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出租车公司人员岗位职责共3篇(出租车公司人员岗位职责共最新)

2022-09-14 00:16:38综合范文

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出租车公司人员岗位职责共3篇(出租车公司人员岗位职责共最新)

出租车公司人员岗位职责共1

  重庆纳川实业投资有限公司

  岗 位 职 责

  目录.5 物资材料员岗位职责…….7 工程造价员岗位职责…….8 工程资料员岗位职责…….9 经营部经理岗位职责…….10 财务负责人岗位职责…….11 出纳岗位职责 ….14

  副总经理岗位职责

1.主持公司基本团队建设和日常的行政管理工作.2.审定公司基本管理制度,具体规章、奖罚条例,规范内部管理。 3.合理协调和配置企业内部资源,促使保证企业年度目标的实现。 4.对公司经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。

5.广泛汲取国内外先进企业经营管理经验,确定公司的近期目标和远景规划。

6.在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等发展的关键领域实行战略管理。

7.负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序。

8.协调总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。 9.召集、主持行政例会、专题会议等,传达决策、总结工作、听取各职部门的汇报,进行关系协调。

10.完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。 11.负责公司所有施工项目质量、安全和技术工作的总体控制: 12.监督、检查施工技术操作规程的执行; 13.监督、检查安全技术操作规程的执行; 14.监督、检查其它有关的生产管理制度的执行。

  负责重点工程的方案、施工图的审核;组织处理施工中重大、复杂的技术问题。

15.负责对工程项目《施工组织设计》的审批,主持编制和审批大型建设项目及结构复杂、施工难度较大的特殊工程的施工组织设计。 16.负责对设备、设施专项方案的修改和审批。 17.负责组织对基础、主体分部和单位工程的质量验收。 18.参与投标工作,负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作。

19.负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施,并评审实施效果。 20.参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。 21.负责对顾客投诉进行处理并及时反馈各相关方。

22.负责公司的各项目工程的安全检查及监督管理工作,贯彻执行各级安全规范和安全管理标准。经常深入施工现场检查安全生产,发现隐患及时提出书面整改措施,督促项目部限期整改,制止违章指挥、违章施工行为。

23.负责对“四新技术”的推广与应用,积极推广技术进步、技术开发工作,组织新技术、新结构、新工艺、新材料的试验、运用和推广工作.24.领导职工的技术培训工作,提高职工技术业务水平。主持对公司技术人员的考核和职务评审工作。

25.负责创优活动的管理、协调和指导工作,不断提高创优品位和水平。

26.承办总经理指定的其他工作。

  项目经理岗位职责

1.项目经理为整个项目的第一责任人。

2.项目经理对《质量检查报告》中所有细则负首要责任。

3.项目经理必须有效掌控项目建设的各个环节,协调、指导项目组成员的工作,及时发现并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。

4.负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。

5.可根据需要调配组内人员等资源。 6.有权对项目组员提出奖惩建议。

7.搞好控制工程成本核算,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。 8.项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。

9.负责组织项目小组例会并编写会议纪要,每周至少举行一次,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。

10.根据工程施工现场情况合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。

11.编制工程进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。 12.深入实际了解员工生活工作情况,采纳员工中的合理化建议,妥善解决好员工的后顾之忧,保质保量顺利完成工程施工任务。

13.完成公司下达的各项指令,搞好部门管理工作,确保部门的日常工作正常开展,保障设备设施安全、经济、高效、可靠地运行,达到规定的及时率和完好率。

14.制定各项工作计划,完善部门各项规章制度及安全操作规程,并督促检查,保证工作落到实处,做到有章可循、有法可依、规范管理。 坚持层级制管理,做到责任明确,任务落实,保证政令畅通。

15.员工业务技能培训和职业道德教育,做好部门员工的指导、培训、考核、评估工作,充分调动员工的积极性和工作热情,建立一支高素质的施工队伍深入现场,及时掌握人员和施工现场状况,坚持每天对施工现场亲自巡查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患。

16.掌握项目现场规律,控制材料消耗,降低运行费用,发现异常及时纠正,并不断寻求节能途径案。

17.严格把好材料用关,加强安全意识教育,控制事故发生,遇有改建工程严格控制维修材料成本。 18.负责处理好业务范围内发生的问题,协调与其它部门的关系,接待处理好对本部门工作的投诉,不断提高工程部服务保障工作,确保公司的各项经营活动正常进行。

19.负责项目工程的安全和消防工作,制定安全和消防措施,加强员 工的安全意识教育,全面贯彻《堵漏、保安、协作、增效》的八 字方针,保证设备和人身安全。

20.负责协调配合做好对外关系协调,建立良好的周边关系,为公司各方面正常运作打下良好的基础。

21.完成总经理和上级领导交办的其它工作。

  物资材料采购员岗位职责

1.严格贯彻执行各项物资政策及有关材料管理规定,虚心接受相关部门的监督检查,出现问题及时整改。

2.在经理领导下负责工程材料采购工作。

3.根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向商务经理汇报,确定材料供货商及材料采购价格。 4.熟悉工程施工进度,了解材料市场供应及价格情况,按计划进行采购,并满足质量要求及施工进度要求。

5.掌握材料的性能、质量要求,按检验批提供合格证或质量保证书提供给资料员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。

6.按照规定要求,凡需要进行复检的材料,必须按检验批进行复检试验,复检试验报告及时提供给资料员。

7.及时掌握材料的市场价格信息以及供货单位的情况,收集整理第一手资料。

8.掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。

9.对购进不符合要求的材料,杜绝使用在工程中,要会同有关单位和人员协商处理解决。

10.掌握材料市场实际供应价格,价格需及时反馈信息给项目商务经理,批准后方可进货。

11.及时掌握现场的工程变更情况及时调整供料计划。 12.完成公司领导交办的其他工作。

  工程造价员工作岗位职责

1、熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。

2、负责编制项目开发前期的投资概算及设计阶段前期的设计概算。 3、负责审查施工图纸,参加图纸会审和技术交底,依据其记录进行预算调整;协助领导做好工程项目的立项申报,组织招投标,开工前的报批及竣工后的验收工作。

