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机房环境监控报警系统3篇(电源及机房环境监控系统)

2022-10-26 09:54:05综合范文

  下面是范文网小编收集的机房环境监控报警系统3篇(电源及机房环境监控系统),供大家品鉴。

机房环境监控报警系统3篇(电源及机房环境监控系统)

机房环境监控报警系统1

  机房动力环境监控系统

  1.概述...............................................................................................................................................2 2.标准体系........................................................................................................................................2 体系架构....................................................................................................................................2 接口类型....................................................................................................................................4 接口实现功能............................................................................................................................5 3.本次工程建设规模........................................................................................................................6 4.工程界面........................................................................................................................................6

  5、工程清单.....................................................................................................................................7 6.系统架构........................................................................................................................................8 总体架构....................................................................................................................................8 机房环境/动力/门禁监控系统架构........................................................................................10 视频监控系统架构..................................................................................................................12 7.采用接口......................................................................................................................................13 8.视频监控采用技术......................................................................................................................13 9.网络架构......................................................................................................................................14 10.传输带宽....................................................................................................错误!未定义书签。

  1.概述

  系统维护单位为网络优化中心,系统构建在DCN网网管VPN内,设备在IT机房,系统主要实现对电信各通信机房动力环境(动力系统、环境、安防)的集中监控和管理。主城及近郊分公司采用 PTN网络进行承载,远郊分公司采用 SDH传输网络方式进行承载。

  2.标准体系

体系架构

  根据目前**电信监控系统部署现状,结合现有管理体制,本次 工程建议采取以下方式进行建设,其总体架构如下图所示: 2

  按照**电信村通机房环境监控系统架构进行建设,本次各分公 司 C网机房动力环境监控机房接入**电信机房环境监控系统进行统 一监控管理。各分公司分监控站作为本地视频监控平台。其中:

(1)SC:本地网或者同等管理级别的网络监控中心(网络级网管);中国电信集团《通信电源、空调及环境集中监控系统应用技术规范》中要求在一个本地网或一条干线、一套系统范围内,建议选用一种电源、空调集中监控技术,以保证全网监控系统的统一性、完整性。(2)SS:区域管理维护单位(网元级网管);

  中国电信集团《通信电源、空调及环境集中监控系统应用技术规范》中要求根据各本地网通信网的具体情况,监控中心(SC)可以下设数个监控站(SS),监控站(SS)可以是监控中心(SC)远端监控台(本次工

  程采用方式),监控站(SS)也可不设。(3)SU:监控单元(局站);

  监控系统的最小子系统,由若干监控模块和其他辅助设备组成,监控范围一般为一个独立的监控局(站)或大型局站内一套相对独立 的电源系统。

  中国电信集团《通信电源、空调及环境集中监控系统应用技术规 范》中要求一个通信局(站)原则上只设置一个监控单元或主监控模 块。

(4)SM:监控模块(电源、环境、门禁等); 完成特定设备管理功能,并提供相应监控信息的设备。中国电信集团《通信电源、空调及环境集中监控系统应用技术规 范》中要求各通信局(站)可根据具体情况,配置一个或数个监控模 块(SM)。监控模块分为自备式智能监控模块和附加监控模块两种形 式。

接口类型

(1)A接口:监控模块(SM)与监控单元(SU)之间的接口定 义为“前端智能设备协议”相对标准;

(2)B接口:监控单元与上级管理单位之间的接口定义为“局数 据接入协议”; 4

(3)C接口:区域监控中心(SS)或监控中心(SC)之间,或不 同监控系统之间互连的接口定义为“系统互连协议”;

(4)D接口:监控中心与上级网管之间的接口定义为“告警协议”。通过以上接口,电源监控系统可实现系统内不同网络之间的互连 及与其他网管的互连。

接口实现功能

  电源监控系统协议主要包括A接口、B接口、C接口和D接口4部分协议:

(1)A接口为“前端智能设备协议”;

(2)B接口为“局数据接入协议”,处于一个 SU与 SS之间,一 般是一个监控厂商内部的协议;

(3)C接口为“系统互连协议”:C接口处于SC与SS之间,基于 TCP/IP方式工作,采用客户机/服务器体系结构,其中 SC作为客户,SS提供服务。其协议主要内容包括用户登陆、用户请求系统结构、用户请求实时数据、用户请求报警信息、用户请求数据点历史和用户请求报警历史等17条,实现 SS与 SC之间实时数据、实时告警、历史数据、历史告警、系统组网结构和系统参数等信息的交互。

(4)D接口为“告警协议”:D接口用于实现综合网管中心对SC以及 SS进行访问,采用基于TCP/IP的字符流传输方式,将SS或 SC设为置服务端,综合网管中心作为客户端,服务端向客户端主动上报告警数据。D接口在**电信集中告警系统中已有应用。

  3.本次工程建设规模

  本次工程系统配置按照满足9个点的机房电源、环境、门禁、视 频等监控要求进行配置。前端监控单元、监控模块,按照9个点接入 机房数量进行报价。

  4.工程界面

  动环系统前期工程界面如下图所示:

  5、工程清单

  本次工程本规范界面内中卖方需要配置的设备如下表所示(单机 房,包括对以下设备的安装调测):

  6.系统架构

总体架构

**电信动力环境监控系统总体架构如下图所示: 8

  市级监控中心区县分监SUSM SC综合网管控中心监控机房分监控中心视频监控中心卖方在遵循本规范书第一章总则所要求的相关规范条件下,也可提出自己合理的、优化的解决方案(包括环境/动力/门禁和视频监控系统架构),并符合本章要求的原则。

机房环境/动力/门禁监控系统架构

  中国电信集团《通信电源、空调及环境集中监控系统应用技术规 范》中要求根据各本地网通信网的具体情况,监控中心(SC)可以下设 数个监控站(SS),监控站(SS)可以是监控中心(SC)远端监控台,监控站(SS)也可不设。

  本次工程采用市级设置监控中心(SC),每个区县设 1个监控站(SS),监控站(SS)是监控中心(SC)远端监控台,监控中心(SC)与监控单元(SU)直连的二级架构。具体架构如下图所示: 10

  232/485TCP/IP(1)上图中中间部分为本次工程建设内容;

(2)上图中 SU、SC至 SU和 SU至 SM之间接口,以及部分SM 模块为本规范书描述范围;

(3)SC至 SU之间接口采用**市电信制定之标准接口规范,详 见**电信动力环境监控系统(二○○九年一期)技术规范书(SC至 SU接口规范分册);

视频监控系统架构

  视频监控在各区县范围内进行管理,视频监控中心在各区县局,具体架构如下图所示: 12

  视频监控在每个区县监控中心进行落地;

  7.采用接口

  如上图所示,机房监控需要完成SM经SU至 SC数据采集及交互,共存在 2个主要接口:

