下面是范文网小编分享的高校学生公寓“一站式服务中心”3篇(学生公寓管理服务中心)，欢迎参阅。
高校学生公寓“一站式服务中心”1
公寓管理科岗位职责
1、全面贯彻实施管理、服务、育人的公寓管理宗旨，营造和谐、文明、温馨的公寓环境。
2、建立健全学生公寓管理中心的管理方针、规章制度，工作流程及标准，加强内部考核。
3、做好学生公寓内部的管理工作。
4、配合保卫处做好学生公寓的安全管理工作，建立各级安全检查责任制，及时消除各类消防和治安等安全隐患，及时妥善处理突发事件。
5、监督、检查、考核物业公司在公寓管理中履行《物业管理合同》的内容。
6、积极配合各院、系做好思想政治工作进公寓的工作，对学生进行基础文明和行为规范教育。
7、引导学生发挥“自我管理、自我教育、自我服务”的积极性和主观能动性，建立学生宿舍各级学生管理组织，在学生中深入开展“创文明宿舍、做文明学生”活动。
8、负责对物业公寓管理人员、培训和管理工作，加强其思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。
9、建立每周例会制度，及时反馈和解决问题，交流经验，沟通思想，不断提高管理水平。
10、以宿舍为载体，积极开展文体活动，丰富学生业余生活。
11、完成部领导交办的其他工作。
公寓管理科岗位设置及职责
科长
1.全面贯彻实施管理、服务、育人的公寓管理宗旨，以人为本，营造和谐、文明、温馨的公寓环境，积极推进学生公寓规范化管理的进程。
2.建立健全公寓管理科的管理方针、规章制度，工作流程及标准，合理控制部门费用，加强内部考核，发挥团队精神，努力完成主管部门分配的各项工作任务和管理指标。
3.参与学生公寓范围的物业公司选聘与合同条款的制定。监督、检查、考核学生公寓范围物业公司履行合同情况。
4、参与学生公寓设施建设维修方案的制定，配合中大型维修的实施和验收工作。
5.负责对公寓管理人员、生活辅导员的考核、培训和管理工作，加强其思想教育和业务培训，提高服务水平，做好服务工作。
6.指导自管会组织相关检查和开展文体活动。7.完成领导交办的其它任务。综合服务管理岗位
1.负责部门行政事务及收发文的管理工作。对学生基础档案的搜集、统计、动态管理和归档工作。
2．协助科长做好对物业公司的监督与考核。3．完成领导交办的其它任务。
学生公寓管理员工作职责
1、热爱本职工作，遵守学院有关规章制度，服从管理。
3、熟悉《学生宿舍管理制度》及《学生手册》中的有关要求，认真做好学生公寓的各项管理工作。
4、熟悉、掌握本栋学生的基本情况，加强与学生沟通，及时记录和反馈相关信息。负责处理学生在宿舍内发生的偶发事件，并及时汇报学生处。
5、负责本栋的安全保卫工作，严格执行宿舍管理规定，并做好巡查工作，及时报送学生违纪行为。
6、管理好宿舍备用钥匙和学生借用钥匙的手续，办理学生住宿和退宿手续。
7、严格按照学院的作息时间开关公寓楼大门和供水、熄灯、送电工作。
8、负责宿舍所有财产、公物、设备、维修、报修、赔偿、钥匙使用等管理工作。
9、制止外来人员进入宿舍，发现可疑问题及时处理。教育及制止学生在宿舍区内传销或经商以及各类违法活动。
10、负责对宿舍的消防器材的管理，定期检查，熟悉消防器材的布局，确保消防器材完好无损。
11、负责督促、检查宿舍清洁员的卫生清洁工作。
12、积极完成学生处及上级部门交办的其它工作。
学生公寓托管物业公司职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规，遵守学校的各项规章制度。
2、做好公司员工培训工作，有计划地组织公司员工进行业务学习，提高员工的政策水平和业务水平，不断提高工作效率。
4、及时向学校提交有关物业公司发展的可行性意见和建议，定期召开例会，总结工作，研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统，加强和协调同校、院、系各有关部门的联系，虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见，并采取积极有效的措施加以改进，提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度，落实防范应急措施，保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、完成学院交办的其他工作。学生公寓托管物业公司经理岗位职责
1、在公司经理的领导下，努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通，抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育，提高干部职工的思想素质和工作能力；组织职工进行业务学习，以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划，及时检查落实。
4、深入工作现场，调查研究，虚心听取师生员工的意见，不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革，勇于创新，积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
高校学生公寓“一站式服务中心”2
门诊“一站式”服务中心
门诊是医院的窗口，门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点，而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等，不停地接受信息、反馈信息，从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。
