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社会实践个人心得12篇(个人社会实践感想)

2022-09-16 16:51:00实习报告

  下面是范文网小编收集的社会实践个人心得12篇(个人社会实践感想),欢迎参阅。

社会实践个人心得12篇(个人社会实践感想)

社会实践个人心得1

  人必须有所经历才能有所成长,暑期社会实践个人心得。我对能有机会参加这次暑期实践活动感到十分的开心!在此次实践中我们见到了社会中最真实中的一面,实践生活中每一天遇到过的情况还在我的脑海中盘旋它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

  针对本次课题“国家就业创业扶持政策背景下高校毕业生小微企业情况调查研究”我们石家庄经济学院河北调研小分队首先对小微企业、孵化器、政府部门进行了走访,实事求是了解情况。在这个过程中我们遇到了许多不曾预料的难题。酷暑、路远颠簸等,最重要的是我们也会遇到事先联系好要走访的小微企业突然不接我们的电话,突然之间失去联系,诸如此类数不胜数。不过我们对此并不在意,不经历风雨怎能见到彩虹!

  通过对孵化器负责人及小微企业创始人的访谈,我们了解到公司对人才的招手并不仅仅看一个人的学历高低,对于小微企业来说,尤其是科技型项目的企业更要求职员技术的高低而不是学历。小微企业的职员贵精不在多,通常只有二三十人的样子,一个人当多个人来使用,甚至有时专业是不对口的,但是如果你有一门精湛的技术,最起码是能够保障自己的生活的,由此看出我们在大学的'生活中比起努力学习理论知识,我们更应该注重具体实践操作,将学到的知识落实的生活中的每一处,心得体会《暑期社会实践个人心得》。

  除此之外,像智能化机器人这种科技化程度较高的小微企业就对学历,专业要求很高。

  并且我们发现,国家虽然对于小微企业有许多的扶持政策,但并不意味着每一个小微企业都对这些政策了解的十分透彻。虽然说国家的这些扶持政策对小微企业的发展起到了极大的推动作用,一定意义上为小微企业解决了发展中的许多问题。比如说为企业提供项目孵化的物理空间,减税,免租等便利条件,但是由于在资金申请情况,手续及后续事项比较复杂,企业更愿意朝着自己选定的方向,按部就班的走下去,并不是很关心国家政策的扶持方向。

  从创业方面讲,大学生要想创业,一定要有好的项目,何谓好的项目,即要有研究价值,并且国家有专门政策扶持,竞争对手又少,那么毫无疑问的,创业者就会占有绝对优势。

  在我看来创业是一件顶顶困难的事。有时候人们只看到了创业成功的人在人前的风光无限,却不曾想到他们人后经历了多少失败与痛苦,他们不仅需要顶着创业资金困难等压力,还要面对最亲近的人的不理解与千方百计的阻拦。创业是极具挑战性的社会活动,是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。大学生要想获得创业者的成功,必须具备基本的创业素质。如创业意识、创业心理品质、创业精神、竞争意识、创业能力等。

  既然选择了远方,便只顾风雨兼程。既然选择了创业,就不能半途而废,将热情进行到底,脚踏实地,想着梦想前进。

  就就业而言,现下有种普遍现象,拿石家庄来说,由于距离北京较近,小微企业面临着严峻的人才缺失问题,。对于大多数人来说,他们宁愿去大公司做个小职员也不愿意选择在小企业中做高管,尽管有的时候小微企业给出的工资等条件比大企业更诱人,晋升空间更大。这其中的问题真的值得我们深思。

  我们采访的许多小微企业创业者给出他们自己了对高校毕业生的建议“如果你想要创业,那么我建议先就业后创业,只有经过社会的打磨,你们的性子才会愈加沉稳,做起事来也事半功倍”,像国家新发布的政策,允许大学生休学创业,学校给保留学籍一段时间,在规定期限回来能够继续读书这样是极好的,去社会上学习后再回到学校会让人们更加明确自己的目标并为之奋斗。

  这次实践活动让我学到了许多学校里学不到的知识,并且学会了与不同的人打交道的技巧,一个人可以没有渊博的知识,但是不能没有社会交际的经验与能力,这也是我此次实践活动最深的体会!如果以后有这样的活动,我坚信我还会义无反顾的参加,即便我比别人少了许多的假期,也不曾后悔过。

社会实践个人心得2

  学的再多,不会用也没用,学的再好,做不好也无济于事,在我们学习的过程中我们过于注重学习,并不是这样不好,但是这样就让我们变成了一个被温室保护的人,走上社会连自己都不会照顾,也养活不了自己,这样会害了我们。

  为了能够让我全面发展,也为了能够锻炼磨砺自己,在这次的暑假期间,我参加了由青少年活动中心组织的高中生暑期社会实践活动,成为了新华书店的导购员。我的工作主要是整理书架,将顾客阅览过的书籍归位,帮助客户找书等等都是一些简单的工作。虽然已经提前做过心理准备了,但是第一天工作还是有些紧张,早上店里没人我就拿了一本书看,不经意之间顾客渐渐多了起来,我赶紧把书放下,准备接待客户但是我总是拉不下脸来主动上去搭话,就这样我站在书架前手足无措。最后我鼓起勇气向一位顾客介绍他想买的图书,结果顾客还很满意。吸取了这次经验之后,我懂得了如何适时地帮助客人,仔细地了解了图书的分类,同时在这期间我也遇到过相同的事情,而我并不再像开始那样等待机会悄悄溜走,我会尝试与客户沟通,与他们交流帮助他们解决问题,在这过程中我的动手能力得到了充分的锻炼,也学会了与客户沟通,知道怎样把工作做得更好。