4、负责编制项目工程的材料总计划,包括材料的规格、型号、材质;参与采购工程材料和设备,负责工程材料分析,复核材料价差,收集和掌握技术变更、材料代换记录,并随时做好造价测算,为领导决策提供科学依据。

5、负责编制每月工程进度预算及材料调差(根据材料员提供市场价格或财务提供实际价格),根据现场设计变更和签证及时掌握准确的市场价格和预算价格,及时调整预、结算并上报领导审批。

6、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,为决算复核工作打好基础。

7、工程决算后,要将工程决算单送审计部门,以便进行审计。 8、完成工程造价的经济分析,及时完成工程决算资料的归档。 9、协助编制基本建设计划和调整计划,了解基建计划的执行情况。10、完成领导交办的其他任务。

  工程资料员岗位职责

1、在项目部经理的领导下,负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更,以及书籍等资料的收集、借阅和管理;签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明收发时间。

2、管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等,建立项目施工图纸和设计变更的工程档案;负责与总包公司、监理方及公司有关部门的资料收发、借阅,并办理签收手续。 3、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记,经项目经理阅批后归档。

4、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料。 5、负责工程部档案归类管理,认真做好合同编号、归档、分发,统计工程付款情况。

6、负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料,以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。

7、按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定,收集、检查、核对建设工程竣工资料;会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。

8、负责打字、复印及接听电话,接待来访人员并做好记录。 9、参加有关工程会议并做好记录工作。

10、对部门电子文档进行重点备案,避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。 11、负责工程部的日常内务、文案工作。 12、完成公司及项目部领导交办的其他工作。

  经营管理部经理岗位职责

1.在总经理领导下负责公司的经营管理工作,制订公司年度经营管理工作计划,并负责实施。认真贯彻执行《招投标法》和《合同法》,做到平行互利,公平竞争。

2.主动掌握建筑市场信息,掌握有关工程造价的最新文件,定额和资料信息,提高预算准确度。负责工程造价报价的准确性和真实性的分析,及时向领导提出经营管理的意见和建议。

3.及时关注建设工程招投标信息,负责工程项目招投标的工作,必要时参与工程项目洽谈,审核投标书;项目中标后,审核施工合同,完善施工合同的签订与签证手续。

4.负责招投标项目预算和竣工项目结算工作。 5.监督招投标项目介绍信的管理工作。 6.组织并实施合同评审程序。

7.配合财务部门对工程项目的成本控制。

8.负责本部门员工业务培训、考核工作,使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序。

9.完成公司领导交办的其他任务。

  财务负责人岗位职责

1.贯彻执行国家有关财务、会计工作的方针、政策、法规、法令及 上级各项财务、会计制度、规定。

2.负责完成内部经济承包责任合同规定的各种税收、利润等规费的收缴和上缴国家的税收工作。

3.定期编制月、季、年度会计报表;做好成本核算及成本分析,对项目经济活动提供建设性意见。

4.认真执行成本开支范围,严格审查和监督成本费用的支出,并做好成本核算工作。

5.审查采购计划,防止盲目采购,对于计划采购的各种物资,要严格审核其报销凭证,堵塞各种漏洞的产生。

6.负责与地税、工商、金融、统计部门的联系,协助总经理处理好与各单位关系,及时掌握财政、税务动向并做好相关证书的年检工作。 7.负责项目部资金的管理与运作;

8.协调好项目部财务与各部门的关系,积极参与项目部经营决策,及时掌握政策信息,更好的为项目部服务

9.负责项目部日常经济业务原始凭证的审核,编制记帐凭证,及时登记明细帐,负责往来帐的对帐工作。

10.负责编制员工工资和各项奖金支付单以及各项扣款,做好员工工资的财务核算工作。

  11负责配合技术部门做好对甲方验工计价工作,及时清理外部欠款、在建工程及尾工款。建立健全代理项目部的工程项目验工计价、对甲方收款及未完施工盘点等情况的台账。

12.保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,完整保管企业的一切账册、报表凭证和原始单据。 13.完成公司领导交办的其他工作。

  出纳岗位职责

1.按照国家财会法规,公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务. 2.根据审核无误的手续,办理银行存款,取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符. 3.登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符,帐款相符,帐帐相符,发现差错及时查清更正. 4.认真审查临时借支的用途,金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限. 5.正确编制现金,银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐. 6.配合对应收款的清算工作. 7.严格审核报销单据,发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确,手续完备,单证齐全. 8.核算人事部提供的薪金发放名册, 做好职工工资、奖金发放工作,会同项目部处理好民工工资纠纷。

9.负责及时,准确解缴各种社会统筹保险,公积金等基金的工作.10.负责办理公司员工的各种福利保险;

11.负责妥善保管现金,人价证券,有关印章,空白支票和收据,做好有关单据,帐册,报表等会计资料的整理,归档工作. 12.负责掌管公司财务保险柜. 13.完成财务部长临时交办的其他工作。

  办公室资料员岗位职责

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责公司公文、信件、邮件、传真、报刊杂志的收发送阅、传递、催办和文件收档、整理保管工作。

3.负责办公室文件箱的管理工作,做好物品出入库的登记

4.审核修改各部门起草的上报、下发、外送的公司编号文件,交总经理核定签发,并在打印后负责最后核对,保证文稿质量。 5.参加公司会议,做好记录,并整理成会议纪要。

6.负责公司有关文字资料、表册的打字、复印、并做好登记,做好急件先办,并努力做到文稿整洁、正确。

7.维护保养好打印、复印设备,节约打、复印原料。

8.负责办公用品的采购、发放和管理;登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出。

9.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

10.根据公司人力资源需求,组织人才招聘工作。(先初步面试,再总经理复试)

11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。 12.负责公司宣传栏的公告、公示、通知相关信息。 13.负责办公室的清洁卫生,办公室植物浇水、养护。 14.负责做好公司用水、电管理工作,及时交纳水、电费。 15.坚持原则,遵守保密纪律,做到不传密、不泄密。 16.接受其他部门需要配合的工作。