(1)SU和 SM之间的接口采用 232/485物理串行接口作为承载的 Modbus RTU等工业采集总线协议或SM厂家提供的私有协议,此接口主要根据现有监控模块可提供的现成接口进行接入。卖方应根据**电信现有 SM设备型号及监控内容将SM模块进行接入。

(2)SU和 SC之间的接口采用 TCP/IP协议进行承载的标准接口,由

  SU完成 SM的接入和私有协议至标准协议的转换封装和解释,此接口由**电信根据信产部和电总相关规范进行定义,SU和SC分别遵照对接,详见**电信动力环境监控系统(二○○九年一期)技术规范书(SC至 SU接口规范分册)。

  如 SU只能提供厂家内部接口协议(B接口),卖方应特别进行说明,提供 B接口完成接入所需要的相关文件并提供必要的协助工作。

  8.视频监控采用技术

  本次工程视频监控采用IP Camera方式,将网络摄像机采集视频直

  接按照预定编码格式使用TCP/IP进行传输。

  卖方应说明提供设备是否具备网络摄像机接入功能。

  9.网络架构

**电信动力环境监控系统(二○○九年一期)网络架构说明如下:

  说明:主城区及近郊片区通过 PTN网络进行承载,涪陵万州片区通过

  MSTP网络进行承载,监控前端直接通过PTN/MSTP提供的FE端口接入网络。

  主城 6区均在新牌坊落地,视频图像保留在无线网优监控终端本地硬盘上,环境数据上传至 C网动力环境监控平台;分公司数据首先在分公司端局落地,视频图像保留在本地硬盘上,环境数据上传至C网动力环境监控平台。

机房环境监控报警系统2

  机房环境监控系统介绍

  一、概述

  机房环境监控系统是一个综合利用计算机网络技术、数据库技术、通信技术、自动控制技术、新型传感技术等构成的计算机网络,提供的一种以计算机技术为基础、基于集中管理监控模式的自动化、智能化和高效率的技术手段,系统监控对象主要是机房动力和环境设备等设备(如:配电、UPS、空调、温湿度、漏水、烟雾、视频、门禁、消防系统等)。

  二、机房环境监控的项目和内容

  1、配电系统

  主要对配电系统的三相相电压、相电流、线电压、线电流、有功、无功、频率、功率因数等参数和配电开关的状态监视进行监视。当一些重要参数超过危险界限后进行报警。

  2、UPS电源(包含直流电源)

  通过由UPS厂家提供的通讯协议及智能通讯接口对UPS内部整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部件的运行状态进行实时监视,一旦有部件发生故障,机房动力环境监控系统将自动报警。系统中对于UPS的监控一律采用只监视,不控制的模式。

  3、空调设备

  通过实时监控,能够全面诊断空调运行状况,监控空调各部件(如压缩机、风机、加热器、加湿器、去湿器、滤网等)的运行状态与参数,并能够通过机房动力环境监控系统管理功能远程修改空调设置参数(温度、湿度、温度上下限、湿度上下限等),以及对精密空调的重启。空调机组即便有微小的故障,也可以通过机房动力环境监控系统检测出来,及时采取措施防止空调机组进一步损坏。

  4、机房温湿度

  在机房的各个重要位置,需要装设温湿度检测模块,记录温湿度曲线供管理人员查询。一旦温湿度超出范围,即刻启动报警,提醒管理人员及时调整空调的工作设置值或调整机房内的设备分布情况。

  5、漏水检测

  漏水检测系统分定位和不定位两种。所谓定位式,就是指可以准确报告具体漏水地点的测漏系统。不定位系统则相反,只能报告发现漏水,但不能指明位置。系统由传感器和控制器组成。控制器监视传感器的状态,发现水情立即将信息上传给监控PC。测漏传感器有线检测和面检测两类,机房内主要采用线检测。线检测使用测漏绳,将水患部位围绕起来,漏水发生后,水接触到检测线发出报警。

  6、烟雾报警

  烟雾探测器内置微电脑控制,故障自检,能防止漏报误报,输出脉冲电平信号、继电器开关或者开和关信号。当有烟尘进入电离室会破坏烟雾探测器的电场平衡关系,报警电路检测到浓度超过设定的阈值发出报警。

  7、视频监控

  机房环境监控系统集成了视频监控,图像采用MPEG4视频压缩方式,集多画面测览、录像回放、视频远传、触发报警、云台控制、设备联动于一体,视频系统还可与其他的输入信号进行联动,视频一旦报警,可同时与其它设备进行联动如双鉴探头、门磁进行录像。

  8、门禁监控

  门禁系统由控制器、感应式读卡器、电控锁和开门按钮等组成(联网系统外加通讯转换器。读卡方式属于非接触读卡方式,系统对出入人员进行有效监控管理。

  9、消防系统

  对消防系统的监控主要是消防报警信号、气体喷洒信号的采集,不对消防系统进行控制。

  三、机房环境监控系统的功能

  监视/监控功能:

  传统的机房管理采用的是每天定时巡视的制度,比如早晚各一次检查,并且将设备的一些核心运行参数进行人工笔录后存档。这样取得的数据只限于特定时段,工作单调而且耗费人力。而机房环境监控系统实时监控功能可解决此问题。

  系统具有通过遥信、遥测、遥控和遥调,所谓“四遥”功能,对整个系统进行集中监控管理,实现少人值守和无人值守的目标。

  系统可实时收集各设备的运行参数、工作状态及告警信息。本系统能对智能型和非智能型的设备进行监控,准确的实现遥信、遥调、遥控及遥调等四遥功能。即既能真实的监测被监控现场对象设备的各种工作状态、运行参数,又能根据需要远程地对监控现场对象进行方便的控制操作,还能远程的对具有可配置运行参数的现场对象的参数进行修改。

  系统设置各级控制操作权限。如果需要并得到相应授权,系统管理人员可以对系统监控对象、人员权限等进行配置;系统值班操作人员可以对有关设备进行遥控或遥调,以便处理相关事件或调整设备工作状态,确保机房设备等在最佳状态下运行。

  告警功能:

  a)无论监控系统控制台处于任何界面,均应及时自动提示告警,显示并打印告警信息。所有告警一律采用可视、可闻声光告警信号。

  b)不同等级的告警信号应采用不同的显示颜色和告警声响。紧急告警标识为红色标识闪烁,重要告警为粉红色标识闪烁,一般告警为黄色标识闪烁。

  c)发生告警时,应由维护人员进行告警确认。如果在规定时间内(根据通信线路情况确定)未确认,可根据设定条件自动通过电话或手机等通知相关人员。告警在确认后,声光告警应停止,在发生新告警时,应能再次触发声光告警功能。

  d)具有多地点、多事件的并发告警功能,无丢失告警信息,告警准确率为100%。

  e)系统能对不需要做出反应的告警进行屏蔽、过滤。

  f)系统能根据需要对各种历史告警的信息进行查询、统计和打印。各种告警信息不能在任何地方进行更改。

  g)系统除对被监控对象具有告警功能外,还能进行自诊断(例如,系统掉电、通讯线路中断等),能直观地显示故障内容,从而系统稳定具有稳定自保护能力。

  h)系统具有根据用户的要求,能方便快捷的进行告警查询和处理功能。

  i)系统告警可以根据不同的需求进行配置,如,告警级别、告警屏蔽、告警门限值等。

  j)具有电子化闭环派单功能,实现派单、接单、维护、复单、销单的故障全处理过程。

  配置管理功能:

  a)当系统初建、设备变更或增减时,系统管理维护人员,能使用配置功能进行系统配置,确保配置参数与设备实情的一致性。

  b)当系统值班人员或系统管理维护人员有人事变动时,可使用配置功能对相关人员进行相应的授权。

  c)在系统运行时,系统管理维护人员也可使用系统配置功能,配置监控系统的运行参数,确保监控系统高效、准确地运行。

  d)系统管理维护人员也可使用系统配置功能,对设备参数的显示方式、位置、大小、颜色等进行配置,以达到美化界面的效果。

  e)配置管理操作简单、方便、扩容性好,可进行在线配置,不会中断系统正常运行。

  f)监控系统具有远程监控管理功能,可在中心或远程进行现场参数的配置及修改。

  g)系统按片区、按专业进行配置,按片区、按专业进行显示。

  安全管理功能:

  a)系统提供多级口令和多级授权,以保证系统的安全性;系统对所有的操作进行记录,以备查询;系统对值班人员的交接班进行管理;

  b)监控系统有设备操作记录,设备操作记录包括操作人员工号、被操作设备名称、操作内容、操作时间等。

  c)监控系统有操作人员登录及退出时间记录。

  d)监控系统有容错能力,不能因为用户误操作等原因使系统出错,退出或死机。

  e)监控系统具有对本身硬件故障、各监控级间的通信故障、软件运行故障自诊断功能,并给出告警提示。

  f)系统具有来电自启动功能。

  g)系统具有系统数据备份和恢复功能。

  报表管理功能:

  a)系统能提供所有设备运行历史数据、统计资料、交接班日志、派修工单及曲线图的查询、报表、统计、分类、打印等功能,供电源运行维护人员分析研究之用。

  b)系统还具备用户自定义报表功能。

  c)本系统可对被监控设备相关的信息进行管理。包括设备的各种技术指标、价格、出厂日期、运行情况、维护维修情况、设备的安装接线图表等。可以收集、显示并记录管辖区内各机房监视点的状态及运作数据资料为管理人员提供全方位的信息查询服务。

  四、机房环境监控系统的应用

  在信息化建设中,机房运行处于信息交换管理的核心位置。机房内所有设备必须时时刻刻正常运转,否则一旦某台设备出现故障,对数据传输、存储及系统运行构成威胁,就会影响到全局系统的运行。如果不能及时处理,更有可能损坏硬件设备,耽误业务系统运转,造成的经济损失是不可估量的。

  从现阶段在一些数据中心的实际使用情况来看,机房环境监控系统的管理优势已经得到体现,帮助用户解决了机房内很多环境保障问题。通过监控平台可以管理机房内大部分系统,大大节约了人力和物力。机房弱电集成监控项目的建设,对机房的环境结构、设备内容、服务需求和管理模式等4个基本要素以及它们的内在联系进行了优化组合,从而提供了一个稳定可靠、投资合理、高效方便、舒适安全的机房环境。机房环境监控系统正在为今天大型数据中心计算机机房的正常运转提供可靠和一流的技术保障手段

  机房环境监控系统支持二次开发设计,系统成熟稳定,兼容拓展性强,功能集成度高,操作便捷,适用银行、税务、政府、海关、广电、通信、电力等网络机房项目。

机房环境监控报警系统3

  环境监控系统总体设计

  eMS系列环境监控系统

  解决方案

  2010年4月

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  环境监控系统总体设计

  目 录

  第一章 项目概述.............................................................................................................................4 项目背景.............................................................................................................................4 建设目标.............................................................................................................................5 设计原则.............................................................................................................................5 设计依据.............................................................................................................................6 第二章 EMS系列机房环境监控系统介绍....................................................................................7 系统介绍.............................................................................................................................7 EMS系列机房环境监控系统拓扑图................................................................................8 EMS系列机房环境监控系统功能特性............................................................................8 第三章 机房环境监控系统方案设计...........................................................................................10 市电监测...........................................................................................................................10 配电开关监测...................................................................................................................10 UPS监测..........................................................................................................................11 电池组监测.......................................................................................................................12 普通空调控制...................................................................................................................13 精密空调监测...................................................................................................................14 温湿度监测.......................................................................................................................14 区域漏水监测...................................................................................................................15 定位漏水监测...................................................................................................................15 消防监测...........................................................................................................................16 红外监测.........................................................................................................................16 门禁系统.........................................................................................................................17 第四章 EMS系列机房环境监控硬件参数..................................................................................18 EMS系列机房环境监控主机..........................................................................................18 EMS-2000监控主机.............................................................................................18 EMS-2600监控主机.............................................................................................19 EMS系列配套设备介绍.................................................................................................20 温湿度传感器.......................................................................................................20 电压传感器...........................................................................................................20 单相电量仪...........................................................................................................21 三相电量仪...........................................................................................................21 电流互感器...........................................................................................................21 开关量采集模块...................................................................................................22 水浸传感器...........................................................................................................22 定位水浸传感器...................................................................................................23 烟雾传感器...........................................................................................................23 红外传感器...........................................................................................................24 门磁传感器.........................................................................................................24 门禁系统.............................................................................................................25 电池监测系统.....................................................................................................26 空调控制器.........................................................................................................26

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  环境监控系统总体设计

  第五章 联网集中监控方案设计...................................................................................................27 Emview联网集中监控系统说明....................................................................................27 Emview联网集中监控拓扑图........................................................................................28 Emview联网集中监控功能描述....................................................................................28 第六章 工程施工、验收及售后服务...........................................................................................32 施工技术及安排..............................................................................................................32 工程管理..........................................................................................................................33 用户方(甲方)职责...........................................................................................33 施工方(乙方)职责...........................................................................................33 系统调试、验收...................................................................................................34 售后服务..........................................................................................................................34 质量保证承诺.......................................................................................................34 培训.......................................................................................................................35

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  环境监控系统总体设计

  第一章 项目概述

  项目背景

  随着信息技术的发展和普及,计算机系统及通信设备数量与日俱增,规模越来越大,中心机房、计算机系统和通讯网络已成为各大单位业务管理的核心部分。为保证其安全正常运行,与之配套的机房动力系统、环境系统、消防系统、保安系统必须时时刻刻稳定协调工作。如果机房动力及环境设备出现故障,轻则影响电脑系统的运行,重则造成计算机和通信设备报废,使系统陷入瘫痪,后果不堪设想。因此对中心机房的动力及环境系统进行实时集中的监控极其必要。

  影响机房安全的环境因素:

  机房进出管理不当,机柜被随意 ? 开启,线路被拨插或改接;

  机房地面积水,影响网络设备运行; ?

