,完成派工维修任务。

  B、对自己完成的维修任务予以详细的记录,并按时上交领班。

(3)其他工作:

  A、保管用于维修和保养工作的常用工具。

  B、负责工作区域的清洁卫生工作。

技工

【工作职责】

(1)负责为酒店各部门电脑、打印机、多功能一体机、网络、信息管理系统提供技术服务。

(2)负责各信息系统的数据备份,并注明标记。

(3)负责办公、财务、预订、门锁、点菜等信息系统软/硬件的日常维护工作。

(4)负责定期对各部门信息系统操作人员的培训工作。

(5)完成日常的维修工作,并完成主管交付的其他工作和任务。

(6)其他工作:

  A、负责保管工具。

  B、负责设备机房的清洁卫生。

锅炉工

【工作职责】

(1)锅炉运行的操作与巡查:

  A、负责锅炉运行的操作,确保锅炉运转良好。

  B、经常巡查和检查锅炉运行情况,正确调节运行参数,填写锅炉运行记录。

  C、处理运行时的突发事故并及时向锅炉房领班汇报。

(2)水质化验:

  A、定时对锅炉进行水质化验,确保锅炉用水符合要求。

  B、填写水质化验记录。

(3)锅炉房维修:

  A、按照锅炉检修、保养计划的内容和要求对锅炉房设备进行检修、保养。

  B、负责对锅炉设备进行维修,排除故障,并填写维修记录。

(4)其他工作:

  A、负责保管工作中使用的工具。

  B、负责锅炉本体、辅机和水处理设备的清洁工作。

组织架构及部门规划3

  合资公司组织架构和部门职责

  根据合资公司业务范围及未来发展需要,拟按三部一室设置部门,分别是:市场部、计财部、运营部、综合办公室(组织架构图见附件),运营部下设加气站,各部室职责如下:

(一)市场部

⑴负责进行市场调查、分析和预测; ⑵负责市场细分与市场定位,确定目标客户;

⑶负责价格、公关和广告宣传等营销策略的制定和实施; ⑷负责客户发展计划的制定及与客户接洽和谈判工作; ⑸负责签订业务合同和组织合同评审;

⑹负责合同执行进度协调及合同执行过程中的客户关系处理; ⑺负责客户档案的建立和维护; ⑻负责合同款项回收和催缴。

(二)计财部 1.财务管理

⑴贯彻国家财务制度法规和集团财务制度,本公司财务管理制度的制订、组织落实;

⑵负责编制并监督执行公司财务预算、资金计划;

⑶负责公司会计核算,成本费用升降分析、财务分析和财务报表的编制;

⑷负责公司财务控制,包括收款、付款控制,现金安全、费用支出控制;

⑸负责资金管理,筹资、资金运用和应收帐款管理和现金收付; ⑹负责公司实物资产管理,负责施工领用材料核销;

⑺负责销售价格的测算与报批工作;负责销售折让权限监控、政府机关价格检查的协办和各类物资采购价格的监控工作;

⑻负责公司对外有关财务方面的事务工作,包括纳税申报和税金

  计缴、银行、物价、外汇、财政活动等工作。

  管理 3.计划统计

⑴负责制订公司发展规划;

⑵编制经营计划,审核部门及专业计划,指导、协调部门及专业计划的编制;

⑶负责计划实施监控和计划调整管理工作; ⑷负责组织绩效管理和经营分析工作;

⑸负责统计报表编制、统计分析、统计资料汇编和统计监督工作。4.综合管理工作

⑴负责制度和流程的审定工作,进行制度流程审查和实施跟踪工作;

⑵负责合理化建议接报、评议、督促实施和合理化建议的奖励组织工作;

⑶负责合同管理和合同档案管理工作。

(三)运营部

  1.负责加气站的建设、日常运行维护和汽车加气; 2.负责汽车改装业务拓展; 3.负责安全管理和消防管理工作。

(四)综合办公室 1.行政办公工作 ⑴企业文化建设工作;

⑵负责公司文秘、档案工作,主要包括秘书工作,文件、会议、印信管理、保密管理等工作;

⑶负责公司的行政事务工作,包括办公用品、办公设备、劳保用品、车辆、值班、后勤管理等;⑷负责公司内部事务的协调和重要事务督办工作; ⑸负责公司的公关接待工作; ⑹负责用户投诉和服务监督工作。

  2.法务工作

⑴负责公司工商注册、年检等工作; ⑵负责公司法律事务工作。3.人力资源管理

⑴负责公司组织机构的设置、合并管理

⑵负责人事管理,包括员工招聘、聘用,人事考核、奖惩、定岗定编和员工行为管理;

⑶负责薪酬福利管理、员工培训、员工绩效管理等工作。4.物资供应

⑴ 负责供应商调查、初选和供应商管理;

⑵ 负责生产物资采购工作、仓储管理、废旧物资回收与处置等。

  附件:公司组织架构图

  董事会 总经理 副总经理 市场部 综合办 运营部 计财部 麻章加气站北站口加气站绿塘路液压子站


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