  驾驶员岗位职责

一、认真做好对公司领导和各部门的驾驶工作。驾驶员必须持证上岗,努力学习业务知识,不断提高驾驶技术水平。

二、严格遵守交通法规,熟悉道路路况和路线,谨慎驾驶,确保行驶安全,驾驶员违反交通规则,其罚款由本人负担。

三、工作积极主动,服从分配,同事之间搞好团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。

四、行车前要坚持勤检查,做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐;轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好;确保车辆处于安全、可靠的良好状态。爱护汽车,经常清洗,保持汽车内外整洁。

五、服从领导安排,不开人情车,公车私用。 六、不得将车辆交给其他人学习汽车驾驶,否则,一切后果及损失由车辆驾驶(保管)者负责。

七、对于外来客人,应热情服务,客人上下车时,主动打招呼,开关车门。

八、乘车人带大件物品时或物件较多时,驾驶员应予以帮助。 九、坚持原则,遵守保密纪律,做到不传密、不泄密。 十、完成领导布置的其他工作。

出租车公司人员岗位职责共2

  市场部经理岗位职责

  1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行

  2.组织所属人员发展市场调研工作,及时控制市场信息 3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

  5.根据企业财务制度的划定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节俭企业管理本钱

  6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

  7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8.负责市场部内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作

  业务员岗位职责

  一.在公司上班期间注意事项

1.按时上班:每天早上8:30上班,12:00下班。午2:00上班,5:30下班。出勤以打卡为准。

2.上班时:⑴每天要打30个电话,拜访新客户(以电话记录为准);

⑵洽谈几家客户; ⑶哪些比较有意向; ⑷客户实力口碑如何; ⑸成交机会如何; ⑹有哪些需要解决;

  二.业务员出差定律

1.凡出差之前业务员必须向公司申请,批准后方可。 2.具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3.出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。

4.费用支出:出差前只能预支车费。

5.以上条款还望各位员工自觉遵守,不能有作弊行为,一经发现后果

  一切自负。

  三.业务员出差在外期间所需注意事项:

⑴出差每到一个地方业务员必须用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。

⑵业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。 ⑶出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。

⑷每月出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。

  生产经营副总经理岗位职责

  公司为使经营生产程序规范化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

一、信息来源。公司承揽工程由工程信息来源入手,由公司职工和招投标网收集各种信息来源,经公司确认后,可以实施的工程,由公司组织人员跟踪和落实。

二、投标经营流程。信息经确认后,由投标办具体负责报名、标书购买、标书编制、保证金递交、现场开标、领取中标通知书、交纳交易费、由授权委托人签定合同、催要退还投保金全过程的投标经营流程。

三、证件、信誉证书的提供。经营投标配合科室企管办负责提供正确的所需证件、证书,由投标办按招标文件要求申请领取,企管办按招标文件校核登记发放。

四、所需费用及保函的办理。经营投标所需各种费用配合科室财务科,收取资质使用费和标书编制费,按公司联营管理制度,严格执行,任何人、任何公司在联营上均须交纳公司规定的各项费用,由投标办严格把关,财务科统一收取。投标中,投标办按招标文件要提出

  汇出投标保证金、格式、金额、帐号,财务科按招标文件要求校核办理。中标后,所需交纳的履约保函由投标办按招标文件要求提出,财务科按招标文件校核后具体办理。合同签定中标书中授权委托人全程跟踪办理。保函由公司自己组织项目按招标文件由项目部提出,财务科按招标文件核准办理。联合投标的,由投标办申请办理。

五、项目部施工流程。中标后,由公司具体安排落实项目部,项目部为工程施工生产的直接单位,全权负责进场、组织、地方协调、业主设计管理协调、现场施工队的调度生产、各种资料归整、各个阶段验收、施工队伍撤场、工程款的申请拨付、项目部的撤出及撤出后的款项催要等事项。项目部实行项目经理负责制。

六、项目部管理。 (一)外协施工队伍管理。 (二)人事管理。 (三)资金管理。 (四)物资管理。 (五)施工队结算。

七、项目部结束后由公司年终对其激励考核、奖惩。

  办公室主任岗位职责

一、在公司的领导下主持办公室的全面工作。

二、负责办公室的日常工作;协助领导做好与公司有关职能部门、兄弟单位的沟通与协调,安排或代表领导参加有关公务接待。

三、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。 四、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司内工资分配方案。

六、协助公司领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。

七、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议,做好会议的记录、整理、存档工作。

八、根据上级指示精神和具体情况,向公司领导提出各时期工作建议,协助公司领导作好值周工作。

九、负责传达公司领导对公司各部门的指示、通知,传递各部门给公司领导的报告、请示。

十、按公司领导的部署,检查公司各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况,并负责督办落实。

十一、负责公司印章管理与使用;办理行政介绍信、证明信和其它函件等。

十二、掌握办公室的整体工作情况及重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期出版工作简报。

十三、负责收集、整理所内外的反馈信息及合理化建议,按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查。

十四、开展内部民主管理活动,调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性,向上级或有关部门提供合理化建议。

十五、组织做好所文件的编号、打印和发放。 十六、完成公司领导交办的其它工作任务。

  财务室管理制度

一、负责维护公司日常财务核算,参与维护公司的运营管理 二、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司的资

  金正常运转。

三、搜集维护公司运营情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出相关建议。

四、做好有关的收入单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款与应付账款的账务处理。

  材料员岗位职责

  熟悉设计内容,对材料的总量及规格标准及其在各个施工点的使用数量进行监控,及时掌握材料的使用动态。

  按照施工合同和项目经理部的计划采购工程材料,并且及时发往工程施工点,做好材料的签发和领取记录。

  管理好工程施工中需要的各类材料,贯彻执行国家及本地区有关质量管理标准,填写好各种记录。

  监督检查各施工点的材料使用情况,及时督促各使用点上交工余料,编制整个工程的材料使用明细表。

  协同质量检查员和安全员做好材料的质量和安全检查,确保材料的质量和安全性。

  片区经理岗位职责

  为建立建全工程队内部管理体制,提高每个管理人员的业务素质、服务质量及管理水平,确保安全文明施工,以满足各个建设单位的需求,特制定以下管理条例,希望大家共同遵守并贯彻执行。