社会实践个人心得3

  第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。经过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,本来是准备和同学一齐去外打工补贴生活,减轻家里负担和锻炼自我的实际动手本事。之后自我认真想想,应当做一些对自我有用的事情。然后,经得了家里同意,经过叔叔的介绍,我来到了一家建筑公司开始了这次实习,近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自我这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而欢乐,可我却看到了“危机”———就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的经过各种机会来磨砺和充实自我,期望能多学习一些东西对自我将来走进社会有所帮忙。然而,大学只是一个沟通学校与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自我知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠学校里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自我在寒假这个短暂的时间里学到一些学校里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。

  经过了一番思考后,我把自我的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于研究到自我各方面的实际情景(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。

  实践前———行动

  15日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自我仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一向在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。”“不……不用了,我自我去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮忙”,因为我明白,从小到大我一向都生活在父母的扶助中,此刻的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自我的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心境走进了艾帝尔装饰公司的大门……

  半个多小时过后。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原先,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自我真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自我的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到那里,再一次庆幸自我之前没让父亲为自我去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自我信心和勇气的机会。

  当天午时2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自我的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的本事和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每一天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自我看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自我这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一向在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎样样了看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊!”我心里不禁一惊:怎样办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自我的事情了。这时我才明白,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收本事,一方面是要求我不管做什么事情都必须要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自我负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。

  一向都认为打扫卫生是个再简单可是的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自我之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下头也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备来大干一场,说句实话,在自我家里我还没这么勤快过呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好没有什么异味,但心里还是有点不舒服,应对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自我打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自我却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  实践中———体会:

  1)检查《家居忠告》的学习情景;(因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自我的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)。

  2)谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了必须的了解,经过谈自我的缺点来更加清楚的认识自我,改正缺点弥补不足,共同提高。)。

  3)学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。)。

  4)列举分析哲理小故事;(很多趣味的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都能够在这样的小故事中找到答案。)。

  5)对自我近期学习情景的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时间,让我在寒假依然能有正常的作息时间,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮忙我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自我在应对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。)。

  我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……

  实践后———感悟

  第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。经过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自我的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

社会实践个人心得4

  我的社会实践活动圆满结束了。在这个过程中我们受益匪浅,体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。这积累的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我们的人生就越发精彩绚丽。

  大学时一个小社会,社会是一个大学堂。我们不再是象牙塔里不受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨砺,我清醒地认识到,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去。才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好条件;才能使我们学有所用,适应社会的发展。在今后的工作中会在实践活动经验的基础上,不断扩展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,坚持社会实践与自己的专业特点相结合,为社会创造新的财富。

  我满怀激动的心情来到公司的下属销售部门上班,部门的经理和主任很热情,把我带到我的实习岗位并把我介绍给周围的同事。同事们很好教了我好多东西,这些东西都是书本上学不到的。主任也经常的关心我工作和生活上的事给我许多好的意见,使我有温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑,这样我的学的很快也很快乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。

  暑期社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对促进大学生了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用。加深了我们对社会现状的了解。亲身社会社会进行实践活动,明确了自己的发展方向,在以后的学习和生活中能够做到有的放矢。作为大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的知识与理论完善的结合起来。在实习的过程中我不仅学会了专业的知识,更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积累的道理。

  通过实习,我也认识到自己的不足和缺陷:因为自己缺乏工作经验,很多具体问题而不能分清主次,一些问题没能及时发觉。我想通过实习的进行以及自身不断的努力,我一定会积累起经验。在工作时不能马虎,严谨认真是需时刻记住。因为我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习老师的指导我明白了对待任何事都要认真再认真。

  是啊,实习是当代大学生面对社会、面对生活的第一个经历,它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃,但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累,我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦,我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢?

  实习,是大学生重要的一课,付出了便有收获。在工作交流的过程中,我也体会到了一个团队的力量。总之,这次实习,让我获取了经验,认识了不足,在以后的路上,我会珍惜这些经验,让自己做得更好。

社会实践个人心得5

  为了响应全国文明城市评选活动,调动城市居民的积极性、关注度,以热情饱满的态度投身与共建文明城市之中,我们趁着暑期社会实践,组成一个名为“丈量城市文明”的实践小分队,开展我们的这次活动,以达到我们预期的实践目的:宣传新时代新宁波的精神,为构建和谐社会和文明城市贡献自己的力量,激发广大群众讲文明、创文明的热情,提高市民生活质、市民文明素质和城市文明程度。在14号之前,我们主要进行前期预备工作,制作具体计划和方案。7月14号是我们第一次进行具体实践活动,我们的内心是雀跃不已的,带着一点点兴奋和一点点紧张。内容主要是笑脸征集,以小见大,反映城市文明的美好面貌

  。同时调查的还有公共设施的损坏情况和市民的不文明情况。在笑脸征集活动过程中,我们碰到了不少的阻力,有的人是对我们活动的怀疑,有的是不屑一顾,有的则是以不喜欢照相为由断然拒绝……由于我们是大学生,本身就比较骄傲,一开始被拒,我们还能保持较高的热情,不气馁,知难而进。但时间一长,次数一多,碰到这样伤自尊的事,原有的工作热情被耗尽,面对困难就变的胆怯起来,成果可想而知。在经过和其他组员交流探讨之后,信心、热情又失而复得,决定抛下面子,放低姿态,始终保持着笑脸,和群众们进行委婉、耐心的沟通。这样相机上的笑脸越来越多,那些笑脸是多么的可爱又亲切,我们也顺利的完成了任务。通过这样的活动不仅锻炼了我们的交际能力,也是对我们在遭受挫折之后如何处理的一个重要考验。事实证实,我们是最棒的。

