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日常礼貌用语五十句3篇(5个日常礼貌用语)

2022-10-30 08:26:26综合范文
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  下面是范文网小编分享的日常礼貌用语五十句3篇(5个日常礼貌用语),以供参考。

日常礼貌用语五十句3篇(5个日常礼貌用语)

日常礼貌用语五十句1

  见面语

“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

  感谢语

“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

  致歉语

  打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

  告别语

“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

  忌用语

“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。

日常礼貌用语五十句2

  日常礼貌用语

  一、基本礼貌用语

  1、称呼语

  先生、某某先生、夫人、女士、太太、某某夫人、太太、某某小姐

  2、欢迎语 晚上好,观迎光临

  3、问候语

  您好、早上好、下午好、晚上好、好久不见了,您好吗?

  4、祝贺语

  恭喜!、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐!、祝您新年快乐!、生日快乐!

  5、告别语

  再见、晚安、明天见、欢迎下次光临

  6、道歉语

  请原谅、对不起、请不要介意、完全是我们的错,对不起

  7、感谢语(致谢语)谢谢、非常感谢

  8、应答语

  我明白了、是的、好的、没关系、不必客气

  9、征求语 还有别的事情吗?、我有什么可以帮助您吗?、您喜欢……吗?、您需要……吗?

  二、基本礼貌用语十字

  您好、请、谢谢、对不起、再见

  三、常用礼貌用词

  请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。

  四、夜场工作中服务礼貌用语:

  1、各位,晚上好,欢迎光临!

  2、我是本房服务生,很荣兴为您服务!

  3、请问我现在可以为您下单了吗?

  4、请问您需要些×××物品和饮品、小食

  5、好的,谢谢,请稍等,我马上为您送到!

  6、不好意思,打扰一下,让您久等了,这是您点的××饮品

  7、请慢用,有事尽管吩咐,祝您玩的开心

  8、对不起,打扰一下,为您清理台面

  9、对不起,先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品

  10、打扰一下,请问有何吩咐?买单,好的,请稍等,我马上为您结算帐目

  11、各位请慢走,多谢光临,欢迎下次光临

  五、夜场经典十句礼貌用语(中英文)

  1.晚上好,欢迎光临!2.请问先生小姐? 3.请稍等

  4、对不起,打扰一下,5.不好意思,让您久等了!

  6、请慢用

  7、请问还有什么需要?

  8、有什么需要请尽管吩咐

  9、祝您玩得开心

  10、多谢光临,请慢走,欢迎下次光临

  六、夜场服务工作中严禁说的话语

  1、……不行,这是不可能的。

  2、……不去

  3、……干嘛

  4、……您怎么这样

  5、……我们规定是这样的

  6、……你去××部门问一下,就知道了

  7、……不行,我会给人骂的

  8、……没有

  9、……这样很麻烦的哦

  10、……××部门真是,有没有搞错!

日常礼貌用语五十句3

  日常礼貌用语

  与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上。仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾。向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教。求人办事说拜托,麻烦别人说打扰,求人方便说借光。请改文章说斧正,接受好意说领情,求人指点说赐教。得人帮助说谢谢,祝人健康说保重,向人祝贺说恭喜。老人年龄说高寿,身体不适说欠安,看望别人说拜访。请人接受说笑纳,送人照片说惠存,欢迎购买说惠顾。希望照顾说关照,赞人见解说高见,归还物品说奉还。请人赴约说赏光,对方来信说惠书,自己住家说寒舍。需要考虑说斟酌,无法满足说抱歉,请人谅解说包涵。言行不妥对不起,慰问他人说辛苦,迎接客人说欢迎。宾客来到说光临,等候别人说恭候,没能迎接说失迎。客人入座说请坐,陪伴朋友说奉陪,临分别时说再见。中途先走说失陪,请人勿送说留步,送人远行说平安。初次见面说幸会,等候别人说恭候,请人帮忙说烦请。

  1、礼貌用语十个字:您好,请,对不起,谢谢,再见。见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。

  感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。

  打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵。

  接受对方致谢致歉时:别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。

  告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。

  2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。

  文明礼貌用语

  一、日常文明用语

  您好、请、谢谢、对不起、再见。

  一)、“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语,恰当的使用能使双方都感到亲切,温柔、使用时通常要注意以下几点:

