时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，制定一份工作总结吧。下面是范文网小编整理的供热运行员工个人总结12篇 供热公司个人工作总结，以供借鉴。
供热运行员工个人总结1
一、组织工程安装工作，完成重点项目建设任务。
为了改变企业高耗低效的状况，实现扭亏为盈，我公司筹资xx亿元，在新兴工业园进行了技改增容工程建设。工程占地面积xx，由xx冶金设计院设计，建设规模为两台130t/h高温高压循环流化床锅炉，配套两台xxkw热电联产机组。工程预算为xx亿元，建设周期为2——3年，是我县建县以来单项投资额最大的工程，得到了县委、县政府的高度重视，并被列为XX年度全县工业重点建设项目。
自土建动工以来，公司重点抓好了工程期限和质量监督工作，与县建筑公司和城关建筑公司分别签定了施工协议，明确了违约责任，促使各项目部加快施工进度。工程管理人员倒班监督，克服了场地狭窄、持续降雨等困难，于xx年xx月底如期完成了土建施工任务，为安装工作争取了时间。主厂房、冷却塔和120m烟囱被评为xx优质结构工程。
为了减少工程开支，公司严格按照规定实行招标采购，在市齐信招标公司的协助下，完成了技改增容工程主要设备的订货工作。在钢材涨价，供应商违约，设备供货延期等情况下，公司多次跟县政府、供电公司领导到江西催货，并派驻了常驻人员，协调和督促生产进度。保证了汽包等主设备的如期发货。对于恶意违约、单方毁约的供应商，公司在法律顾问的协助下，追偿了违约费用，依法维护了公司权益。
为了锻炼职工队伍，节省安装费用，公司除将锅炉委托江苏华能锅炉工程安装公司施工外，其余设备全部自行安装。公司从各专业抽调骨干组成了xx安装项目部，扎根工地，没白没黑进行安装调试。经过全体安装人员的艰苦努力，1#机组于xx月xx日利用10kv系统倒送电，并于7月11日投入运行。2#发电机组于9月25日全面具备运行条件。公司安装人员不负众望，用一年零三月的时间干完了至少两年才能完成的工作量。不仅缩短了工期，使老机组重新焕发了青春，而且节约工程投资高达xxx元。
技改增容工程调试期间，我们在锅炉设计技术不够成熟，尚无借鉴经验的情况下，先后两次组织锅炉项目部和运行、检修部人员加班清理浇筑料229m2，彻底解决了锅炉超温和出力不足的难题。并连续点炉xx，探索和积累了低倍率、高参数流化床炉的操作经验。在工程收尾阶段，公司召开了现场会议，组织后勤部室开展了xx义务劳动，平整了场地，进行了厂区绿化和工程余料清运工作，使厂容厂貌发生了明显的改观。大家围绕公司工程建设的共同目标，齐心协力，各尽所能，为技改增容工程的竣工投运做出了积极的贡献。
20xx月xx日，市、县各级领导莅临现场为工程竣工剪彩。技改增容工程的竣工投运，取代了1、3#机组，淘汰了高耗低效的3台链条锅炉。不仅增强了热电联产能力，提高了资源综合利用水平，而且为公司扭亏为盈创造了优势，奠定了基础。
二、加强设备检修管理，确保安全经济生产。
xx年度，受煤价居高不下，供热定价过低等因素制约，我公司面临的经营形势异常严峻。面对困难我们没有气馁，更没有妥协。各生产车间在建设技改增容工程的同时，严格控制生产成本和材料费用，积极开展修旧利废工作，通过技术创新和设备改造节约运行成本。在增加企业安全经济效益的基础上，有计划地开展了设备检修和降耗挖潜工作。
供热运行员工个人总结2
20xx—20xx年供热期个人工作总结现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的
知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业领先水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易
出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供热运行员工个人总结3
供热行业安全运行工作汇报
为贯彻落实《关于开展-全省供热行业安全运行和服务管理考评的通知》精神，促进供热行业安全运行和服务管理考评工作的顺利进行，我市采取了以下管理考评措施：一、成立供热行业安全运行和服务管理考评工作实施领导小组
为保障我市供热行业安全运行和服务管理考评工作的顺利开展，我市专门成立了住建局供热行业安全运行和服务管理考评领导小组。
二、民主评议供热行业安全运行和服务管理考评工作实施内容
评议工作按照相关文件要求，采取“日常考核与年末集中测评相结合”，按照日常考核占30%，年末集中测评占70%的方式，着重以服务态度、办事公开、工作效率为考核依据。
（一）公开践诺。各参评单位依照相关行业要求，考核服务态度、服务质量、工作效率，主要以供热办记录为准。
供热办已将考核标准转达至各供热公司，并严格按照要求进行监督并实施相关要求。
（二）集中测评。由住建局许局长、主管领导高局长、供热办金主任、各供热单位负责人，对参评单位进行现场查看及集中测评。测评标准按《省城市供热行业安全运行和服务管理考核标准》进行测评。对不符合标准的情况，及时提出整改要求，以达到规范行业风气的目的。
（三）综合评分。以住建局领导小组为主要考核人，由供热办工作人员负责进行各项考核、打分，此项分数与集中测评的分数相加，得出最终综合分数。
我局已发布关于开展供热行业安全运行和服务管理考评工作的.通知，详细制定了检查考核内容及标准，采取了由考核小组负责开展工作的方法，在听取各供热单位工作汇报之后，采取实地考核、查看服务记录、考核用户评议等多种形式进行了考核。
考核结果做为供热结束评优选先的依据。考核结果的处理形式：第一年未达到考核标准（80分以上）的供热企业，由市集中供热管理办公室采取行业内部通报批评整改的措施，以提出警告，上报政府，列入准备取消供热资质实行托管、联并网名单。连续两年未达到考核标准（80分以上）的供热企业，取消供热资质，收回供热许可，实行托管或按照城市供热规划联网、并网取消锅炉房。
最终我局（供热办）按照考核分数对各行业相关企业做出排名，金源物业、城乡供热公司核查结果成绩较好均超过90分，并对评分较差的恒丰供热公司及明盛供热供热公司分别为74分与70分提出提高服务态度，及时满足住户提出的测温，遇突发事件时采取先施工后补办手续等要求，并要求进一步加强管理，提高供热行业整体工作效率。
（四）制定新规则。为进一步规范供热行政处罚自由裁量行为，防止滥用自由裁量权现象，公平、公正地实施行政处罚，结合我市城市供热管理工作实际和《省城市供热条例》，通知各供热公司自此通知公布之日起按《省住房和城乡建设厅供热行政处罚自由裁量使用规则》实行，此规则将对供热公司及用热户进行有依据的约束。将有利于我局规范供热行业规则，并对我局今后的工作提供有利的依据，为保证供暖质量提供保障。