  下午我们在城隍庙四周地带,进行市民文明行为调查和公共设施调查。来到郡庙社区我们发现有一民工在隐蔽的地方随地小便,小便后与其他民工在草皮上吃饭严重损坏了花草树木,使一个供人们修身养息,闲暇时间用于活动的地方变的脏乱无序,这种现象在民工中时有发生,屡禁不止,主要原因还是由于他们缺少文明意识,本身的各项素质不够高尚,只考虑到自身的需要,以满足自己的目的为前提,不考虑其不文明行为带来的严重后果。我认为要制止这类现象的发生前提是要努力提高他们自身的文明意识,培养其具有主人翁意识,为创建宁波文明城市添上亮丽的一笔。在调查过程中,我们发现城市牛皮藓现象十分严重,在郡庙社区提供的给人们休息的小公园里,坐椅,宣传禁毒的石块上

  等和多地方都写有很多办证消息号码,进行这类不文明行为的人,主要是为了在公共场所吸引别人的注重,达到其所要的经济效益。他们在进行这一行为的时候,只考虑自身的利益,忘了会影响市容市貌。整体给人造成不整洁的感觉,破坏了人们休息的良好心情。市民的一次不文明行为影响后果是多方面的,这种现象并不止于公园的公共设施上,在路面路灯等许多设施中也是显而易见的,虽然只是一张小小的纸,一个办证号码却为清洁工作带来了困难,破坏城市的整体美感,我们应杜绝这累现象,提高市民的文明素质。

  7月15日,我们的实践地点是东门口十字路口地带,那里的人流量大概是700人/小时,车流量420辆/小时,总体情况是人潮拥挤,但是交通较为通畅,没有人为造成交通的严重阻塞现象,但在东门口,培罗成大楼前工交车站,有50左右的乞丐行讨,纠缠不放。这种现象时有发生,给市民造成一定的困扰。在四周的也有市民在草坪上睡觉,在一定程度上破坏了草坪。

  一路上,宁波二百门口有路面段裂,东西乱丢放现象,但总体路面较为干净,机车,自行车停放有序,垃圾箱,座椅,公用电话没有严重的认为破坏情况,只是依然存在乱贴字样的字条,且数量不能用较多来形容,在新华联商厦的门口的十字路口,我们观察到交通还畅通但有闯红灯和横穿马路现象,年龄段分布较广,没有较好的遵守交通秩序,主要原因是家长没有以身作则,给孩子良好的榜样,没有对孩子进行良好的交通安全知识教育,交通文明素质较低。要解决这一状况,提高市民的文明素质,我们应该加强对青少年在交通安全,公共场所道德等个方面的教育。从娃娃抓起,重视物质文明与素质文明的有机结合,体现新时代宁波精神,促进两个文明的腾飞。

  这次的活动总体给我的感觉是辛劳但又是值得的,我们通过亲身实践,听到了,看到了很多平时被我们所忽略的细枝末节,在广大市民中文明意识在一定程度上还不够被重视,要改进这种状况还需要加大力度,进行精神文明的宣传,提高市民整体素质和城市文明程度。同时还增加了我们与社会的正面接触,了解社会,走进社会,不至于我们身在校园就沾沾自喜,对校外的生活却是一无所知,无法很好的适应社会。这次活动对我们自身的能力也是一次要害的考验,在失败中不断总结,不断丰富,不断加强,面带微笑,最终走向成功。

社会实践个人心得6

  俗话说:“实践出真知。”其意思就是只有通过实践才能明白事物包含的真理,也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法。因此,我认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的,社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则,为将来步入社会做准备,又有助于大学生实现自身价值,提高个人能力与自信心。所以,出于学校社会实践活动的安排和提升自身能力的需要,本人在20xx寒假进行了为期两周的社会实践活动。

  在整个社会实践活动中,首先遇到的难题就是寻找实践地点的问题。基于在社会实践中提升专业能力的最初想法,我希望能进入外贸公司进行社会实践,于是在寒假开始之时,我给自己定下一个目标:在一个星期内找到进行社会实践的地点。然后我在网上寻找出在花都范围内的外贸公司,但是让我失望的是大部分外贸公司都距离我家有大约一个小时的车程,于是我不得不放弃那些距离太远的公司,选择了另外3间距离比较近、规模比较小的外贸公司进行面试。20xx年1月20日是我进行面试的第一天,在面试第一份实习的巨大压力下,前晚我失眠了,但是第二天早上我还是鼓足了勇气走进一间外贸公司进行了面试,当时为了缓解紧张的神经,我还自我安慰说,这几间公司规模比较小,面试成功的机会会比较大。但是现实去不如我所料,当我自我介绍完之后,面试人员问了我一个问题:“你英语拿了多少级的证书呢?”当时我愣了一下,脸开始红了起来,心想:“我是大一的学生,专业四级是在大二才能考的,现在我的英语相当于零级。”而且我想尽力去争取实习的机会,于是我说:“虽然我的专业能力有限,但是我会尽我的能力去学习的。”但是,在面试人员心里,证书才是王道,所以那次面试我失败了,在专业证书面前,我显得非常无力,但是我不想放弃,于是我就走进第二间外贸公司,面试人员问我:“你有没有工作经验?很多大二、大三的学生都已经有比较丰富的工作经验,如果你是我的话,你会选择谁留下来呢。”听了这番话,我知道我失败了,显然,我没有工作经验,这份工作将会是我的第一份工作。第一天面试的晚上,我很沮丧,我反思:作为一名大一的学生,我既没有英语专业证书,也没有工作经验,怎么和另外有足够专业能力和工作经验的人相比呢?当时我对自己真的没有半点信心,但是又想回来:每个人都有比拒绝的经验,每个人都是从不懂发展到懂的。于是,我不允许自己放弃。第二天,我走进了最后一间外贸公司,面试人员既没有问我专业证书方面的问题,也没有问我有没有工作经验,当时我以为自己一定能够进入这间外贸公司进行社会实践了,最后面试人员说:“你回去等消息吧。”但是我还以为过一两天我就会有好消息了,但是让我失望的是,我并没有收到任何消息。面对着最初希望的破灭,我觉得非常失望,但是我绝对不会放弃社会实践活动这个良好的提升自我的机会,于是我决定改变自己的方向,既然不能进入与专业挂钩的外贸公司进行实践,那我只能去其他公司进行实践了,或许在不同的公司,与不同的人接触,学到的是另外的一些珍贵的经验,于是,我走进了我这次社会实践的地点面试销售人员。刚面试的时候,老板的话给了我当头一棒:“我们需要的是已婚已生育、有哺育经验的妇女,至于学生,恐怕不大适合吧。”但是当时我非常渴望拥有自己的第一份工作,于是我尽力争取:“我虽然是一个学生,但是很多事情我都可以学习,而且我学习能力挺强的。”老板是一个和蔼的中年妇女,大概是被我的诚意所打动,于是答应了我:“明天开始上班,上班时间为早上9点到晚上8点,每天报酬80元。”

