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人力资源部梳理各岗位职责共3篇(人力资源部各岗位的岗位职责)

2022-07-01 16:23:20综合范文

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人力资源部梳理各岗位职责共3篇(人力资源部各岗位的岗位职责)

人力资源部梳理各岗位职责共1

  曲江国际饭店岗位职责

  人 力 资 源 部

  陕西曲江国际饭店有限公司

  目 录

  人力资源总监 ............................................................................................................3 人事经理 ....................................................................................................................5 招聘主管 ....................................................................................................................7 薪资福利主管 ............................................................................................................9 行政文员兼档案管理员 ..........................................................................................11 质检培训经理 ..........................................................................................................12 质检培训主任/主管 .................................................................................................14 宿舍主管 ..................................................................................................................16 宿舍领班 ..................................................................................................................17 宿舍服务员 ..............................................................................................................18 医生 ...........................................................................................................................19

  岗位责任制

  岗位名称 人力资源总监 级 别 L8 直接上司

  总 经 理 管理对象 人力资源部全体成员 ***********************************************************

  资历要求:

1.人力资源管理或相关专业大专以上学历, 年以上五星级饭店人力资源管理工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础,拥有相关职业证书优先。

4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪金制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

5.熟悉饭店的相关人事管理软件。

  岗位概述:

  规划、指导、协调饭店的人力资源与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进饭店里经营目标的实现和长远发展。在保障人力资源部顺利有效运作的基础上,不断维系良好的员工关系、提高员工士气,从而实现员工服务标准。创造良好的企业文化,实现饭店的管理目标。

  职 责:

1.负责管理人力资源部的日常工作,对本部门的所有工作进行相应监督与指导,并协调与其他部门的关系。

2.协助总经理全面统筹、规划饭店的人力资源战略,有效控制饭店劳动力成本。 3.建立并不断完善人力资源管理体系。

4.负责组织饭店机构设置和岗位职责设计方案的工作,并完成定岗定编工作。 5.负责建立、建全、执行有关员工管理方面的各项规章制度与程序。 6.制定年度饭店劳动力成本预算方案。

7.设定饭店各部门及员工绩效考核方案,并落实绩效考核制度。 8.制定相关员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施。

9.发展、保持、协调饭店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。

10.设计符合饭店标准的具有市场竞争力的员工薪酬体系,完善相关员工福利政策。 11.建立符合各层级员工自身特点的职业生涯规划体系。 12.负责处理各种劳动关系的相关事宜。 13.塑造、维护、发展和传播饭店的企业文化。 14.编制饭店与人力资源发展相关的工作计划及政策。 15.及时处理饭店管理过程中的重大人力资源问题。 16.依据法律法规,统筹及审查所有员工相关事务。 17.管理员工流失率,并提出相关建议。 18.从整体上对员工宿舍进行掌控和管理。 19.处理各种员工投诉和员工/部门之间的纠纷。 20.审批有关员工管理的各类表格、书面材料及备忘录。 21.完成饭店安排的其他工作。

  岗位责任制

  岗位名称 人事经理 级 别 L6

  直接上司 人力资源总监 管理对象 招聘主管/薪资福利主管/宿舍主管

*******************************************************************

  资历要求:

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。 2.具有三年以上五星级饭店人力资源工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础,拥有相关职业证书优先。

4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪酬制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

5.熟悉饭店的相关人事管理软件。

  岗位概述:

  在人力资源总监的领导下,协助制定、组织实施人力资源招聘、薪酬、福利等相关制度,组织管理下属人员完成本职工作。

  职 责:

1.协助人力资源总监完成人力资源部的日常管理工作,并对下属的工作进行相应的监督与指导。

2.起草、制定与执行饭店相关人事管理制度与程序。

3.熟悉和掌握整个饭店的人员队伍素质和建设情况,定期作出分析,组织进行对各种资料的统计,以供领导决策参考。

4.负责管理各岗位员工的招聘、筛选工作,确保按照饭店人员编制预算实施招聘工作,并主要负责4级以上人员的初试和推荐工作。

5.负责离职员工面谈,并出具统计、分析报告,向人力资源总监提出合理化建议。 6.结合饭店实际,对饭店工资、奖金、福利标准向人力资源总监提供建设性意见。 7.负责跟踪、落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划,并完成各项报表/报告。

8.根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部的调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化方案。 9.协助人力资源总监建设企业文化。

