下面是范文网小编分享的食品药品行政审批窗口岗位职责6篇(食品药品审批局有多少工作人员)，欢迎参阅。
食品药品行政审批窗口岗位职责1
食品药品监督管理局规范行政审批经验材
料
食品药品监督管理局规范行政审批经验材料
近年来，xx市局从规范许可审批入手，打造“依法、高效、便民”的办事环境和“一流质量、一流服务、一流形象”的服务窗口，方便群众办事。
一、全面规范行政许可，践行阳光审批
按照“一站式受理”和“应进必进”的原则，将调整保留的行政审批项目全部进入行政服务中心大厅窗口集中受理。按照行政许可类别15个子项，编制办事指导和办理流程图，方便群众了解和查阅。在办理行政审批过程中，严格执行“受理-审评-审批”三分离制度，严格推行受理单制度和限时办结承诺制，优化审批流程、简化审批程序，提高审批质量和工作效能。将行政审批的受理、进展情况和结果等及时公开，实现了“阳光审批”。三年来，累计办理审批服务事项1940件，年均647件，承诺提前办结率90%，按时办结率100%，企业满意率100%，群众满意率96%。
二、建立健全管理制度，优化干部队伍
梳理内部管理制度与工作责任分工，制定窗口工作、审批项目管理、运行监控、绩效管理等制度。本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，强化窗口工作人员的学习培训，实现多岗多能、业务熟练，当好本职工作的内行人；定期不定期开展窗口服务巡查，实行上下班考勤刷卡，健全绩效考核管理制度，不断增强窗口工作人员的工作作风和效能建设。
三、运用完善高新平台，助推许可质量
积极推广“xx市电子监察服务平台”，构建以行政服务窗口外网和食药餐饮服务监督系统相结合的电子政务服务平台，窗口审批事项、审批流程、审批材料，承诺时限等全程留痕、全程公开，使权力运行全过程网上留痕，实现“可追踪、可追溯”，通过“电子监察服务平台”取件评价、流程跟踪、办结时限，有效强化对行政许可工作的监督管理。
四、改进服务方式，提升工作质量
通过推行登记行政指导提醒、重点关注项目工作联系、网上审批等举措，推行服务群众“零距离”、受理事件“零推诿”、办理事项“零积压”、登记质量“零差错”的“四零”工作标准。在窗口设置餐饮服务许可模版，滚动播放标准化大、中、小型餐饮场所布局、软硬件设施设备等要求，让申办业主直观了解规范标准。免费提供电脑、扫描仪、复印机、电子显示屏、触摸屏等，及时全面地公布事项办理信息。推行“面对面”帮扶，首次递交申请办证的在3个工作日内实地指导。紧急审批事项做到服务前置、关口前移。截止20xx年底，664家餐饮店达到“明厨亮灶”、“阳光厨房”。
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食品药品行政审批窗口岗位职责2
岗位职责
一、积极参加有关部门组织的相关会议、培训和其他活动。学习并贯彻食品药品安全监督管理的法律、法规和规章，掌握食品药品安全管理的基础知识，落实本级食品药品监管部门有关工作部署；
二、协助建立所在地食品生产、加工、流通、餐饮服务和药品生产、经营、使用单位基础资料，及时上报信息，并确保信息准确；
三、协助做好农村牧区自办婚宴、喜宴、丧宴、农家乐、牧户游等集体聚餐的备案和报送；
四、负责收集所在地食品药品安全违法违规行为、食品药品安全事故、重大食品药品安全隐患等信息，一旦发现及时上报，并积极配合查处，做好群众工作；
五、利用多种形式向农村牧区群众及基层单位宣传食品药品安全常识及相关法规政策；协助食品药品监督管理部门在所在地开展食品药品安全宣传工作；
六、完成市食品药品监督管理部门交办的其他工作。
食品药品行政审批窗口岗位职责3
一、窗口负责人（科长）岗位职责１、任职要求：政治素质高，业务能力强，服务态度好；熟悉卫生局窗口的各项审批业务；必须是正科级以上干部。
2、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心规章制度。
3、严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度，在市审批办及单位领导的指导下，主持窗口全面工作；
4、负责组织制定本科室卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件及ISO质量管理体系标准，并组织实施；
5、负责组织检查本级和下级监督机构和人员卫生行政许可工作制度执行情况；
6、负责组织规范窗口人员执法行为、文书、着装及执法证件使用；
7、组织对窗口内部管理工作进行评价，提出工作意见和建议；
