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精品服务承诺书模板6篇(服务质量保证承诺书模板)

2022-06-09 10:14:00综合范文

  下面是范文网小编收集的精品服务承诺书模板6篇(服务质量保证承诺书模板),供大家赏析。

精品服务承诺书模板6篇(服务质量保证承诺书模板)

精品服务承诺书模板1

  1.服务保障体系

  **公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务,通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略,并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划,设计与再设计服务以持续改进服务质量,建立、协商并签署服务等级协议,实现IT 基础架构和数据的安全保证,在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终,使IT 最大程度的满足业务的需要。

  **公司服务体系的构成以及各部分的功能,是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范,责任更加明确,严格的制度保证了服务正常优质的提供。**公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

  2.维护支持体系

  (1) 维护支持体系

  **公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理,层次完整,人员充足,有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点

  (a) 项目化管理

  对于每一个签约客户,**公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动,全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。

  (b) 综合性系统诊断和建议

  **公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求,还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

  (2) 维护支持体系文档

  维护体系向用户提交的文档很多,如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结,在建议客户升级优化改造的时候,还会向用户提交实施报告和建议书。

  3.质量监督体系

  为保障向客户提供的服务准时高效,质量监督体系是必须的。**公司和客户将按照合同的要求,共同制定服务协议书中的各项服务水平要求,以监督保障所提供的服务质量。

  对于服务质量监督体系,**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程,并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程,处理服务过程中客户的投诉与意见,确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

精品服务承诺书模板2

  致 (身份号码: )

  我本人 (身份证号码 )

  自愿委托您就承接广西壮族自治区河池至百色公路第八标段土建工程施工建设项目(以实际签订该合同段施工合同工程量为准),在此我本人以不可撤销、无条件、不可更改的慎重态度对您做出如下承诺:

  一、根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定,对居间人员本着有偿服务的原则,我本人承诺:在本人与中标方签订该项目 承包合同后,按居间合同约定支付居间服务费给您,兑现的方式和时间居间合同约定执行。

  二、我本人支付的居间服务费,是您合法应得的,您拥有完全的支配和使用权。

  三、服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的施工合同为准,我本人将按照与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动报酬汇入您指定的银行账号内;如果逾期则按每天1% 支付违约滞纳金。

  四、我本人对居间服务费的资金来源承担一切法律责任,受益人不承担任何责任。

  五、我本人保证所提供的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证;若因虚假手续而造成的`一切法律后果由我本人自行承担,与您无关。

  六、本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效;本承诺书在我履行居间合同期间,不可撤消、不可更改,本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。

  八、我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后,如不履行本承诺,居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费,并可采取法律或其他手段向我本人追索,我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。

  九、如我本人未签订上述工程项目的施工合同,则本承诺书自动失效。

  十、本《不可撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份,承诺方持一份、居间受益人持二份。

  十一、本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。

  特此承诺!

  乙方指定账号如下:

  资金受益人:

  持卡人:

  开户银行:

  银行帐号:

  承诺方(签字、按手印):

  身份证号码:

  20xx年 月 日

精品服务承诺书模板3

  一、切实执行首问责任制。

  1.工作人员接待患者使用文明用语,微笑服务,帮助患者做好检查前的准备工作(如:穿鞋套、服用造影剂等)。

  2. 根据患者就诊情况,合理安排工作人员,尽量缩短患者候诊时间,对急、危重患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。

  二、检查过程全面、细致、认真负责。

  按照临床要求做好每一项检查,发现问题及时与临床联系,急诊病人给出口头报告。积极配合临床科室开展新的检查项目,尽最大可能为患者明确诊断。

  三、出具检查报告快速、及时

  1. 彩超室患者检查结束即时出具报告,CT及普放患者急诊半小时出具报告,平诊两小时出具报告,疑难病例两日后出具报告。并告知患者报告医师及审核医师的联系方式,方便于患者随时咨询。

  2. 普放门诊X光片患者签名后取走,住院患者住院医师签名后方可借走,做好胶片的存档工作。

  3.建立完善的质量控制体系,免费为患者组织专家会诊。

  4. 不向外人透露患者病情,保护患者隐私。

  5.指定专人做好随访工作,并做好记录。

  四、节假日照常工作,保证全天24小时为患者提供优质服务。

  五、配合好临床工作,及时与临床医师沟通协调,每周一次征求院内各科室意见,作好记录,及时调整。

  六、不得以任何理由推诿病人。

  监督电话:xxxxxxxx

精品服务承诺书模板4

致:山东威海烟草有限公司

  我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗

  系统采购与施工,编号:SDFULLCSxx0127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

  我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

  承诺方:

  (公章)

  授权日期:cc年一月十四日

精品服务承诺书模板5

  我作为一名预备党员,应时时刻刻以一名党员的标准,严格要求自己,起好模范作用。为认真开展“争先创优”活动,争当优秀共产党员。我郑重承诺:

  一、认真学习、珍惜时间。在加强专业知识的学习外,还应该多阅读课外书籍,以增强自身文化修养,不断提升综合素质,用知识武装自己,作知识的发言人。例如合理规划自己的目标以及作息,并努力完成自己的目标,不要半途而废。还要注意英语的学习,要找准自己的薄弱点,攻艰克难,争取在下学期能够考英语四级考试。文科类的知识爱在平时要注重积累,要懂得厚积薄发,学习是第一要务。因此要努力创造条件,抓紧一切机会学习,多去图书馆逛逛,自修,看报纸,看杂志,看课外书籍等等,充分利用好这个大好资源。勤于思考,勤于比较,找准自己的位置,给自己定一个合理的目标,并坚定不移地朝着自己的目标奋斗。

  二、加强自己的思想道德建设,关注国家、国际时事。树立正确的价值观,模范遵守社会主义精神文明道德规范。最切身利益的是,关心身边发生的事和同学好友亲朋,建立良好的人际关系网络。

  三、遵纪守法,要模范遵守党纪、法律法规和校纪校规。要想成为一名优秀的共产党员,就必须要在遵纪守法带头起先锋模范作用。作为一名预备党员及一名学生,我必须要做到上课不逃课不早退,不玩手机,

  上课认真听课,做好笔记。最重要的一点是,不能再上课迟到了,必须好好端正学习态度问题。

  四、增强服务意识,积极为广大同学服务,积极参加各项集体活动。多为他人着想,顾全大局,努力在平凡中做到不平凡。在党服务过程中,积极出谋划策,不骄不躁,踏踏实实地做好每一件事。

  我觉得一直都要紧遵这个承诺,学习一生,也做人一世。同时也希望在这个学期能收到满意的效果。

精品服务承诺书模板6

  为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家

  ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  承诺人:

  时间: