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大学生的实习报告4篇 热门大学生实习报告

2022-08-22 11:13:00实习报告

  下面是范文网小编收集的大学生的实习报告4篇 热门大学生实习报告,供大家参考。

大学生的实习报告4篇 热门大学生实习报告

大学生的实习报告1

  广东羊城会计师事务所有限公司前身为羊城会计师事务所(“以下简称羊城所”),成立于一九八四年初,是广州市属成立最早的会计师事务所,原隶属于广州市财政局,一九九八年十二月三十一日脱钩转制为有限责任会计师事务所。一九九三年度,羊城所经中国证监委、财政部、国家国有资产管理局批准获证券业务审计和

  证券业务资产评估双重资格,是广州市近80家会计师事务所中,唯一获双重资格的会计师事务所。二000年十一月,经中国人民银行、财政部批准,取得从事金融相关审计业务的资格。

  羊城所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、管理咨询和会计电算化软件评审等。羊城所拥有一批既有专业知识,又有丰富实践经验的审计、税务、金融、管理、评估、法律、电脑工程等各类专业人才,具有高级职称、硕士学位的有十多人。中青年职员占总人数的90%以上,且大部分除专业学历外,还具计算机或外(英)语双学历。在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训的中青年占总人数的11%。

  实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

  1。了解(中国)会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。

  2。分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。

  3。配合工作人员完成各种办公室日常工作。

  我被分配在公司审计4部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:

  第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师李瑞玲,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。

  上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德,经过40多分钟的车程,到了顺德的XX公司,老师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司03—06年度财务状况进行审计。刚开始我们几个3个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函,无非就是一些谢谢地址贴贴邮票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。

  接下来的一周,我们大部分时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。

  这些都是比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。

  在公司的审计工作做了6天,之后我们在事务所协助完成后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册,直到送到客户手中,做这些事情时,心中有一种说不出来的感觉,因为那里面包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。

  之后先后又去了3家公司,在每家公司做的几乎都是相同的工作,很快,我在广东羊城会计师事务所为期两个月的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。

  通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。

  明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。

  体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

  同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础。体现了会计的规范性。对于登账:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。另外,财务,审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

  对于这次实习,同样存在着一些不足之处。那就是由于所学知识有限,不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;还有在时间中,体现出来我对所学的知识掌握的不牢固,以至于碰到有些问题不知该如何解决。对于以上问题,还需要在今后的学习过程或者工作过程中注意改进和解决。

  总之,这两个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!

大学生的实习报告2

  存货在企业流动资产总额中占有较大的比重,占用企业相当多的流动资金,是财务管理的重要内容。存货的增加、减少、结余的确认、计量、记录和报告是否准确,都将关系到企业的经营状况和财务成果是否正确。此外还会影响企业的所得税、利润分配和对企业经营者的业绩评价等诸多方面。通过强化存货管理,最大限度地降低企业的资金占用额度,提高存货的周转速度和总资产周转效率,才能最终提高企业的经营管理水平。因此,加强存货管理,对每个企业都具有十分重要的意义。

  一、xx食品有限公司的基本情况

  xx食品有限公司是一家集研发、生产、加工、销售为一体的大型食品生产企业(主要生产亚林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品),公司成立于XX年,注册资金1000万,总产值超3个亿。公司已通过iso9001:XX国际质量管理体系、qs食品安全认证,亚林商标被评为“中国驰名商标”,公司多年被评为优秀企业,XX年被列为“国家级重点农业产业化龙头企业”、诚信企业单位、银行资信等级为aaa。

  二、xx食品有限公司存货管理中存在的问题分析

  当前,xx食品有限公司对存货管理的重要意义认识不到位,管理不精细,只局限于常规管理,轻视存货库存限额、结构、数量等管理。这不仅影响企业资产的流动性、资产营运效率和盈利水平,且从长远看,也很大程度上制约着公司的健康、稳定发展。

  (一)入库物资没有在账上准确完整的记录

  xx食品有限公司在购买瓜子、花生、青豆、玉米等原料后,在这些原料需要入库时,可能会由于仓库会计清点错误或看错品种名称,规格等的疏忽,对于入库的这些材料记录的数量,品种和采购合同不相符。比如采购合同上是110包,而会计入库的数量却是112包,就出现入库的物资没有在账上准确记录的情况。