  在整个社会实践活动中,我首先学会的就是一种认真的工作态度与真诚的服务态度。记得第一天上班的时候,第一个客人是一位购买初生婴儿衣服的中年妇女,于是我把她领到婴儿衣服区,我看见她用手掌量度衣服,大概是看看长度适不适合,后来看了看价格,我告诉他可以打8折,她就把衣服拿到收银台付款了。当时我心里暗喜:“原来销售工作没有想象中的难。”这时,老板过来说:“当客人进来的时候,你要用:‘先生或小姐,随便看看。’等有礼貌的话语来招呼他们,以展示本店真诚的服务态度,其次,专业的知识是必不可少的,比如衣服的材料,因为婴儿的皮肤是非常敏感的,所以你要想客人介绍一下衣服所含的成分,适合的年龄等,不能站在一边什么都不讲,这些你都要慢慢学会。”这时我突然沉静了下来,心想:原来是刚才那位客人不挑剔、不多问,所以我顺利完成了销售,原来作为一名销售人员,你不仅要把货物推销出去,也需要有丰富的专业知识,这样才能让客人安心购买。而专业知识的掌握,完全体现个人认真的工作态度。后来我才真的发现,就算是有丰富经验的销售人员,他们在有空的时候也经常翻阅育儿书本。所以,认真的工作态度与真诚的服务态度,是我得到的第一笔财富。

  其次,我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自身最缺乏的品质—耐心与细心。每次客人进来选购奶粉,销售人员都会手捧着一种奶粉,细心地讲解里面的成分以及各种成分所起的作用;每次销售人员都会问一下客人需不需要补充一些钙铁锌硒这些微量元素,告诉客人在哪个时期就要给婴儿补充一下这些元素,哪些现象对应地要补充那种元素;每次客人要转换其他牌子的奶粉,销售人员都会细心地教客人如何转换、如何调配,他们总是不厌其烦地介绍,完全体现出耐心与细心,相对于以往的总是浮躁粗心的我,我马上显得惭愧起来,在他们的影响下,我也逐渐学习他们那种耐心与细心。

  这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的处理问题。社会与学校不同,人际关系复杂得多,而且人的性格林林总总,所以社会中人际关系的处理是一大难题。在进行实践的两周里,我发觉学会做人,处事圆滑是非常重要的。由于性格的不一样,其他销售人员也不时会发生大大小小的矛盾,老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少。所以,年长的人可能在科学知识上远远不及我们,但是我们要在他们身上学习的正是一份圆滑的待人处事的方法。

  这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直接对话的经验,那是我进行实践的最后一天,一个外国人进来,由于其他销售人员英语水平都有限,于是我主动地上前招呼他,他说想购买玩具送给儿子,于是我把他领到玩具选购区,但是可惜的是我很难用英语即时介绍每件玩具的特点,需要时间想想才能介绍出来。所以我认为,这次实践揭露了我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中,我要更加注重英语的交流能力。

  由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自己进入其他公司进行实践,再到从中学习到很多东西的整个社会实践的过程,我觉得自己成长了不少。其实在表面上与专业毫不挂钩的社会实践活动中,我悟出了与专业挂钩的道理,就像作为一名销售人员既要了解货品更方面的知识,也要了解丰富的育儿知识一样,我们学习一种语言也要学校其背后的丰富的文化背景知识,只有这样,才能更加深刻地了解一国语言。因此我认为,在大学生中开展社会实践活动是极为必要的,因为在实践活动中,学生通过观察,通过思考,往往能够学习到在学校里学习不到的道理,锻炼出学生的能力,实践自身的价值,另一方面,学生不能一味追求与专业挂钩,在与专业不挂钩的公司进行实践,往往能够对专业知识的学习产生深深的启发。在这次社会实践活动中学习的认真、真诚、耐心、细心以及待人接物的方法与态度,将会是我人生一笔宝贵的财富。