门诊“一站式服务中心”是我院优化医院管理、实施便民举措的一项重要工作，它将原本分散的门诊导诊、分诊、咨询、预约、健康教育、便民等服务集中到一起，为患者提供便、捷、快、优的“一站式服务”。一、一站式服务人员的基本配置：
医院在一站式服务中心归属于门诊部，在门诊部主任的领导下工作。实行首问负责制，除了导诊、咨询外还要兼顾各种预约各种工作、健康教育、投诉处理、维持就诊秩序、指导使用自助终端机、打印清单、疾病证明书盖章、门诊病历出售，按照职能分工做不同安排互相协调完成各项工作。
一楼大厅导诊护士3名：负责门诊大厅预约、分诊、健康教育、咨询，预检分诊、投诉及便民服务（轮椅租借）等；财务科外派1人：负责门诊病历出售，协助填写病历封面，打印清单、复印、疾病证明书盖章。导医2人，负责维持就诊秩序（收费处、药房）、指导使用自助终端机。二、一站式服务人员的常规工作内容：
开设了现场和电话热线咨询服务、导诊分诊服务、预约服务（入1 院、出院、挂号、检查、体检）、体检接待登记服务、检验报告和体检报告发放服务、病情证明盖章服务、便民服务（门诊大厅提供冷热饮水、纸杯、雨伞、轮椅、平车、透明胶带、回形针、订书机、针线盒、小剪刀、胶水、老花镜、笔纸、消毒液、卫生纸、帮助填写门诊病历封面等，免费为病人寄存小件物品、复印、打印清单等）。维持就诊秩序；介绍医院就医环境、门诊就诊流程和医疗保健知识；主动巡视，及时发现候诊病人的意外情况等。三、一站式服务的价值：一站式诊疗服务改变了传统的服务模式，对就医过程进行了流程再造，缩短就诊检查等候时间，改变病人就医的盲目性。中心服务人员参与院内全程服务并进行部分服务管理工作，增强了工作责任感，转变了服务态度，改善了医患关系，提高了服务质量，增强了医院竞争力。
四、分诊：是指根据病人的主要症状及体征判断病人病情的轻重缓急及其隶属专科，并合理安排其就诊的过程。是指对来院就诊病人进行快速、重点地收集资料，并将资料进行分析、判断，分类、分科，同时按轻、重、缓、急安排就诊顺序，同时登记入册（档），时间一般应在2～5分钟内完成。分诊的重点：病情分诊和学科分诊
五、“一站式”服务台提供的服务内容包括:
1、咨询、引导服务：向患者介绍医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等。很多时候由于患者本身对看病程序缺乏了解，而专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走弯路。
2、入院助理服务：当遇到老弱、残疾和行动不便的特殊患者，我们2 根据患者的情况提供相关辅助工具，护送其至相关科室就诊、协助办理入院手续并护送至病区与病房护士交接。
3、便民服务：免费为病人提供轮椅、推车、开水、纸杯、针线、老花镜等；帮助外地患者邮寄检查检验报告单。
4、健康教育：健康教育内容应体现科学化、个体化，通俗易懂的原则，形式多样，通过口头、书面、向患者免费发放科普资料等。
5、控烟戒烟：对在医院吸烟的患者，劝阻的同时对其宣讲吸烟对健康的危害。
导诊护士的工作性质
不是简单的维持各个诊室的秩序，介绍辅助检查的方位，而是在工作中，通过观颜察色，在较短的时间内建立良好的人际关系。要求导诊护士不厌其烦地询问或因事引导，诚恳耐心地体贴关怀他们，对病人的询问和质疑耐心地回答及解释。导诊护士的要求
1、具有全面扎实的医学理论知识
2、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰、流畅，具有良好的沟通和接待能力
3、工作严谨，认真负责，有良好的协作能力和亲和力。语言艺术化
1、良好的语言表达能力
2、一要听清，二要领悟。
3、坚持首问负责制
4、把积极的具有治疗性的语言落实到工作中 形象优美化
1、着装整齐得体
2、工作姿态热情
3、微笑服务：要有微笑服务的观念
4、化淡妆，制造一个美好的形象
5、文雅的举止、优美的站姿，具有良好的气质和风度 接诊职业化
导诊护士区别于别的行业人员，在于导诊护士医学专业知识，能急患者所急，门诊学科也不短细化，导诊护士也需要不断掌握专业知识：常见病、多发病，有关检查与治疗，各种注意事项，以及现在医院新拥有的先进诊疗技术。每周召开科室经验交流会，学习护理新理论、新知识，交流工作技巧、经验，互教互助。同时通过传、帮、带，让护士尽快适应导诊工作，熟悉医院环境。根据病人的就诊时间，病情轻重缓急分别进行安排，使患者的分流有条不紊地进行，让患者在最短的时间内接受正确的诊断和治疗，避免延误病情、加重病情，造成患者不必要的损失。应急能力、增强心理素质，是需要一定工作经验的，需要在工作中慢慢磨练。协作团队化
所谓协作团队化是指大局意识，协作精神和服务精神的集中体现。导诊护士常规工作内容有指导就医、引导分诊、挂号、帮助病人介绍推荐医生，维持就诊秩序，疏通协调纠纷，介绍医院环境，门诊就诊流4 程和医疗保健知识，主动巡视，及时发现候诊病人的意外情况，及时为有困难的患者提供帮助，而完成好这些繁杂的事务，需要有一个优秀的团队，要求每一个队员都有良好的从业心态和奉献精神，协同合作，把个人利益和集体利益相统一，保证医院工作高效益运转。另外还要完善导诊护士工作制度，在工作中责任明确、有章可循，知道自己该做什么，该怎么做，如何进行医、护、患的沟通，共同展现医院的品牌形象。
六、导诊、分诊护士的作用 导向作用
门诊工作繁杂，人流量大，初诊病人对医院环境陌生，部分病人不知该挂什么科或找不到相应科室，需要进行多项检查的不能选择最优检诊程序，来回往返。导医护士可引导病人，缩短病人诊疗时间，缓解各科忙闲不均的状况。咨询作用