  (二)出库物资没有在账上准确完整的记录

  由于xx食品有限公司需要的原材料比较多,业务比较繁忙,一个工作日下来,需要领用的原料也会有很多。比如一天有10个人需要领取原料,而且领取的原料种类又有5种,而仓库会计为了提高工作的效率,对于领取存货没有按照相关的程序执行,没有领料单也同意领取原料。这样做的话,就有可能会在最后登账的时候遗漏某一笔会计业务,那么就会出现仓库保管人员对于出库的物资没有入账的情况,最后在清点物资的时候就会有物资已经出库,但在账面上没有记录的可能。

  (三)入库物资没有在恰当的会计期间内准确的记录

  xx食品有限公司经常会出现这样的情况:瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底买回来的,但是由于仓库会计月底要处理的会计业务有10多笔,就没有及时对买回来的原料在账面上登记入库,或者是因为材料物资已经收到但是发票还未到,所以仓库会计就把这笔会计业务放到下个月月初清点后才入账,这样一来,入库物资就没有在恰当的会计期间内准确的记录。

  (四)出库物资没有在恰当的会计期间内准确的记录

  同一时间有5个以上的人来仓库领取3种不同原料时,仓库会计为加快领料的速度,就会先让他们把原材料领出仓库,随后开出库单,或是由于主管亲自来领单,仓库会计就没有严格执行领料的程序。若是仓库会计的工作出现疏忽,忘了填写领料单的某一笔会计业务,在月末进行盘点时,就会发现账实不符的情况,账面上某某材料还有100包但是实物就还有96包了。并且在实际操作过程中,xx食品有限公司的仓库盘点并不是每月进行的,所以这个月出现的问题在本月不一定会被发现,如果留到下个月解决的话,就会出现出库物资没有在恰当的会计期间内准确的记录的情况。

  (五)物资在仓库中摆放不够合理

  xx食品有限公司是一个食品生产企业,生产所需的原材料都是大包装,就会需要很大的存货摆放空间,而且原材料的种类有五六种。事先又无法预知每种原料需要多大的摆放空间,就会出现要么在不同的地方摆放着相同品种的原料,要么就把最近要用的原材料包摆在别的原材料后面的情况,对于领用立即需要的一些原材料就会变得非常繁琐。

  (六)存货内控薄弱

  存货内控是企业内部控制的重要内容,科学高效的内控制度可防止营私舞弊,及时发现差错。企业没有良好的内部控制制度,即便有但由于种种原因没有真正发挥作用,不能营造良好的内部控制环境。具体表现在南通狼梦卧室用品有限公司虽制定了存货管理制度,但实际操作中却没有执行。如:产品的入库单及出库单不能及时送交财务部门,不能及时核对相关凭证,不能提供真实的会计信息。

  除此之外,xx食品有限公司部分购入的材料虽已经领用,但因购货发票未到,期末又没有按规定暂估入账,造成资产负债表期末存货记录减少甚至出现红字余额,账、物、卡不相符的现象相当普遍。

  (七)存货积压过度

  虽然存货本身就是企业的资产,但是企业存货的大量囤积,就会导致企业的大量流动资金被冻结,这样就容易变成负债。一部分企业固执地认为存货是企业的资产,是财富的标志。这种观念直接导致了企业存货的大量积压,存货成本过大。其实,这种观念早已过时。从性质上说,存货确实是资产而不是负债,但是拥有过多的存货,必须为之支付大量的储存成本。而且当企业的资金大量被存货占用且不能及时变现时,企业的财务风险加大,从这个意义上来说,存货就像是一种负债。

  (八)存货管理的制度不健全

  在存货的采购阶段,原材料购入是存货管理的第一步,企业持有适量的存货,不仅有利于生产的正常进行,节约采购费用,而且能够迅速地满足订单生产的需要,从而为企业的生产与销售提供一定的机动性,避免因存货不足给公司造成损失。xx食品有限公司在材料的购入、成品销售等环节往往由同一个人完成整个过程,缺少规范的材料购入及定价机制,从而导致违规交易的发生。