8、负责处理上级和群众关于行政许可工作的意见和建议；
9、负责在授权范围内审核和签发各类许可证件（批件）；
10、负责主持重大行政审批项目的讨论会，参与政务服务中心组织的联合审批事项。
二、副科长岗位职责１、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心各项规章制度。
2、在窗口负责人（科长）领导下，协助管理窗口各项业务工作；负责组织科室开展政治、业务学习、精神文明建设、车辆管理并做好相关记录。
3、负责检查本科室卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件以及ISO质量管理体系的落实情况。
4、负责科室各类卫生许可数据的统计、发送及上报工作。
5、负责协助科长督促监督员依法行政、按规范制作文书、着装和使用执法证件。
6、协助科长检查本级和下级监督机构和人员卫生行政许可制度的执行情况。
7、协助科长组织对本科室内部管理工作的评价，提出工作意见和建议。
8、协助科长处理上级和群众关于行政许可工作的意见和建议。
9、在授权范围内审核和签发许可证件（批件），参与政务服务中心组织的相关事项联合审批会。
三、窗口首问责任人（监督员）岗位职责１、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心各项规章制度。
2、严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度，认真完成窗口的各项工作任务。
3、参加科室政治理论和业务知识学习，并做好学习记录；
4、执行窗口制定的卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件及ISO质量管理体系标准；
5、参与检查下级监督机构和人员卫生行政许可制度的执行情况；
6、落实依法行政的各项要求、按规范制作文书、着装和使用执法证件；
7、在完成窗口受理、审查工作的基础上，做好各类行政信息报送和档案管理工作。
四、工勤岗位职责１、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心各项规章制度。
2、严格执行限时办结制度和责任追究制度，认真完成窗口各项工作任务。
3、参加政治理论和业务知识学习，并做好学习记录。
4、严格执行卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件及ISO质量管理体系标准。
食品药品行政审批窗口岗位职责4
州食品药品监督管理局行政审批办公室
服务公开承诺
州食品药品监督管理局行政审批办公室按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议活动的要求，向社会公开承诺：
一、完善基础设施建设。积极推进行政审批办公室规范化建设，把行政审批办公室建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的审批服务场所,力争在2011年底前达标。
二、提高依法审批水平。认真执行“六公开”：公开审批内容、办事程序、审批依据、需提供的申报材料、承诺时限和收费标准。依法审批、文明服务，确保行政审批工作规范有序。
三、强化审批服务举措。严格落实首问责任制、行为规范制、服务承诺制、限时办结制、审批责任追究制、一次性告知等制度。按照“最大限度方便服务对象，最大限度简化审批环节，最大限度提高办事效率”的原则，努力提供优质高效的审批服务。
四、严格遵守工作纪律。抓好廉政建设，打造公正、透明的政务平台。严肃工作纪律，严格执行不得向服务对象“吃、拿、卡、要”、工作日中午不许饮酒、在工作场所玩
电脑游戏等六条禁令。严格遵守省局“十条禁令”和州局“八不准”及《廉洁自律三十条》等廉政制度规定，做到廉洁审批、勤政为民。加强对各项制度执行情况的监督与考核，深入查找在服务质量、工作作风、依法行政、办事效率等方面存在的问题，完善纪检监察部门和人大代表、政协委员监督的机制，使行政审批置于公众和有关部门的监督之下。以上承诺，欢迎社会各界监督，监督电话是：
22、。
食品药品行政审批窗口岗位职责5
局长执法岗位职责
1、全面负责本局行政许可项目的审核决定工作； 2、全面负责本局行政处罚案件的审核决定工作； 3、主持对重大行政处罚进行集体研究并作出决定； 4、负责本局其他行政行为的审核决定工作；
5、对全局行政执法情况进行监督、考核和过错责任追究； 6、负责全局干部的法律知识学习。
副局长执法岗位职责