当病人及家属拿到各种辅助检查报告时，导医分诊护士可根据病人的具体情况和心理承受能力，作恰当的解释，介绍防治常识，引导就诊 护送病人，保证安全
门诊大厅一站式服务台设置轮椅和平车，行走不便、急诊、危重和年老的病人，可由导医护士用轮椅送至相应科室诊疗，保证途中安全 观察护理作用
分诊护士要对候诊区病人的数量，危急、重症，高龄（>70岁）病人进行巡视及病情评估，做到心中有数，若有病情变化，随时给予相应处理。急危重病人提就诊或送抢救室 管理和协调作用
门诊病人多、就医心切，常出现不必要5 的拥挤、争吵，若处理不当可导致秩序混乱；传染病人的出入，潜伏交叉感染的危险，及时隔离传染病人；医院为无烟区，候诊病人禁止吸烟，导医分诊护士通过疏导、管理，使病人按序就诊，维护候诊秩序，保持所管区域的清洁，为病人创造一个安静、舒适、有序、整洁的就诊环境。同时，导医还负责所管辖区域的医院感染管理工作及清洁工的检查督促工作 便民作用
导医台准备纸杯、针线、纸张、笔、老花镜等物品，方便病人
七、医院门诊分诊护士职责
1.分诊护士必须坚守岗位，有事向护士长请假后方可离开。2.根据疾病轻重缓急及病种有序地排号分诊。3.作风严谨，关心患者，耐心解释。4.利用空隙时间做好健康宣教。
5.按要求努力学习业务，不断提高自己的专业水平。
八、门诊导诊工作职责：
1.做好各科患者的指导就诊工作。对患者热情招待，耐心解释，提供帮助。
2.对危重患者应立即护送其去急诊室或病房，并马上报告医师进行抢救。
3.解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院的意见。并及时上报，4.积极向患者宣传卫生常识，协助做好门诊的候诊秩序和保持环境清6 洁。
九、工作程序
1.门诊分诊工作程序：
1.分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不脱岗，不闲谈。要热情主动接待患者，礼貌待人，有问必答，热情做好解释工作。（3）每天协助医师做好开诊前的准备工作。
（4）维持就诊秩序，保持诊室安静及良好的就诊环境。
（5）对重病员，65岁以上老人，军人，残疾人等病员，要优先安排就诊。
（6）下班之前必须关好各诊室，候诊室电器，门窗。
十、门诊导医工作程序：
（1）门诊导医人员必须熟悉本院，本门诊各种就诊情况及常规开展项目情况。
（2）导医人员必须佩戴胸卡，仪表端庄，衣着整洁，准时上下岗，不闲谈。
（3）要热情主动接待患者，主动介绍医院、科室、医院设备门诊各科等。
（4）经常巡视大厅，引导患者挂号，候诊，检查。
（5）主动接待残疾人，高龄老人、久病体弱患者，免费提供车床，轮椅。
（6）收集患者对医院各类人员的意见，反馈有关部门。（7）为患者免费发送《就诊指南》《健康教育处方》等卫生宣传资料
进医院来看病的患者，通常都受着身体上的病痛折磨和心理上的焦虑、恐惧，报着对医院医生、护士极大的信心到医院看病。做名门诊导诊护士，如何给病人一进医院大门，身体上、心理上最大的正性效应，也就是促进病人早日康复，提高自身的素质修养力，发挥自己在治疗、护理技术的能力，主动积极地把人修养意识渗透到门诊导诊护理工作中，对促进每位病人的病情恢复、能起到密切的效应作用。1 门诊导诊护士的仪表魅力
门诊导诊护士在病人进院看病的第一眼中，是一位白衣天使的纯洁形象。从个人仪表上，给人一纯洁、善良、美丽的温和感，洁白、适体而端庄的服装，自然大方的举止给病人一种信赖感，使病人对医院的医护人员有一种信任、期望和安全感。从医学、心理学角度讲，是一种心理暗示性，对治病有一定的正性效应，会使病人从焦虑、恐慌、不安中感到一种自然、轻松、愉快、平静的心态。再加上我们医生、护师的诊治与护理治疗效果极佳，使病人放心满意，病情早日康复。所以，门诊导诊护士不是哪个人随随便便都可以胜任工作的，应从仪表、气质上具备以下最基本的模式：朴实、大方、整洁而不是涂脂抹粉；庄重稳重而不是呆板和教条，微笑自然大方而不是强颜欢笑。如果衣着不伦不类，衣帽不整齐，无表情，反应慢，就会使病人一进门8 便对医院产生不信任、不放心和不安全感、使医、护、治疗均达不到最佳效果---这使病人从心理上起到了不满意感觉。
门诊导诊护士应不断加强仪表素质修养，给病人随机随时提供一个良好的服务模式，发挥自己全部才能和智慧，使病人一进医院大门就提供一个热情、大方、微笑、舒畅、自然和谐的良好就医环境氛围。2 门诊导诊护士的语言魅力
对门诊病人问卷调查显示，80%病人对医、护人员服务态度不满意。门诊导诊护士是病人进院第一眼观者。第一印象、第一服务态度的好坏，直接影响病人就诊的情绪。不论技术效果如何，语言先感人，病人从心理上放松，愉快的心态使病情好了一半，常言“治病精神是第一”就是这个道理。所以，导诊护士语言勉励性最大，温暖的语话暖人心。门诊导诊护士素质、举止、行为的魅力
一个称职的、受病人欢迎的门诊导诊护士，对每一位入院病人，不论身份、地位如何，都热情稳重、积极耐心地接待，给每位患者一种安全、放心、满意感。
（1）服务应注重姿势、语气、语言美。身姿学创始人伯德·惠斯戴尔曾经说，人脑有25万种表现，包括动态之声（手势）、静态之声（目光示意）和有声（副语言）三类，其中手势行为最为重要，手势9 的规范化请坐、躺下、喝水等，如果手势太、太重，语言太冷太硬，使病人感觉到不安全、不稳重感，会使病人与医、护人员就诊不配合。（2）点头微笑服务，是与病人相互沟通的一种表情沟通方式。病人咨询问话时，多一点诚恳，多一点关心，多一点耐心，多一点细心，多一点同情心，多一点理解，使病人对医院产生信任感、安全感，主动积极配合治疗，放心医院护理，效果佳。
（3）热情、大方、周到的服务举动，可使病人消除对病情的顾虑、痛苦，增强战胜疾病的信心。微笑服务是给病人心灵最好的沟通，最好的语言回答。4 小结