  在存货的储存阶段,xx食品有限公司不注意仓库环境的改善,在潮湿的天气不注意室内除湿,或不经常清理仓库,致使一些长期堆放的贵重原材料变质和损坏。

  在存货的发出阶段,xx食品有限公司存在随意领取,难以核实存货数量的现象。因此,出现账实不符的.情况。此外,员工可以经常随意进出仓库,导致原材料经常丢失,却无法追究责任,给企业造成不必要的损失,期末盘点与账面数字相差较大。

  三.加强通顺船舶修造有限公司存货管理的对策研究

  (一)入库物资在账上准确完整记录的对策

  xx食品有限公司采购的等物资入库登记时,首先,应由物流部门及时通知仓库部门,仓库部门在得知消息后应立即派会计去清点物资;其次,在清点等物资的时候仓库会计要注意原料的品种,对于原料的数量应该要多点几遍,也可以让别人帮忙一起点。在经过仔细检查以后就可以防止入库数量和采购数量不符;最后,对于清点正确的物资应及时入库,并在账上准确完整的记录。

  (二)出库物资在账上准确完整记录的对策

  对于xx食品有限公司的等物资的出库,应由领料人持已经签批的物资领用申请单交给仓库,然后由仓库会计根据申请单开出连续编号的领料单,由领货人在领料单上确认签字后,才发给领料人原料,这样不管要领100包还是1000包物资都不会乱了。领货人员在领取货物的时候也要做好验货的工作,仔细检查领取的原料批号和数量是否和领料申请单上一致,原料有没有变质等情况。不管领料人有多急,不管仓库会计有多忙,都应该按程序进行。

  (三)入库物资在恰当的会计期间内准确记录的对策

  在xx食品有限公司对于月末购买回来的等物资,在采购人员对采购物资的数量,品种,质量等与采购合同进行核对无误后,由仓库人员及时对等物资进行入库。对于先收到等物资但发票还未收到的情况,在月末时要进行暂估入库的处理。仓库保管部门应根据一系列的原始凭证(如验收入库单、付款通知单、付款凭证)编制记账凭证,登记存货分类账及总账并对暂估入库的物资进行适当的财务处理,这样就可以在恰当的会计期间完成这些会计记录了。

  (四)出库物资在恰当的会计期间内准确记录的对策

  在xx食品有限公司,对于等物资的出库,要由仓库会计填制出库单,而不能因为会计忙的原因或怕上级而不履行领料的程序。在领取棉料,染料等原料时,领料人要带上已经由领导批准签字的领料单,有了这个领料单,仓库会计才能让其领取原料。对于在库的原料,要在每个月末时对其进行盘点,这样的话可以及时发现账实不符的问题。然后就可以及时调整账面记录,而不至于把本月问题留到下月才解决,这样就可以使出库物资在恰当的会计期间内准确记录。

  (五)对物资摆放的对策

  仓库保管部门要时刻与使用部门保持联系,及时了解需要用的原料的情况。对于经常用到的原材料,在仓库里的,要尽量把它摆放到方便取用的地方,对于从外面买进来的,在入库的时候要把它放在最外面。为方便区分仓库中的物资,应该在原材料的外包装上贴上标签,虽然包装上有原材料名称,但是由于有的原材料是进口的,外包装上有可能就是英文,为了使自己更好的理解,自己再贴一个标签是很好的选择。

  (六)加强存货的内部控制制度

  第一,建立职务分离制度。适当的职务分离是现代企业内部控制的重要方式之一。职务分离的核心是“内部牵制”。

  第二,严格采购和申领制度。对存货的日常申领填写临时用料申请单,申请部门负责人签字后,经物资部门计划员审核、负责人签字后交采购人员询价,组织采购。

  第三,强化保管与仓储控制。公司应根据销售计划、生产经营活动特点等制定仓储计划,合理确定存货的库存结构和库存数量。

  第四,严格按照统一的会计制度规定进行核算,对存货的核算应及时、准确和完整。

  (七)定期对存货进行盘点

  建立严格的存货清查制度仓库保管员应定期盘点存货,编制存货盘点表,对账实不符的存货应及时提出处理意见。会计人员年末应抽查存货盘点表,对于已无转让价值的存货及已无实用价值的存货,根据相关部门领导的批准意见,同存货保管人员共同调整账务处理,以保证账实相符。要严格按照财务制度管理存货,对货已到而发票未到的材料,月末应及时进行账务处理,暂估入账,确保账、物、卡三者相符。

