下面是范文网小编整理的医药代表心得体会，供大家参阅。
第1篇：医药代表心得体会
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也非常麻烦，价格也会非常乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了非常多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况非常了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度药品招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是非常为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到任劳任怨、优质高效。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的非常不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，转变观念对于我们来说也是重中之首。
第2篇：医药代表心得体会
几经选择、反反复复、投 简历 、层层 面试 下，终如愿以偿，成 为一名默克公司的医药代表实习生。非常幸运，我所到的默克公司， 所到的这个团队让我有不一样的感觉，遇到的每一位前辈给予我最 真切的帮助，宽容我的过失，甚至不仅帮我改正，更给予鼓励。他 们把我当作团队里面不可缺少的一部分，我自己也把自己当作团队 的一员，真切地感受到其他人在工作上给予帮助而完成工作的快乐。 这将是我人生当中的一道亮丽的风景线，它给予了我多方面的知识， 例如人际交往、对待上司的应有态度、对本工作的态度。
在很多的公司考虑到自己不是医药背景的情况下，自己又努力 在面试的时候表现自己，但还是屡屡失败，几番周折来到默克公司， 在头一天几乎是同时收到默克与诺华诺德的面试通知，不过时间倒 是没有冲突，但当我面试完默克公司的时候，出了电梯间，毫不犹 豫的拒绝了诺华诺德的面试，因为默克公司对我的感觉不一样，娜 姐、超哥对我的感觉不一样。当时还抱着默克就是自己最后一次面 试了，自己再面试不上就好好的准备其他行业了，但到现在现实告 诉了我，当初的选择是正确的，当初的感觉也是没有丝毫偏差。
对医药代表这个行业，自己在自己做出人生职业规划的时候就 已经在自己起步的初期能够踏入这个行业，从中能够正确的去认识 自己，锻炼自己，发挥自己潜在的价值，让自己能收益，所以当初 想要选择一个让自己有成长性的公司。最初是从“ 医学信息沟通专 员”这个词语体会出，当初自己对这个行业的认识也只是与医生的 人际关系做好仅此而已，可是到自己实习打现在发现，一切不是那 么简单的。我稍微概括了一下“建立人际关系，发挥自身特长，传 递产品信息，发掘一切客情。” 自己是把自己当作一个正式代表去 做，把超哥分给自己的客户作为一个小市场，这也是自己努力的最 最基础的。
一、 客情
最初，超哥分给我总共十个客户，让自己可以在这十个客户展 开拜访，然后同时给我讲解了拜访基本流程、拜访技巧与日工作安 排，到第二周自己懵懵懂懂的就去拜访，果不其然在这一周几乎都 不是那么顺利，但自己还是坚持了下来，等到超哥回来之后问了问 拜访的小细节，又向他模拟了一下自己拜访客户的情况，超哥及时 给予了指导，原来要根据不同的客户、不同的市场采取不同的客情 跟进。我及时更正自己拜访的形式，在超哥的引荐之下自己在很多
客户那里踏出了自己第一步，让自己再接下来的拜访打下基础。接 着自己又明白了实习生要做的一点就是跟诊，所以自己再周一，周 二，周三上午时常会出现在杨燕华老师门诊上，在周三整天也会在 林家底门诊帮忙，同时也在观察其他代表的相处形式，学习其他优 秀代表的优点，由于喜格迈的特殊情况，自己还兼任着带喜格迈病 人去同康药房拿药的任务。这段时间自己规规矩矩的按照分给自己 的客户的情况进行一一的客情拜访，也拉近了自身与客户之间的距 离。也在中对自己的客户进行了分层。
二、学习
1、在日常，虽然和超哥见面学习的机会不是那么的多，师傅领 进门，修行在个人。自己也是每一次都抓住自己提问的机会，毕竟 机会稍纵即逝，自己会在自己本子和手机上面写上最近的困惑的事 情，有些是怎么去做一个正式代表，怎么去抓住客户的思想，有些 都是很小的事情，但是自己还是要记下来，或许是一个重要的突破 点。
2、在正常客情的跟进中，不乏有一些活动会议的邀请，在自己 的客户中选择一些去邀请，第一次效果不是那么明显，大多数都是 应付，思考了一下觉着还是自己的客情没有做熟的原因，在第二次 邀请的时候自己抓住每次会议的重要主题，讲给客户听，抓住机会 邀请，最终有些效果。