总之，门诊导诊护士得体的仪表、语言、行为、举止、素质、态度，正确的健康教育宣传，是病人的信任、希望，从而产生放心、安全感；温暖人心的语言，使病人感到倍加亲切、舒畅；文雅、大方、庄重的举止，更是一种无声关切的语言，使病人产生与病魔斗争的信心和勇气。故门诊导诊护士在门诊日常接诊病人中的一点一滴、一言一行，都对病人起着很大的作用，也是病人对医院的第一印象，她像一面镜子，照亮服务窗口，吸引更多的病人来医院就诊，也体现了医院管理水平与整体素质，将赢得更好的社会公众形象和取得可喜的经济效益。
高校学生公寓“一站式服务中心”3
苏州工业园区一站式服务中心服务指南
一、提交材料：
1、项目申请报告
2、中外投资各方的企业注册证（营业执照）、商务登记证及经审计的 最新企业财务报表（包括资产负债表、损益表和现金流量表)
3、投资意向书
4、银行出具的融资意向书
5、同级部门出具的选址意见书
6、同级国土资源管理部门出具的项目用地预审意见书
7、同级环境保护行政主管部门出具的环境影响评价意见书
8、以国有资产或土地使用权出资的，需由有关主管部门出具的确认文件
9、外资企业章程、合同（合资企业)
10、外资企业法定代表人（或者董事会人选）名单
11、名称预先核准通知书
12、其它需报送的材料
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料
1、申请报告
2、工商备案的董事会成员名单
3、董事会决议 2
4、合同、章程修改案
5、增资方开户银行出具的信用证明
6、营业执照复印件
7、原核准文件复印件、批准证书原件（正本及副本2)
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、申请报告
2、董事会决议
3、工商备案的董事会成员名单
4、合同、章程修改案
5、原核准文件复印件、批准证书原件（正本及副本2)
6、营业执照复印件
7、三次减资公告
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、申请报告
2、董事会决议
3、工商备案的董事会成员名单
4、合同、章程修改案
5、原核准文件复印件、批准证书原件（正本及副本2)
6、营业执照复印件
7、股东名称变更证明文件
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、项目用地预审意见书
2、选址意见书
3、申请报告
4、工商备案的董事会成员名单
5、董事会决议
6、合同、章程修改案
7、环保许可文件
8、营业执照复印件
9、原核准文件复印件、批准证书原件（正本及副本2)
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、申请报告
2、董事会决议
3、工商备案的董事会成员名单
4、合同、章程修改案
5、经其他投资者签字或以其他书面形式认可放弃优先受让权的股权转让协 议
6、转让方是国有企业的应提交国有资产管理部门的资产评估确认通知书
7、新股东的合法开业证明和资信证明
8、原核准文件复印件、批准证书原件（正本及副本2)
9、营业执照复印件
10、新的董事会成员名单及身份证件复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、申请报告
2、工商备案的董事会成员名单
3、董事会决议
4、合同、章程修改案
5、环保许可文件
6、营业执照复印件
7、原核准文件复印件、批准证书原件（正本及副本2)
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、申请报告
2、企业董事会及其他投资者关于同意出质投资者将其股权质押的决议
3、出质投资者与质权人签订的质押合同
4、出质投资者的出质证明书
5、由中国注册的会计师及其所在事务所为企业出具的验资报告
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件。
一、提交材料：
1、报纸公告
2、被并购境内有限责任公司股东一致同意外国投资者股权并购的决议，或 被并购境内股份有限公司同意外国投资者股权并购的股东大会决议
3、被并购境内公司依法变更设立为外商投资企业的申请书
4、并购后所设外商投资企业的合同、章程 5
5、外国投资者购买境内公司股东股权或认购境内公司增资的协议
6、被并购境内公司最近财务的财务审计报告
7、投资者的身份证明文件或开业证明、资信证明文件
8、被并购境内公司所投资企业的情况说明
9、被并购境内公司及其所投资企业的营业执照（副本)
10、被并购境内公司职工安置计划
11、债权债务处置协议
12、董事会成员名单及委派文件
13、正、副总经理名单及聘任文件
14、法定代表人登记表
15、董事会成员和正副总经理的身份证或护照复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件、批准证书。
一、提交材料：
1、法定代表人签署的注销申请书
2、董事会决议
3、清算程序、原则
4、清算委员会名单
5、债权债务证明
6、原章程、合同（合资企业)
7、营业执照复印件
8、原核准文件复印件、批准证书原件(正本及副本2)
二、以上材料经审核符合规定的，核发核准文件。6 办理程序：
第一步：至苏州EDI 中心申领CA 安全证书
一、提交材料：
加工贸易企业CA 安全证书申领表3 份（至 网站在线申领)第二步：加工贸易企业生产能力证明
一、提交材料：