10.监督员工工作档案的管理工作;监督各项行政文档的管理工作。 11.处理各种投诉和员工\\\\部门间的纠纷。

12.负责人力资源部各项资产的监督和管理,是人力资源部的资产管理员。 13.组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果。 14.负责部门人力资源管理系统的日常维护。

15.参与饭店自身文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围。 16.员工职业发展的相关辅导,促进员工保持良好的职业心态。 17.制定和完善员工宿舍相关管理制度,监督执行。

18.在人力资源总监不在时,代理人力资源部总监出席饭店内、外有关人事工作的会议或活动。

19.完成上级领导交付的其他任务。

  岗位责任制

  岗位名称 招聘主管 级 别 L4 直接上司 人事经理

***********************************************************

  资历要求:

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。 2.具有一年以上五星级饭店工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础,拥有相关职业证书优先。 4.熟悉员工招聘的相关流程。 5.具有一定组织管理能力。

  岗位概述:

  根据饭店发展、招聘需要,协助人事经理注意员工流动情况,保障饭店各部门的人员供给,及时做好人员储备,开拓多种招聘渠道,保证人员招聘的及时性和质量要求。

  职 责:

1.根据饭店现有编制及发展需要,协助人事经理做好人才招聘计划的同时对相关部门人员需求做好协调、统计工作。

2.协助人事经理建立和完善饭店的招聘流程和招聘体系。 3.与人才交流中心、职业介绍所和各大中专旅游院校建立良好工作关系,以确保员工招聘的渠道畅通。

4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,在扩大饭店社会影响力的同时及时、有效完成招聘任务。

5.协助人事经理完成招聘各环节的具体工作,并主要负责1-3级员工的初试和推荐工作。 6.办理员工各项入职手续,与新员工按时签订劳动合同,填写新员工入职的《人事变动表》。

7.及时录入、更新员工花名册中的各项信息,并确保准确无误。

8.办理员工离职手续,及时与薪资福利主管沟通员工离职情况,确保离职员工的饭店资产的退还。

9.根据各部门员工的异动情况调整招聘计划,建立和完善人才储备库。 10.进行人力资源内外部人员状况分析及员工需求调查与分析。 11.适时提出工作中的相关合理化建议。 12.完成上级领导交付的相关工作。

  岗位责任制

  岗位名称 薪资福利主管 级 别 L4 直接上司 人事经理

**************************************************************

  资历要求:

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。 2.具有一年以上五星级饭店工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础,拥有相关职业证书优先。 4.熟悉《劳动法》、《合同法》及相关国家、地区的各项规章、制度。

  岗位概述:

  负责员工考勤的审核、工资的计算和发放、员工社会保险的及时缴纳等与薪资、福利相关的工作。

  职 责:

1.根据国家相关法律法规、饭店的战略及经营实际情况,配合人事经理完善薪酬福利制度。

2.收集同行业相关薪资福利情况,深入了解员工的需求,及时将分析结果上报人事经理,并对本饭店薪资福利政策提供合理化建议。

3.在薪酬福利费用的预算及相关分析方面提供各项参考性数据。 4.实施薪酬福利相关政策及流程,并提出可行性的完善建议。 5.协助人事经理不断完善饭店的激励机制,并提出合理化的建议。 6.完成考勤、休假等管理制度的具体实施和操作工作。

7.每月审核饭店员工的出勤、休假情况,并进行相应工资的扣减计算工作。 8.制作饭店每月工资表,保证工资准确、按时发放。 9.每月为新入职员工办理银行工资账户开户手续。 10.每月按时向相应社保单位报送人员增减、转移资料。

11.及时为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险转入、转出手续。

12.制作饭店每月社保费用报表,并送财务部。 13.负责员工工伤事故的上报及费用报销工作。 14.负责员工重大疾病费用的申报工作。 15.完成上级领导交办的其他各项工作。

  岗位责任制

  岗位名称 行政文员兼档案管理员 级 别 L3 直接上司 人力资源总监

***********************************************************

  资历要求:

  1. 大专及其以上学历。

  2. 具有一年以上办公室工作经验。 3. 有一定的英语水平和计算机操作能力。

  岗位概述:

  在人力资源总监的领导下,负责全饭店人事管理的具体执行工作,并向相关上属汇报 自身工作。

  职 责:

1.负责饭店员工调动、奖励、差假、任免等事项的办理和复核工作。 2.负责饭店所有员工的工作档案的建立和管理。 3.劳动合同、职业资格证书等相关证件的统一保管工作。 4.员工名牌、餐卡的制作工作。