供热运行员工个人总结4
20xx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。
为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将20xx年度冬季供热工作情况总结
一、供热经营基本情况:
20xx年的冬季供热工作，从的11月xx日开始至的3月16日，历时四个月，供热58.7xxxx吨，结算供热量49.6xxxx吨，占年计划的99.24，较去年同期减少2.7xxxx吨，减少比例为5.28。其中，工业用汽为32.7xxxx吨，办公经营用汽9.2[网-找文章，到网]xxxx吨，居民采暖用汽7.5xxxx吨;供热收入为3861.1xxxx元，较去年同期增长515.xxxx元，增长比例为15.4。
二、开展的主要工作
(一)、20xx年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。自6月1日起蒸汽由7xxxx/吨增长到8xxxx/吨。11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。水暖由1xxxx/平方米调整到按套内建筑面积1xxxx/平方米;居民采暖汽价由5xxxx/吨调整到6xxxx/吨。虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。
(二)、20xx年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资28xxxx元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资15xxxx元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并及时消除了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将胜利小区20#楼至小区交换站的供暖管道由φ219变为φ273，减少了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题;二是对厂内变频器进行了维修，保证了其功能正常发挥;三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。为了明确责任，促进管线巡视维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。
(三)、加强供暖宣传服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作。公司以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信任和支持。结合×××发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，制定了《热用户室温测量办法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。
(四)、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款8xxxx的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。
(五)加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户4xxxx，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道xxxx，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计xxxx余元，有效地维护了供热秩序。
(六)、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达122xxxx元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面:一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣传。针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题，在东苑小区物业的帮助下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐心细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的;二是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特殊用户签订了缓交协议;三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。
过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
三、供热工作存在的主要问题
(一)、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。
(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大;二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
(三)、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。
(四)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤，搞好×××集中供热，20xx年度计划供热量6xxxx吨;结算供热量5xxxx吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，倡导和推进分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老×××施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站，积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。