1、负责所分管业务处室的行政许可的审核决定工作； 2、负责所分管业务处室的行政处罚的审核决定工作；
3、负责所分管业务处室其他的重大行政执法行为的审核决定工作； 4、对所分管业务处室的行政执法行为进行监督、考核和过错责任追究； 5、负责对所分管业务处室工作人员的法律知识的学习； 6、协助局长完成本局其他行政执法工作。
药品安全监管处执法岗位职责
一、处长岗位
1、负责贯彻实施国家药品研究、生产监督管理法律、法规、规章，部署全市药品研究、生产监管工作，对县、区监管工作进行组织协调、指导和督查； 2、负责南京口岸药品、中药材进口备案工作； 3、负责有关药品生产行政许可事项的审核工作；
4、负责监督实施药物非临床研究质量管理规范、药物临床试验质量管理规范、药品生产质量管理规范、医疗机构制剂质量管理规范及中药材生产质量管理规范等工作；
5、负责全市有关药品生产质量安全的专项执法监督检查活动工作；
6、负责组织实施全市麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、预防性生物制剂、戒毒药品监管工作；
7、负责组织实施处方药与非处方药分类管理工作； 8、负责组织实施对药品不良反应的监测工作；
9、负责与市禁毒委、经委、卫生等的特殊药品、医药生产企业发展及其相关管理等工作的联系；
10、负责组织药品生产企业、有关医疗机构监管信息的统计工作； 11、负责本处室其他行政执法行为的审查管理； 12、组织全处行政执法工作人员学习法律法规规章； 13、负责对本处人员的行政执法行为的监督、考核和追究； 14、完成局领导交办的其他工作。
二、行政执法岗位
1、对区、县局（分局）相关监管工作进行组织协调、指导和督查； 2、办理南京口岸药品、中药材进口备案工作； 3、办理有关药品生产行政许可事项的初审工作；
4、协助省局作好全市药品、医院制剂、药包材、保健食品等品种注册有关工作； 5、监督实施药物非临床研究质量管理规范、药物临床试验质量管理规范、药品生产质量管理规范、医疗机构制剂质量管理规范及中药材生产质量管理规范等； 6、参与全市有关药品生产质量安全的专项执法监督检查活动工作；
7、参与全市麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、预防性生物制剂、戒毒药品监管工作；
8、参与实施处方药与非处方药分类管理工作； 9、参与实施对药品不良反应的监测工作；
10、具体负责与市禁毒委、经委、卫生等的特殊药品、企业发展及其相关管理等工作的联系；
11、办理药品生产企业、有关医疗机构监管信息的统计工作； 12、依法办理其他行政执法事项。
药品市场监督处执法岗位职责
一、处长岗位
1、负责贯彻、实施国家药品流通管理法律、法规及规章和地方性药品流通管理法规、规章；
2、负责部署全市药品流通监管工作，对辖区内各县区局（分局）药品市场监督工作进行协调、指导；
3、负责全市药品零售企业《药品经营许可证》核发、变更、换证、注销的审核工作；
4、负责监督实施药品经营质量管理规范，组织全市药品零售企业的GSP认证及GSP认证的跟踪检查；
5、负责组织对全市药品、医疗器械和保健食品广告市场监测工作，负责与市工商行政管理部门、社会劳动保障部门广告监管、医保定点药店认定等的工作联系； 6、负责对申请从事药品招标的代理机构进行初审。对药品招标代理机构从事药品招标活动进行监督，对其所招标的药品质量实施监督管理； 7、负责组织药品经营企业、有关医疗机构监管信息汇总、上报工作； 8、负责本处室其他行政执法行为的审查管理； 9、负责组织本处行政执法工作人员学习法律法规规章； 10、负责对本处人员的行政执法行为的监督、考核和追究； 11、完成局领导交办的其他工作。
二、副处长岗位
1、分管药品批发企业监督管理、药品广告内容监督检查及处室电子政务管理、信息发送工作；
2、负责药品批发企业《药品经营许可证》核发、变更、换证、注销的初审、报送工作；
3、参与省局委托实施的药品批发企业GSP认证及GSP认证的跟踪检查工作； 4、协助处长监督实施药品经营质量管理规范，组织全市药品零售企业的GSP认证及GSP认证的跟踪检查； 5、完成处长交办的其他工作。
三、行政执法岗位
1、具体负责对辖区内各县区局（分局）药品市场监督工作进行协调、指导； 2、办理全市药品零售企业《药品经营许可证》核发、变更、换证、注销的初审工作；
3、具体参与监督实施药品经营质量管理规范和全市药品零售企业的GSP认证及GSP认证的跟踪检查；