5.员工更衣柜钥匙发放、借用及定期检查工作。 6.负责本部门相关办公用品的申领、管理工作。 7.负责有关会议的准备工作并做好记录,整理会议纪要。 8.负责各类文书资料的起草、传阅、转递、归类、存档等工作。 9.根据工作需要,配合人力资源部其他管理人员完成相关工作。 10.及时交付上级领导交付的其他相关工作。

  岗位责任制

  岗位名称 质检培训经理

  级 别 L6 直接上司 人力资源总监 管理对象 质检培训主任/主管 ********************************************************

  资历要求:

1.大专以上学历。

2.至少三年相关饭店培训管理工作经验,了解不同培训体系。 3.英文熟练,优秀的书面及口语翻译技巧。 4.优秀的展示及沟能技巧,出色的组织能力。 5.强烈责任感,具有自我激励能力。

  岗位概述:

  根据饭店政策和执行程序协调、组织完成饭店培训任务,发展及保存培训资源,完善培训体系。协助人力资源总监保证质检培训部有效运作。

  职 责:

1.协助人力资源总监,对饭店的各项质检、培训工作进行实施和监督指导。

2.完成关于培训和发展的政策和战略目标,保证培训和发展与经营计划、预算相吻合。 3.根据饭店经营方针和饭店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定饭店年度培训规划和月度培训计划。

4.负责饭店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5.制定饭店年度培训预算。

6.建立、完善各项培训体系,保证培训和发展计划达到饭店管理目标。 7.积极宣传企业文化,并通过各种有效途径,不断扩大企业文化的影响力。 8.定期进行培训需求分析和店内培训,制订并保存各项培训记录。 9.及时更新培训公告栏上所有关于饭店内部及外部的各种信息。 10.有针对性地组织、实施各项培训课程。

11.必要时协助各部门培训师进行培训。 12.计划并实施新员工入职培训。 13.完成每月培训报告。

14.协助人力资源总监和部门经理完成部分员工的交叉培训。 15.审批修订各种培训教材。

16.同相关教育、培训机构建立友好的工作关系。 17.有效地管理和监督各种培训设备、器材的使用。 18.组织并实施员工奖励计划。

19.建立、健全饭店质量管理、检查体系。

20.具体负责质检工作的计划、组织与监督,采取有效措施,提高服务质量。

21.及时向人力资源总监反馈饭店质检、培训实施结果,并保存、管理各项原始记录,建立饭店质检、培训档案。

22.组织各项与饭店工作有关的竞赛或活动,以提高员工工作技能及知识。 23.组织、实施各项提高员工文化生活的竞赛或活动。 24.执行由上级安排的其他工作。

  岗位责任制

  岗位名称 质检培训主任/主管 级 别 L5/L4 直接上司 质检培训经理

***********************************************************

  资历要求:

1.大专以上学历。

2.熟悉基本饭店知识,基本培训技巧,如语言培训等。

3.有饭店业工作经验或两年以上行政工作经验或一年以上授课经验。 4.好的沟通技巧,良好的组织能力及优秀的展示技巧。 5.优秀的英语听、说、读、写能力。

  岗位概述:

  协助质检培训经理在饭店实施质量检查和各项培训活动,以支持饭店的经营目标及持续的管理目标。协调饭店一般培训、部门培训、语言培训和电脑培训等。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他同事进行培训。

  职 责:

1.负责更新培训告示牌上的信息,发布“店内、外最新消息”和培训信息。 2.必要时协助部门培训师进行培训。

3.确保培训教室保持良好状态,并负责培训设施、设备的借出与收回。

4.协助质检培训经理完成各项质量检查、培训的计划和报告,确保各项记录有序、规范地存档。

5.确保员工被及时告知培训日程。

6.协助上级经理发起饭店各项竞赛或活动。 7.经培训经理认可,主持部分培训课程。

8.组织进行英语培训,并对参加培训的员工进行测试。 9.