加 工 贸 易 企 业 经 营 状 况 及 生 产 能 力 证 明 调 查 表（请 从 /jmdc/ 下载后填制)第三步：验厂 第四步：苏州工业园区一站式服务中心登记审批处签发“加工贸易企业生产能 力证明” 第五步：将第四步获得文件交海关备案
二、以上材料经审核符合规定的，办理备案手续。
办理程序： 第一步：网上发送数据 第二步：进出口合同传真至一站式服务中心 第三步：企业接收已审批数据 第四步：至园区海关办理《加工贸易手册》
二、以上材料经审核符合规定的，办理核准手续。
一、提交材料：
1、延期核销申请（园区海关提供）（一式两份)7
2、手册延期合同复印件（一式两份)
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖审批章的延期核销申请表。
一、提交材料：
1、外商投资企业进口货物征免税申请表（由海关提供)
2、合同或采购定单复印件(一式两份)
3、发票复印件(一式两份)
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖审批章的申请表。
一、提交材料：
1、加工贸易保税进口料件内销申请表（一式两份)
2、加工贸易保税进口料件内销批准证书（一式两份)
3、加工贸易内销申请报告
4、内销产品中涉及许可证商品的，需提交许可证复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖审批章的申请表。
一、提交材料：
1、申请报告
2、货物运/提单复印件；
3、货物发票复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发批复。
一、提交材料：
1、申请报告
2、设备及配备件清单原件(一式两份)
3、审计报告及财务报表 8
4、鼓励类项目确认书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发确认书。
一、提交材料：
1、营业执照复印件
2、批准证书复印件
3、原核准文件复印件
4、设备清单原件（一式三份)
5、申请报告(写明企业申请申报国家产业指导目录中鼓励类条目)
6、产品介绍（写明产品性能、生产流程)
二、以上材料经审核符合规定的，核发确认书。
一、提交材料：
1、申请报告原件(一式两份)
2、货物报关单证
3、进口货物清单会
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖审批章的申请报告。
一、提交材料：
1、出口货物报关单（出口退税专用)
2、未核销的出口收汇核销单（出口退税专用)
3、增值税发票抵扣联
4、“税收（出口货物）专用缴款书”或“出口货物完税分割单”
5、出口合同正本及复印件（合同的付款条款中必须注明收款期180 天以上，包括180 天)
6、出口货物远期收汇退税稽核证明表
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖审批章的证明表。
一、提交材料：
1、项目申请报告（由具有相应专业、服务范围的甲级或乙级及以上工程咨 询资格的机构编制)
2、中外投资各方的企业注册证（营业执照）、商务登记证及经审计的最新 企业财务报表（包括资产负债表、损益表和现金流量表）、开户银行出 具的信用证明；属于个人出资的，还须提供个人身份证明
3、投资意向书，增资、购并项目的公司董事会决议
4、银行出具的融资意向书
5、同级环境保护行政主管部门出具的环境影响评价
6、同级部门出具的选址意见书
7、同级国土资源管理部门出具的项目用地预审意见书
8、以国有资产或土地使用权出资的，需由有关主管部门出具的确认文件
二、以上材料经审核符合规定的，核发转报文件。
一、提交材料：
1、申请报告
2、董事会决议
3、合同、章程修改案
4、批准证书原件(正本及副本2)
5、营业执照复印件
6、原批复或许可文件
7、变更事项涉及文件 10
二、以上材料经审核符合规定的，核发转报文件。
一、提交材料：
1、法定代表人签署的注销申请书
2、董事会决议
3、清算程序、原则
4、清算委员会名单
5、债权债务证明
6、原章程、合同（合资企业)
7、原批复或许可文件
8、营业执照复印件
9、批准证书原件(正本及副本2)
二、以上材料经审核符合规定的，核发转报文件。
一、提交材料：
1、项目申请报告（由具有相应专业、服务范围的甲级或乙级及以上工程咨 询资格的机构编制)
2、城市行政主管部门出具的城市意见
3、国土资源行政主管部门出具的项目用地预审意见
4、环境保护行政主管部门出具的环境影响评价文件的审批意见
5、根据有关法律法规应提交的其他文件
二、以上材料经审核符合规定的，核发转报文件。
一、提交材料：
1、土地分割批准申请表
2、原建设项目选址意见书复印件及红线图（一式两份）原件
3、原批准书复印件及批准图
4、国有土地使用证复印件及房屋所有权证复印件 5、1：1000 全信息地形图（含路网、地块、地籍等）每宗地（一 式三份)
6、区位图
7、分割后所有地块的 1）平面图（一式三份)2）建筑单体平面图、立面图、剖面图（一式三份)3）设计说明书 4）CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书、红线图（每宗地一式两份）。
一、提交材料：
1、单项建筑工程批准申请表
2、建设项目选址意见书、红线图复印件及国有土地使用证复印件及房屋所 有权证复印件
3、批准书复印件及批准图
4、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验证 明》复印件
5、总平面图（一式三份)
6、彩色效果图 12
7、建筑工程平、立、剖面图（一式三份)