4、办理对全市药品、医疗器械和保健食品广告市场监测工作，具体负责与市工商行政管理部门、社会劳动保障部门广告监管、医保定点药店认定等的工作联系； 5、具体负责对申请从事药品招标的代理机构进行初审和对药品招标代理机构从事药品招标活动进行监督，对其所招标的药品质量实施监督管理； 6、承办药品经营企业、有关医疗机构监管信息汇总、上报工作； 7、参与全市有关药品经营、使用质量安全的专项执法监督检查活动； 8、依法办理其他行政执法事项。
医疗器械处执法岗位职责
一、处长岗位
1、负责贯彻、执行医疗器械监督管理法规、规章，部署全市医疗器械监管工作，对县、区监管工作进行组织协调、指导和督查；
2、负责组织实施对全市医疗器械生产和经营企业日常监管； 3、负责对《一类医疗器械产品注册证》发放的审核；
4、负责对《医疗器械经营企业许可证》（省局委托许可事项）核发、变更、换证的审核；
5、负责监督实施医疗器械国家、行业标准及生产质量管理规范，做好医疗器械分类管理；
6、负责监督实施医疗器械不良事件监测；
7、负责全市医疗器械生产、经营企业监管信息汇总、上报工作； 8、负责本处室其他行政执法行为的审查管理； 9、负责组织本处行政执法工作人员学习法律法规规章； 10、负责对本处人员的行政执法行为的监督、考核和追究； 11、完成局领导交办的其他工作。
二、副处长岗位
1、协助处长贯彻、执行医疗器械监督管理法规、规章，部署全市医疗器械监管工作；
2、协助处长对全市医疗器械生产和经营企业日常监管计划的组织安排； 3、负责对《医疗器械经营企业许可证》（省局委托许可事项）核发、变更、换证的审核；
4、协助处长对本处人员的行政执法行为的监督、考核和追究； 5、完成处长交办的其他工作。
三、行政执法岗位
1、对一类医疗器械产品注册材料初审； 2、协助做好医疗器械生产企业质量体系考核及医疗器械生产企业开办（变更、换证）现场检查工作；
3、对《医疗器械经营企业许可证》（省局委托许可事项）的核发、变更、换证进行初审；
4、对全市的医疗器械生产和经营企业进行日常监管； 5、参与全市有关医疗器械质量安全的专项执法监督检查活动； 6、具体负责监督实施医疗器械不良事件监测；
7、具体负责全市医疗器械生产、经营企业监管信息汇总、上报工作； 8、依法办理其他行政执法事项。
药品稽查处执法岗位职责
一、处长岗位
1、负责组织、协调、检查、督促和指导全市药品监督稽查业务工作； 2、负责组织制定全市有关药品、医疗器械质量安全的专项执法监督检查计划； 3、负责组织实施全市药品、医疗器械的质量监督抽样；负责编制下达药品、医疗器械抽验计划；指导市药品检验机构的业务工作；
4、负责组织对上级指定查处的药品、医疗器械案件进行调查处理会同有关部门查办重大、疑难及复杂的案件；
5、负责组织全市药品稽查信息统计、上报工作； 6、负责本处室其他行政执法行为的审查管理； 7、组织全处行政执法工作人员学习法律法规规章； 8、负责对本处人员的行政执法行为的监督、考核和追究； 9、完成局领导交办的其他工作。
二、行政执法岗位
1、具体组织、协调、检查、督促和指导全市药品监督稽查业务工作； 2、组织制定全市有关药品、医疗器械质量安全的专项执法监督检查计划； 3、组织实施全市药品、医疗器械的质量监督抽样；编制下达药品、医疗器械抽验计划；指导市药品检验机构的业务工作；
4、对上级指定查处的药品、医疗器械案件进行调查处理；会同有关部门查办重大、疑难及复杂的案件；
5、具体承办全市药品稽查信息统计、上报工作； 6、依法办理其他行政执法事项。
政策法规处执法岗位职责
一、处长岗位
1、负责市局规范性文件的审核和备案工作；
2、负责组织食品药品监管地方规章和规范性文件起草和立法论证工作； 3、负责审理不服区、县局（分局）具体行政行为的行政复议案件； 4、组织、监督涉及市局的行政诉讼案件的应诉和行政复议案件答辩； 5、指导、监督全市药品监管系统行政执法工作； 6、协助主持市局行政许可项目的听证工作； 7、主持市局重大行政处罚案件的听证工作； 8、负责对本局重大行政处罚案件的审核备案工作； 9、协助处理对药品监管行政执法行为的举报投诉案件； 10、负责本处室其他行政执法行为的审查管理；
11、负责对本处行政执法人员执法行为的监督、考核和追究； 12、组织行政执法工作人员学习法律、法规、规章； 13、完成局领导交办的其他工作。
二、行政执法岗位
1、承担食品药品监管地方规章和规范性文件起草和立法论证工作； 2、具体负责市局规范性文件的审核和备案工作；
3、具体办理组织、监督涉及市局的行政诉讼案件的应诉和行政复议案件答辩； 4、具体办理不服区、县局（分局）具体行政行为行政复议案件； 5、依法办理其他行政执法事项。
三、行政执法监督岗位
