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暑期社会实践报告张玉霖1
暑假IT行业社会实践报告
班级卓越121班姓名张东东学号带队教师邢颖
实践时间——
3（1）实践时间和方式
1、实践时间： 2013学期期末暑假，8月 18 日~~8 月 23 日。
2、实践方式：
实践采取集中实践方式，由指导教师邢颖负责联系实践单位，安排实践计划。
（2）实践内容
达内公司
百度公司
联想集团
银恒通公司
上午文思海辉下午CSDN
白天休息晚上 返程
（3）实践总结
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
通过一学期的学习，我们了解到的都是书本上的知识，然而现实中的软件行业到底是什么样的及以后三年的努力方向，对于我们都是很迷茫的。因此这次社会实践就显得是那么的及时和重要。
号我们参观了第一个公司-达内，经了解跟介绍知道，达内，全称北京达内科技有限公司，是中国高端IT培训的领先品牌，致力于培养面向电信和金融领域的 Java、C++、C#/.Net、测试、嵌入式、PHP等方面的中高端软件人才，由美国国际数据集团IDG、集富亚洲JAFCO ASIA和高盛集团共同投资，是国内首家获得国际风险投资的IT培训机构。
号我们参观了全球最大的中文搜索引擎，最大的中文网站——百度。如今，百度已经成为中国最具有价值的品牌之一，英国《金融时报》将百度
列为“中国十大世界级品牌”，成为这个榜单中最年轻的一家公司，也是唯一一家互联网公司。我们在公司接待人员的热情带领下，把这个庞大而又最具吸引的大百度公司参观了一遍，虽然只是简单的外围参观，但是在这过程中也收获了不少：公司的员工工作积极热情，充满朝气，在电脑面前一丝不苟，严谨；不仅工作如此，而且闲暇时生活也很丰富，有很多放松娱乐的场所，听接待人员介绍，公司对于员工的工作之余的生活很是关心，可想而知，对于外行人来说，计算机这个行业很是枯燥，其实不然，这就是一行有一行的娱乐生活方式吧！我很喜欢这样的生活方式。最后我们跟接待员工又进行了一小时的深入交流，互相探讨，加深了我们百度认识，让我们了解到未来找工作的艰辛。
号上午我们来到联想公司，这是一家极富创新的国际化的科技公司，由联想及IBM个人电脑事业所组成。由于正是班时间，我们只在一楼展厅参观了联想最近生产的个人电脑，并进行了合影留念。接着我们在联想公司大楼的外围环境参观了一下，工作的环境很幽静，美丽。下午，我们在老师的带领下又参观了中软高科，它是“郑州中软高科信息科技有限公司”的简称。经工作人员介绍，中软高科专业从事软件项目开发和系统集成服务的高新技术品牌，在水利、金融、通信、卫生、林业等行业获得市场认可。
号我们来到银恒通公司参观，该公司也很气派，工作员工也很多，涉及的产品也很多样，北京银恒通电子科技有限公司是一家致力于提供应用软件开发服务和系统集成的高新技术企业，与中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、福建兴业银行及其他省区的城市商业银行和农村信用社等金融机构和国家安全部等政府职能部委建立了良好的合作关系，已成为国内金融界IT服务商和解决方案供应商中较具影响力的高科技企业之一。公司在发展过程中，密切跟踪国际 IT 先进技术、准确把握技术发展趋势，注重发展与国内外著名的 IT 企业建立合作关系，掌握包括高端服务器、小型机、PC 服务器、路由器、交换机、数据库以及中间件等 IT 产品技术，对数据挖掘、数据分析相关的 B/S 系统架构有着深刻的理解
号上午我们先来到文思海辉，接待的那位员工很是热情，对我们一直是面带微笑，让我们本来还抱有拘束的态度一下子荡然无存。我们在参观前，该公司的一位经理在会议室特意给我们做了一个多小时的交流会，还为我们观看
了公司成立以及发展的PPT，在观看过程中还一边为我们答疑，非常热情。交流会结束后，我们开始参观公司员工真正办公的场所，我们小心翼翼的从正在工作的员工身边经过，发现他们在电脑上操作自己的工作，一个个都很老练，很是羡慕，当然羡慕之余就是自己的奋斗目标以及规划，相信自己未来也会长江后浪腿前浪。下午我们又搭一个多小时的地铁到较远的CSDN参观，去之前我对CSDN充满疑问，这到底是家什么样的公司？SDN是干嘛的啊？参观完之后我恍然大悟，知道了CSDN是中国软件开发联盟，是中国最大的开发着技术社区，说简单一些就是一个大型综合性IT门户网站，涉及新闻、论坛、群组、文档、Java、视频、外包等。后来听我们带队老师说，我们学校图书馆也有CSDN专刊，听到这里我很是懊悔跟忏愧，我在学校呆了一年了，去过图书馆很多次，就是忽视了这块。也感谢这次CSDN一行，让我了解到自己需要补充的地方，为我接下来梦想奋斗打下基础。
短短四五天过去了，时间虽然很短，但我感觉自己如大梦初醒，对明天不在迷茫。通过这几天的公司参观，感触很多，每个公司都有自己的管理制度，即使是一家规模不大的小公司，也有自己的规章制度。大学期间的实践是大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
总结我的这次暑期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，只有自己去适应这个社会才行！
现在我要做的就是努力学习知识提高技能，万变不离其宗，用知识去改变自己的生活。在这里我非常感谢学校提供的这次机会，让我对自己的以后有了更加明确的认识。学海无涯，我们努力吧！
暑期社会实践报告张玉霖2
移动营业厅暑期社会实践报告
系部名称：xx 专业： xx
年级：x年级 班级：x姓名：xx 学号:xxxxxxxxxxx
实践单位：中国移动通信集团公司
实践时间： xxxx年x月x日 至xxxx 年x月xx日 共xx天
假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷??有人这样形容现在的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。“其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存。“艰辛如人生，实践长才干”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。
七月流火，伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天，我度过了人生中第一个充满着温馨和关爱，洋溢着热情与爱心的富有意义的暑假。7月份，回到亲爱的家乡，嗅着家乡泥土的清香，熟悉得让人倍感舒服。家，始终是一个自由，有爱的天堂，是心灵的港湾。而现在我要走出安全的港湾，接受风雨的洗礼，社会的考验。在注重素质教育的今天，社会实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，暑期社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力；为我们认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我在家没待几天，我就出去开始我人生的第一次暑期社会实践活动。我来到了中国移动营业厅，找了一份营业员的工作，开始了我这个暑期的社会实践。我想亲身体验社会实践生活，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
时间流逝地很快，我开始被安排到营业厅工作了，换句话说就是要开始接待客户了。心底里，我开始幻想在办公室里的轻松美好时光。可是，经理的安排自然要服从，我的暑期实践生活即将迎来新的挑战。原以为在中国移动做事很轻松，可以坐在办公室里吹空调。然而事与愿违，每天面对着不同的客户，回答不同的问题。有时候面对客户的提问，我根本回答不出，自信心就会被打击。这时，我想起了同事对我说过的一句话：你不是专业人员，你不必强逼自己什么都懂，不懂的就问。要记住的东西太多，也很复杂。经过公司的终端理论培训之后，我简单了解了移动心机，SIM卡的销售，手机的销售步骤以及业务的咨询与办理。主要有以下几个方面：
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。许多同事不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为优秀的社会义工，只要一有时间，就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡
老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起轻易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已碰到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1．客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满足，随即离开。2．客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3．客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基本了解之后就是实践了。以前觉得在营业厅就是帮客户充充话费和办理业务，上班后才发现并不是那样的，还要具备几个要素：
1.熟练的业务能力。业务操作的熟练把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。
2．思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。
3．讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。
4．团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
5.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。假如缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，实现大学生的自身价值。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展，人的认识能力也就不断地改善和提高!我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专
业知识，明天才能更好地为社会服务。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
光阴似箭，日月如梭，说得一点都没错。就在这弹指一挥间，我的大一暑假就快结束了。大半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。在实践的这段时间内，都是在学校里无法感受到的。自己必须要知道做什么，要自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。善于与别人沟通是需要长期的练习，以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，自信可以帮助克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。移动营业员原本对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。孟子曰“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤??” 时间总是在不经意间从指尖流逝！回过头来看看这大半个月的历程，我觉得自己是幸运的，可以参加这样一个有意义的活动，给了自己一个提升的空间，也给了自己一个增长社会经验的机会。尽管实践生活比想象中的更累更苦，但正是这种苦与累磨练了一个人的意志，也真正地锻炼了一个人的素质，相信这便是此次暑期社会实践的意义。一个人的成长之路，永远都不会是一片坦途，必须在不断地历练中成长，在不断地磨练下走出一片属于自己的天地。作为一名大学生，就更应该发扬与传承吃苦耐劳的精神。保持一种积极向上的心态，展现大学生良好的精神风貌。
暑期社会实践报告张玉霖3
暑假社会实践报告
暑假如期而至，这个暑假时我大学生活的第二个暑假，时间较长。当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己两年的学习生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了“危机”——就业危机，因此而为将来而感到紧张。
大学只是沟通校园与社会的桥梁，是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是，我开始思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，而我也不能落后。俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地。
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了一家超市，开始了我这个假期的社会实践。我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家餐馆打工。“凡事想时容易，做时难！“
本以为在这里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盘子，拖地吗？这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理，可是让我没有想到的是，刚去的第一天下午就犯错了，在端茶时，不小心摔碎了一个酒杯，我当时吓的不得了，刚好被领班发现。我什么也没有说，只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊！刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，就交了120元罚款。哎！我想这是第一次做着工作了，也算120元买个教训吧！可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗？在接下来的工作中我会认真。
一月24号那天晚上都九点多了，对没有熬夜经历的我来说实在是困啊，可是还有吃饭的没有离开的人，我在坚持着，大约过了一个小时大部分的人都散了，可是还还有五个男的他们都喝醉了，在吵个不停，可是没有办法啊，他们是顾客，不能撵人家走，我只好硬撑着。当我撑不住的时候，他们也散了，可就当我扯盘子的时候，一不小心把茶水洒到了我身上，以我的性格当时就气火了，忍不住更他们吵起
来了，没想到那人的话是在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。我实在是咽不下这口气，待会经理过来了，把事情解决了，可是我有没有办法逃脱责任，经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流，在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多，刚来没有几天就发生了这么多的事情，我实在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是有又想如果这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加自己的人生阅历，我选择了坚持。
在工作中我结识了很多朋友，有一起打工的同伴，有来自不同学校的学生，我们在工作之余畅所欲言，谈一天中的苦与乐，谈学习上的困扰和梦想……这是我们辛劳一天后值得回味的事情，也是打工生活额外收获的一笔财富。
一个月的打工生活马上就结束了，工作时我要求自己做到最好。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。20天的打工体验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是一份更与一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十五天，可是就在这20天里我认识了餐馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用
心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资，钱是不多可是我了在心里，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆，他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!
记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的销售业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
外语学院英语加市场营销一班张学丛