下面是范文网小编分享的全国优秀人民调解能手3篇(人民调解优秀案例)，以供借鉴。
全国优秀人民调解能手1
人民调解能手事迹材料
-----岳阳楼区司法局枫桥湖司法所所长周滨
周滨同志自2007年担任岳阳楼区枫桥湖司法所所长，从事人民调解工作以来，勤勤恳恳，任劳任怨，全心全意为人民服务，为党委政府分忧，为维护社会和谐稳定，增进人民团结，密切党群关系作出贡献，先后3次受到楼区司法局的表彰奖励，10多次受到市、区二级党委政府的表彰和奖励。
枫桥湖街道办事处地处岳阳市中心城区东北部，岳阳火车站雄峙其中，由原行政乡改制而来街道办事处，由于地理位臵特殊，关系到居民群众切身利益矛盾纠纷较多，人民调解工作繁重，自开展“争当人民调解能手” 以来，5年中周滨同志调处各类矛盾纠纷1000多件，调处成功率99%，当事人履行率99%，群众满意率100%，其中挽回直接经济损失达200多万元、有效防止群体性上访13起、有效阻止群体性事件27起。周滨同志始终把人民调解工作当作一项神圣而平凡的工作，工作从来没有半点马虎和懈怠，他在人民调解工作中总是始终贯彻他那认真细致的工作作风，从健全调解组织机构到对待每一件纠纷，扎扎实实的做好每一项工作。
2007年，周滨同志兼任街道综治办主任，根据岳阳楼区区委、区政府“三调联动”大调解工作格局，周滨同志将街道的综治、民政、信访、国土、安监、公安等部门力量整合，在枫桥湖派出所设立人民调解室和法律服务所，实现了由各部门单打独斗转变为共同参与的大调解。2011年，岳阳县公田镇彭霞全家人高高兴兴准备搬至由2009年在街道康岳社区购买的房子里时，发现房子中已经有人在居住，细问之下才知道此套房由原房主在这两年里进行了“一房两卖”，而房主已不知所踪，两方都有购房合同，认为自己都是合法的，彭霞认为自己的利益受到了严重的侵犯，情绪相当激动，当即召集了自己的亲朋好友准备强行将房子夺回来，得知这一紧急情况，周滨同志率领枫桥湖人民调解委员会成员、综治维稳中心以及社区干部等20余人奔赴现场，现场双方已经摆开了架势，钢管、铁锤、砖头，男人在前面抄家伙对持，妇女在后面骂阵，现场一片嘈杂。不假思索，周滨带领同事们不约而同地站到对持双方的中间，组成了人墙，同时对双方开展法制宣传教育，进行说服规劝、疏导，才平息了这件差点酿成群体性大械斗的事件。随后，周滨同志进行大量深入细致的调处工作，彻底了解此事来龙去脉后，他辗转千里在浙江省宁波市找到原房主，同时，他连续几个日夜做工作，想办法反复给原房主做工作，功夫不负有心人，原房主愿意接受街道调解次事件。通过公平、公正的调解，终于使三方在思想上达成了共识，彻底解决了这一房产纠纷，当彭霞家人住进了宽敞明亮的新房时，握着周滨所长的手一时激动的说不出话来，而他只是一笑而过。
近年来，周滨同志结合本辖区工作实际，创新调解工作方法，创立风险预警机制和事前介入机构，为了从源头上控制稳定难题产生，将矛盾解决在萌芽状态，避免事态扩大，避免之后产生的一系列难以解决的社会管理难题，周滨同志健全了风险预警机制，在重要政策出2 台、重大项目开工、重点工作推进之前，他首先制定好评估方案，建立专项档案，准确把握评估重点，明确部门评估责任；同时收集好社情民意，采取召开座谈会、问卷调查、重点走访等形式，广泛征求基层和社会各界的意见和建议，准确把握群众对预警评估事项的反应及心理动态；结合各方面收集掌握的情况，对评估事项实施的前提、时机及后续社会影响、配套措施等进行科学的预测分析和论证研究，制定相应的社会稳定风险防范措施和应急预案，形成专项报告。通过风险预警评估，提前介入化解矛盾，提前上门做好对居民的政策解答工作，引导居民以理性、合法的手段进行利益诉求，解决矛盾，避免形成不稳定因素，有效的减少群众的诉讼等，实现社会矛盾由被动调处向主动化解转变、由事后处臵向事前预防转变、由“谋事”向“谋势”转变，真正构强构牢了枫桥湖街道社会管理综合治理的第一道防线。
岳阳楼区司法局枫桥湖司法所
2012年3月21日
全国优秀人民调解能手2
人民调解能手先进事迹
我是众兴乡永安村一名村干部，更是一名基层调解员，我村现有人口4268人，又是一个传统集镇所在地。其中，肥东县自来水厂、和诚养殖场、500KV变电所等企业坐落在我村，人员关系错综复杂，给调解工作带来很多不便。搞好和谐的邻里关系、家庭关系、社会关系是每一户人家向往的理想生活，也是构建整个社会和谐的前提，但要真正实现和持续如此良好的和谐境况需要许多人的努力和付出，而在基层起着重要作用的当属我们人民调解员。在这个平凡的工作岗位上我默默的耕耘着，同时，我以饱满的热情和高度的责任感，以一个共产党员的标准严格要求自己，本着“民间纠纷无小事”“大事化小，小事化了”的原则，忠实的践行着一个基层调解员的职责。