  电源系统不稳定, 影响网络设备 ? 运行;

  空调及新风系统故障,导致尘埃或 ? 纤维性颗粒积聚,微生物的作用还 会使导线被腐蚀断掉;

? 过高的室温会使元件失效率急剧增加,使用寿命下降,过低的室温又会使

  磁介质等发脆,容易断裂;

? 相对湿度过低,容易产生静电,对微电子设备造成静电干扰,相对对湿度

  过高,会使微电子设备内部焊点和插座的接触电阻增大;

  机房明火管理不严,给机房造成很大的安全隐患。?

  鉴于机房的重要地位以及机房辅助设施的重要性,因此有必要建设机房综合监控系统。SUNWE EMS系列是专为现代计算机及网络通信机房而设计的远程环境及网络监控报警系统。EMS系列除可监视机房内的环境参数外,更可监控网络上的IP设备。它可通过多种不同的通信方式发送报警信息,而且EMS系列已内置了

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  环境监控系统总体设计

  网页服务器,用户可方便地通过网络监测到机房的信息。

  建设目标

  项目的总体目标是通过对机房内的环境进行统一监控和管理。

  按照标准的机房进行监控,主要通过对环境、动力、消防、保安系统进行建设,对机房内的温湿度、市电、烟雾、漏水、安防等建立一套较完整的机房动力监控、环境监控、安全防范监控的管理体系,实现对机房运行环境科学管理,及时发现机房辅助设备的故障和故障隐患,做到及时发现、及时处理。

  设计原则

  根据机房监控的实际需求需要,以及国内外技术发展的现状和方向,参考国内外其他省市机房监控技术建设的经验,借鉴其建设经验,在方案中我们遵循以下几项总体原则:

? 稳定可靠: 只有稳定运行的系统,才能确保电子防控工程系统平稳运行。我们采用低功耗嵌入式ARM芯片,标准工业规格设计,具有硬件看门狗电子线路,永不死机,并且具有来电自启动功能。

? 架构合理具有可扩展性:系统采用先进采用模块设计来架构系统,使整个系统安全平稳的运行,并具备良好的扩展条件。可扩展性保证当用户有更多的要求时,引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作,进一步扩展与提高系统的性能和功能。

? 一体化设计:机房内所有被监控的智能设备和各种传感器到监控主机采用直接连接,减少故障点,中间不需要任何采控模块和协议转换模块;真正意义的实现由监控主机自身对所有设备的信号采集和数据采集,由监控主机自身实现对采集的信号和数据进行分析、处理、报警等功能,真正做到 all in one.? 系统易于操作:系统的前端产品和系统软件均有良好的学习性和操作性。嵌入式设备追求易用性,在略通电脑操作的情况下通过培训熟练掌握系统的操作要领,达到能完成值班任务的操作水平。

? 系统具备升级维护能力:由于监控主机和传感器之间采用直接连接,因而维护方便,能迅速的排除故障;系统整体采用模块化设计,因而具备良好的软

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  环境监控系统总体设计

  件升级能力。

  设计依据

? 《电子信息系统机房设计规范》(GB-2008)? 《电子信息系统机房施工及验收规范》(GB-2008)? 《计算站场地安全要求》 GB9361-88 ? 《电气装置工程施工及验收规范》GBJ232--82 ? 《安全防范系统通用图形符号》GA/T74—94 ? 《保安电视监控工程技术规范》GA/T76--96 ? 《防盗报警控制器通用技术条件》GB-2000 ? 《入侵探测器通用技术条件》 ? 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS 89:97

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  环境监控系统总体设计

  第二章 EMS系列机房环境监控系统介绍

  系统介绍

  eMS系列机房环境监控系统,由嵌入式环境监控主机、系统报警设备、前端被监测设备及各种传感器组成。中间不需要任何协议转换模块、多功能串口卡、工控机等。机房内被监测设备、各种传感器、报警设备直接与EMS系列机房环境监控主机相接。安装方便,大大减少了因为中间协议转换设备故障、多串口卡故障、操作系统故障所带来的数据采集中断,造成整个监控系统瘫痪的问题。机房管理人员只要用自己的办公机器打开IE浏览器,输入EMS系列机房环境监控系统主机的IP地址、系统帐号,就可以登录系统。可以看到各监测设备的实时数据。系统日志,报警记录等信息。由此减少了机房管理人员的大部分工作量,工作效率更高,确保机房的长期稳定运行。系统可以广泛用于多个领域和多种网络环境,既可以应用于对单个机房的动力环境进行监控,也可应用于对多个联网机房实现集中监控,联网集中监控请看第五部分。

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  环境监控系统总体设计

EMS系列机房环境监控系统拓扑图

EMS系列机房环境监控系统功能特性

? 集中监控

  系统应对单个机房内各种动力设备,环境设备及系统状态信息,报警信息 等进行完整集中监控,并有良好的扩充性,实现跨区域集中监控管理。? 来电自启动功能

  eMS系列监控主机采用低功耗ARM芯片和嵌入式操作系统,内置硬件看门狗,具有故障自动恢复功能,当主机重新启动后,整个监控系统也随着在运行。

? WEB显示功能

  eMS系列监控主机内置WEB服务器,支持B/S架构,管理人员可直接通过浏览器和相应权限就可以实时的查看机房内所有动力环境监控设备的运行状态,可以远程管理、调整相关设备的工作参数。? 日志管理功能

  整套机房环境监控系统对各种报警信息、系统事件、设备参数等进行详

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  环境监控系统总体设计

  细的记录,能够以报表形式进行数据导出、备份。? 完善报警机制

  eMS系列监控主机支持多种报警方式,现场声光报警、电话拨号报警、手机短信报警、邮件报警等多种报警方式,并可配合Emview中心端软件进行电子地图的图形报警、声音报警等。? 用户权限功能

  系统具有多级用户管理,可设定用户管理权限,来宾用户只能对系统进行浏览,普通用户除了对系统具有浏览权,还可以对系统进行部分的控制,管理人员可以配置、管理整个系统。? 联网模式

  eMS系列机房环境监控系统不仅能独立组成完整的监控系统,更可配合Emview中心端软件使用,组成联网工作模式。Emview具有强大的数据存储和图形界面展示功能,可集中管理和配置所有主机参数,并具有对设备的反控功能。