  (八)建立适合自身发展需要的存货进销存管理系统

  xx食品有限公司要根据本公司的实际需要,按照现代化企业管理的要求建立适用的存货管理系统,以便即时、动态掌握企业的存货信息,为高层管理者提供依据。此外,xx食品有限公司还应根据本公司存货管理的现状,建立erp先进的管理模式以及存货进销存管理系统,使人、财、物、产、供、销全方位科学高效集中管理。

  结束语

  由于对公司的内部的具体操作的了解不够全面,文中体现的现状与问题可能与实际情况有点出入。因此文中的解决问题的方案仅供参考之用,具体应用于实践时,有待进一步研究。

  参考文献:

  [1]中国注册会计师协会编:财务成本管理[m],清华大学出版社,XX;

  [2]吕xx:企业加强存货管理有效途径的探讨[j],莱钢科技,XX(4),p12-15;

  [3]陈xx:企业存货成本管理之道[j],当代经济,XX(11),p6-8。

  [4]吕xx、中小企业存货管理策略研究、商场现代化XX年3月(下旬刊)、总第570期

  [5]杨xx、浅淡企业存货管理、企业家天地、XX年2月

  [6]陈xx、企业存货成本管理之道、当代经济、XX年

  [7]中国注册会计师协会编、财务成本管理、中国财政经济出版社、XX

  [8]王xx:财务管理理论探索[m],北京:中国人民大学出版社,XX;

  [9]陈xx:工商企业会计学[m],哈尔滨:东北林业大学出版社,XX;

  [10]张xx:管理统计学[m],北京:铁道工业出版社,XX;

大学生的实习报告3

  一、实习目标:

  当代大学生对社会实习的看法以及透析大学生生活实习情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实习所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实习,在实习中见真知。在往后实习中能更好地接触社会、实习自己的专业技能,寻找发展的机会,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。

  二、实习内容:

  该公司主营茶品,并且兼售烟酒,未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开始走向规模化、现代化、正规化,未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒,早班八点--晚六点,晚班十点--晚八点,我在首山分部主要负责销售,从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻,对烟酒茶一窍不懂的我,开始像模像样的对客人进行介绍,摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈,但是强大的内动力推动着我,我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法,第二个问题就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了,不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易,以后花父母的没一分钱都应该仔细,把钱花在刀刃上。

  三、实习结果:

  我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识,茶叶的选购不是易事,要想得到好茶叶,需要掌握大量的知识,如各类茶叶的等级标准,价格与行情,以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏,主要从色、香、味、形四个方面鉴别,但是对于普通饮茶之人,购买茶叶时,一般只能观看干茶的外形和色泽,闻干香,使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形,主要从五个方面来看,即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实习活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建。

  四、实习总结或体会:

  作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实习能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实习能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实习活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会实习活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实习也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

大学生的实习报告4

  一、实习目的

  1、通过这次的实训使我深刻的体会到从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。

  2、通过此次 实训使我更能明白到作为一个学生与作为一个在职人员的差别,体会到转换角色的过程。

  3、通过此次实训使我明白作为一名社工的职业价值的维持度。

  二、实习时间

  20xx年9月—20xx年12月,到社区实地走访调查六次以上。

  三、实习地点

  同沙社区、东城科技园

  四、实习单位

  东莞市毅行社会工作服务中心

  五、实习的主要内容

  1、访问社区工作者,讲述社区工作的工作模式、工作技巧;

  2、研究社区工作的现状及分析问题;

  3、做社区需求分析、服务方案的设计。

  六、实习过程与内容

  在实训的过程中,有疑惑有收获,当然也会产生一些倦怠感。疑惑的是每次活动的主题是否符合工友们的需求;收获的是能够真正的去接触这个领域,融入这个集体,更深入的去了解工人这个团体,至少了解到工友们表面上的需求,也认识到作为一名社工,我们应该怎样去融入工友这个群体,与他们搭起一条桥梁;当然,在这其中我也产生过一些倦怠,认为目前我在机构所做的工作是无用的,毫无意义的。