从事调解工作之初，我所掌握的法律知识有限，也没什么调解技巧。远远达不到人民调解工作的要求。因此，我认真学习法律法规，积极参加乡内组织的人民调解员培训，边学边干，虚心向老调解员学习，通过不断的学习，充实了知识，掌握了一定的调解技巧。在调解工作中，我主动参与迎难而上，带着深厚的感情，做到“诚心、公心、耐心、细心”。对有纠纷的双方当事人，秉着一颗公心、耐心倾听群众意见，不放过任何产生纠纷的苗头，做到查一个，调解成功一个，不留隐患。同时利用各种机会普及法律知识，使全村村民学法、懂法、用法，依法解决各种事情。通过工作实践，我不仅掌握了调解民间纠纷的方法和技巧，而且积累丰富的工作经验，为日后的调解工作奠定了扎实的工作基础。
调解员是基层的“稳压器”，村里大小纠纷的化解，都少不了我们调解员的调解、撮合，而怎样使一起“剑拔弩张”的纠纷化为“风平浪静”就是我们所要做到的。今年7月的一天，我接到群众反映，我乡永安小学的校门被人锁了，致使一百多名师生无法正常上课，严重扰乱了正常的教学秩序，为了控制事态的发展，我立马赶到现场，通过了解，原来门是我村村民吴某锁的，永安小学校内的池塘为吴某所有，可是后来学校为了学生安全未经吴玉治的同意盖了围墙，将池塘圈在了校园内，并在池塘上架起了桥，吴某说池塘是自己的，学校这样自己无法养鱼了，遂总是找学校麻烦，学校为了方便管理，想让吴某将池塘所有权让出，但双方因出让数额未能达成一致发生纠纷，吴某因患有重病，精神时有偏激，故一气之下，这才将校门给锁了。在认真听取了事情的经过后，我像拉家常似地认真分析了双方的对与不对，把扰乱教学秩序的利害关系向吴某进行讲解。同时又做学校陈校长的思想工作，经过耐心的劝解，终于使双方消气，吴某也同意将铁门给打开了，孩子们恢复了上课。但是事情还未解决，双方一日打不成一致意见，这样的事难保不会再发生。为了让事态彻底平息，第二天，我将事情经过向永安村书记王书记进行了汇报，王书记又及时上报到乡，由乡派人参与，通过调解，双方达成了一致意见，签订了协议，一起**终于化解。
调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，而农村工作又复杂琐碎，作为调解员，经常需要面对各类纠纷，往往是“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷的化解都是在村一级，其间的苦辣酸甜，局外人是很难体会到的，我们经常要面对当事人的误解，怕我们是不是收了另外一方的好处，偏袒对方什么的，说话也不好听，被人骂“狗拿耗子多管闲事”更是常事。而且许多看似细小的事情，也许只是鸡毛蒜皮，可一旦调解不及时或处理不好，就可能造成非访，引发矛盾纠纷计划，甚至严重了还可能闹出人命，影响社会的稳定。2011年9月，我村小学教师张某开车上班途中将横穿马路的我村赵岗村民组村民高某撞伤，两家因医药费、调养费数额产生分歧，张某认为责任不全在自己，且高某索要数额过高，不愿理睬。高某九十岁高龄的母亲一度跑到小学去闹，引来周围人围观，孩子们也在旁边看。了解此事后，我感到事情的严重性，这不是两家人的事，因为如果让事态发展下去，一来影响孩子们的上课，二来老人家年事已高，一旦出个什么事，责任谁都承担不起，社会影响也不好。我立马找来双方当事人，告诉他们学校是上课的地方，不是他们私人场所，他们这样已经影响了学校的教学工作，在反反复复、苦口婆心的做张某的思想工作的同时，又对高某的母亲进行法律和思想教育。经过不懈努力，双方终于坐下和解，达成协议，一起纠纷得到圆满化解，校园也归于平静。
“把和睦送给别人，把幸福送给别人”这是我工作追求的目标。身为一名人民调解员，我以自己真诚、细致的工作态度赢得了村民的信赖和支持，这也成为我工作的动力。2011年，我共参与调处各类矛盾纠纷30余起，成功率达到100%，在调解工作中真正做到“小事不出组，大事不出村”上为政府分忧，下为百姓解难，将大量矛盾纠纷化解在一线，筑牢农村稳定的第一道防线，更维护了一方的平安与稳定。
全国优秀人民调解能手3
人民调解能手审批表 呈报单位：河南司法所
呈报日期：
批准单位：
批准日期： 2011年8月
填表说明：
1、政治面貌填写中共党员或民主党派名称或无党派群众。
2、个人简历填写申报人民调解能手的人民调解员主要
学习和工作经历。
3、事迹材料限3000字以内，可附页。
4、表格填写一律用四号仿宋体、A3纸打印。