针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严重，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡视和检修力度，并制定一系列的降低管网损耗的具体措施。具体工作目标和计划
(一)、供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并制定管网整改检修计划。管网整改检修原则为:仪表前的保温由我公司承担，仪表后的下达整改通知。
(二)、加强管网巡视检修力度，做到勤巡视、勤检查。分支管线有缺陷，当日检修;主支管线有缺陷在3日内检修处理;主管线有缺陷在月内检修处理。尽量减少管网跑、冒、滴、漏。
(三)、加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。积极配合技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上;常年旋翼表用户每年检定xxxx以上。每天做好计量数据的对比分析工作，及时了解用户生产情况、分析非正常用汽原因，发现和制止不正当用汽行为，确保仪表准确、可靠连续运行。
(四)、加强供热设备及换热站的管理工作，严格按照供热曲线供热，及时调整用户流量分配，加大交换站工作人员的考核力度。积极主动考查使用新产品、新技术，以降低供热成本，提高公司的经济效益。
(五)、加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。对部分腐蚀严重的管道进行更换或改造，以提高管网安全经济运行。
(六)、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。
(七)、协调生产单元严格按照供汽流量调整供气压力，以满足用户所需压力最低要求为准。(夏季一般为0.7mpa，冬季为0.82mpa)夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，减少供汽疏水量及提高仪表准确性。
(八)、逐步减少对部分小用户的供热。
20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在取得了一定的成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展和×××的集中供暖做出积极的贡献。
供热运行员工个人总结5
供热公司年度个人工作优秀总结参考
转眼将要过去，从我9月份进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的主要问题
(一)、开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
(三)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的收获。
（一）只有摆正自己的'位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
关于下一年的工作计划和目标：利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
供热运行员工个人总结6
一、岗位职责
(一)运行管理人员岗位职责
1 .运行管理人员要以企业精神为指导、以员工守则为准则。具备高度的主人翁责任感，具有相当专业技术水平和优秀的管理能力。
2 .管理人员在运行管理过程中要以身作则，严与律己，认真负责，带领全体运行人员按照行业工作标准，完成好各项工作指标。
3 .本着对用户负责、对公司负责的精神，协调好与甲方、供热用户、公司员工及相关部门之间的关系与协作，树立公司良好的社会形象。
4 负责内部管理文档和规章制度的建立健全，监督各项规章制度及各工种岗位责任的执行。严肃处理各种违规、违纪行为，奖励有功人员，树立员工良好的职业形象。5 从真负责地统计上报各种运行数据，在保证正常供暖、保证设备完好的前提下，做好节能管理工作，确保节能计划的正常实施。
6 .定期进行员工的岗位培训，不断提高各专业人员的技术水平和服务能力，开展多方位的有偿服务和特约服务，逐步完善企业的运行管理机制。
7 .带领全体员工配合甲方单位工作，遵守甲方的管理规定，尊重甲方的意见和建议，共同完成好供暖工作。
8 .较好地完成公司交给的各项工作任务，对公司负责。
(二)司炉工岗位责任制
1 .严格执行锅炉操作规程，遵守锅炉房各项规章制度，不违章操作，持证上岗，保证锅炉安全经济运行，对因违章操作造成的事故要承担责任，对任何有害锅炉安全运行的违章指挥有权拒绝执行，并向有关方面报告。
2 .严格遵守劳动纪律和岗位纪律，不迟到、不早退，不脱岗，不睡觉，班前、班中不喝酒，不做与司炉无关的工作，不准无关人员进入锅炉间及控制室，离岗时要征的班长的同意，不允许让无证人员顶岗。
3 .认真填写运行记录，做到记录明确，如实，不得假报，保持运行记录完好、整洁。
4 .认真做好环境卫生，做到文明生产，
5 .定期排污，冲洗压力表，做好安全阀、超温超压报警连锁的人工试验，保持灵敏可靠。
6 .严格执行巡检制度，发现问题及时处理，无力处理的事故应立即报告班长杜绝事故发生。
7 .接受上级主管部门和本单位的安全技术培训和监督。加强对各岗的联系，服从班长的指挥，并做到礼貌上岗。
8 .努力学习有关的锅炉安全知识，不断提高过路的操作技术水平。
(三)设备维修工岗位责任制
1.严格遵守锅炉压力容器的检修和其他的有关规定，负责采暖供热系统及其所有静止、运转的机械设备，冷热水、风烟系统以及各类采暖设施的维修任务，保证供暖期内安全运行。
2 .掌握并熟悉所有设备和管道系统的结构，性能和运行特征，提高维修技术水平，保证设备安全运行。
3 .接受检修计划安排，按时保质保量完成检修任务。
4 .严禁使用不合格的各种材料，备品备件。
5 .严格执行巡检和交接班制度，认真填写纪录。
6 .经常向岗位操作人员了解设备运行情况，及时排除故障和制定检修计划，保证安全运行，备用设备必须处于完好状态。
7 .发生事故影响供暖时，一方面要及时向主管领导汇报，一方面千方百计进行抢修，尽快恢复供暖。
8 .服从指挥.服从工作需要，无条件的接受紧急检修任务。及时排除用热单位、住户用热发生的故障，做好服务，提高社会效益。
9 .检修完工，要填写检修纪录，会同有关人员共同验收.