  在社区实训的上半期,我主要的工作是进行外展活动,在下半期主要负责是做关于《工友之声》方面工作,下半期的工作还没有开展,现在还处于筹划阶段。

  (一)外展工作

  所谓外展也就是向外展开的意思,而我们的外展,也就是通过各种形式向工友们传达我们中心本周所开展的主题活动及其内容,我们外展的形式是多个方式相结合的,例如包括发放活动宣传单张、固定地点摊位宣传、流动书摊宣传等方式。

  对此,我有一个疑问,我们的宣传是在宣传我们的中心本身还是在宣传中心所开展的活动,或者是二者皆俱?因为如果只是想宣传我们中心,那么我们就不用太过计较工友们的需求是什么;而如果是宣传中心开展的活动那么我们就要了解清楚工友们到底想要什么,然后我们才能根据他们的所需来适当采取行动。这个疑惑是在中心刚开始开展活动而进行外展时,由于没有多少人报名参加活动的时候产生的。在我看来,原因有三,第一个原因是工友们并不相信我们,把我们当成搞传销的机构,而这也是很多新开的机构所要面临的挑战;第二个原因就是时间问题,初来乍到,谁都不认识谁,活动肯定很难开展下去,只有跟工友“混熟”了,才能拉动工友积极的参加我们的活动。我们活动开展的时间非常少,而工友们几乎每天都要上班与加班,我们的活动时间安排与工友们的时间安排有冲突。而我有时候在思考,我们能不能在他们短暂的休息时间进行一些有意义的行为呢?(他们空闲的时间就在吃完午饭跟晚饭的时候了,又或者是在他们加完班的时候。)在这段时间,我们社工是否可以尝试着在那个时间段与工友们建立关系呢,从而进行一次次短暂交流,从中获取我们想得到的信息,也可以与工友们保留着一份紧密的联系。正如曾飞扬所说:他每天宁愿少做点事情,都要抽出一个小时的时间和员工交流。我觉得这也适合我们机构的当前发展阶段的工作方法,因为交流的不仅是信息,而且还有精神;最后一个原因就是沟通问题,我们每个人每天都会与人在进行沟通,但我们的沟通对象大多是我们所熟知的或者是同一群体的或者是思想在同一频道上的。而我们应该如何与工友们沟通,我觉得对于我来说,这是一个很大的问题。第一,我与他们并不熟识,很难进行交谈;第二,我感觉我很难去找到他们的兴趣点在哪,他们已在社会中摸爬打滚好几年了,对社会制度已经很清楚了,而我仍然是伸手向父母要钱的阶段,所以我根据我们的思维维度存在异同,我总觉得两者之间存在着某种隔阂而我却不知之的。

  外展活动不仅可以向外界传达我们中心的活动,还可以获取一些关于工友们的需求。例说到年末了,工厂的订货量增加,工友们的休息时间剪短了,没有足够的时间休息,他们说年末的工作压力很大,没有地方可以减压,他们建议我们可以开展多一点的有关释放压力的活动。还有在一次书摊外展活动中,有挺多工友都说现在都很少接触书本了,就算是看书,也是看那些杂志,例如知音啊、家庭之类的,因为这些书比较薄,很容易看完;他们说现在根本没时间去看书,也没精力去看书。听到这些信息,我开始思考,如果我们要开展一些关于《工友之声》的活动应该怎样进行,这样才能得到工友们的支持呢。

  (二)工友之声的筹备

  何为工友之声呢?所谓的工友之声也就是能代表工友们发出他们的声音,又或者提高某些合法渠道给工友们发出自己的声音。在中心,我们的工友之声所预设的内容为图书借阅服务1000人次/年,志愿者累计服务时间计150小时;读者志愿者利用订阅的报纸制作剪报(1次/月);6期工友读书会,吸引48人次参加,产生2人以上的“身边的故事”小组;组建《工友之声》小组,组员10名以上,出版两期《工友之声》杂志。图书借阅服务基本没问题,现在中心的图书只要交20元的押金,就可以自由借阅。存在的一个问题就是图书室的书大多数小说类的,篇幅比较长,很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所说,工友们没时间看书,回到宿舍也没心思看。