一、遵守社会公德,讲文明礼貌,讲职业道德,坚持贯彻我公司“安全第一,真诚为客户服务”的服务遵旨。严格执行通信行业的保

  密条例,不得泄露各个运营公司的有关机密。

二、严格执行安全生产规范,做好各个安全措施及安全宣传工作,及时排除安全隐患,将意外事故消灭在萌芽状态,已达到防微杜渐、防患未然之效果。

三、每个管理人员应不断增强服务意识和法制观念,时刻保持文明施工队伍的良好形象。不得以任何理由与建设、监理单位人员发生争吵或进行人身攻击,不得肆意殴打、虐待民工,。对他人的人身安全构成威胁且情节严重者将送司法机关追究其相应的法律责任。

四、工程管理人员必须熟悉并掌握通信管线工程的施工规范及验收标准,不断提高本专业技能,总结历年的施工经验并将其灵活运用在各项施工建设过程中,严格把好质量关,强调施工工艺符合有关规范要求,保证每单项工程的施工质量均达到优良评定。

五、认真地按照“科学管理、精简增效”的方针安排日常工作,实行工序、质量、工艺承包责任制,减少人员怠工现象,加强在工效和进度上的创新管理。

六、继承与发扬勤俭节约、艰苦朴素传统,在确保工程质量、工艺符合规范要求的前提下,坚决杜绝一切形式的铺张浪费现象,做好各种材料在施工使用前的检验工作,认真核对并登记造册,切实做到

“帐实相符”,保证工程材料的数量与质量均符合要求,严格把好材料关。

七、落实并完成工程部下达的各项要求及任务,按时做好周月报、工程进度、材料统计、开工、完工等汇报工作,配合工程部每月针对各分队进行抽检评分的考核工作。

八、坚决杜绝各种形式的贪污腐败、以权谋私的不良作风,倡导良好的社会风气。

  违反以上要求者将视其情节严重扣全年工资及奖金或立即辞退,情节严重者将移送司法机关追究其刑事责任。各个分队管理人员应改进工作作风,端正工作态度,保持刚正不阿、廉洁自律的高尚情操,以全新的面貌和求真务实的心态投入各项工程建设中,争取优异的成绩来证实自己的能力,并提升自身的价值。

九、每个管理人员应以身作则起到带头作用,自觉遵守工程内部有关规定,有事应提前请假、不带家属、不赌博、不酗酒等。违规者将以罚款、扣除工资或奖金乃至致退等相关惩戒办法。

十、作为管理者具备高瞻远瞩的眼光和坚韧不拨的意志,着眼于全局的高度,遵循知人善用、任人唯贤的原则,提拨任用有经验、懂技术的年轻技术有人员,推进技术骨干人员年轻化的工作进程。在确

  保工程效益的同时,应保障员工的根本权益,尽量做到两者兼顾,以妥善的方式解决工程内部矛盾。

  工程部针对各个分队综合考评的结果做为月底奖金评定的依据之一,并汇总每月抽验评分情况,投票选出年度先进模范管理人员,给予一定数额的奖金以示鼔励。希望大家相互督促、努力奋斗、团结进取、携手共进,共同营造良好的工作氛围,争当先进模范,为公司建设再创新的里程碑。

  通信管线工程技术人员岗位职责

  为了健全日常工作铁序,强化员工的组织纪律性和责任意识,时一步提高工作效率,以便更好地服务于各个通信运营公司的管线工程建设。特制定以下管理制度,望全体员工共同遵守并贯彻执行。 遵经守法,讲文明礼貌、讲职业道德,坚持贯彻我队“科技创新、质量第一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。

  严格执行安全生产规范。上班要按规定着装,一律不准穿拖鞋施工,违者扣除奖金50-100元/次,听从领导统一安排,装好施工所需材料及工具,按顺序上下车,互相礼让。严禁思想麻痹大意,时刻提高安全意识,违规操作者一切后果自负。

  增强服务意识,服从各个通信运营公司指挥调度,严格遵守通信

  纪律及保密条例。执行机线对外服务形象制度,不得擅自调换或随意离开施工岗位,违者将以罚款或扣除奖金等相关惩处办法。

  爱护各项通信设施,珍惜通信管线各种材料,切实做到合理化使用。每日施工材料与工具器材的领用应用时登记并当日交清,对丢失材料或器材者,责令照价赔偿;对于偷窃倒卖材料或将材料送人情者处以3000-5000元罚款,情节严重者将移交司法机关追究其刑事责任。

  严格执行市话装修与小区宽带入户等的服务纪律及道德规范。 使用礼貌用语,耐心向用户解释服务范围,不准故意刁难或发生争吵;

  不准无工作单为用户装移终端设备;不准私自中断用户通信设备或盗打用户线电话;不准擅自为用户调线或装移终端设备并收受礼金;造成用户有理审造者,罚款不500-1000元,影响恶劣者立即辞退。

  严格遵守各个通信运营公司的机房制度,做好机房出入登记手续,不准在机房内吸烟、用餐及做任何无关的事,保持进线室,接入网机房的卫生整洁,交接箱跳线及卫生应随手整理。

  不断增强法制意识,严禁拉帮结派、聚赌嫖娼、打尽斗殴、酗酒闹事、偷盗抢劫等不法行为。对肆意伤人者,除赔偿医药费、误工费等一切费用外,另扣除奖金500元,情节严重者将移送司法机关追究

  其刑事责任。

  违反以上制度者,将以罚款、停职及至辞退等相关惩处办法。每个员工之间应团结进取、相互学习,努力提高专业技能与自我管理能力,发挥团队精神,积极完成各项施工任务。工程部将考核每个员工的全年表现,对表现优秀者给予一定奖励。

  项目经理岗位职责

  贯彻执行国家和行业部门法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行企业的各项管理制度。

  项目经理在工程项目施工中代表公司对施工项目负有全面管理的责任,组织编制项目管理实施规则;对施工项目的质量,工期,成本目标做出规划,绘制展开图;进行目标管理和施工前的各项准备工作;组织人员设计图纸会审,编制施工指导性文件。

