语音业务合作协议3篇(语音业务合作协议怎么写)

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语音业务合作协议1

　　业务合作协议

　　甲方：杨云

　　乙方：李卫军

　　甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，为结成长期共同发展、建立坚实有效的合作基础，经双方友好协商，达成合作共识，协议内容如下：

　　第一条

　　合作方式及条件

（一）甲方以自身现有的社会资源及业务营销策略为基础条件，负责业务市场开拓。

（二）甲方以互惠互利的原则，负责客户信息的提供。

（三）乙方利用自身强有力的技术条件，为甲方所拓展的社会和客户单位提供技术服务及技术支持。

（四）乙方应积极配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。

　　第二条

　　权利和义务

（一）甲方在承接业务过程中，属于单方面洽谈且自身技术满足客户和社会要求，所属利益均属甲方。

（二）甲乙双方共同合作承接的业务，属双方共同持有。

（三）甲乙双方任意一方与甲方提供客户所签订的合同或协议，甲乙双方均持有一份，作为利润分配的依据。

（四）在双方合作过程中，甲乙双方无权干涉对方企业的内部管理。

（五）双方应以诚信为本、友好交流为前提，共同促进服务水平，任意一方不得破坏对方企业的形象及社会地位。

　　第三条

　　利润分配

（一）对于甲方提供客户名单由乙方负责获得转化的销售订单，甲乙双方按照甲方占

%，乙方占70

%的比例进行分配；对于甲方直接转化签订的订单，甲乙双方按照甲方占

%，乙方占50

%的比例进行分配；甲方收取全款时，按照乙方的收款信息及要求支付给乙方，乙方给予甲方所收款额的票据；乙方收取全款时，按照甲方的收款信息及要求返给甲方，甲方给予乙方所收款额的票据。

（二）合作过程中，任意乙方对合作要求有异议时，可向另一方提出，并且进行友好协商。

　　第四条

　　保密条款

（一）甲乙双方所提供给对方的一切资料、文件、技术数据等视为保密文件，任意乙方不得利用其文件进行违法事宜或挪为他用。

（二）甲乙双方的宣传资料仅作为合作期间的业务宣传使用，不得作为其他商业文件。

（三）凡未经甲乙双方书面同意而直接、间接、口头或书面形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。

　　第五条

　　其他

（一）甲乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关仲裁单位申请仲裁解决。

（二）本协议未提事宜双方可协商订补充协议，其法律效益同本协议。

（三）本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

（四）本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

　　甲方：

　　乙方

　　地址：

　　地址：

　　电话：

　　电话

　　日期：

　　日期：

语音业务合作协议2

　　业务合作框架协议

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方经友好协商，甲方同意乙方代理甲方的NET114网站（ 三折，代理期限为自本合同生效起一年。

　　2．甲方权利义务

甲方授权乙方为甲方的网络114服务产品XX地域的业务合作伙伴。

甲方按乙方定制的服务规格为乙方提供服务，并为乙方提供有效的业务购买、管理和售后支持，帮助乙方提高技术能力，拓宽业务范围。

甲方向乙方提供完整的售后服务，各项产品的售后服务由相应产品的服务合同规定。

甲方有权根据市场情况调整代理商制度和代理价格，并将在网站上及时公布或通过电子邮件通知乙方变更后的代理商制度和代理价格信息。更新后的各种信息自公布于甲方网站或通过电子邮件通知之时起生效，非特殊情况上述变更甲方均不另行通知乙方。

甲方有权监督乙方销售情况，并根据销售任务完成进行指导，乙方未完成销售任务，甲方有权做出撤消代理资格权利。

甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

甲方持续完善代理服务系统，更方便和支持乙方开展代理业务。

　　3．乙方权利义务

乙方应提交基本的合法有效证件，法人提交营业执照复印件，个人提交身分证复印件，机构或团体提交相应有效证件。

乙方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害，乙方应承担所有法律责任并赔偿给甲方造成的损失。

乙方有义务严格保密并妥善管理自己的会员帐号和密码，因乙方保密不善致使会员帐号和密码泄露或由于第三方盗用而进行各种操作或因乙方授权他人管理而在终止授权时未及时收回管理权及更改密码，而造成乙方客户流失或发生其它损失或纠纷的，由乙方自行负责。

乙方在业务合作区域内以自己的名义和合同与客户订立销售及广告发布服务合同。乙方对自己发展的客户就销售合同中的条款进行解释。不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。乙方确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，乙方违反此义务给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。