3、在进入公司的这段时间里，自己有空闲时间会看一些关于自 己产品信息，产品说明书， ppt 、竞品信息，清楚了两个产品的适应 症、作用机制、主要不良反应、与竞品的区别；在每次会议自己也 是进行会议内容的学习；在空暇时间会关注着身边的一些心血管信 息， 抓住一切有用的消息。
三、其他
1、在自己自身工作做好之后，会有些临时事情进行处理，例如：关注超哥注重关注的客户情况；跟着超哥进行日常工作的进行。
2、在这些工作做的同时，自己找时间把省医院、成都中医药大 学附属医院的心内科、老干科、内分泌科、肾内科、的门诊排班情 况；在几次夜访的努力下，清楚了省医院的心内科、老干科、肾内 科、内分泌科、神经内科的医生构架已经管床情况。
3、一些琐碎的杂事。
四、工作进展
在近段时间近期目标——客户对自己面熟、知晓自己是什么产 品，已经达到，有些客户也是对自己有认可，但这一阶段的结束， 代表着要进入下一阶段，可是自己还在迷茫，下一阶段不知道从何 做起，不知道自己突破口在哪，很迷惑。近段时间也想找其他人进 行学习交流。在这里做个检讨，自己做的还是不够多，否则自己会 有很多办法来面对这些问题的出现。
五、工作思想
“实践出真知”，通过实践，我懂得将工作中出现避免不了困 难努力去克服。在这之中我还应提高我待人接物的能力，交流沟通 能力，说服力，最重要的是，学会更好地适应社会，锻炼步入社会 的能力 ，让自己做个自己想做的人，对于现在慢慢改变的自己，自 己很满意 。
坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是 一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会 锻炼自己的。医药代表之路不好走，但是我要坚持走下去。相信自 己有这个实力，有这个能力。努力学习，积极上进，勤奋创新，端 正心态 。 加油，未来的路好长，人生的路更是不平凡，努力，成就 不平凡的人生！
第3篇：医药代表心得体会
2015医药代表工作心得体会
医药代表工作心得体会由第一公文网整理，网络的发展，因为不了解医药行业，很多人舆论对医药行业存在偏见，下面是为大家整理的医药代表工作心得 医药代表工作心得体会
众所周知，虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和偏见，但是个人认为俗语说的好，走自己的路，让别人说去把，现代社会竞争激烈，想要更好地生活，就需要拥有高薪水，高福利，高待遇的工作，这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因。
我喜欢能够察言观色的医药代表。总的来说，我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的，而且他们的产品都是非常可靠的。我会认为这样的代表，怎么能相信他的产品有好的质量?第二，我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为，要不是就是这个药无效，/fanwen/1565/要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。我怕毁我名誉。
我讨厌说话转大圈，表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天，我也没有听懂，浪费我的时间。所以总结一下，外科，妇科医生喜欢说话干脆，清楚，直接的医药代表。内科，儿科可以接受说话转大圈的医药代表，这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度，我喜欢处方回扣不高，但是疗效明确的进口药。对于回扣高，但是疗效不好的药，我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高，但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是，朋友，我一般推荐我知道的疗效明确的进口药，只要他们能够支付的起。对一般的人，经济能力不能承受进口药的，我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高，疗效不明确的药物，我从来不开。虽然便宜，但是无效，那么就是让病人花一分钱，都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情.可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前.鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用.以上这篇是医药代表工作心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢!