  建立合理有效的项目管理组织机构以及项目的质量管理体系和安

  全管理体系并组织实施;根据工程的特点制定相应管理办法和规章制度,对工程的实施情况进行不定期的检查和抽查,出现问题及时解决。

  在授权范围内负责与企业管理层、作业层、建设单位和监理工程师等协调、沟通、解决项目中出现的问题。

  调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素;按照有关的标准及设计要求严格把关。

  以顾客满意为目标,贯彻国家及本地区有关质量管理标准;对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和日期,实现安全生产,文明生产。

  按照公司与建设单位签订的工程施工合同以及公司的有关规定,负责组织编制竣工文件、工程结算、参加工程验收和工程交接工作;组织工程保修和工程服务工作。

  技术负责人岗位职责

1、处理项目施工过程中的难点问题处理,并指导施工队进行施工。 2、对工程设计进行技术评审,组织工程技术交底工作的开展; 3、针对工程特点,编制详细、可行的技术实施方案,并不断进行落实、改进。

4、会同相关部门定期下工地检查施工质量,解决好各项重点、难点工序的技术问题;

5、定期与不定期参与工程技术部召开的施工管理会议,汇报项目工程实施过程中的相关技术问题,并提出合理化建议;

6、负责对项目工程经行公司内部自检、预验收等相关工作,及时提出整改意见和建议,并监督整改工作的执行和完成;

7、负责公司内部的各项员工培训计划的组织、落实。

  安全员岗位职责

  全面负责本施工项目的安全管理和协调工作,制定本施工项目的总体安全管理制度,审查、审批各施工组制定德 安全措施是否合理、可行、实用。

  按照施工组织设计和公司《施工项目安全管理办法》的要求检查各施工点的安全作业、文明作业执行情况,对违章作业做记录并及时作出处理意见和整改措施。

  对工程施工成员进行工程施工的安全教育。

  检查各施工组的车辆、工具、仪表的使用状况,并作出记录,对违章的作出处理意见。

  协助项目经理,协同技术负责人对工程施工的技术安全性进行评定。

  质检员岗位职责

  贯彻执行国家及本地区有关质量管理标准以及企业《施工项目质量管理办法》。

  理解工程项目质量保证条款。制定工序质量控制文件,对关健工序进行能力验证,制定检验计划,检验指导;制定内部质量标准,贯彻以样板指导施工的原则。

  明确衡量贯彻工艺纪律的标准;制定工艺纪律检查与评定办法;明确规定工艺更改的责任和权限,在更改文件中应注明由此引起的工具、设备、材料变更的实施程序以及引起的工序与工程特性之间变化和有关职能的工作与责任。

  对生产的质量管理工作进行监控,对重要环节、薄弱环节、关键环节以及对工程的施工有重要影响的因素环节等分级设立质量监控点。

  工程施工工程中的各种质量记录进行监控和管理,对上报上来的工作月报、工程周报进行管理,负责工程中的各种文件、资料、报表、传真件的收发登记,计算和分析工序质量。

  对施工过程中出现质量不合格的情况及时提出整改意见,并且在

  整改完成后进行复检;采取相应的措施,使质量问题再次发生的可能性减少到最低程度。

  施工过程质量控制,项目经理部按施工合同要求及时开工,填报开工报告送建设单位,监理工程师,并经过监理工程师批准。不能按时开工的应注明原因。

  施工队伍在施工入场前,对施工点进行检查,核实施工点的准备情况和施工图纸的准确性,发现问题及时准确的上报,针对问题提出建议性的解决方案和具体指标,上报建设单位相关负责人及监理工程师和我方项目经理部。用户准备条件受限并且项目按计划实施困难时,我方将积极协助,友好督促,以利于工程的顺利进行。

  在工程开工时对项目全体人员进行有组织的培训和学习,了解工程中的概况和工程中的一些要求以及注意事项。开工所做的第一、第二个段落作为工程的示范点全体成员均参加施工,使整个工程的施工达到统一的工艺标准和质量规范,特殊情况特殊对待。

  在工程开工时,项目经理部认真做好器材检验,把好器材质量关,做好标识工作。严格按照国家及本地区有关质量管理标准的文件规定做好记录,防止不符合设计规定的原材料、构配件或设备用于工程。 建立完善的项目工程管理制度,每周及时向建设单位及监理工程师报

  告工程进度及工程施工中出现的问题,尤其是可能产生影响工程质量的问题,要及时处理,消除工程质量隐患。

  严格按照经会审通过的设计文件和各专业施工及验收规范的要求进行施工。

  施工图纸会审中发现差错需作设计变更的,由设计单位发出书面设计变更通知书,项目经理部实施; 施工中发现设计差错或因施工工艺、材料等原因需进行设计变更时,由项目经理部向建设单位或监理工程师反馈,并经建设单位或监理工程师确认后修改;对影响整体布局、材料变化量较大变更时,需由建设单位向设计单位提出设计变更经原设计部门同意后方可实施,所有设计变更项目经理部负责办理设计变更签证手续;施工中因建设单位提出的设计变更由建设单位办理变更手续,项目经理部按[设计变更通知书]实施变更;设计单位因某种原因对设计进行变更时应有书面设计变更通知书;不论何种原因引起设计变更,项目经理部均应按设计单位的[设计变更通知书]施工,并负责把变更的情况通知相关部门与建设单位或监理工程师办理设计变更签证手续。

  严格按照建设程序做好隐蔽工程随工签证,安装工程量,已安装设备明细表、设计变更有规定必须签证的其它工作内容;作好工程施

  工日志。

  严格执行工序流程操作,对各工序的作业要求应按各专业施工及验收技术规范进行工程操作自检、互检工作,并做好记录。将质量差错在施工的过程中就得到检验或矫正,避免将质量差错带到后续工序。隐蔽工程未经检验或检验不合格的,严禁转入下道工序。严格按照规范要求做好已安装设备及线缆的标识。

  资料员岗位职责

  资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。

  一 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,根据草图绘制完整图纸做出结算并编制竣工资料,按规定找有关单位和人员签字盖章。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。

