下面是范文网小编收集的商业运营专员岗位职责2篇(商城运营专员岗位职责)，以供借鉴。
商业运营专员岗位职责1
岗位职责：
1、负责项目实地的日常接待工作：接听来电，客户接待，租赁基本信息介绍等
2、协助上级做好已入驻租户日常费用催缴与报表制作
3、协助协调租户的问题处理，如装修、报修、相关流程办理咨询等
任职要求：
1、熟悉office软件的使用
2、有亲和力，形象气质佳，善于沟通
3、实习岗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免费早餐午餐享用
商业运营专员岗位职责2
岗位职责：
1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求，及时整合信息反馈至运营主管；
2、做好商场及租户日常巡检工作，并做好相应的书面记录工作；
3、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；
4、每月催缴商户应收帐款，包括租金、管理费、水電费、空调流量费等）；
5、每月市场调研工作；
6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜，做好跟进及汇报工作；
7、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，以便工作的顺利开展；
8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜；
9、与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的'社会形象；
10、协助处理重大突发、应急事件；
11、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上物业、商业相关工作经验
2、熟悉商场营运相关的运作；
3、良好的服务意识、较好的突发事件应变处理能力;
4、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。