演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会不断地进步,我们都可能会用到演讲稿,你知道如何写一份演讲稿吗?下面是范文网小编分享的店员演讲稿共3篇 如何做一个优秀的店长演讲稿,欢迎参阅。
店员演讲稿共1
一.店长
1、员工管理 安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。
2、商品管理 商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。
3、店面管理 检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
4、收银管理 每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。
5、服务管理 是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。
6、协助顾客购物,解答顾客疑问
7、销售分析及货物调配
8、防止盗窃损失
9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;
10、突发事件应变处理。
二.导购
1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;
2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;
3.主动向顾客推销商品;
4.协助同事,达成团队协作;
5.尊重及服从上级的分配与安排;
6.认真完成交接班手续;
7.积极学习相关知识,提升职业能力;
8.完成上级交办的其他事项。
三.收银员
1.营业前 整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能正常运行,仪容仪表自我检查。
2.营业中 面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客“总共××元”; 收取顾客现金时唱票“收您××元”; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票“找您××元”; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”; 收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。 3.营业结束后 打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。
四.清洁值日
1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;
2.清理走道,确保畅通无阻;
3.试衣间整理;
4.提醒理货、补货;
5.提醒收银台整理;
6.电源、窗帘管理。
店员演讲稿共2
调查问卷
尊敬的各位商户:
针对近期商场内出现的导购员频繁跳槽现象,商户之间利用各种手段相互挖店员,严重扰乱了商场相关管理制度,也导致商户之间的摩擦和矛盾,干扰了彼此之间的正常经营,带来了严重的不良影响。为了加强导购员的日常管理,杜绝导购员随意跳槽带来的各种不良后果,规范各展位的正常经营秩序,现就导购员离职后,再次进入商场工作的间隔时间征求各商户意见:
导购员离职后,再次进场去其他展位上班,间隔期为多久。请您在认为合适的时间上划“√“。
□3个月□6个月□1年□其他:(填时间及原因)。
商户签字:
美德亨国际家居博览中心
调查问卷
尊敬的各位商户:
针对近期商场内出现的导购员频繁跳槽现象,商户之间利用各种手段相互挖店员,严重扰乱了商场相关管理制度,也导致商户之间的摩擦和矛盾,干扰了彼此之间的正常经营,带来了严重的不良影响。为了加强导购员的日常管理,杜绝导购员随意跳槽带来的各种不良后果,规范各展位的正常经营秩序,现就导购员离职后,再次进入商场工作的间隔时间征求各商户意见:
导购员离职后,再次进场去其他展位上班,间隔期为多久。请您在认为合适的时间上划“√“。
□3个月□6个月□1年□其他:(填时间及原因)。
商户签字:
美德亨国际家居博览中心
店员演讲稿共3
员 工 守 则
为了规范员工行为,特制定.它涵盖了本店的各项工作中应遵守的制度,员工须以守则来规范自己的言行,提高自己的素质,促进我们店健康有续的发展。
1 员工应忠于职守,努力干好自己的本职工作,遵守本店的规章制度。 2 员工应服从领导安排,不和领导唱反调。
3 员工应按时上下班,不迟到,早退或旷工,上班时间开始后十五分钟后到者为迟到,下班前十五分钟内未获批准离岗着为早退,迟到或早退累积三次记旷工一次。
4 员工上班必须着工作服,戴工作牌,仪容整洁。
5 员工不准留长发,长指甲,戴首饰要做到淡妆上岗 。
6 员工在上班前应做好清洁工作,各项物品摆放整齐,吧台要检查器具物料是否变质,并作好开吧的准备工作。
7 上班时间不准拨打或接听私人电话,更不允许用店里电话办私事(特殊情况除外)。
8 上班时间不准私自会客,做一些与工作无关的事情。
9 员工应讲究文明,说话要用文明用语,对待客人要热情,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
10 服务员点单时要熟练,要有适当的推介,不得强推,客人买单时要快而无误。
11 员工应爱护公物,不准大声喧哗,做到三轻(走路轻,说话轻,做事轻),每天下班后应将工作场所打扫干净,关好电源,门窗,清理并检查现场,安全第一。
12 员工应对店里的原材料,器具,耗品,合理使用不准浪费,应对一些贵重物品应有专人保管以免造成损坏。
13 员工禁止在上班时间吃零食。
14.工作期间员工不得擅自进入吧台。发现一次给予5元处罚。 员工如有违反以上守则着,将视其情节轻重,对其做出相应的惩罚。