? 布防撤防功能

  eMS系列机房环境监控系统从人性化设计出发,可设置布防撤防功能,可临时设置撤防多少时间来限制设备报警,方便灵活管理临时性的工作安排。

? 短信遥测遥控功能

  系统支持管理人员通过短信实时查询当前机房的运行情况和监控主机的网络参数,并可通过短信对传感器进行布防和撤防。? 网络监测功能

  机房环境监控系统除了监测机房环境参数,还可以监测路由器、服务器等IP设备,提供两种监测方式,TCP端口探测和PING探测方式。? 短信网关

  eMS系列监控主机提供短信网关功能,同一个区域多台主机可以通过网络将短信发送到其中一台主机上进行统一报警,节省费用开支。

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  环境监控系统总体设计

  第三章 机房环境监控系统方案设计

  机房环境监控系统一共有以下集中监控子系统:市电监测子系统、UPS监测子系统、电池组监测子系统、配电开关监测子系统、普通空调监测子系统、精密空调监测子系统、温湿度监测子系统、漏水监测子系统、消防监测子系统、门禁监控子系统、网络监测子系统。

  市电监测

  监测对象:对机房内的供配电系统的市电质量进行实时监测。

  监测实现:在配电柜中安装一个电量仪,将电量仪的数据线与EMS系列机房环境集中监控主机传感器接口相连。电量仪的接法和安装参见其安装手册。

  实时参数:线电压、线电流、有功功率、无功功率、视在功率、功率因数、有功电度、无功电度等。

  配电开关监测

  监测对象:对机房内的供配电系统的重要配电开关进行实时监测。监测实现:在配电柜中安装一个配电开关监测模块,将模块的数据线与EMS系列机房环境集中监控主机传感器接口相连。配电开关的接法和安装参见其安装手册。

  实时参数:每一个配电开关监测模块可以监测8路配电开关和6路防雷器的 状态。

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  环境监控系统总体设计

UPS监测

  监测对象:对机房内的UPS运行状态进行实时监测。

  监测实现:需要UPS提供智能通讯口及正确的通讯协议,用数据线将UPS直接连接到SW-500智能监控器上,由智能监控器将数据转发到EMS监控主机上,这样监控主机就可以直接查看UPS的各项运行参数、工作状态、报警信息。如果UPS本身带网络口,将其连接到与EMS系列机房环境集中监控主机所在的同一子网内。即可与其进行实时通讯。

  监测内容:

  实时参数:输入电压、输入频率、输入电流、输出电压、输出频率、输出电流、电池温度、电池电压、电池充电程度等。

  工作状态:旁路工作状态、在线状态、电池供电状态、电池充电状

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  态等。

  报警信息:输入越限报警、输出过载报警、电池异常报警、整流器

  故障报警、逆变器故障报警等。

  注意:UPS监测的内容需要根据UPS所提供的协议而略有变化,上面的内容只作参考。UPS一般不进行远程关机控制,以免发生意外。

  电池组监测

  监测对象:UPS后备电池

  监测实现:在每节电池上安装霍尔电流传感器和温度传感器、电压传感器,将其接到ADU1000采集单元,ADU1000采集单元通过RS485接口同ADU2000进行通信实现电池基本参数采集功能。ADU2000 下发内阻测试命令到电池采集单元ADU1000,并获取ADU1000 采集的实时数据进行分析处理,实现电池组内阻测量、预测电池组后备时间、预测电池组中的落后电池等功能,并上报到Emview集中

  监控平台,实现电池状态和电池寿命实时在线管理。

  监测内容:在线监测每节电池的电压、电流、温度、内阻,预测电池组中落 后的蓄电池和蓄电池组的后备时间。

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  普通空调控制

  控制对象:对机房内的普通空调进行控制。

  监测实现:用数据线将普通空调直接连接到EMS系列机房环境监控主机的智能串口上,实现对每台普通空调的控制,达到机房节能的效果。

  监测内容:对普通空调的控制提供三种模式的控制,自动模式、手动模式、锁定模式。自动模式是根据设定机房环境温度的限值自动调整

  空调的控制指令;手动模式即通过网页上的按钮来控制空调,锁 定模式即保持空调始终在一个控制指令上工作。

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  精密空调监测

  监测对象:对机房内的精密空调的运行状态进行实时监测。

  监测实现:精密空调是智能型的设备,其自带智能通讯口或智能通讯卡。通过设置不同的通讯地址,以满足对精密空调的集中管理、监测。用数据线将精密空调直接连接到SW-500智能监控器上,由智能监控器将数据转发到EMS监控主机上,实现对每台精密空调进行参数状态查询。

  监测内容:回风温度、回风湿度、回风温湿度限值、温度设定值、湿度设定值、加热器运行状态、制冷器运行状态、除湿器运行状态、压缩机高低压报警、主风扇过载报警、滤网堵塞报警等。

  注意:空调的所有监测参数具体情况依据空调厂商提供的通讯协议略有变化。

  温湿度监测

  监测对象:对机房内重要区域的温度、湿度进行实时监测。

  监测实现:将温湿度传感器RS485信号,通过网线引出接到EMS系列环境监控主机的智能串口上,设备可以设置地址码,每个传感器上面有液晶屏显示。在多个传感器之间用8芯网线串接,再与EMS系列环境监控主机的智能串口连接,系统通过传感器不同的地址码来区别每个位置的传感器。

  监测内容:实时显示温湿度传感器所在位置的温度、湿度变化情况。

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  区域漏水监测

  监测对象:对机房内的空调的冷凝水、窗户和易漏水等位置进行监测,且实时报警。

  监测实现:在机房易漏水的下方或周围铺设漏水感应线,将感应线接到漏水控制器上,再将控制器的输出信号接到EMS系列环境监控主机。这样当漏水感应线检测到有水时,系统会立即报警并通知机房管理人员。

  监测内容:实时检测并记录漏水报警情况。

  定位漏水监测

  监测对象:对机房内的空调的冷凝水、窗户和易漏水等位置进行定位监测,且实时报警,可具体检测到某一处漏水。

  监测实现:在机房易漏水的下方或周围铺设漏水感应线,将感应线接到漏水

  控制器上,再将控制器的输出信号接到EMS系列环境监控主机。这样当漏水感应线检测到有水时,系统会立即报警并通知机房管理人员。

  监测内容:实时检测记录具体漏水位置并进行报警。

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  消防监测

  监测对象:对机房内的烟雾进行监测。

  监测实现:在机房的天花板上布置烟雾传感器,通过网线连接到EMS系列环境监控主机,当机房出现火警时,系统会立即报警,通知机房管理人员。

  监测内容:监控各区域烟雾报警状态。

  红外监测

  监测对象:对进出机房人员情况进行监测。

  监测实现:在机房门的斜对面安装红外传感器,再将红外传感器的输出信号接到EMS系列环境监控主机。这样当红外监测到有人移动时,系统会立即报警。通知机房管理人员。

  监测内容:实时监测人员的移动。

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  门禁系统

  监测对像:对机房内的重要门实施门禁进出管理。

  监测实现:门禁控制器可选用单门、双门、四门控制器和非接触式读卡器或指纹一体机,EMS系列机房环境监控主机通过网络来读取门禁控制器内的刷卡开门记录。如:时间、刷卡者ID号、门状态。也可以通过加装门磁传感器,将其连接到EMS系列机房环境监控主机的接口上,实现监测当前门的状态。