乙方须详细阅读并确实理解甲方在其网站（ 乙方在提交客户的业务定单时应全面了解并遵守有关的业务的各项规定，收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

乙方应按甲方制定的届时有效的价格标准为所选择的服务付款，甲方不负有提前通知的义务。乙方未按时付款造成的客户流失由乙方自行负责。

乙方必须充分了解并认同NET114的运营模式，合法经营，维护NET114的信誉，违反本公司销售政策和代理协议或经考核完不成代理协议规定的销售任务者，甲方有权将其降级或撤消其代理资格。

乙方应对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

本协议有效期内及本协议终止或者解除后，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

　　4．相互关系

乙方与甲方是相互独立的缔约人，本协议并不能解释为任何一方是另一方的合伙人、合资企业、委托人或代理人，或建立了任何形式的合法联盟或联营。本协议的名称和标题仅为便于阅读之目的，不包含任何实质意义，尤其是“代理”一词，在任何时候与任何场合都不得理解为乙方为甲方的代理人。

除了本协议中已表达的之外，每一方都有独立的权利和义务，任何一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利，若因任何一方的行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方独立承担责任。

　　5．付款/结算条款

为保证NET114品牌在加盟合作过程中不会受到意外的损害，合同签署三日内乙方需向甲方交纳合同保证金元，合同解除后退还保证金。

　　注：保证金将在与合作伙伴合同结束后的30天内退还。但出现如下情况NET114将不退还该合同保证

　　金：

　　在当地利用NET114品牌进行违反国家法规的不正当商业行为。

进行NET114的广告投放作弊规则的行为等。

乙方成为甲方代理商时，应向甲方支付最好元人民币作为预付业务款，预付款以有效方式汇至甲方指定的银行帐号或卡号，此后发生的业务逐笔从其中扣除，若乙方预付款余额不足抵扣时，乙方须及时、足够支付预付款。乙方对支付的预付款均不得要求退还。预付款只能用于乙方在甲方处购买产品和其他服务。

甲方可按要求为乙方开具发票（发票总金额不超过乙方所汇的实际金额）并寄至乙方指定的国内地址；如乙方在发票方面有任何特殊要求（如为客户分别开票等），须详细说明。

　　6．保密条款

双方因本协议而知悉对方经营中的机密、情报、计划、客户信息等一切相关资料，双方均有保密的义务。未经对方书面同意，不得向第三方泄漏或做本协议以外的用途，否则应当赔偿对方因此遭受的经济损失。

乙方在合作期间给予甲方的任何优惠政策或合作方式，甲方都不得向第三方泄漏。

除本协议规定之外，未经对方事先同意，不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。

双方的保密义务不因本协议终止而解除。

　　7．违约责任

乙方如违反国家有关政策法规，甲方有权中止合同，并由乙方承担相应的责任

甲方原因使得不能正常提供乙方所定制的服务的，甲方给予乙方的最高赔偿不超过乙方已为该服务支付给甲方的费用。因乙方或乙方客户原因造成该服务无法正常提供的，甲方不承担责任。

除经甲方认可并授予信用额度外，甲方不接受乙方任何形式的欠款。如乙方未能按时交纳费用时即视为违约，甲方可不予受理乙方委托的业务并有权停止乙方提交的订单业务等其他服务的使用权，直至取消代理资格。甲方违反其他依据本合同应当承担的义务，按本合同约定承担责任。

乙方如违反甲方的代理政策、违规操作，甲方视情况给予相应的处罚，直到取消乙方的代理资格。乙方因违反规定，被取消代理资格，预付款同样不予退还.8．免责条款

由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务和技术支持时，不视作甲方违约，乙方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指诸如海底光缆受撞船事件的影响而损坏，通信线路或服务器发生超出甲方防范与预见能力的故障等类似事件。

甲方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因Internet上的通路的偶然阻塞造成乙方虚拟主机访问速度下降，乙方认同这是属于正常情况，不属于甲方违约。

　　9．合同解除

　　本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方：

双方协商一致解除本合同；

本合同期限届满，双方未续签的；

一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列；

一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同；

一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务，另一方可以解除合同；

由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

本合同由双方代表签字盖章后生效，有效期一年。合同期满若双方均无异议，则本合同继续有效；若续约期内甲方制定出新的合同条款，则双方另签新合同。上述情况下乙方的业务结算累计进行。