  1、当客户光临本服务中心时应主动向客人招呼说:“您好”然后才能说其他的服务用语,不要顺序颠倒。

  2、各部门在接外来电话或相联系工作时应也养成先说:“您好”的习惯,以表示主动、热情、谦逊,尊重之意。

  3、当别人先向我们打招呼说:“您好”时,我们应立即回敬说“您好”同时伴有微笑和点头。

  4、在使用时也可以根据不同的时间使用“早上好”、“下午好”或“晚上好”。还可以加称语。“您好先生”或“先生您好”。二)、如何说“请”

  说“请”本身就是对他人的敬意。这个词单独使用也可与其他词搭配用,这样表示更为明确的意义。

  1、在关照或安抚他人时可用“请”字。如:“请稍等”或马上就过来(为您服务)。

  2、在希望等到他人谅解时,要用“请”。如:“请原谅”、“请相信我们不是故意这么做”、“请理解我们这里有关规定”等等。

  3、要求对方不要做某事时可用“请”字。如:“请不要这儿吸烟”“请勿打扰”等。三)、如何说谢谢

“谢谢”是礼貌的表示表示感谢的用语。要掌握说声“谢谢”二字,这得在使用时注意以下几点:

  1、要明确实对什么言行行举止说“谢谢”,如果他人对我们提供协助、合作、帮助和配合时,又如:客户向我们提供宝贵的意见或建议以及对服务工作表示满意、称赞等情况下都需要使用这句礼貌用语。

  2、说:“谢谢”时表情要自然,面带微笑,目视对方,“谢谢”二字的重音应在第一个上,吐字清晰,语速适中,语调柔和,节奏不能呆板。

  3、不要千篇一律的使用“谢谢”,可用根据实际需要做些变化。如可以说:“谢谢”、“十分感谢”、“谢谢您的帮助”“谢谢您告诉我”、“谢谢您的称赞”以及“谢谢您为我们解决了这个问题”等等。

  四)、如何说“对不起”

“对不起”是道歉的礼貌用语,通常是在自己对别人有愧或有过失行为时使用,有请求他人原谅的含义。使用“对不起”需要做到:该说时及时说,不该说时不能说。在以下需要说“对不起”:

  1、言行举止不当时需要使用“对不起”,以便取得他人,特别是服务对象的原谅。如“对不起,我错怪您了”、“对不起,我把这件事忘了,这是我的疏忽“等。

  2、希望得到对方的谅解时用。如“对不起让您久等了”、“对不起打扰您了“等。

  二、接听电话用语1、2、3、4、5、6、您好!这里是包装材料库x组xx库请问您找谁? 我就是,请问您是哪一位???请讲。

  请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。您放心,我会尽力好这件事。不用谢,这是我们应该做的,再见。

  xx同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。

  7、对不起,这类业务请您向xx处咨询,他们的号码是??。

  8、对不起,您打错号码了,我是包装材料库x组xx库??没关系。

  9、再见!

  三、打电话用语

  10、您好!请问您是xx单位吗?

  11、我是包装材料库x组xx库,请问怎么称呼您?

  12、请帮我找一下xx同志,谢谢!

  13、(若打错联系电话)对不起,我打错电话了。

  四、接待来客用语

  14、请进!

  15、您好!同志您办什么事情?(或请问您找谁?)

  16、请稍等,我马上为您办理。

  17、他(她)不在,请问有事需要转告吗?

  18、x处在x楼,具体办公地点在xx地方。

  19、对不起,让您久等了。20、请坐(请喝茶)。

  21、我就是,请问有什么事需要办理吗?

  22、您反映的情况,我们尽快办理。

  23、对不起,这个问题因情况特殊无法立即办理,请留下您的联系电话,在答复您好吗?

  24、不用谢,请慢走。

  五、到外单位办事用语

  25、对不起,打扰一下。

  26、请问xx处(室)在那间办公室?

  27、请问xx同志在吗?

  28、非常感谢您(麻烦您啦!)

  29、请留步。服务忌语1、2、3、4、5、6、7、8、9、有事快说。不知道,问别人去。快下班了,明天再来。说了半天,您怎么还不明白。这事我不管,想找谁找谁去。他不在,到外边等着去。你这人怎么事儿这么多。你懂不懂,这是政策规定。上面都写着呢。自己看去。

  10、谁给你说的(谁答应你的)找谁去。

  11、有话就说,你管我姓什么。

  12、你着什么急,没看我正忙着哩。

  13、刚才给你说过了,怎么还问。


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