社会实践个人心得7

  今天学校举行了一次社会实践活动,是历来的一次。我非常荣幸作为班级代表跟着学校一起去往青山桥进行帮扶活动。

  一大早我就来到了集合地点,我们上了大巴我一路都在幻想我将去到什么地方,见到什么样的人等等,虽然路程很长,但是我一想到这些问题我就特别特别激动高兴,以至于我感觉一下就到了。我们去到了青山桥镇上的富石学校,快到目的地的时候我在车上就开始张望,恨不得用望远镜看。到了目的地,眼前的景象和我想象的大相径庭——一栋两层的楼房矗立在眼前,楼房前面有个不是很大的坪,两个篮球框屹立在两旁,这个不足30平方的坪就是他们下课后的娱乐场地吧。紧接着我们看到几个小朋友和老师在门口,看得出是在等候我们,我没有仔细去看他们的教室,我们匆忙的跟他们交流,拍完合照我们就分成五个组去往五个不同的家庭,龚主任带队。

  我们组的孩子是一个让人看上去就非常乐观的三年级学生。我们跟随着那个孩子的脚步前往他家,很“不幸”的是他家是最远的,我们将近走了40多分钟,加上太阳的暴晒和不平坦的路我们走的更慢了。我们一路上问了那个孩子很多问题:多大了?几年级?叫什么?等等。他都有回答我们,他说他叫张子叶,很惊讶他回答了我们,我们都还以为像这样的孩子应该是怕生不爱讲话的······一路上我们碰到了泥巴路,因为昨天下了雨,泥巴路就更难走了,我们进一步感受到了田间生活,张子叶走的很快,我们跟都跟不上,他说他每天都是这么走的,这句话让我想到自己,我家离学校也不是特别远,我还常抱怨父母不送我······我们“翻山越岭”终于抵达张子叶的家快到他家的时候张子叶加快了脚步,到他家才知道他给我们拿电扇去了。张子叶的家还是土砖房,楼上放柴,楼下住人,家里只有爷爷奶奶在家,爷爷奶奶拿出自家种的西瓜款待我们,我们也送去了最诚挚的祝福。我们问到张子叶的爸爸妈妈去哪了,看得出他奶奶很不愿意提及,但奶奶还是跟我们说了——张子叶的妈妈在湘潭,但是因为患有轻微的精神病很不好找工作,张子叶的爸爸在广州做事,因为年纪大也找不到好工作,年他妈妈不知道他爸爸有这么大,结完婚才知道,张子叶的爸爸比张子叶的妈妈整整大了17岁,而现在照顾张子叶的是他的外婆外公。子叶的爸爸也是一年回来一次。我注意到子叶奶奶在说这些的时候眼角有丝丝泪光,子叶假装不在意,这小小的内心就要承受这么大的压力。

  我们交流了很久,准备离去。爷爷奶奶一直留我们吃饭,因为我们有统一吃饭的地方就拒绝了,奶奶也是送了我们好久,要奶奶赶紧回家,奶奶嘴巴上说好,步伐却没有停下……这次社会实践活动是我感触最深的一次,我亲自去到了留守儿童的家庭,亲自去了解他们的生活。中国还有很多这样的家庭,我们还只是看见眼前的一家。我们现在有这么美好的生活,这么好的学习条件,我们应该好好珍惜,而不是不屑一顾,不然你真该去体验一下那些那么努力的留守儿童的生活!

社会实践个人心得8

  本次暑假期间,我们小组积极地组织开展了暑期社会实践调研,这次活动,我受益匪浅。

  我们小组深入调查了几所高三学生心仪的大学。高中的校园中弥漫着一种浓郁的书香气息,每个学生都十分的忙碌充实。再次进入高中校园,不禁让我想起了自己的高中时期。在我高中时,亦是十分刻苦努力的,毕竟高中生们每天不是看书就是做题,也没有什么人会跟你闲聊。所以我的高中时期,成绩自然是不错的。但是到了大学之后,我忘记了学习知识的重要性,每天不是看小说就是看视频,再也没有好好学过习,因此,我变成了最差的学生。但是这一切依然没有引起我的注意,我每天还是照玩不误。我早已忘记了高中时的目标,忘记了学习知识这个初衷。如今,看到这些高中生就好像看到了两年前的我一样,努力学习,备战高考。在这里,我想祝他们马到成功,心想事成。

  这次社会实践之后,我才恍然明白,学生的职责到底是什么。回想过去两年,我每天都花上好几个小时看课外书,写摘抄,看视频,这本身无可厚非,但是,我疏于对专业课的学习,就连上课都在看小说,这就十分的不应该了。我经常熬夜,有时为了看完一本书整整一星期每天只睡两小时,有时甚至不睡觉,这样白天就会头疼,就会听不进课程。我还经常为了看视频不出去买饭,就那么饿着,要么就吃点零食。过去两年,我没有参加任何社团和组织,连身体也被搞得越来越不好,专业学习亦是一团糟。如今重回高三,我想起了我原本的初衷,我真的十分对不起父母老师,我更加对不起的人是我自己。

  如今还有两年时间,我要开始为以后的考研做准备,弥补前两年落下的专业课,学习本学期的专业课,从今年开始,我要努力学习,改变自己,为自己拼搏一次,努力一回。我要积极备战考研,要明白,自己的未来始终掌握在自己手里。

  社会实践作为我国高等教育的一个重要组成部分,在我国高等教育中发挥着不可替代的重要作用。同时,社会实践作为学生参与社会生活的一个主要途径,对社会主义物质文明建设和精神文明建设也可起到一定的积极作用。社会实践正是我们大学生接触社会、了解社会、推进素质教育进程的有效途径。同时,也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务于社会、回报社会的一种良好形式。