1、依法对市局执法处室办理行政许可、行政处罚、行政征收等行政行为进行指导监督；
2、承担重大行政处罚案件的监督检查，办理本局重大行政处罚案件的审核备案； 3、办理市局行政许可项目的听证相关事项； 4、办理市局重大行政处罚案件的听证相关事项； 5、具体指导和监督区、县局（分局）的行政执法行为； 6、具体协助处理对药品监管行政执法行为的举报投诉案件。
分局执法职责
1、协助做好辖区内药品、医疗器械有关行政许可事项、质量管理规范、质量体系考核的现场检查工作；
2、负责对辖区内药品、医疗器械生产、经营、使用的日常监督管理工作，制定辖区内药品、医疗器械质量监督管理工作计划并组织实施；负责建立药品和医疗器械监管有关档案、台帐和统计工作；
3、组织开展辖区内药品、医疗器械质量安全的日常监督检查和专项监督检查活动；
4、负责辖区内的信访接待和涉及药品、医疗器械质量的投诉举报的受理；按照属地管理的原则，依法查处辖区内药品、医疗器械的违法、违规行为； 5、负责实施辖区内药品、医疗器械质量抽验工作；
6、组织实施处方药、非处方药分类管理制度。监督实施中药材、中药饮片购销规则；
7、负责对辖区内麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、预防性生物制剂、戒毒药品的监督管理；
8、负责辖区内药品、医疗器械不良反应（事件）监测工作的开展；指导各监测点开展药品不良反应和医疗器械不良事件的报告；
9、协同区工商、物价、卫生、计生、公安等部门在各自的职责范围内共同做好整顿和规范药品、医疗器械市场秩序的工作； 10、承办市局交办的其它事项。
区县局执法职责
1、接受委托，负责受理辖区内申领《药品经营许可证》（零售）、《医疗器械经营企业许可证》及相关行政许可事项；
2、协助做好辖区内药品、医疗器械有关行政许可事项、质量管理规范、质量体系考核的现场检查工作；
3、负责对辖区内药品、医疗器械生产、经营、使用的日常监督管理工作，制定辖区内药品、医疗器械质量监督管理工作计划并组织实施；负责建立药品和医疗器械监管有关档案、台帐和统计工作；
4、组织开展辖区内药品、医疗器械质量安全的日常监督检查和专项监督检查活动；
5、负责辖区内的信访接待和涉及药品、医疗器械质量的投诉举报的受理；按照属地管理的原则，依法查处辖区内药品、医疗器械的违法、违规行为； 6、负责实施辖区内药品、医疗器械质量抽验工作；
7、组织实施处方药、非处方药分类管理制度。监督实施中药材、中药饮片购销规则；
8、负责对辖区内麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、预防性生物制剂、戒毒药品的监督管理；
9、负责辖区内药品、医疗器械不良反应（事件）监测工作的开展；指导各监测点开展药品不良反应和医疗器械不良事件的报告；
10、协同区、县工商、物价、卫生、计生、公安等部门在各自的职责范围内共同做好整顿和规范药品、医疗器械市场秩序的工作； 11、承办市局交办的其它事项。
食品药品行政审批窗口岗位职责6
市食品药品监督管理局行政审批服务窗口
工作总结
2011年，本窗口工作人员在市委市政府、行政审批服务中心办公室及局党组的正确领导下，深入学习科学发展观，紧紧围绕“四个发展”，坚持“四高”要求，以保障我市人民饮食、用药安全为目标，紧紧围绕我市医药经济发展的大局，从实际入手，不断强化行政审批管理措施，规范行政行为，提高工作效率和服务质量，扎实工作，服务优良，取得了显著的成绩，确保了便民、高效、规范、廉洁的窗口形象，受到了服务对象的一致好评，现将我窗口一年来的学习和工作情况汇报如下：
一、认真学习，狠抓落实
一年来，我窗口曾多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习，并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规，本窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查，提高了全窗口人员学习的自觉性，明确了自己的学习任务和学习要求，更加准确理解和把握了其科学体系和精神实质，使窗口的工作人员从加快菏泽发展、优化发展环境的高度充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创
1 新意识，保证了服务质量，提高了工作效率。在认真学习的同时，本窗口还自觉把《行政许可法》、《食品安全法》和上级新的审批精神落实到自己的实际工作中去，克服了因为工作中的一些模糊认识所造成的各种束缚，解放了思想，转变了作风，增强了事业心和责任感。并以积极的工作态度努力把行政审批工作做好，为群众服好务，为经济发展护好航。
