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2022年秘书工作总结3篇 文秘工作总结年

2022-11-08 19:38:00工作总结

  通过写工作总结可以提升自己的工作效率,这样才是最有价值的总结,那么写工作总结应该注意什么要点呢?下面是范文网小编整理的2022年秘书工作总结3篇 文秘工作总结年,供大家参考。

2022年秘书工作总结3篇 文秘工作总结年

2022年秘书工作总结1

  今年来到销售部工作,在这工作将近__个月了,时间很快,转眼间就要临近年终了。这七个月里收获很大,除了一些每天基本做的资料都熟练掌握外,__月份第一次参与本项目开盘活动,今年工作的这段时间各方面都得到了锻炼与提升,工作起来顺畅了很多。下面是我今年工作的简要总结。

  入职前由集团营销总监一周的精心栽培,学习了一些房地产的基本知识和销售秘书的工作职责。在我入职前一直是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表,销售经理与销售主管一直都比较忙,入职后边学习边工作,不懂或不知道的虚心请教。

  根据项目的要求,__年至__年的来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访,始终保持电子版与纸质版数据一致。

  从__月份开始,每月月底与财务核对当月销售具体数据、各置业顾问当月任务完成情况,每月的具体销售情况一目了然,__年至今销售额__元,回款额__元。

  上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。__月中旬是中秋佳节,工程也正式开始动工,经理利用给业主发中秋礼品宣传办理__楼VIP卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一档的整理,上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都仔细核对并将客户基本资料信息电子登记备案,监督置业顾问正确无误的填写销控及协议编号。

  __项目于__月份开盘,虽然当时还不太了解开盘活动的具体程序,但经过协助__项目开盘的同时,也是一次学习与锻炼的过程。开盘的大概流程、资料的准备工作、注意事项,都略微有了一些了解。

  __月份也亲身参与了本项目的开盘活动,经过三个月的客户积累,VIP会员卡办理了__张。活动于__月__日进行的。在紧张又忙碌的活动中,同事之间团结互助,在整个团队的默契配合下,成交了__套,取得了不错的成绩。能够在这样一个和谐有氛围的团队中工作我感到很幸运。

  总的来说在销售秘书这个岗位上,听上去很简单的一份工作,其实所接触到的面很广,__个月的时间工作下来,也总结出了工作中需要提升的地方:

  一是方面是关于月底的部分房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或VIP未选到合适房源客户,定房客户不能按照定金协议的规定期限内付完首付款,但是当月财务结账前都会交一部分,写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录,置业顾问带着客户直接去财务交部分房款,没有正式收据,月底与财务对账时会有些出入。今后一定与置业顾问配合把每月的全部收入款房款和办理会员卡未选到合适房源客户记入一份台账,有利于月底核对数据。

  另一方面是个人心理素质方面,有待提升。__月份调到出纳帮了两天忙,第一次接触到出纳的工作,感觉有些紧张,毕竟是跟钱打交道,很害怕出错。有时候工作忙了,心理就特别着急。经理将大厅内的绿植交由我打理就是为了培养我的耐心与素养。细节决定成败,这份工作最重要的就是细心与耐心,良好的心理素质是这份职业的基础,所以在随着工作时间的不断增长,明年一定要培养出较好的心理素质。将我各方面工作能力提高到一个新的档次,不辜负领导对我的期望。

2022年秘书工作总结2

  不知不觉,年终又到来了。2__年以来,在局领导的关怀和同道们的支持帮助下,在全体同道们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面进步完善了自己的思想熟悉、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。固然工作上经历过困难,但对我来讲每次都是很好的锻炼,感觉到自己逐步成熟了。现将本年度工作做以下总结:

  一、在学习中不断进步自己

  办公室工作触及面广,对各方面的能力和知识都要把握,如不留意加强学习,就可能没法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。积极进步本身各项业务素质,争取工作的主动性,努力进步工作效力和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具有了办公室工作经验,基本能够从容地处理平常工作中出现的各类题目,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、平常工作

  办公室是我局的服务中心和运转中心,担当着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送和后勤服务等。工作中我牢固建立了“办公室无小事”的思想,严格依照“五个一”的标准来要求自己,即接好每个电话,接待好每个来办事的人,完成好每件交办任务,作好每个记录,处理好每份文件,力求周全、正确、适度,避免疏漏和过失。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

  一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每次会议和集中活动,不管其范围大小、范围高低、会务简繁,都做到了会前预备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

  二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部分相对要繁琐,有时候电话通知会议或领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的准备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“苏醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

  三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相干部分报送数据2余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜尽粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

  四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公装备能够正常使用,为各项工作的顺利展开提供后勤保障。

  五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、回档,保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、回档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

  六是努力做好其他临时性工作。

  三、工作中存在的不足

  以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我本身还存在很多不足,致使很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效力有待进步,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。或许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我深信只要努力做到“勤奋”二字,碰到事情尽心努力往做,就一定能够做好。

2022年秘书工作总结3

  我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。

  不足之处文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢、错现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。