　　甲方：乙方：

　　授权代表签字：

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　日期：年月

　　甲方付款帐号：

　　名称：

　　开户行：

　　帐号：

　　授权代表签字： 地址：电话： 传真： 日期：年月乙方付款帐号： 名称：开户行：帐号：日日

语音业务合作协议3

　　甲方：_________

　　公司地址：_________

　　业务联系人：_________

　　联系电话：_________

　　乙方：_________

　　公司地址：_________

　　开户银行：_________

　　银行帐号：_________

　　业务联系人：_________

　　联系电话：_________

　　为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，扩大双方在各自领域的知名度，协议双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则，经友好协商，决定就电话信息服务项目展开合作，合作项目不包含小额支付业务，即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台，向用户提供网络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务，特订立本协议：

　　一、合作项目和方式

　　1．基于双方各自的技术和资源优势，乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。

　　2．甲方利用其业务平台和支撑系统，向乙方提供有偿的代计费和代收费服务。

　　3．甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则，共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。

　　二、甲方责任和权利

　　1．甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。

　　2．根据合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。

　　3．在乙方提交相关业务文档资料和需求后，甲方应在10个工作日内给予乙方答复。

　　4．甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核，并拒绝发布不适宜的信息。在业务开展中，一旦发现乙方或其用户通过乙方发送非法信息，有权要求乙方立即采取相应措施进行规范。

　　5．甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理，并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方，如用户投诉情况严重的，给甲方造成严重的经济和名誉损失的，甲方有权单方面中断双方的合作，并要求相应的赔偿。

　　6．由甲方负责进行计费，计费结果以甲方数据为准。

　　7．甲方允许乙方在进行业务推广时，以_________品牌推广该合作业务，但不得涉及甲方的公司名称及其他品牌。

　　8．甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款，并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核，并根据管理办法及相关文件采取末位淘汰制，并有权单方面中止和乙方的合作业务。

　　9．甲方有权根据_________市场的具体情况制定相应的限费措施，并要求乙方遵照执行。

　　三、乙方责任和权利

　　1．乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证，保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、营业执照、资讯来源及银行开户许可证等与正常运行相关的资料，保证所提供的信息服务的资费符合国家有关主管部门的相关规定。

　　2．根据合作项目内容要求提供相应资源及来源资质文件，开通专家热线类的项目则要求提供专家资质证明文件。

　　3．负责合作业务的宣传策划、拓展推广、业务运营工作，由此所产生的费用由乙方负责。

　　4．乙方所有对外宣传的资料都必须提交甲方审批签字后方可对外投放，否则，由此引起的一切不良影响由乙方负责，给甲方造成一定损失的必须给甲方相应的经济赔偿。

　　5．负责本合作业务的有关业务投诉和客户回访等，乙方就在收到甲方转交的投诉后，应立即回复用户，并在48个小时内最终妥善解决用户投诉并回复甲方。

　　6．负责及时提供合作业务所需的信息源和数据，乙方保证提供给甲方的资料不侵犯任何第三方的合法权益，否则，由此产生的争议及纠纷由乙方全权负责。

　　7．乙方提供的信息服务的内容发布遵循“合法、健康、准确”的原则，严格遵守《中华人民共和国电信条例》和有关法律法规，严禁提供如下信息内容：涉及国家机密和危害国家安全的内容；违反国家民族政策和宗教政策的内容；有损于社会秩序、公共道德及他人全法权益的内容；黄色、淫秽色情的内容。

　　8．乙方提供的信息内容问题或广告内容不当引起的纠纷，由乙方承担全部责任。

　　9．协议到期后若不续签或中途协议终止，乙方应对正在开展中的业务仍应负责，本协议的相应条款仍具有约束力，否则，由此产生的一切后果由乙方承担。

　　10．乙方在业务经营中的行为必须符合本协议及_________电信语音业务即_________业务的相关规定。

　　11．由非网络问题所引起的客户投诉及退费，由乙方负责，并在48小时内最终妥善解决。

　　四、收益分配结算

　　1．甲方享有用户使用合作业务产生的通信费用，并负责合作项目的计费工作。

　　2．甲乙双方以合作业务所产生的实际信息费，在扣除_________％的坏帐后，甲乙双方按_________：_________ 的比例分成，即甲方占_________％，乙方占_________％，双方各自承担所应缴纳的税费。

　　3．如果乙方需要甲方提供技术力量，协助开发业务技术流程，则甲方可为乙方提供技术支撑并收取_________％的制作费用，即双方按_________：_________的比例进行分成结算。