  尽管这次活动时间很短,但是它培养了我许多的能力,我从中锻炼了自己,也学到了很多课本上没有的东西。总之,对于这次活动的结果,我十分满意。

社会实践个人心得9

  走出寝室门的时候,外面的天瞬间都亮了,阳光灿烂,蓝天白云,微微的柔风带来一丝凉爽。今天是我们实践队研学之路的第三天,也是最后一站,一行人穿着最醒目的靓丽绿色队服乘坐校车前往目的地——滨江商务中心。

  太阳的灼热随着时间的变化而愈加的强烈,身着绿色队服的我们通过条条斑马线和红绿灯口。在阳光的照射下绿色的队服与路旁绿色的树木显得格外和谐。绿色是夏天最美的颜色,也是一年之中生命朝气的颜色,绿色一个充满希望正能量的色彩,18个小小跳动音符迈着步子来到了江边。

  我们趴在江边的围栏上眺望远处的江面,货船一艘接着一艘地从江面上缓缓驶过,天空很蓝很蓝,白云在缓缓的飘动,对面的山在云的遮挡下和天空靠的那么近,一群少年静静地感受这份灼热中的美好。

  天气很热,户外的灼热感直袭皮肤,如果不是心中的一份坚持,我想我们真的就颓废不前了,人的惰性总是与生俱来的,喜欢一劳永逸的生活,炎热的天气对于研学之路的我们而言无疑也是一种考验。身处的自然环境我们无法改变,但选择拥有怎样的一个心态是由我们自己掌握的。

  希望我们不管在什么时候都可以保持这份坚持,在我看来“市情研学”学的不仅仅是文化知识的深入探索,更是一种务实向上精神。

社会实践个人心得10

  开始此次行程之前,没有人知道我们将会面对的是怎样的一群孩子,又会有段怎样的一种经历,怀揣着这样一种忐忑又有些许兴奋的心情我们收拾行装,坐上了通往xx的汽车,为期五天的支教及环保意识调查主题暑期实践活动由此正式拉开了帷幕。

  踏入xx小学的校门,眼前的一切震撼了我的内心,原本以为我们面对的会是白山和黑水、砖墙与瓦房,然而映入眼帘的却是崭新的教学楼、整齐的草坪、宽阔的操场和迎风飘扬的五星红旗,一切的景象都与我记忆里乡间的小学是那么的不同。我知道从现在开始我们每个人都将不再只是我们自己,我们更代表着一种薪火相传的文化与精神的传承。放下行囊、稍作休息,我们马上投入到了紧张的工作当中。

  应因xx校长的邀请,我们首先随机挑选了几个班级去与那里的孩子见面,走在教学楼鸦雀无声的长廊上,我们相互间只能听见因为紧张的心跳声,或许是崭新的校园无形间加重了我们的心里负担,原本很短的路程此刻显得是那么的漫长,一边走我一边在脑海里反复的回想着自己早先准备好的开场白,不知不觉间我们就已站在了二年级的教室门前。

  在校长为我们做了一个简短的介绍以后,我快步走上了讲台,简单的整理了一下思路就开始向孩子们陈述起来,一边讲着我一边环视了一下四周,教室的环境不错而且打扫得十分整洁,因为学生只有四十人左右显得并不拥挤甚至可谓是宽敞明亮,四周的墙壁上贴满了名人名句和好几张鲜红的奖状,教室后面的黑板上则画着他们自己办得黑板报,虽然搭配得不是那么的整齐但看得出来他们的确有用心去做,由此我也得出了一个结论:孩子们应该都比较懂事而且好学。果不其然,在我讲话的这样一段时间里,教室里没有一点的杂音,孩子们都瞪起了眼睛好奇地看着我,当我讲完以后微笑地看着他们并说“谢谢大家”时孩子们用热情而友好的掌声回应了我,走下讲台的时候,一个小男孩拉住了我,脸涨得通红地小声问我:哥哥你真的是大学生吗?我笑着点了点头,把嘴伸到他的耳边小声的告诉他:我们和你们都是一样的学生,并且会永远都是学生。

  接下来几天的相处使得我们每一个人都与这些天真活泼又充满求知欲的孩子们产生了深厚的感情,在得知我们即将离开的消息后他们围住了我们用尽了各种办法想让我们再多留几天,甚至有的孩子邀请我们到他的家中做客,我们强忍着内心的感动婉言谢绝了他们的心意。然后他们买了很多的水和食品一定要求我们收下还与我们互留了通信地址并合影留念,看着手中孩子们沉甸甸的心意,看着本子上记得密密麻麻的电话号码、QQ号码我着实感触良多,随即与他们定下了庄重的承诺:长期通信、有空再来。再逗留了一日整理行装并完成本次活动的收尾工作以后,x月x日我们坐车离开了xx这片充满了美好回忆的土地。

  或许,我们每个人的力量都是渺小而微不足道的,在社会的茫茫大洋中我们只是一滴小小的水珠;或许,五天的时光真的太短了一些,短到了刚刚熟悉便要不舍地说出再见,短到了不可能改变一个人的思想增长一个人的才干;或许,活动有这样那样的不足,我们的知识面应该再广一点,我们的准备应该再充分一点,我们的耐心与细心应该再多一点。

  但是,我们来过、拼过、爱过,我们排除万难、不畏艰辛,无论烈日当空还是大雨倾盆校园里都留下了我们穿梭的身影,我们从一支开始各不相识,去完成一项共同任务的队伍,发展到一支团结友爱、富有团队精神、拥有一个共同目标的团队,我们每个人在成长,我们的队伍在成长!