2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要、监理通知、工作联系单等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料(包括电子文档资料)积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。 二. 参加分部分项工程的验收工作 三. 负责计划、统计的管理工作 四. 负责工程项目的内业管理工作 五. 完成项目经理交办的其他任务

  驾驶员岗位职责

  为了提升车辆日常行驶的安全系数,及时排除安全隐患,充分合理地利用车辆资源,以保障通信管线工程施工的正常动作。特制定以下管理办法,全体驾驶人员应共遵守并贯彻执行。

  严格遵守交通规则,保证安全行车。

  不闯红灯、不违章掉头、不酒后驾车、不违章超车、不超速行驶、不乱停放车辆;

  做好防火工作,车内严禁吸烟,需定时洗车,保持车内卫生整洁; 每天在出车之前要好车辆性能的检查工作,发现问题应及时上报处理。

  自觉安排作息时间,保证充足的睡眠,严禁带病或过度疲劳行车; 在车辆行驶时,不得穿拖鞋或半路携带与工程无关的闲杂人员 (特别是女性),以免影响注意力的集中,违者扣款生产奖金500元,屡教不

  改者立即辞退。

  严禁将机动车辆让无驾照或非指定人员学习驾驶,违者扣除当事人当月工资及奖金,造成交通事故者,由当事人赔偿一切经济损失并承担一切后果。

  自觉保管好所属车辆的各种证件,并熟悉其使用期限,提前上报,认真参加车辆年审工作,无正当理由的逾期者将自付交通部门的处罚费用;如将证件遗失者应承担补证所需的一切费用,并扣除生产奖金500元以示警告。

  保持车辆外观整洁和零配件的完好率,定期做好车辆保养及检查维修工作,以便最大限度地达到预检预修的目的,减少故障发生频率,以保障车辆行驶安全,并延长其使用寿命。

  服从工程部与分管人员的调配,除事假、病假以外,应切实的做到随传随至。

  不准在工作时间内无请假而离开岗位,造成工程一切误工费用由驾驶员负责。

  不准携带家属或在工程驻地以外住宿,违者扣除生产奖金500元,并停工或辞退。

  在车辆行驶过程中,不论发生大小交通事入都应及时向工程部或

  所属分队管理人员汇报详细情况,积极地与交警部门密切配合,或协肋工程部指定的专人协调处理事故。在事故分摊责任主次的基础上,对相应的责任人将其视情节轻重、责任大小给予一定数额比例的经济处罚,补偿维修及误工费用;对付主要责任的我方当事人,除经济赔偿外,视情节轻重给予罚款或立即辞退;对弃车逃逸者将移交司法机关追究其相应的司法责任;对全年安全行车无事故的驾驶人员,公司结合其全年的工作表现,将一次性予以一定数额的安全奖励。 电脑是管理员应对每种不同类型的打印机备份其相适应的耗材,如有特殊耗材应提前预定购买。

  如遇特殊情况需进行加班时,应配合主管人员的安排,按时完成任务,加班的工时应在正常中扣除以保证相对休息时间。

  下班时,应整理好自己桌面的图纸或文件,并关闭计算机电源,管理员应锁好电脑室的门窗,以防不测。

  员工因事请假,应提前向主管人员请示,经批准后,方可离去。 自觉遵守工程部保密条例,内部资料、软件不准擅自外传,违者扣除全年奖金并立即辞退。

  以上守则望每位员工共同遵守,相互督促,携手并进,共同营造良好的工作氛围与舒适的工作环境。

  食堂管理制度

  为使员工有清洁卫生的饮食环境,特制定以下制度,望每位食堂工作人员及员工共同遵守。 食堂工作人员制度:

  食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

  食堂应时刻保持清洁卫生,每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗,炊事械具等应清洗干净后,统一消毒。

  食堂购买食物时应注意食物质量,严禁采购腐烂、变质食物,防止病从口入;未烹调的食物要生、熟分类收藏好,防止老鼠等害虫的入侵。

  提前一天制定隔天的食谱,清点隔天就餐人数,平等待人,饭菜定量,食品足秤。

  坚持实物验收登记制度,搞好成本核算,每月盘点一次,做到日清月结、帐物相符。

  食堂工作人员准时上下班,未经同意不得擅自离开工作岗位。 做好安全工作,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗,检查给类电源开关设备及炉灶,做好防火防盗工作。

  宿舍管理制度

  为了使员工宿舍管理制度化,提升住宿员工的生活品质,使之摒除后顾之优,全身心投入工程建设中,特制定以下管理制度,望全体员工共同遵守并贯彻执行。

  所有入住人员均遵守有关法规法令,遵守外来人口管理制度。 住宿员工的房间分配,以同部门同住为原则,统一安排,不得自动调换,若要调换须提出申请,经主管同意后可调换。

  实行宿舍区门禁管制;开门时间为凌晨4:00;关门时间为晚上 实行来访登记制度,宿舍不得让访客任意留宿,来访者应在规定时间内离开。

  员工外出需向所主管说明事由,经批准后方可离开,并应在规定时间内返回宿舍,如特殊情况需较迟回到宿舍或在外住宿应得主管,并应说明去向。

  规定时间内,任何人不得在宿舍内喧哗、吵闹及收听收音机等,宿舍电话应长话短说,以免影响他人休息。

  起床后应自觉叠好被子,保持宿舍床铺及公共场所的整齐、清洁,垃圾应集中放置,不得随意丢弃,住宿人员应轮流打扫宿舍卫生,每周组织舍员进行大扫除一次。

  落实并做好防火、防盗、防毒等三防工作,不得携带易燃易爆物品及其他危险物品进入宿舍;随时注意进入宿舍的陌生人员;离开宿舍时应关闭电器设备及门窗,以确保宿舍安全。

  节约水电,爱护公物,损坏宿舍内的公用设施者应照价赔偿。 严禁在宿舍内进行赌博、酗酒、嫖娼及其他违法活动,坐舍员间应团结友爱、和睦共处,不得拉帮结派、惹是生非。

  住宿员工离职时,须办理退宿手续,并将住宿区卫生整理清洁,

  退还借用舍内的物品设备,会同宿舍管理员清点查核无误后,在退宿申请单上签名,方可离去。

  违反上述制度者,视其情节轻重,给予相应处罚。

  仓库管理制度

  为了规范管线工程各点仓库管理秩序,使之安全、合理、高效地运作,并有章可循,以满足整体工程的日常施工需求,提供有力的后勤保障,特制定以下管理制度,望每位仓库管理员共同遵守并贯彻执行。