第4篇：医药代表心得体会
医药代表应具备的知识：医药知识，特别是你自己产品的知识，药理，病生理，临床，销售技巧，市场等等。现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时，总是价格，回扣为先。其实这是销售上不去的主要原因。如果一个公司发现，销售抱怨价格，回扣的时候，只能说明两点：销售人员的水平有限，公司产品质量有问题。
一个成功的销售，应该记住：价格永远不是销售不好的原因。价格由很多成分构成，前期开发科研成本，生产成本，市场销售成本，品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱的部分？其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车，宝马也是，本田也是，但是价格不同。如果你有钱，你愿意不愿意买奔驰？那么价格是问题吗？所以如果不是价格问题，那么就要分析，什么原因对方不用你的产品，一般来说，最主要的原因，是没有接受你这个人。一个优秀的销售，一定是个有着人格魅力的人。要让客户感到，你的产品和你的人是同样的表现。你表现高贵，那么他就会认为你的产品质量也高。这就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功，你的客户就会跟着你走，你买什么产品，他就卖什么产品，只要他有经济实力，他不会在乎价格，更何况药品的价格不是医生直接支付，只要你的产品能够真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那就要从外到内。我前边说了，外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后，那么最重要的就是你的知识了。所以一个好的销售，一定是博览群书，什么都知道的万事通。而且是自己产品的'专家，可以做到问不倒的销售，是客户最稳定的销售。因为客户跟着他，心里有底。
医药行业和其他行业有个最大的不同就是，医药行业对专业知识要求非常高。因为药物的一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解，那么就不足以提供可靠的帮助给医生。作为一个医药代表，时刻要记住：在你的产品方面，你才是真正的专家！医生只有用药的经验，并没有大量药物知识，而你应该具备你的产品，你的同类产品，你的竞争产品的所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。
很多医药代表，特别怕自己的产品有副作用，我以前开会的时候，曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们的药物。在交流经验上我说，我和大家的想法正相反。我给医生介绍我们的产品的时候，把我们公司列出药物副作用作为优势，第一说明我们公司对药物的研究到位。所有药物都有副作用，这个道理只要有医学知识的医生都清楚。我们列出药物副作用，也就是告诉医生，如果出现这些情况，也属于可预料情况。因此使医生处方的时候，更加放心。因为知道，所以才能够处理。我常问医生，如果一个药物没有标明副作用，你真得放心处方吗？如果一旦出现副作用，病人再来找你，你怎么办？怎么处理？我认为一个药物标明副作用，不但是对医生负责，也是对病人负责。同时说明药厂的药物研究细致，科学。更加说明此药物的严谨性，科学性。一个最普通的药物知识，就是一个药物的筛选，一定是以副作用极小化来确定的，或者是药效极大化。医药代表的工作，就是帮助医生了解药物，了解我们带给他们的让他们安心用药，提高他们的药物知识。这样他们才能有信心接触病人的疑虑。所以对于一个医药代表来说，正确的解释药物副作用，并且把这个转化成对医生的帮助，这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。医药代表，不是送钱的财神，医药代表应该是传送知识的媒介。其实从销售学上讲，医药代表不是真正意义上的直接销售，在英文里面，叫missionary。这类销售的工作，其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要的作用放弃，那么这个工作的意义就消失了，那么医院不需要医药代表也是正常的了。
药店和医院从销售渠道上讲，是两种完全不同性质的销售。药店的销售要靠促销手段，药店销售拿回扣是正常的销售方式。药店销售和商店销售一样，药厂给他们的促销包括，提供货架销售回扣，数量销售回扣，个人销售提成等等。这些都是商业流通的正常手段。这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。当然他们的一部分工作也是讲述药品，但是药店的人没有临床经验，医学知识不是非常丰富。所以对他们的只是讲述属于普及性质。不需要很深的医学知识。和药店的员工讲药，主要是让他们了解基本的知识，用这个来维护和他们的关系。对他们最有用的就是公司的销售促销政策，回款政策。
如果是处方药物，还是要与处方医生建立良好的关系与药方的员工的关系，就是对otc药物。那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别，以及你们是否有促销政策。比如专柜，专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借公司市场部的支持，广告，活动等等，不是一个人能做的努力。