8、CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书及批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、新建项目批准申请表
2、建设项目选址意见书及其附图；
3、投资、外资主管部门的项目核准或备案文件
4、土地转让合同及附图（中新合作区内)
5、环保等专业部门意见
6、日照分析报告（居住或其它有日照要求的建筑项目，以及对居住或其它 有日照要求建筑有潜在日照影响的项目）及人防抄告单
7、区位图
8、总平面图（一式四份，其中一份为彩色)
9、彩色效果图
10、夜景灯光方案申报材料（一套），转交苏州工业园区城市管理局批准 1）苏州工业园区建设项目夜景灯光设计方案申请表 2）建筑物区位图，请表明周边道路及单位名称（一式两份)3）总平面灯位布置图及照明器材明细（一式两份)4）夜景灯光方案设计说明（一式两份)5）建筑物夜景灯光方案效果图，能全方位表现方案效果（一式两份)
11、建筑单体平面图、立面图、剖面图、设计说明书（一式三份)
12、建设单位营业执照（房地产开发企业尚需提呈资质证书）复印件
13、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验 证明》复印件
14、CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书及批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、变更项目批准申请表
2、建设项目选址意见书及红线图复印件、批准书复印件及其附图
3、国有土地使用证复印件及房屋所有权证复印件
4、环保、投资、外资等专业部门意见
5、日照分析报告（居住或其它有日照要求的建筑项目，以及对居住或其它 有日照要求建筑有潜在日照影响的项目）及人防抄告单
6、区位图
7、总平面图（一式四份）（其中一份为彩色)
8、彩色效果图
9、夜景灯光方案申报材料（一套），转交苏州工业园区城市管理局批准 1）苏州工业园区建设项目夜景灯光设计方案申请表 2）建筑物区位图，请表明周边道路及单位名称（一式两份)3）总平面灯位布置图及照明器材明细（一式两份)4）夜景灯光方案设计说明（一式两份)5）建筑物夜景灯光方案效果图，能全方位表现方案效果（一式两份)
10、建筑单体平面图、立面图、剖面图、设计说明书（一式三份)
11、建设单位营业执照（房地产开发企业尚需提呈资质证书）复印件
12、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验 证明》复印件
13、CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书及批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、临时建设工程批准申请表
2、建设项目选址意见书及红线图复印件、国有土地使用证复印件、房屋所 有权证复印件
3、批准书复印件及批准图
4、房地产拥有者书面意见 14
5、区位图；
6、CAD 图
7、总平面图（一式三份)
8、单体平面图、立面图、剖面图（一式三份)
9、对临时管线工程还应提交断面图、竖向设计图
10、土地权属证明(复印件)、土地权利人书面意见
11、环保等专业部门意见
12、建设单位营业执照（房地产开发企业尚需提呈资质证书）复印件
13、临时建设保证书
二、以上材料经审核符合规定的，核发临时建设批准书。
一、提交材料：
1、园林广场批准申请表
2、建设项目选址意见书及其附图
3、投资、外资主管部门的项目核准或备案文件
4、区位图
5、总平面图（一式四份，其中一份为彩色)
6、彩色效果图
7、夜景灯光方案申报材料（一套），转交苏州工业园区城市管理局批准 1）苏州工业园区建设项目夜景灯光设计方案申请表 2）建筑物区位图，请表明周边道路及单位名称（一式两份)3）总平面灯位布置图及照明器材明细（一式两份)4）夜景灯光方案设计说明（一式两份)5）建筑物夜景灯光方案效果图，能全方位表现方案效果（一式两份)
8、建筑单体平面图、立面图、剖面图、设计说明书（一式三份)
9、建设单位营业执照（房地产开发企业尚需提呈资质证书）复印件
10、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验 证明》复印件
11、CAD 图 15
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书、批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、管网批准申请表
2、投资主管部门的项目核准或备案文件
3、用地红线图复印件；经过非建设单位地块时，须呈交经过地段业主的书 面意见
4、环保等所涉及的有关专业部门意见
5、批准的总平面图复印件、纵横断面图复印件
6、区位图 7、1:1000 现状管网图
8、线路走廊平面图、总平面图（一式三份)
9、平面图、立面图、剖面图/纵横断面图（一式三份)
10、设计说明书
11、建设单位营业执照（房地产开发企业尚需提呈资质证书）复印件
12、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验 证明》复印件
13、CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书、批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、河道驳岸水利批准申请表
2、建设项目选址意见书及其附图