  组织筹备每月员工生日会。

  14 10.进行仪容仪表及饭店服务标准检查,并出具报告。

11.进行饭店产品知识检查,并出具报告。 12.协助上级经理完成新员工入职培训。 13.完成上级领导交代的其它任务。

  岗位责任制

  岗位名称 宿舍主管 级 别 L4

  直接上司 人事经理

  管理对象 员工宿舍领班、管理员 **************************************************************

  资历要求:

  1. 高中以上学历。

  2. 有两年以上饭店相关职位的工作经验 。

  岗位概述:

  协助人事经理执行饭店的员工住宿福利,为住宿员工提供服务并维持宿舍的各项秩序。

  职 责:

  1. 协助人事经理完成员工宿舍的各项管理工作。 2. 协助人事经理起草并制定员工宿舍管理的相关制度。

  3. 熟悉员工住宿的各项制度和程序,保证员工宿舍日常管理工作有序地完成。 4. 督促巡查宿舍管理员的工作情况,迅速、妥善处理违规违纪现象和纠纷,发现可疑之处或安全隐患要及时向人事经理汇报。

  5. 安排新入职员工住宿及派发用品,清点离职员工的领用物品并做好记录。

  6. 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅,发现问题隐患及时处理并向经理汇报,跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作。

  7. 与辖区派出所、居委会、附近居民等保持良好的关系,争取他们对员工宿舍工作上的支持。

  8. 熟悉员工宿舍的各项设施设备的使用和管理,做好宿舍资产的管理工作。 9. 负责管理员工宿舍库房。

  10. 负责布草的发放、换洗及与客房部之间布草的交接。 11. 完成上级交给的其他工作任务。

  岗位责任制

  岗位名称 宿舍领班

  级 别 L3 直接上司 宿舍主管

  管理对象 员工宿舍管理员 **************************************************************

  资历要求:

1.初中以上学历,工作认真负责,热情主动,能吃苦耐劳。 2.具有一年以上相关工作经验。

  岗位概述:

  协助宿舍主管做好宿舍各项工作。

  职 责:

1.负责员工宿舍楼清洁工作,为员工提供舒适、卫生的住宿环境。 2.协助主管做好宿舍固定资产的管理工作。 3.为新员工准备好床位。

4.每天打扫并检查公共区域的卫生,清除垃圾,保持干净、整洁。

5.每日检查员工宿舍内的卫生,物品摆放,督导员工创造良好的休息环境,发现破损情况及时填写、提交维修单。

6.严禁男、女无故互蹿宿舍,杜绝男女混居现象发生。

7.监督做好宿舍防偷盗工作,对任何可疑人员或可疑行为都应立即上报。 8.负责宿舍日常清洁、整理工作。

9.员工离职时收回宿舍钥匙,做好员工离职时的查房工作。 10.完成上级领导分配的其他工作。

  岗位责任制

  岗位名称 宿舍服务员

  级 别 L2 直接上司 宿舍领班

**************************************************************

  资历要求:

1.初中以上学历,工作认真负责,热情主动,能吃苦耐劳。 2.具有半年以上相关工作经验。

  岗位概述:

  做好员工宿舍的卫生及安全监督、检查工作。

  职 责:

1.负责公寓清洁工作,为员工提供舒适、卫生的住宿环境。 2.为新员工准备好床位。

3.每天打扫并检查公共区域的卫生,清除垃圾,保持干净、整洁。

4.每日检查员工宿舍内的卫生,物品摆放,督导员工创造良好的休息环境,发现破损情况及时报告维修。

5.严禁男、女无故互蹿宿舍,杜绝男女混居现象发生。

6.监督做好宿舍防偷盗工作,对可疑人员或非本饭店人员到员工宿舍有可疑行为的应立即上报。

7.负责宿舍日常清洁、整理工作。

8.员工离职时收回宿舍钥匙,做好员工离职时的查房工作。 9.完成上级领导分配的其他工作。

  岗位责任制

  岗位名称 医生 级 别 L5 直接上司 人力资源总监

**************************************************************

  资历要求:

1.临床医学专业毕业;并具有注册医师资格证以及执业医师执业证书; 2.从事临床工作5年以上;

3.熟悉意外伤害的紧急救治程序与方法,掌握各种外伤的止血及清创包扎技术; 4.懂得慢性病的物理疗法; 5.对常见病的检验数值有所了解;

6.对各种常见病多发病有所了解且能提出治疗方案;

7.具备一定中医学知识,能够将中西医治疗方法相结合并服务于员工。

  岗位概述:

  为饭店员工及住店客人(紧急情况下)提供医疗建议;为员工做好日常的医疗保健服务;对员工工作中意外受伤后的简单有效的处置;负责员工病假审核与批准;负责餐饮从业人员的健康证管理及到期更新通知。

  职 责:

1.为饭店员工和意外受伤的住店客人提供与医疗相关的服务; 2.做好员工的健康咨询和饭店环境卫生监督指导工作;

3.对于前来就诊的患者耐心了解病情,及时做出诊断,并因病施治,合理用药,做到预防为主,防治结合;

4.工作应耐心细致,询问病史应详细,切实做到诊断治疗无误,避免任何差错事故的发生; 5.对于受医务室条件限制无法医治的员工应及时转院医治(原则上不接待宾客就诊),特殊情况下可以为住店客人出诊,仅提供合理化建议协助患者尽快转送医疗设备较完善的国立医院进行治疗;

6.做好员工病假的审核批准工作,坚持原则,照章办事;

7.按照五星级饭店评定要求,做好相关医疗设施、设备的配备、维护、管理工作。如有

  损坏及时维修,确保救治工作顺利开展;

8.根据人力资源部下达的员工医疗费用标准,严格控制医疗费用的支出; 9.每天做好工作日志及出诊记录,定时向人力资源总监汇报;

10.负责药品采购计划,防止药品的积压或过期;认真记录药品的发放数量,每月进行盘点将电子版保存备查;

11.根据季节变化,做好各种流行性、传染性疾病的预防工作。

12.对重病休假期间的员工给予适度关心照顾,对手术住院医治的员工和符合计生条款生育休产假的员工要前往探视。 13.负责审查员工体检费报销是否合理。

14.根据饭店运营情况,在饭店运营淡季举办健康知识讲座;利用宣传栏向员工传播养生保健常识。

15.完成上级领导分配的其他工作。

人力资源部梳理各岗位职责共2

  人力资源部各岗位安全职责

1、制定本部门的安全生产规章制度,落实安全生产责任制,开展安全生产教育和培训。

2、建立健全安全用工管理制度,做好新职工招收、调配工作,不得将有残疾或不适宜的员工分配到其所禁忌的工作岗位。

3、做好员工劳动纪律教育工作,对严重违反劳动纪律、影响安全生产的,提出处理意见;对发生事故的部门或个人,按企业相关规定予以处理。

4、认真落实国家、地方政府有关劳动保护工作的法律、法规及规定,严格执行有关人员的劳动保护待遇,依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险金。

5、把安全工作业绩纳入到对干部晋升、职工晋级和奖励的考核内容中去。

6、协助安全生产部建立健全安全培训体系,对员工要进行长期的安全教育和培训;对新入职员工进行三级安全教育,考试合格后,方可上岗工作。

7、组织新入职人员进行岗前健康检查,并将检查结果告知从业人员,对体检不合格人员要严格按照国家及公司相关规定进行安排。

8、按照国家相关规定,从质量和数量上保证各单位专职安全管理人员的配备。

9、会同有关部门做好对安全生产管理制度落实情况的监督、检查,参与安全事故的调查、处理。

人力资源部梳理各岗位职责共3

  人力资源部岗位职责

一、人力资源部经理岗位职责

1、认真贯彻执行国家劳动法规和相关法律政策,及时掌握人力资源供求状况,为各部门用人提供法律、信息支持。

2、协助分管领导合理配置劳动岗位,优化各部门岗位定员,组织岗位竞聘测评,控制人力资源使用成本。

3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。

4、严肃考勤和工作纪律,定期或不定期抽查考勤管理制度的执行情况,根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查,提出处罚意见。

5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。

6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。

7、协助分管领导制定人力资源培训计划,组织开展人力资源培训教育活动,指导实施员工职业生涯规划,提升公司人力资源综合素质。

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、劳资、保险管理员岗位职责

1、及时准确地进行工资核算,按时发放各种补贴。

2、根据国家相关法律法规和公司有关规定,准确计提并交纳员工的各类保险,办理保险相关手续。

3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续,及时签订劳动合同。

4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。

5、协助相关人员搞好人力资源培训教育工作。

6、完成部门经理交办的其他工作任务。

三、考勤、档案员岗位职责

1、负责员工的考勤管理工作,为劳资管理员提供考勤统计数据,协助劳资管理员做好工资核算工作。

2、协助部门经理进行纪律检查,接收各类投诉反馈信息并作做好纪录,建立违纪职工处罚台账。

3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况,熟习各部门岗位编制,按时编制人力资源调整报表。

4、负责员工技术职称的办理和存档工作。

5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。

6、协助相关人员搞好人力资源培训教育和绩效考核工作。

7、做好部门经理交办的其他工作任务。

四、人力资源管理员的职责

1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。

2、根据人力资源培训计划,收集整理培训教材(资料),组织实施培训教育活动,并对培训纪律进行考核、管理、上报。

3、配合相关部门积极开展各类文体活动,丰富职工业余文化生活。

4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研,积极开展员工职业生涯规划。

5、完成各部门经理交办的其他任务。