　　4．每月产生的信息费以甲方计费帐务系统统计数据为准，甲方按月向乙方发送付款征询函，将每月合作业务所产生的信息费分成情况发送给乙方，若乙方对数据有疑义，双方可就相关项目进行核实以确保计费准确无误。

　　5．在甲方的计费系统里，通话时长超过1小时为超长话单，或少于3秒的称为超短话单，由系统自动扣除，此部分费用不计入信息费收入，不参与分成。

　　6．甲方与其它运营商合作所产生的信息费，在扣除坏帐及其它运营商代收费后，按实际收入与乙方进行分成，该部分信息费结算日期根据所合作的运营商具体的结算及结款期为准。

　　7．如果甲方实付金额与应付金额出现差异时，其差额将在下月结算日由甲方进行补／退费调帐处理。

　　8．结算时间：每月的28日为双方结算日。结算数据为：上月21日至当月20日的数据。正常情况下，sp应在次月5日前收到甲方发出的上月计费征询函，sp若于次月10日仍未收到帐单，则应于每月15日前与受理部门联系，否则视为收到，过期不予重发。若sp对结算金额无异议，则双方进行资金结算。如sp有疑异则可要求对帐。

　　9．在收到付款征询函后，乙方应于5个工作日内开具正式的税务发票，甲方在收到乙方开具的正式税务发票后7个工作日内将乙方分成款汇入乙方指定的银行帐户。

　　五、其它

　　1．同时为有效配置电话平台资源和市场资源，提高业务服务质量，促进_________电信电话信息服务业务的健康发展，甲方制定了《_________合作管理办法》，乙方同意并接受其约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核，对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚，直至中止合作，强制退出。

　　2．为了给新进入的sp提供公平竞争基础，新sp在接入后第四个月开始参加考核。

　　3．《_________合作管理办法》考核部分的相关规定：

（1）若乙方连续两月收入低于_________元，甲方向乙方发出警告一次；若乙方第三月收入仍低于_________元，甲方有权单方面中止合作。

（2）乙方在收到甲方警告后，若出现违规行为，甲方有权单方面中止合作。

（3）在中止合作协议后，甲方为乙方提供一个月的缓冲期，在此期间乙方除继续向用户提供服务外，乙方必须在其门户网站上显著位置发布即将服务的公告，并配合甲方做好相关客服工作。

　　4．在合作期间，若乙方出现违反《_________合作管理办法》的行为，甲方将根据该管理办法相关规定，追究乙方违约责任。甲方有权根据业务发展的需要，对《_________合作管理办法》相关条款进行修订。

　　六、保密

　　未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本协议内容及与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定的除外。

　　七、违约

　　1．甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约，并因此给另一方造成直接损失由违约方承担。

　　2．本合同项下违约方应承担的损失赔偿责任（包括违约责任及赔偿责任）以对方的直接损失为限；任何一方均不对对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他等间接损失承担责任。

　　八、争议解决

　　甲乙双方因本协议的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

　　九、不可抗力

　　1．因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。

　　2．本协议所表述的不可抗力是指：国家政策法规或国家主管部门有关规定的改变；战争、地震、火灾、水灾、台风及其他自然灾害；由于不能预见并且对其发生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。

　　十、协议期限

　　1．本协议有效期为壹年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

　　2．本协议期满后，双方如无异议，协议将自动顺延壹年，顺延次数不限。

　　十一、附则

　　1．本协议附件作为本协议的有效部分，具有同等法律效应。

　　2．如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

　　3．本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________代表（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　附件

　　信息源责任单位（本协议中cpsp）接入中国电信有限公司语音业务平台或相关业务平台（包括但不限于短消息网关、wap网关、java／brew下载服务器、定位业务服务器等）保证遵守以下各项规定：

　　第一条　遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全管理规定。

　　第二条　不得利用中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息，不得利用中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息：

　　反对宪法所确定的基本原则的；

　　危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　损害国家荣誉和利益的；

　　煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

　　含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　发现上述违法犯罪活动和有害信息，应立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。

　　第三条　信息源责任单位提供的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、政策规定。

　　第四条　信息源责任单位在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后，应保证其所提供业务内容的安全性与稳定性，不对中国电信固定电话网、中国电信互联网或相关业务平台造成危害。

　　第五条　信息源责任单位应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。

　　第六条　若违反上述规定，中国电信有限公司有权采取必要措施，关闭相关信息源接入通道，情节严重者中止合作业务，追究信息源责任单位的法律责任。此责任书经信息源责任单位签署后生效，并由甲方负责保管。

　　信息源责任单位（盖章）：_________

　　责任人（签字）：_________