3、环保、消防、航道等所涉及的专业部门意见
4、区位图
5、总平面图（一式三份)
6、平面图、立面图、断面图（一式三份)
7、夜景灯光方案申报材料（一套），转交苏州工业园区城市管理局批准 16 1）苏州工业园区建设项目夜景灯光设计方案申请表 2）建筑物区位图，请表明周边道路及单位名称（一式两份)3）总平面灯位布置图及照明器材明细（一式两份)4）夜景灯光方案设计说明（一式两份)5）建筑物夜景灯光方案效果图，能全方位表现方案效果（一式两份)
8、设计说明书
9、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验证 明》复印件
10、CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书及批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、道路桥梁批准申请表
2、建设项目选址意见书及其附图
3、环保、消防、航道等所涉及的专业部门意见
4、区位图
5、总平面图（一式三份)
6、平面图、立面图、纵横断面图、设计说明书（一式三份)
7、夜景灯光方案申报材料（一套），转交苏州工业园区城市管理局批准 1）苏州工业园区建设项目夜景灯光设计方案申请表 2）建筑物区位图，请表明周边道路及单位名称（一式两份)3）总平面灯位布置图及照明器材明细（一式两份)4）夜景灯光方案设计说明（一式两份)5）建筑物夜景灯光方案效果图，能全方位表现方案效果（一式两份)
8、建设单位营业执照（房地产开发企业尚需提呈资质证书）复印件
9、设计单位的相应资质证书复印件及《苏州工业园区设计单位资质核验证 明》复印件
10、CAD 图
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书、批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、城市小品、广告及零星工程批准申请表
2、国有土地使用证复印件及房屋所有权证复印件
3、房地产权利人书面意见
4、区位图
5、总平面图（一式三份)
6、单项工程平、立、剖（一式三份)
7、彩色效果图
8、市政、交通等有关专业部门的审查意见
9、设计单位的相应资质证书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书、批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、住宅小区环境景观设计批准申请表
2、设计说明书
3、区位图
4、批准总图
5、环境景观设计总平面图（图纸比例 1/500）（一式四份，其中一份为彩 色)
6、主要景观空间、游憩道路和停车场地设计图（图纸比例 1/500）（一式 三份)
7、绿地系统设计图（图纸比例1/500-1/200）（一式三份)
8、公共设施布局图（图纸比例1/500-1/200）（一式三份)
9、地坪标高设计图（图纸比例1/500-1/200）（一式三份)
10、CAD 图
11、希望提供透视图或模型
12、设计单位的相应资质证书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发批准书、批准图（一式两份）。
一、提交材料：
1、建设工程验线审核申请表
2、建设工程验线纪录单及附图
3、建筑灰线放线成果
二、以上材料经审核符合规定的，核发建设工程验线纪录单及附图。
一、提交材料：
1、苏州工业园区外地建筑业企业单项工程登记申请表
1、拟承建工程的项目概况
3、《企业法人营业执照》副本原件及复印件
4、《建筑业企业资质证书》、《建筑业企业安全生产许可证》副本原件及复 印件
5、企业派驻拟单项登记工程的项目经理证书原件及复印件
1、企业及其项目经济承接同类工程的业绩证明材料及复印件（业绩良好)
2、法定代表人授权委托书
3、在本次申请之日起前一年内发生《建筑业企业资质管理规定》（建设部 87 号令）第十四条所列举不良行为的承诺书以及自觉遵守与维护园区 建筑市秩序的承诺
4、招标人出具的同意投标人报名的意见（盖章)
10、填写并盖企业章的《苏州工业园区建筑业企业信用管理手册》
11、工程承包合同
12、参加工程管理的项目经理、主要技术、经济管理人员的资质证书、职 称证书原件及复印件
二、以上材料经审核满足第 1-9 项，核发《苏州工业园区外地建筑业企业单项 工程登记证明》，满足第 1-12 项的或已经取得单项工程登记证明并提供第
7、第 11-12 项的，核发《苏州工业园区建筑业企业信用管理手册》（单项 登记）。
一、提交材料： 20
1、监理公司办理总监动态管理手册申请表
2、总监动态管理手册（填写并加盖单位公章)
3、监理工程师岗位证书或江苏省监理工程师资格证书原件及复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发《苏州工业园区总监动态管理手册》。
一、提交材料：
1、申请表
2、《资质等级证书》副本
3、《企业法人营业执照》副本
4、省内企业所在地县级以上建设行政主管部门出市信用管理证明（由当地 建设主管部门网上提供)
5、近二年承接同类监理业务的《监理业务手册》资料
6、省外监理单位进省资质核验通知书
7、监理合同（复印件加盖监理单位公章)
8、总监理工程师及其它技术人员的任命文件、职称证书和注册监理工程师 证书
9、园区建设局要求的其它文件 以上1、4 提供原件，其它均应出示原件、提供复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发《苏州工业园区外地监理企业单项工程 资质核验通知书》。