  中心现在除了与我们学校社协(东莞理工学院城市学院社会工作协会)建立长期的志愿者关系合作外,另一方面也正在积极的组建工友志愿者,这样的目的是为了更加有益于我们工作的开展。

  对于如何开展工友之声的一些活动,我觉得开展起来很难,但又有点模糊的想法:在开展读书会之前,我们首先要做一个调查,调查工友们喜欢哪一类书,工友想看书的兴趣有多浓。然后,把一些对读书感兴趣的工友们组成一个小组,除了开展工友读书会外,组员还可以把自己的感想写出来投稿到我们的杂志,又或者把自己身边的故事通过文字来演绎出来,投稿到我们的《工友之声》的杂志中,这不仅是一种分享,更是一种向外界展示我们工友的一种方式,这也是让本地居民了解我们工友这个群体的途径。

  在做剪报之前,我们也要了解清楚那些工友是比较喜欢看报纸的,毕竟只有喜欢看报纸的人,才会了解到报纸里哪些内容是比较吸引人的。剪报是每月制作一次,我想通过比赛的方式由工友们来选出最优秀的剪报,每季度一次比赛。

  制作《工友之声》,并不是只靠一个人就可以完成的,我们需要一个小组来完成这个任务,我觉得这个小组组员应该由2—3名学院学生、4—5名工友组成。学生主要负责策划工作,而工友们则主要负责联系其他工友,发动其他工友积极参与我们的活动。

  以上是属于我的一些模糊想法,可能实施起来有点不切实际,但我觉得通过小组讨论也不妨可以试着去实施。

  七、访谈社工

  (一)本社区工作的工作模式

  东莞市毅行社会工作服务中心的刘社工提起说,他觉得做关于工友方面的社区工作很难集合一群人来参与社区工作,因此,他觉得可以采取“一点带试”的方法去联接社区的工友们,也就是通过与每个工厂里的一两个工友建立良好的关系,邀请他们成为社区的志愿者,就这样把他们串联起来,也就是等于把他们背后的工厂串联起来,然后等到社区要举办一个活动的时候,联系他们来参加,而又通过他们来带动其他工友。还有一点需要特别注意的是不要提他们所厌恶的东西,应投其所好,也就是应该避免提及他们所避忌的东西,也就是根据他们的需求来改善社区。另外不要把自己当成一个救世主一样,认为你来到这个社区你就应该去改变这个社区,我们应该要接纳它,你只有适应它们,才能真正的被允许融入这个社区,我们能做的就只有通过某种方式来改善这个社区,还有发展这个社区。他还提到做社区工作的需要很强的学习能力,当工友想要学习某种新的知识,我们也必须一起去学习,而且要在最短的时间里把它学会。还有就是做社区工作这一类工作的,并不是说一种工作模式可以一直做到底的,毕竟人是会变的,社区也会跟着变化,工作模式为了适应也会在不停的发生改变。在一种模式到达一定程度的时候,就必须换另一种工作模式,这样还会得到不同的情况。

  以上所说的工作模式应该就是我们常说的“滚雪球”方法,一个小球在雪地里会越滚越大,在社区也是这样的,通过一两个工友的积极参与活动,慢慢的带动其他工友尝试着去参与我们社区举办的某些活动。

  (二)本社区工作的工作技巧

  1、建立工友志愿队,通过成立一个志愿队,提供一个让工友了解我们中心的机会,使得我们中心能够通过这种方式得到社区的认同。同时,也可以使得工友们能够从参与中心的志愿活动中得到另一种满足感和成就感。

  2、尽量多的与工友们接触,每天至少要空出1—2个小时来与工友们沟通、交流,但在交流的时候一定要注意技巧问题,尽量不提对于他们来说是比较敏感的问题。在交流中,慢慢的引导他们说出内心深处的问题,挖掘他们的内心需要,现在我们知道的只是他们表面的需求,而他们或许也未必会清楚地认识到自己真正想要的是什么。年轻的工友对未来并没有什么所谓的长久计划,只是得过且过的过日子,而处于青中年的工友们他们想要的就是赚钱养家,但它们之间有一个共通之处,那就是他们对社交缺乏安全感,不只是他们才存在这个问题,这个问题几乎在整个中国都普遍存在的,当然如果是在“熟人社区”当然不会存在这个问题了。