  诚然,我们名义上是孩子们的老师,我们向他们传授了科学与知识,然而事实上我们从他们身上收获更多,孩子们的天真纯朴如同一盏明灯照亮了我们的世界,孩子们的一言一行给我们留下了恒久不变的感动。

  为期五日的社会实践活动结束了,人生的旅途却只是晨曦微露几日时光我学到了很多书本上学不到的东西,更加理解了我可以做些什么、我应该做些什么;更加清醒的意识到了自己身上背负的使命与自己需要承担责任;也更加明白了只有积极入世,多为社会做贡献,才能真正实现社会价值与个人追求的和谐统一。总而言之,这次的暑期实践活动带给我的收获已经超越了语言可以形容的范畴,我们收获了弥足珍贵的记忆。

社会实践个人心得11

  在我的大学生涯度过一半之时,应学校的号召,我们一行十一人组团参加了校团委组织的20xx年暑期社会实践活动,赴安徽省安庆市潜山县展开以“新农村建设中大学生‘村官’工作状况调研”为主题的调研活动。

  通过这次调研活动,我不仅了解到了大学生“村官”这个社会团体工作现状、生活条件、心路历程等等;更重要的是为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自身对经济和社会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,这将为我们以后走向社会打下坚实的基础!

  下面我将具体的阐述下我这次实践的心得:

  在实践的准备阶段,也是我们即将面临英语四六级和期末考试的时候,这时候大家都一根弦绷得紧紧的,可是大家并没有因此而互相推诿,而是各自分工明确,认认真真的完成各自的职责,也经常开会交流、讨论相关的细节问题。那段时间基本上每天都排的满满当当。我负责的是肥西的预调研,不停的打电话联系肥西的相关单位,在这过程中,灰心丧气过、焦急过、开心满足过,这一切都是成长过程中的点点积累??皇天不负有心人!经过我们的共同努力,我们成功的拿下了校级重点团队的称号,得知的那一刻我们都兴奋了、疯狂了,一个多月的努力开始有了回报。

  在实践的过程中,天公似乎都不作美,基本每天都阴雨绵绵,加之安庆又是特大灾洪区,虽然具体地点不在潜山县,可是父母总是不放心,每日都电联几次叮嘱要注意安全,次数多了,弄得我也紧张兮兮的,不过所幸,我们还是压住那丝紧张和害怕,不辱使命,成功的完成了我们的实践目标。

  在这次实践中,我们队员之间建立了很深厚的友谊。在此期间,我们也遇到了很多困难的事情,像和当地的村民语言不通,沟通出现困难,部分村民对我们的怀疑和排斥等。虽然条件是艰苦的,但是我们会苦中作乐。我们在这种条件下慢慢的建立起了共同进退的集体感和责任感。

  在社会上也要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术需要长期的锻炼。以前没有这样的机会,我用别人对话时总是不会应变,常常使谈话冷场,非常尴尬。每个人处于社会,都必须融入到社会这个大的团体中,人与人之间相互合作,往往能使事情事半功倍,彼此相处也会更加融洽。此外,除了要适时地提出自己的观点想法,他人的建议也许虚心、耐心地听取。彼此相互尊重,才能更好交流。

  在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况,这只能靠我们自己在实践的过程中慢慢的摸索,不断的积累经验和吸取教训才能做到的,我们还太稚嫩,需要社会的磨砺。

  时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:唯有面对社会,感悟到社会,我们才能心平气和地做出一些选择,才能真正地自己学习和生活的目标。这次社会实践以后,我们要找准自己的位置及方向,勇往直前,绝不轻言放弃!我们要珍惜每一次的机会,让人生无憾。

  这次社会实践活动我们相信也许人生只有一次。我们每一个人都很珍惜着这短短的几天时间。每天我都觉得自己过得非常得充实,非常得快乐。总有一种家的气息缠绕在我的身边温暖着我,给我动力让我前进。这也是我参加活动时间最长的一次,也是最有意义的一次,它让我学习到我缺少的东西,锻炼了我,考验了我,给予了我人生回忆留下了美好的金色的一段。

社会实践个人心得12

  一、行业介绍

  如今,“市场调查”这个词对于多数人都不会陌生;例如,大小生产商,特别是在新品上市时,都会进行市场调查,以了解其消费者对需求倾向从而改进完善自身以占领更广市场获得更高收益。然而生产商本身只负责调查目的、方向、内容等市场调查的前期工作,接下来的收集信息等相关需要巨大工作量的具体前线工作,一般则会交给专门的市场调查公司来完成,之后再由调查公司把收集整理后的信息交给生产商进行最后的分析从而得出相应结论以继续下一步生产。由此可见,市场调查公司扮演的是一部精密采集并储存信息的机器的角色;首先机器需要很多组成零件,即工作人员,总管(老板)、项目督导、质量监控(qc)、需要最多的是前线的访问员,由一个个活生生的人组成的机器要一步不差地完成指令操作,需要每个组成人员的精确交流和一致行动;而前提是能够找到合适的信息采集对象,也就是被访者,这也是实际操作中问题突出的一环。

  入门

  初入市场调查公司会接受一个四五个小时的基础培训,由某个督导来讲课,主要介绍行业常识、访问具体操作模式、本公司构成。这家公司构成是老板一名,项目督导一名,负责项目接收执行全过程安排监督,质量监控负责人一名,负责对交回问卷进行电话或实地复核确认,并记录访问员成功完成量从而处理工资发放,具体访问员若干,多为在校学生兼职。一般新进成员都是从访问员开始做,我也不例外。