二、授权到位，权责分明
市食品药品监督管理局按照市委、市政府关于行政审批工作的要求，从窗口入驻行政审批服务中心开始，就将全部审批事项放入中心办理，并把审批权限下放窗口，从药品零售企业申办、审查、验收到发证，全部由窗口负责。在此基础上，我局还建立了健全的领导机制和工作机构，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，窗口负责人具体抓，分级负责，真正把行政审批工作落实到实处。为确保所有审批事项在承诺时限内办结，局领导还经常听取窗口工作人员的汇报，及时协调解决审批工作中遇到的难题，并及时组织后方各科室对审批工作给予全方位服务。
三、健全制度，严格规范行政行为
一年来，窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度，并严格遵守菏泽市食品药品监管系统八项禁令，杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。为将制度落实到实处，窗口负责人和局领导
2 签订了“一岗双责”责任状，谁主管谁负责，谁违反规定谁受处理，并定期进行考核，严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化，窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡，公开了举报电话和举报箱，使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡，征求群众的意见和好的建议，努力使窗口的工作更上一个台阶。
窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律，按时上下班，不脱岗，不空岗，上班时间不聊天、不打游戏，外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假，严格按照时限要求办理行政审批事项。在工作中坚持原则，秉公办事，能够抵制各种不正之风，不以任何形式吃、拿、卡、要，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，多次受到市政府的表彰，也受到群众的一致好评。
四、办事公开，服务热情
几年来，本窗口严格按照市政府的要求，坚持做到审批项目公开、审批条件公开、审批程序公开、审批时限公开的四公开制度，并严格规范的按照审批条件、程序、时限和收费标准进行审批。同时本窗口还认真推行“首问负责制，一站式服务，一次性告知”等制度，坚决杜绝推诿扯皮，擅自增加审批条件，拖延审批时间，非法收费等现象的发生。这使审批程序更加规范、高效。
今年，本窗口还本着方便群众的宗旨，重新印制了解
3 说分明、项目齐全的明白纸，并热情及时的帮助服务相对人解决材料申报时所遇到的困难。在群众来访时，工作人员还一贯坚持做到热情接待，周到服务，对服务对象咨询的有关问题认真耐心的倾听，全面细致的解答，努力使服务对象得到满意的结果。
五、服务经济，实绩突出
一年来，本窗口一直坚持做到依法行政，规范审批，按照简化后的审批手续办事，能简办的简办，能快办的快办。为方便群众，不让群众跑冤路，本窗口还采取基本符合条件要求的先审批后补手续的办法，并一次性告知需补办手续。对符合要求的尽快给与办理，对不符合要求的按规定督促其进行整改。2011年初至今，本窗口共办理各类行政审批事项225项，其中办结《药品经营许可证》（零售）定点审批168项，验收发证158项，因不符合条件退回10项。共接受餐饮服务许可申请67份，验收发证63家，因不符合条件退回4份。发放明白纸及宣传资料3000余份，接待来访、来电咨询1500多人次，按时办结率达100%。申办人无一提出异议。
虽然我们在行政审批过程中做了许多工作，但在实际运行中还存在着很多不足。以后我们窗口将以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效益为落脚点，进一步统一思想，突出重点，狠抓落实，有效地把理论学习和实际工作紧密
4 的结合起来。并坚持在依法规范、巩固成果、强化管理、保证质量、提高效率等方面下大力气，以良好的精神风貌接待群众，绝不让“门难进”、“人难找”、“脸难看”、“事难办”的现象在自己身上发生。同时大力做好宣传工作，为加强食品药品监督管理，保证食品药品质量，保障全市人民的饮食用药安全做出更大的贡献。
二0一二年元月