  监测内容:实时监视各门的开关状态。

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  第四章 EMS系列机房环境监控硬件参数

EMS系列机房环境监控主机 EMS-2000监控主机

? 采用低功耗32位ARM嵌入式芯片,无需风扇辅助散热;

? 1个10/100MBase-T 以太网口(物理接口:RJ-45插座); ? 4个RS-485接口,过流反接保护(物理接口:RJ-45插座); ? 4个干接点输入,过流反接保护(物理接口:RJ-45插座); ? 1个串行RS-232接口,可用于接入RS232智能设备; ? 1个MODEM接口,可用于接入短信报警器; ? 1个Reset复位按钮,恢复主机到出厂默认参数;

? 1个EXP1接口,为3路12V直流输出,其中第一路接声光报警器,第二路和第三路供用户输出控制使用;

? 1个EXP2接口,为3路RS-485扩展接口; ? 1个DC 12V电源接口,主板典型功耗5W;

? 4个LED指示灯,电源指示灯(POWER),状态指示灯(STATUS),联网指示灯(ACT),告警指示灯(ALARM); ? 1个船型通断开关; ? 工作温度:-10~50℃; ? 标准19英寸1U机架式安装;

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EMS-2600监控主机

? 采用低功耗32位ARM嵌入式芯片,无需风扇辅助散热;

? 1个10/100MBase-T 以太网口(物理接口:RJ-45插座); ? 8个RS-485接口,过流反接保护(物理接口:RJ-45插座); ? 8个干接点输入,过流反接保护(物理接口:RJ-45插座); ? 1个串行RS-232接口,可用于接入RS232智能设备; ? 1个MODEM接口,可用于接入短信报警器; ? 1个Reset复位按钮,恢复主机到出厂默认参数; ? 1个ALARM接口,用于接入声光报警器; ? 1个EXP1接口,为2路12V直流输出; ? 1个EXP2接口,为4路RS-485扩展接口;

? 1个EXP3接口,为4路模拟量输入接口,可接入4-20mA或0-10V信号; ? 1个DC 12V电源接口,主板典型功耗5W;

? 4个LED指示灯,电源指示灯(POWER),状态指示灯(STATUS),联网指示灯(ACT),告警指示灯(ALARM); ? 1个船型通断开关; ? 工作温度:-10~50℃; ? 标准19英寸1U机架式安装;

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EMS系列配套设备介绍 温湿度传感器

  对于面积比较大的机房,由于面积、送风设备分布等因数影响,温湿度变化不均匀,加装温湿度传感器(EMS-0121)。在机房不同位置安装温湿度传感器,其输出信号通过RJ45线直接连接到EMS监控主机,可实时地监测机房内温度和湿度状况。EMS-0121温湿度传感器通过主机集中供电不需外部另外布线供电。当机房的温度或湿度超过预定值时,系统将对管理人员短信报警、发E-mail报警。

  温度技术参数:

? 温度范围:-10℃ ~ 50℃ ? 精确度:±℃ ? 连接方式:RJ45 湿度技术参数:

? 湿度范围:0 ~ 100%RH ? 精确度:±3%RH

? 连接方式:RJ45 电压传感器

  在机房的服务器、存储器或机架供电电路上安装(EMS-0340)电压传感器,实现对供电电源的电压实时监测,当实际电压值超过警界数值时或发生断电故障时,EMS监控主机会自动对管理人员短信报警、发E-mail报警。

  技术参数:

? 电压输入:0-500V AC ? 最大测量误差:±%

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单相电量仪

  在机房的总进线供电配电箱或配电柜上上安装(EMS-0341)单相智能电量仪传感器,实现对供电电源的电压、电流、功率等电量参数的实时监测,当实际电压值或电流值超过警界数值时或发生断电故障时,EMS监控主机会自动对管理人员发送短信报警、邮件报警、声光报警等。

  技术参数:

? 电压输入:0-500V AC ? 电流输入:0-10A ? 测量精度:±%

三相电量仪

  在机房的总进线供电配电箱或配电柜上上安装(EMS-0343)三相智能电量仪传感器,实现对供电电源三相的电压、电流、功率等电量参数的实时监测,当实际电压值或电流值超过警界数值时或发生断电故障时,EMS监控主机会自动对管理人员发送短信报警、邮件报警、声光报警等。

  技术参数:

? 电压输入:0-400V AC ? 电流输入:0-10A

? 测量精度:±% 电流互感器

  将一次大电流按比例变换成小电流,供给电量仪使用。

  技术参数:

? 变比系数有150/

  5、250/5等可选

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开关量采集模块

  d86 开关量采集器集开关量转换模块和开关量采集模块于一体, 处理八路电压转换为开关量并采集,具备8路配电开关监测和6路干接点监测,可用于监测8路空气开关的跳闸和6路电源防雷器或其他干接点的监测。当实际电压值或电流值超过警界数值时或发生断电故障时,EMS监控主机会自动对管理人员发送短信报警、邮件报警、声光报警等。

  技术参数: ? 监测范围:

  8路110VAC~240VAC电压开关

  6路干接点

? 输出形式:RS-485 水浸传感器

  由于机房内温湿度的要求,大多机房有着精密空调,暖气等设备,液体泄漏的情况时有发生,同时也可能有自来水漏水、雨水侵入等情况发生。这就要求我们及早地发现泄漏情况,及时处理,保证机房设备的稳定运行。本系统采用EMS-0100线型漏水检测系统,以克服早期点测型设备的局限性,提高漏水监测的准确度与可靠性。

  eMS-0100产品可轻易而又准确的监测到漏水故障,产品的多样性与应用的灵活性,并有4档灵敏度来调整监测水浸的敏感度,一个设备可同时连接2条水浸线,为您的设备筑起一道严密的防水墙,保护您的设备免受各种漏液的损害。

  技术参数:

? 输出形式:干接点,常开或常闭 ? 灵敏度范围:可选择4档灵敏度来监测

  漏水

? 工作环境:-10℃~55℃

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  环境监控系统总体设计

定位水浸传感器

  LDS1000具有漏水定位功能,功能强,检测精度高,检测范围广,采用金属外壳,抗电磁干扰能力强,保证了漏液检测系统长期稳定性。

  技术参数:

? 具有2路独立检测线缆接口 ? 定位精度高,误差小于1m ? 具有历史数据存储功能 ? 能接入各个厂家的检测线缆

  技术参数:

? 灵敏度高,响应时间快 ? 可多次重复使用

? 漏水感应线有和15m两种规格

? 可多条线缆级连使用

烟雾传感器

  消防系统通过安装烟雾传感器(EMS-0200),实时监测机房火警信号,信号经RJ45信号导线连接送至EMS系列监控主机,当有火警发生时,烟雾传感器(EMS-0200)通过吸收烟雾触发报警干接点信号给EMS监控主机,向管理人员短信报警、发E-mail报警。

  技术参数:

? 灵敏度:符合UL217号标准 ? 测试标准:~%FT ? 工作环境:-5℃~50℃;10~95%

? 蜂鸣器强度:10英尺处为85分贝

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红外传感器

  对红外线的监测通常采用(EMS-0400)红外感应器,EMS-0400广泛运用于门禁和安防系统,探测是否有人进入房间或在房间内移动;具备二级防误报,防宠物检测功能;探测距离远、调整探测角度方便。

  技术参数:

? 输出形式:干接点,常开或常闭 ? 探测范围:水平角度120°,距离2-12米 ? 防拆形式:开盖后接通报警 ? 工作环境:-10℃~50℃

门磁传感器

  通过由门禁主机或门磁感应器提供的干接点报警信号直接接入EMS系列报警主机,从而实现与门禁的同步监控。当出现非法闯入警情时,门禁系统会通过干接点传给EMS-2000主机信号,对相关管理人员短信报警,邮件报警等。

  技术参数:

? 监测门的开关状态

? 输出端为干结点 ? 最大监测距离为10-20MM

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  环境监控系统总体设计

门禁系统

  门禁系统主要由门禁控制器、读卡器或指纹头、电锁、出门按钮、感应卡、电源组成,具有对门户出入控制、实时监控、保安防盗报警等多种功能,它主要方便内部员工出入,杜绝外来人员随意进出,既方便了内部管理,又增强了内部的保安,从而为用户提供一个高效和具经济效益的工作环境。门禁控制器

  技术参数:

? 具有单门双向、双门双向和四门单向

  等多种选型;

? 支持WG26格式的任何读卡器和指纹头 ? 最大可供2万张持卡者使用

? 支持10万条脱机存储记录

  普通读卡器

  技术参数:

? 抗金属屏蔽和读卡器相互干扰能力强; ? 符合国际标准的接线方式

? 蜂鸣器声音清脆响亮,不会受干扰变调

  密码读卡器

  技术参数:

? 抗金属屏蔽和读卡器相互干扰能力强; ? 符合国际标准的接线方式

? 蜂鸣器声音清脆响亮,不会受干扰变调

  其他附件

? 兼具读卡和输入密码的功能

  磁力锁 电插锁 开门按钮 感应卡

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  环境监控系统总体设计

电池监测系统

  aDU 电池专家维护系统参照IEEE 1188 国际标准,采用人工智能、数据挖掘 和嵌入式技术相结合,实时对蓄电池内阻参数、运行参数和外部环境参数进行分 析,以实现实时监测蓄电池组的工作状态,保证了电源系统的运行安全。

  aDU 电池专家维护系统采用模块化设计,主要由电池内阻采集及管理单元(ADU2000)、电池采集单元(ADU1000)、上层管理软件等几部分组成。一个内阻 控制单元可接入多个电池采集元,完成对不同数量和不同电压规格的蓄电池组的 监测管理。

  技术参数: ?

? ? ? ?

?

  电池类型:2V系列/6V系列/12V系列 采集通道数:120通道/88通道/44通道 电压检测范围:0~和0~15V 内阻检测范围:0~100mΩ 电流检测范围:0~20mA或0~5V 落后电池预测准度:%

空调控制器

  对空调的监控通常采用(EMS-0550)空调控制器,EMS-0550可以控制市面上绝大部分型号的空调,当机房恢复供电时,机房管理人员通过浏览器远程开启空调。

  技术参数:

? 遥控距离:10米内 ? 内置温度传感器

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  第五章 联网集中监控方案设计

Emview联网集中监控系统说明

  机房联网监控系统指建有专用计算机网络机房的单位,设立统一监控管理站,对分布在不同区域的多个机房内各类设备和信息进行全数字化集中监控管理,少人或无人值守,满足现代化机房管理的需要。SUNWE的Emview集中监控平台是一个网络化机房管理业务综合软件平台,完全建立在标准的WEB构架上,采用 JAVA技术,处理来自各个现场的报警信息,值班人员管理。这些数据通过受理、分析、处理、校验等处理过程,保证报警信息及时、正确地得到记录分析,同时为维护部门提供日常维护报表、性能状况统计报表等分析数据。本系统利用IP数据网、企业内部专网等传输载体来实现对各区域机房的EMS系列环境监控主机的运行状况进行数据采集和处理,实现联网监控,降低机房管理成本。

  每个独立机房可形成一套完整的监控系统本地站。由监控管理站对各监控本地站实施二次集中监控管理,实现管理者对所有机房及机房内设备环境系统的远程集中联网监控管理。实施机房联网监控系统后,可带来明显的管理、经济和社会效益:

? 提升机房的管理水平,增强机房保障能力,提高单位的管理形象; ? 对分布各地的多个机房或设备间实现集中监控管理; ? 实现机房24小时无人值守或少人值守,节省人员财力;

? 及时分析和预见设备故障,及时发现和排除设备故障及隐患,特别

  是停机等重大故障隐患;

? 有效降低设备损坏情况的发生,减少维修的时间和费用,降低运营成本; ? 对出入机房的人员实现科学有效的监控和管理,增强机房的安全防范; ? 主管领导在自己的办公室或是在外地可随时浏览各个机房的运行情况。

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  环境监控系统总体设计

Emview联网集中监控拓扑图

Emview联网集中监控功能描述

  良好的人机界面

? 显示形式多样化:监控软件能实现电子地图上机房位置和实时监测数据的显示,监测数据列表式分类显示;

? B/S架构,可通过标准Web浏览器浏览相关数据; ? 可通过树形列表来查看每个站点下机房的详细信息;

  操作员管理

? 权限管理:权限可分为系统管理员、一般操作员。系统管理员可以执行所有操作;一般操作员可以进行除配置之外的操作;

? 用户操作管理:记录了所有用户对系统做的操作,包括正常登录,登录不正确,退出系统,各项配置变更等事件。

  报警管理

? 报警机制:一旦发生任何报警事件,系统自动将报警时间、报警事件等详细内容写入日志。发生事件后,可以察看到该报警日志中的记录,报警时间及报警点及参数;