  物料入库时,仓管员应同送货人办理交接手续,核对清点物料名称及数量规格是否一致,并予以签收。

  物料的储存保管,应根据物料的特性和用途来规划仓储区域,定置存放管理。进出频繁的物料,应考虑其装卸的便捷性。

  物料堆放应尽量做到目过目点数、检点方便,成行成列,整齐易取。物料存放的货架号码应填于账册的“存放地点”“栏或”备注“栏,以备了解物料储存位置,遵偱先进先出的原则。

  仓管员对库存、代管、暂收的物料,以及设备、器材、工具等均负有保管的直接责任,应做到人各有责,物各有主。

  物料如有损失、报废、盘盈、盘亏,仓管员应如实上报,由工程部审批后,方可处理,未经批准一律不准擅自更改账目或处置物料。

  仓管员发料时应与领料人员办理手续,当面点交清楚,防止出错,并妥善保管好发料凭证。

  未经公司领导批准,仓库的物料一律不准擅自借出、拆件零发或私自挪用等。

  做好民工每日领用工具或器材的登记手续,需当时归库的工具或器材应予以敦促回收。

  向总仓库领料时,领料单应填写物料编号、名称、规格、数量,并由经手人签名,审核单据是否手续齐全,与领料单规定的编号、名称、规格、数量是否相符,符合者予以发放物料,并当面点交完成,除领料单退回领料单位,其余三联由总仓库接收,其中一联自存,另两联分开汇总后,送往财务部及物控人员。

  切实做好防火、防潮、防盗等安全工作,非本库人员未经仓管人员同意不得擅自入库,严格遵守安全生产管理规范。

出租车公司人员岗位职责共3

  公司办公室主任岗位职责

1、在执行董事的领导下,负责公司办公室的全面工作。

2、负责组织、安排公司召开的各种会议,做好会议纪要,并负责检查、督促会议决策的落实和执行情况。

3、负责草拟公司各种行政文书、会议通知、会议文件等事务;收集、整理和公司宣传工作相关的信息,并加以落实。

4、负责处理公司文件和报刊收发工作;管理、维护公司电脑、电话、传真和打印机等所有办公设备设施。

5、按公司档案管理相关规定,做好公司各类合同和文件资料的收集、整理、归档工作,并负责公司大事记资料的编写和整理。

6、负责公司对上级或其他部门的工作联系、来电来访和对外交流的组织和安排工作。

7、及时收集公司各部门的工作信息,协助总经理做好综合管理;协调各部门之间的工作关系和处理公司日常事务。

8、安排、管理公司车辆的营运和调度工作;如实填写车辆的出行、维修和保养记录,对车辆耗油情况进行分析、监督和控制。

9、执行落实公司制定的各项考核计划,负责各部门考核、处罚和表彰工作的组织实施。

10、全面组织、落实公司各部门的节能降耗工作,并负责各项节能指标的执行情况。

11、负责公司各部门的考勤工作,确定值周带班领导和节假日值班人员的安排、落实、检查、汇总等工作。

12、完成公司领导交办的其他工作任务。

  财务室负责人(财务总监)岗位职责

1、编制和执行公司财务预算、财务收支计划,拟定使用方案,开辟财源,有效地使用资金。

2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

3、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。

4、承办公司领导交办的其他工作。

  会计岗位职责

1、按照会计制度的规定进行记账、复账、报账,做到手续完备,数据准确,账目清楚,按期报账。

2、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向执行董事、总经理提出合理化建议,当好公司参谋。

3、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。

4、认真编造税务报表,及时做好税务缴纳等工作。

5、定期和不定期地检查指导出纳和采购员采购(原材料、辅料)、库房保管员的工作,做到账物相符、账账相符。

6、完成执行董事、总经理或财务总监交付的其他工作。

  出纳岗位职责

1、认真执行现金管理制度。

2、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不用白条冲抵现金。

3、建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。

4、严格支票(信用卡)管理制度,编制支票(信用卡)使用手续,使用支票(信用卡)需经会计签字后方可生效。

5、协助会计做好报税、缴税工作。

6、认真做好与生产、销售等有关部门的账目核对统计工作,做到日清日结,督促采购、生产、销售部门做好当天资金收支结算报告,并及时呈送总经理。

7、协助会计做好与库房保管员的物资核对工作。至少每月与库房保管员检查核对一次账目和物资。

8、认真完成领导交给的其他工作。

  审计员岗位职责

1、在会计主管的指导下,按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定,负责拟定公司具体审计实施细则,经上级批准后组织执行。

2、监督公司各部门对各项财经规章制度的执行。

3、负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等行为。

4、协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计。

5、定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。

6、负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。

7、负责对所有涉及的审计事项编写内部审计报告,提出处理意见和建议。

8、负责对所有涉及的审计资料的收集、整理和建档工作,按规定保守秘密,并保护当事人的合法权益。

9、完成会计主管临时交办的其他任务。

  人事岗位职责

1、建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行;

2、负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化培训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等;

3、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项;

4、负责公司的办公卫生、固定资产管理;

5、负责公司办公等物品采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

6、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的监督;

7、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;

8、负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理,;

9、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);

10、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;

11、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

12、完成领导交办的其它工作;

  库管员岗位职责

1、认真执行物品管理制度。

2、严格执行物品出库、入库验证制度。物品出库要凭领导审签单,开出库票据,及时登记账目,做到心中有数。

3、物品摆放整齐、美观,定期检查核对,严防损失浪费。

4、积极配合财务部门搞好库存物品的检查核对工作,做到账物相符、账账相符。

5、认真完成领导交给的其他工作。

  前台文员岗位职责及流程

1、前台为公司形象窗口及第一联络窗口,不得出现空岗情况,如有特殊事情需要处理长时间离开,需要安排有其他人员代值,一般代值不超过10分钟。

2、客户接待及信息管

★公司来访客户的日常接待流程:客户上门——引导接待入座(询问来源)—倒水——安排相关人员接待—客流详情登记。

★客户回访流程:当班前台文员回访前一天上门客流—录入客户档案-如有异常来源客流转存—交至办公室主任回访审核。

3、来访客人接待及流程

★客人、贵宾来访:贵宾上门—热情询问是否预约—引导至预约人或预约部门—倒水泡茶

4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

5、电话接听及留言处理

★听到铃响,至少在第三声内接听;接听电话时使用普通话,接听电话后先问候,并自报公司名。 ★标准语如下:您好,这里是XX公司对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断对方的需求