  3、通过意识层面协助他们互助。这说起来好像挺难懂得,我也不是很理解,但我觉得社区工作者的意思是想从旁协助他们,使得他们的精神在某种层次上达到一致,然后他们在参与活动的时候可以很快领会到组员的意思,并且是在潜意识中觉得某种行为就是应该这样做。

  4、整合资源并非像我们在上理论课时讲的那么容易,比如向社区居委会申请场地、邀请社区的发廊来做义工等,并不是你过去跟他们说某日请某人到某地来参加义工活动,他们就一定会参加的。且不说他是否会相信你,是否把你认为是一个神经病,更重要的是如果你在沟通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能会得罪他们,他们就会毫不犹豫的把你赶出门,更不用说做义工了。因此,做社工不仅有一颗爱心,有理论知识就行了,还必须要懂得说话,能够把你的想说的话说得有逻辑性。

  5、社会工作者可以分为两种,一种是实践社会工作者,另一种是理论社会工作者。实践社会工作者意味着从实践中走出的专业社会工作者,他们在工作中摸索出一条属于自己的专业之路。理论社会工作者就是在工作中遵循某一理论的专业社工。

  (三)社区工作者如何宣泄压力

  1、有一段时间是通过跑步的方式来宣泄的,而且并不是他自己一个人去跑,而是邀请一大批的工友一起去跑的,只不过是因为天气冷了才停止而已,他说跑步是围着山那条道跑的,不但空气清新,还可以喝那里的山泉水。

  2、还有就是在篮球场上跟工友们一起打羽毛球,这不仅可以锻炼身体,还可以在运动中促进工友与社工间的关系。

  八、实习总结

  1、调整做外展工作的心态。在做外展的时候,即使你在无意中会看到那些被遗弃在地上的宣传单;即使在你很认真的跟他们解说我们的活动有多么多么好的时候,他们总会回你一句“天下没有免费的午餐”的时候;即使我们在那里很卖命的说这是免费为工友所预设的活动的时候,他们总会怀疑我们这个搞传销;但我们只要把我们认为应该做的事情做好,我们是以真诚去对待他们,我们就会无愧于心了。

  2、作为一名实习生,我感觉自从暑假实践结束后,我们就好像与中心那边脱离了,不了解它的最近的活动有哪些,它最近的变化有哪些,我们能做就是在固定的时间点到那里,然后准备做做外展,然后就回来了。而我们以前所设的那个Q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我们的消息记录了。有很多实习生在中途的时候都不怎么想过去中心帮忙,我也曾有一段时间不是很想过去,因为那时感觉很无力,没什么动力,而且我们的工作好像停留在表面,总是匆匆的过去,匆匆的回来。不过现在,我们实习生准备分不同的小组负责不同的领域,这种方式不知道是否会一直进行下去。

  3、在行动中反思。我们在行动的过程中,要不断的反思,反思我们为什么会做出这样的决定,然后在这之中又重新发现新的问题,就这样不断的循环。这是我在社工那里学到的一点。不要纠结自己为什么要做出这样的决定,而是要在把我们的问题运行于行动中,在行动中再次寻找新问题,这也是第一序改变与第二序改变的区别,它们一个是不断地被困在同一个问题中,一个是跳出这个问题转向另一个问题。

  到目前为止,以上就是我想要说的。但其实在实习的过程中还发生挺多小事情的,比如当你遇到一个男性工友搭话的时候那应该怎样去应对呢,而又或者当你遇到你暑假教的一个很小很小的小朋友的时候,在你以为她已忘了你,她突然叫你老师时,你那时的感受是多么的难以形容。在这个过程中我经历了很多,有时会产生无奈、有时会感到有种莫名无力感,有时会有快乐、有时可以从别人的身上学习到另外一种处理问题的方法,当大家一起努力去完成工作的时候,就好像一家人一起为将来奋斗。