一、提交材料：
1、申请表
2、《工程设计证书》副本
3、《企业法人营业执照》副本
4、企业所在地县级以上建设行政主管部门出具的无质量安全事故和违章情 况的证明
5、项目设计委托书及设计合同 21
6、负责该项目经营活动的负责人、建筑师、结构工程师的职称证书和注册 证书（注册证书复印件上须加盖注册章)
1、定项目工程等级的说明材料
8、园区建设局要求的其它文件 以上1、4 提供原件，其它均应出示原件、并提供复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发《苏州工业园区外地设计单位单项工程 资质核验通知书》。
一、提交材料：
1、申请表
2、《工程勘察证书》副本
3、《企业法人营业执照》副本
4、企业所在地县级以上建设行政主管部门出具的无质量安全事故和违章情 况的证明
5、项目负责人和技术负责人的职称证书
6、勘察设计委托书及合同（复印件加盖勘察单位红章)
7、用以判断项目工程等级的说明材料
8、土工试验方案（苏州市外单位)
9、园区建设局要求的其它文件 以上1、4 提供原件，其它均应出示原件、并提供复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发《苏州工业园区外地勘察单位单项工程 资质核验通知书》。
一、提交材料：
1、已存定额保证金的入帐凭证
2、建筑业企业盖章确认的《苏州工业园区建筑业企业执行工资支付担保暂 行办法的承诺书》（一式四份)
3、《苏州工业园区建筑业企业信用手册》登记复印件或园区建设 局出具的同意缴纳定额保证金的书面意见原件及资质证书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖苏州工业园区建筑业企业工资支付 担保业务受理章的《苏州工业园区建筑业企业执行工资支付担保暂行办法 的承诺书》（一式二份）和入帐收据。
一、提交材料：
1、已存保证金的入帐凭证
2、建筑业企业盖章确认的《苏州工业园区建筑业企业执行工资支付担保暂 行办法的承诺书》（一式四份)
3、施工合同原件（仅用于核对合同金额)
4、建筑业企业资质证书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖苏州工业园区建筑业企业工资支付 担保业务受理章的《苏州工业园区建筑业企业执行工资支付担保暂行办法 的承诺书》（一式二份）和入帐收据。
一、提交材料：
1、《苏州工业园区建筑业工程工人工资保函》
2、银行、保险公司或专业担保公司营业执照复印件 23
3、建筑业企业盖章确认的《苏州工业园区建筑业企业执行工资支付担保暂 行办法的承诺书》（一式四份)
4、施工合同原件（仅用于核对合同金额)
5、建筑业企业资质证书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，核发加盖苏州工业园区建筑业企业工资支付 担保业务受理章的《苏州工业园区建筑业企业执行工资支付担保暂行办法 的承诺书》（一式二份）和加盖苏州工业园区建筑业企业工资支付担保业务 受理章的收条。
一、提交材料：
1、《退还保证金申请表》（一式二份)
2、该项目的建筑劳务作业人员名册、职工工作卡及有关支付工资的财务证 明等
3、业主出具的该工程竣工验收报告复印件（原件须核对)
二、以上材料经审核符合规定的，张贴《公告》15 日后，未接到民工投诉、经 查明未发生拖欠工资的，园区工会联合会在5 日内将保证金及其利息（按 银行现行活期利率结算）汇入企业账户。
一、提交材料：
1、《外国人就业申请表》(一式两份)
2、拟聘用单位申请
3、聘用意向书（聘书)
4、从事该工作的资格证明（学历证明或职业资格证明等复印件)
5、拟聘用外国人的无犯罪记录证明（由拟聘用单位或申请人所在国警署出 具)
6、拟聘用外国人的履历证明（中文翻译件)
7、拟聘用外国人的护照原件及复印件
8、拟聘用外国人的健康证明原件及复印件(由苏州市出入境检验检疫局出 具)
9、企业营业执照复印件
10、企业批准证书复印件
二、以上材料经审核符合规定的，转报苏州市劳动局办理外国人就业许可证书，办结后由一站式服务中心发证。
一、提交材料：
1、《外国人就业登记表》(一式两份)
2、单位与外国人的劳动合同或聘用合同书（聘书)
3、外国人《就业许可证书》的原件及复印件
4、外国人健康证明的复印件(由苏州市出入境检验检疫局出具)
5、外国人护照原件及复印件
6、外国人Z 签证原件及复印件 25
7、外国人临时住宿证明 8、2 寸近期免冠照片3 张
二、以上材料经审核符合规定的，核发外国人就业证。
一、提交材料：
1、《境外人员在江苏就业延期年检申请表》(一式两份)
2、单位与外国人的劳动合同或聘用合同书（聘书)
3、护照或台胞证、回乡证的复印件
4、《外国人就业证》或《台港澳人员就业证》原件及复印件
5、《居留证》复印件或《暂住证》复印件
6、营业执照复印件
二、以上材料经审核符合规定的，转报苏州市劳动局办理就业证，办结后由一 站式服务中心发证。
一、提交材料：
1、《台港澳居民在内地就业申请表》(一式两份)
2、拟聘用单位申请
3、聘用意向书（聘书)
4、拟聘用台港澳人员的回乡证或台胞证原件及复印件
5、拟聘用台港澳人员的健康证明原件及复印件(由苏州市出入境检验检疫 局出具)
6、从事该工作的资格证明(学历、技能资格、从事本工作二年以上经历证明)
7、拟聘用台港澳人员的临时住宿证明
8、企业营业执照复印件
9、企业批准证书复印件 10、2 寸近期免冠照片3 张
二、以上材料经审核符合规定的，转报苏州市劳动局办理台港澳人员就业证，办结后由一站式服务中心发证。