  1)咨询业务——留下对方的电话号码,由专业人员进行回复。

  2)推销产品——与公司关联的业务,则直接礼貌回拒,告知对方我们没有这方面的需求,请联系其他公司。 3)找人——问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约,再转接至相关人员或部门;如为不明电话则快速结束电话。

  4)留言——记下留言人的名字及电话及要交代事宜到具体人或部门,如有重要事情第一时间电话通知到相关人员 5)其他——不得长时间通话占用前台电话,并保证电话畅通。

6、负责邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

7、卫生值日执行

(1)会议室、贵宾接待室卫生由前台专人负责,桌面卫生、茶具清洗、茶几、沙发清洁、地面、书柜卫生,保持室内物件摆放整齐有序无尘。

(2)前台区域卫生:前台为公司形象窗口,保证前台区域物品摆放有序,整洁干净明亮,由前台自行负责该区域。

8、会务工作 (1)会议前准备工作主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。

(2) 会议中服务工作维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。

(3)会议后完善工作负责检查和关闭会议室电子设备及电器;整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。

9、花草管理(前台文员负责花木的养护、浇水、修剪和花木的数量管理,月底清点数量并造表报办公室处。

10、及时更新员工通讯录。

11、门禁系统、加班管理、水电照明

(1)公司大门钥匙由前台保管,每天早晨前台提前15—20分钟到达公司开门,下午下班时检查好门窗是否关闭好再锁好大门离开;钥匙不得私自转借他人,否则承担因此引起的各种损失或事故责任。

(2)对于需要在办公室进行加班人员进行登记,姓名、部门、加班开始、离开时间进行详尽的登记,并由当事人进行签字确认;如需领取办公室钥匙需要由办公室主任同意,并由当事人签字领取钥匙。

(3)每天中午12:00—14:00时间段内关闭大厅照明灯源,下班离开时检查所有电脑、显示器打印机、投影仪、饮水机、空调电源是否关闭,如有未关闭情况要警告到电脑使用人。

12、物资管理、报刊收取

(1)公司邮件、包裹收发:因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈,员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认

(2)公司所订报刊由前台每天在指定投放处收取,并发放到执行董事、总经理办公室。

13、负责预订机票、火车票、客房、水票等,差旅人员行程及联络登记

(1)为公司出差工作人员进行火车票、飞机票预定,首先到财务处进行“借款申请单”填写支取相关费用或个人先行垫付进行报销。

(2)水票由前台处保管,在水票将要使用完毕时及时进行补购,并保证公司饮水正常供给。

14、完成部分文件的打印、复印、传真、文字等工作

15、公司领导交办的其它工作。

  企宣岗位职责

1、对内做好企业文化宣传工作,提高企业员工凝聚力,塑造企业良好发展氛围;

2、对外通过一系列宣传手段提升公司形象,提高公司影响力,树立企业社会公众形象,对公司持续长久发展负责;

3、企业对外宣传资料的设计和制作;

4、企业网站、易企秀、微信平台等的管理、维护及内容的更新,微信订阅号每天早上9:30必须发布;

5、电子资料档案的建设和管理;

6、熟悉摄影基本知识及操作程序,熟悉摄影器材的性能、特点和使用方法及保管方法;

7、能独立完成拍摄任务,后期图片处理(熟练操photoshop coreldraw等图像处理软件。)并配套文字说明宣传。

8、对来访的重要领导、贵宾、客户的抓拍,及重要活动、会议、讲话等活动的拍摄;

9、协助上级完成各专案策划工作,负责部分文案的撰写与加工工作;

10、负责品牌管理,定期进行资料收集和整理分析工作,并对应提出合理化整改意见;

11、负责策划文案的落实和执行细则,并及时完成活动总结;

12、企业文化推广,为公司市场活动策划文案,提高品牌知名度;

13、负责编辑文字、演讲稿,完成公司领导安排的其他临时性工作;

  接待人员岗位职责

1、服从公司领导委派的各项工作任务;

2、严格按照公司接待礼仪要求,做到着装整洁、用语恰当、周到细致的做好接待服务工作;

3、接待人员必须熟知公司的基本情况,了解重点贵宾的相关情况和信息。对公司的重要信息必须保密,掌握韩城风俗习惯、历史文化及司马迁景区、党家村、及周边著名景点导游词;

4、负责做好来我公司视察、访问、参观、交流的政府领导及贵宾、客户等的接待工作;

5、根据接待要求制定来宾接待方案;

6、负责做好来宾资料收集、汇总、存档、保密工作;

7、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作,并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;

8、在陪同领导过程中,不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话

9、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯醉酒,有损公司形象。

10、重要领导、客户、贵宾接待完成后,及时向上级汇报相关信息。

11、接待人员每月底将接待资料分类整理,归档留存。

12、加强个人学习,不断完善提高自身修养。

  司机岗位职责

1、遵守公司、部门各项规章制度,提高安全驾驶意识,服从公司领导的安排。

2、认真执行公司车辆安全管理规定和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全;

3、每日出车前应对车辆进行全面的清洁、检查及维护,定期对车辆进行保养,发现问题及时解决;

4、保持良好的职业道德,热诚的服务态度,定期接送领导和客户。

5、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。

6、上班不出车期间,必须按公司作息时间准时到办公室,服从公司领导的统一调度。

7、车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,保持良好的车状。

8、负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。

9、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。

10、执行上级交付的其它工作任务。

  出租车公司员工岗位职责

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  出租车公司安技员岗位职责

  出租车公司调度员岗位职责

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