  访问

  访问员,属于访问部。访问包括街头、入户、预约等形式。每个项目有一个督导,开始时对访问员进行项目培训,交代相关具体事项。

  我周日下午接受完基础培训,随即参加了彭姐的入户访问项目培训,这是我参加的第一个项目。入户访问分地区进行,事先由抽样员确去需要访问的小区居委实地考察记录地区户号并画地图,访问员就近选区访问,按右手原则敲门请求访问合作,从第一户开始失败则安顺序敲门,成功则隔10户后继续,为保证项目总体进度需访问员保证一个最低完成量。入户最大的问题就是极高的拒访率。由于我外表看起比较“稚嫩”,负责招聘及人员安排的夏姐建议我和另一个“稚嫩”新手合做一个人的量,虽然我其实没有看上去那么稚嫩,我知道我胆子够大,起码在处理这个已经了解来龙去脉及可能发生情况的事情上,我已经有了饱满不退的精神准备只待出发征服,虽然这合作会直接影响到我的进度和收入,但出于对那个小师妹的犹豫保守心态的考虑,还是决定接受合作,一来符合我带动提高身边人情绪的习惯,二来成就我对自己缺乏合作习惯精神的克服,三来多个伙伴多个朋友。入户还有一个特点,就是得参照被访者们的作息安排,所以我们工作日只能在下午五点后开始工作,休息日可以全天,但也不能早上去太早,以免妨碍人家工作休息。这样的工作条件下我们两人还是两天就完成了住处附近的一个小区的配额,对新手来说成绩很不错,受到了督导的看好,心里挺乐的,虽然过程中碰到的困难也不少,小师妹多次想放弃,我更感觉到了作为师姐的默认责任,我们还是一起挨过来了,最终的收获足以冲走一切乌云,现在绝对相信合作的力量!

  之后做的访问中由于大意有漏问的情况,我们只有再次坐车过去重新补问,耽误了不少,也让我们吸取了教训,在以后的工作学习生活中做事更添了一份细心。

  其中有一次派我单独访问,同时有生产商从成都派人过来旁听以抽查新访问员质量。那个派来的姐姐一路跟随,但几乎不发言,在这种情况下,又遭到以非常委婉方式拒访的一户人家,人家很表现得很对不住我同时又无奈关了门,这使我显得格外可怜无助,居然掉下了眼泪……都是一时的,过了就好了,我那么阳光!在去访问路上和姐姐交流时,发现了我们重庆学生做这种兼职在金钱收益上的无奈之处,成都地势平坦,多可用自行车代步;而重庆多为坡路,就只能自己花钱坐车到达目的地了;这同时也为重庆的访问员雇佣增加了难度。在高难度入户中上手之后,再做的预约访问、pda访问就得心应手了。

  复核

  复合员,属于质控部。我做的主要是电话复核,对已做问卷被访者进行电话确认被访之事及答案真实性,并对督导审查下来需要补问的问卷进行电话补问。当然也有拒访的,任务之一就是要把他们劝住不挂电话,所以特点是连续主导地说话,几天下来,我想我的口舌已经很接近专业话务员了。末了我快不做了的时候还带了一个见习生来接班,虽然还是比较业余,单还是很有成就感。

  审卷

  审卷员,属于督导助理类。主要定点街访中发挥作用,监督访问员访问过程中的操作规范度,每有一个访问员完成一份问卷,审卷员马上对问卷进行逻辑审查,确保问卷无差错有效后再准许访问员向被访者派送回报小礼品。这个更需要的是近似管理以及精准效率,要兼顾整个场地内十多个访问员进展,对完成问卷的审查要快速而准确以便人家下一步工作。很庆幸在这里对这两方面能力得到了锻炼。

  二、本次实践心得

  关于从业素质

  从这次对访问、复核、审卷的接触中,体验到市场调查(主要说访问调查)这个工作,特别需要从业人员有耐心和超高的沟通技巧,同时也要有精确严谨的态度,对这些职业素质的认识也会帮助到我今后包括生活学习工作各方面的做事态度方法的确定。

  关于行业本身

  实践中,也感觉到其中的难度,不只对我们个人的,而且也是对整个行业发展的。市场调查对生产商的行动非常重要,有决定性指向作用,然而其信息采集的实际操作又是反复枯燥的,从而可能会让不了解的外界产生出因没意义而排斥的心态,突出表现在被访者的拒访上。

  消费者苦苦寻求能满足他们功能样式需求的商品,同时商家也在搜寻能够满足消费者需求的商品方向,于是商家开展市场访问调查,尝试跟消费者沟通,而我们实际调查中发现多数消费者因觉得这是商家搞的新花样跟自己没关系却又占时间而拒绝访问,从而拒绝得到心目中完美商品的机会;从开始的追求的一致,到后来的对立,原因还在于双方没有交流好,商家没有让消费者了解他们市场调查的最终目的,没有让大家知道双赢互利的本质,我认为这是市场调查在中国还没普及、趋于保守的部分国民不了解的缘故。这点特别体现在访问任务在沿海城市广州和我们内陆城市重庆的不同完成难度上,据督导介绍,同一个项目同样的任务量在广州只需要一天就能全部完成,而在重庆用一周来完成都很困难,主要就是两个城市开放程度及市民对新事物接受程度不同。

  所以要让路好走,要双赢互利,大家应该对这个美好初衷给予广泛推广,让市场调查这个好东西的深入人心,不仅是每个本行业人需要做的,也是不断前进的普通市民需要做的。

  总体长远心得

  这次实践,市场调查这个行业有了一次小小的接触,不管对行业有多少个人看法,都还远是个门外汉;但实践凿实让我体验到了合作、耐心、沟通、严谨等态度、要素、品质的重要性,并让我更能注意到跟伙伴的互动合作,在之后的生活学习工作中看问题方法更能顾及全局。这次的实践体验让我在以后的日子里更有重点、更塌实地前进。