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? 完善的报警方式,短信、电话拨号、邮件、图形显示等,满足多方面的报警需求;

  数据管理

? 能够自动生成日报、周报、月报、季报、年报等常规报表和各种个性化报表,支持分析数据并生成曲线图,并支持报表导出功能,满足管理的需要;

? 提供数据备份和恢复功能,将系统数据以数据库文件备份到硬盘或者其他外部设备,并且当系统数据受到破坏后,应能从备份文件恢复数据;

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EMS产品资质

  图一: EMC电磁兼容认证

  图二:公安部安全与警用报警产品认证

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  图三:嵌入式产品软件代码认证

  军品安全认证

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  第六章 工程施工、验收及售后服务

施工技术及安排

  本工程内容涵盖:提供系统所需主机和配套传感器;提供现场设备之安装、综合布线等工程的实施;提供软件安装、系统设置、数据库创建等软件服务;提供系统使用培训。

  可利用原有的网络设备和网络,传感器和主机之间的连接均采用五类双绞线,便于铺设和连接。监控系统的软、硬件采用模块化结构,具有最大的灵活性和扩展性,能适应不同规模监控系统网络和不同规模的机房及配线间。传感器处于任何工作状态下监控系统应能正常工作,监控系统的任何监控点接入均不应破坏被监控设备的接地系统。

  在施工过程中,用户应提供网络技术工程咨询,派遣计算机房管理人员参与全部系统、软件等的施工、调试和使用,并派遣监工人员及动力设备维护人员参与硬件施工,以助于现场设备的改造以及现场布线,认可施工所必须安置的设备位置、改接线路、布管等。直到工程验收通过时,至少为用户培训出一至两人的软、硬件人才,使用户可以熟练掌握本套系统,以解决各种实际问题,如:监控网上主机的增加与删除的设定等。

  在施工过程中,为能达到施工进度目标,用户应提供必要的工程支援和项目所需之技术资料,包含机房平面图、IP地址分配表、控制电路图等以利施工;派专职技术人员跟踪工程施工,以便在工程完工后,为用户培训出使用和维护该监控系统的骨干人才。

  施工技术要求

? 当监控设备安装在靠近220kV及以上高压导体附近时(如挂接于母线或线路绝缘子构架上),应考虑系统过电压的影响。? 系统施工应遵循电气综合布线的各种相关规程、规定。

? 监控设备位置的选取即要便于观察又要便于日后设备的运行维护。

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  环境监控系统总体设计

? 电缆敷设应尽量利用现有沟、架,必要时需套用塑料管件进行保护。? 电缆上架要用扎带扎紧,做到直、平、稳。电缆穿墙洞要及时堵上防火材料等。

? 布线的每-电缆、配线设备、端接点、接地装置、敷设管线等组成部分均应给定唯-的标识符,并设置标签。标识符应采用相同数量的字母和数字等标明。

工程管理

用户方(甲方)职责

? 负责提出本监控系统的应用需求。

? 负责协调网络互联和布线各环节的接口工作。? 协助完成监控系统的现场施工、调试工作。? 参加工程联络会,并负责现场验收。

施工方(乙方)职责

? 负责提出监控系统的技术方案书和施工图纸。? 负责提供投标范围内所有硬件设备以及辅料。? 负责提供系统运行所需要的软件,并提供安装服务。? 负责召开设计、工程联络会。

? 负责对买方专业技术人员的技术培训(包括硬件、软件的维护及运行培训)。

? 负责现场调试并参加现场验收工作。

? 负责提供供货范围内所有设备的文件资料和运行维护手册。? 负责在保证期内的正常运行和免费的软件升级。

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  环境监控系统总体设计

系统调试、验收

  用户应运行整套系统软件,逐一使用每部分的功能,看是否达到设计的要求,有无死机的情况或不兼容的情况出现,以便软件人员调试解决。

  各种数据量的采集、传输、保存是否准确、及时、便于查看。对于模拟量,应使用电量表测量现场数据,做好记录,并与实际数据比对,即可了解之间的误差值便于调整。对于开关量,应模拟实际报警,做好时间与事件的记录,再查看操作终端是否也有一样的告警,并将告警的事件和时间与记录比对。

  系统以性能稳定、数据准确迅速、资料库齐全等为验收基准,保证建成一套性能稳定、实用方便、数据反应迅速准确、资料具备的完整的动力及环境集中监控系统。验证通过后,系统连续试运行一个月,证明系统稳定可靠后,视为完工。

售后服务 质量保证承诺

  1、本公司承诺硬件设备的质量保修期为一年,即自产品交付使用、验收通过之日起一年内提供免费保修服务,但对于现场蓄意破坏、被盗或用户方使用不当、擅自维修、实施改装等人为造成的损坏及不可预见的灾难性破坏等,不在免费保修范围之内。

  2、本公司为使用单位提供终身维护服务,保修期外设备出现故障需更换配件,我公司免费为使用单位维修,只收取配件的成本费。

  3、本公司为用户提供整套系统方案等文档资料。

  4、本公司承诺对用户软件系统提供终身免费升级。

  5、对系统进行定期或不定期的维护,以使系统保持良好的运行状态。

  6、本公司为用户提供因软件性能造成BUG的维护和更新。

  7、本公司为用户提供电话服务和现场服务等多种售后服务和技术支持,为用户提供现场支持。

  8、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除,我方将在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。如故

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  环境监控系统总体设计

  障设备在7日内未能排除故障,本公司承诺更换新设备,原故障设备退回给我公司。

  9、若属系统应用范围变更,或者用户新增功能需求,本公司确认可行后,可根据用户的要求派遣技术人员提供现场服务并配合施工,该情况下经双方协商收取一定费用。

培训

  本公司提供用户系统方案设计、应用和维护的专业技术培训;按照工程项目的进展情况,也可以提供现场培训和技术指导。这一服务是用来保证整个系统具有长远性及高品质。

  1、现场培训

  如果情况需要,配合现场情况,本公司将安排用户方技术负责人员在系统安装、测试和验收过程中的技术培训。目的是使用户方对整个系统的技术规范与安装规范取得充分的了解,对操作人员将进行全面、系统的技能培训,使操作人员熟练掌握整个系统的操作运行;同时,将对维修人员进行更为细致的技术培训,使其彻底掌握整个系统的构成及各类设备主要部件的功能,能熟练准确地判别故障原因、故障部件,并予以更换或维修。

  2、专业培训

  按照工程进展情况,本公司将提供用户方有关人员专门培训,培训内容主要为:系统软件安装和使用;产品原理及性能介绍;系统性能及操作;简单维护等技术规范,具体培训时间将由双方协商确定。

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