总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢？下面是范文网小编整理的一周工作总结 3篇 一周工作总结心得，欢迎参阅。
一周工作总结 1
经过这一周充实而又忙碌的工作时间，我相信很多人和我都有一样的感触。虽然说在一周的时间并不短，但是作为公司的新人已经结束了上周的培训，现在转而开始进行团队进行上岗前的实战了。这也就意味着大家需要不断地鼓起精神，不断的充实自己，只有这样才能够尽快的融入到公司的团队里面。对于我个人来讲，可能前期的工作性质和这有一定的距离，所以我需要学习的地方依然有许多的。
首先，这周的工作任务主要还是招聘人员。按照公司的规定，每位主管可以招聘六名员工。通过对招聘简历的心头总结，我在这周一共拨打了电话，大约有70次左右，其中意向人员有30人，可是最终参加面试并且通过的只有三人而已。因为年关将至，许多人都希望在年关的时候能够增加自己的收入，所以对于工作转换的印象并不是很大。除了这一个以外，我相信最大的原因就是因为我们公司的培训班是在半个月以后才开办的。这个消息对于他们来说，也就意味着他们这些招聘来的员工要等到半个月以后才能够参加新人的培训班。也正是因为这些诸多原因才导致了大批人员的.流失。所以，为了应对招聘人员这些问题，我进行了合理的方案。这些备案里面的内容将会作为招聘工具，以凸显出我们公司在人员招聘过程中具有的高度一致性以及严格管理。
其次就是我们公司的新产品即将要向市场上推广。在推广之前，作为公司的员工一定要熟悉产品的认知。除了这些以外，还要对之前的产品做出对比，我们在推广的时候也应该着重突出新产品的优点特点，描述给有意向的客户朋友。对于我们自己的产品，我们一定要有充分的信心，对于我们公司的品牌要有充分的肯定。这样在给客户朋友们描述的时候才能够更好的传递。
一周工作总结 2
时光荏苒，一周很快就要过去了，回首过去的一周，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个周度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的周度工作总结：
非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一周，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今周五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
（1）认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一周来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员！
一周工作总结 3
工作千头万绪，有些地方只能有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作，有成功、失败、幸福、苦恼。过去一周，在领导和团队的关怀和领导下，在同事们的全力支持下，我的工作能力进一步提高，目前一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，有正常支付、业务处理等，用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。
1 、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年，但由于自学宁波语意识不足，很多朋友和亲戚会说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时不会说宁波语，所以对方普通话听力不好，给交流带来了困难。在今后的工作中，宁波也是比较重要的技术，因此要引起自我重视。
三、一些服务规范还不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响我的服务质量。在今后的工作中，要学会对工作做出合理的安排。