10 .注意安全，检修时必须有明显的标志，并通知值班长和在岗操作人员，传动机械检修必须停电示牌，工艺管道严禁带压检修。
11 .检修完毕时，检查各种阀门的开关情况，安全保护装置复位。
12.严格遵守劳动纪律和岗位纪律，做到文明检修，达到：人走工地净，活完物资清。
13.有责任帮助指导司炉工学习和掌握锅炉及其附属设备的操作技术、提高司炉工技术水平。
(四)水质化验员岗位责任制
1 .认真执行水质管理制度，定时进行水质分析，保证锅炉的正常给水，使炉水符合国家标准要求。
2 .做好水处理设备的运行和水质化验记录，努力降低消耗，保证设备完好率。
3 .保证分析用溶液、试剂的准确性.
4 .做好仪器、设备的维护保养工作。
5 .遵守劳动纪律，执行操作规程，保证环境卫生。
6 .努力学习业务知识，不断提高业务水平。
7 .配合、协调各工种工作，共同搞好供暖服务工作。
二、维护、检修保养制度
1 锅炉及附属设备的检修、维护保养，包括日常运行保养和年度检修、维护保养两方面工作。应制定明确内容和程序。
2 日常运行保养
(1)三大安全附件保养(安全阀、压力表、温度表)：应定时试验、记录、送检;
(2)机械设备保养：应定时检查、实施、记录如润滑、排污、水泵冷却水畅通和排气、风烟泄漏、电气维保和跑、冒、滴、漏等。
3 年度检修、维护保养：计划在每年三月末前制定。明确检修、维护保养的炉号、项目、方法、时间和负责人。并报主管部门审查批准后组织实施。
4 供暖锅炉停炉期间应根据具体情况采用有效的保养方法。
5 .锅炉及附属设备的检修内容和检查验收结果、有关责任人名单，应及时记载在锅炉技术档案或供暖设备档案内，以便查考。
6 ，供暖期间运行人员对锅炉及附属设备做(管好、用好、修好)、四会(会使用、会调试、会保养、会排除故障)，保证设备安全稳定运行。
7 .设备要经常保持清洁，每班前要擦拭千净，保持环境卫生。
三、交接班制度
1 .供热锅炉房所有跟班运行的管理人员和各班组的工人必须严格执行交接班制度。
2 .接班必须在锅炉正常运行或正常停炉规定的时间的前10 分钟进行。锅炉出事故正在处理中，不能进行交接班，经交接班人员同意，接班人员可以协助参与对事故进行分析处理，待事故处理完毕后再进行交接班。
3 .司炉工交接班时应做到：“五交”和“五不交”
五交：
( 1 )燃气压力正常，水系统压力、温度等符合要求。
( 2 )锅炉及附属设备运行正常。
( 3 )当班记录填写齐全、清楚。
( 4 )锅炉房卫生整洁石
( 5 )安全附件、各种仪表指示正确、动作灵活。
五不交：
( 1 )不交给醉酒或患病不宜操作的司炉工。
( 2 )接班人未到，不交给其他无证的司炉工人员。
( 3 )当班内发生问题，尚未向负责人汇报或未予妥善处理时不交。
( 4 )设备发生故障或坏，未查明责任前不交。
( 5 )燃烧不正常，未弄清原因前不交。
4 .接班人员必须提前30 分钟到岗。
5 .接班人员未到岗时，交班人员不得私自离开。
6 .接班人员必须和交班共同巡视，详细了解上一班的运行情况，仔细察看各种仪表是否正常。
7 .交接班人员要认真填写交接班记录，并签字。
四、锅炉安全操作制度
4.1一般规定
4.1.1新安装或移装的燃气锅炉，必须向当地特种设备安全监督管理部门登记，并取得登记标志，其锅炉房的消防和燃气实施验收合格后，方可投入使用，重新启用的锅炉，必须按现行《热水锅炉安全技术监察规程》 进行定期检验合格，锅炉房的消防和燃气设施完好，方可投入运行。
4.1.2 锅炉的运行调节应严格按调度指令进行。
4.1.3 锅炉作业人员、水质处理人员及电工必须持有效证件上岗;操作证的类别必须与所操作的设备相符;司炉操作证还应分为燃油燃气的类别;操作证应是当地特种设备安全监督管理部门签发的。
4.1.4 锅炉有关安全技术档案和各项运行记录完备。
4.1.5 锅炉房各项管理制度完善，并有必要的图纸表，并己制定事故应急措施和救援预案。
4.1.6 锅炉及附属设备完好率100 %。
4.2 锅炉及附属设备启动前的准备
4.2.1 对改造或大修及停运1 年以上或连续运行6 年以上的锅炉，在运行前，必须遵照《热水锅炉安全技术监察规程》的规定进行水压试验。
4.2.2 新投入或长期停运锅炉及网络系统运行前应进行冲洗。
4.2.3 锅炉启动前必须对锅炉本体、燃烧机、辅助设备、安全附件及烟风、水、电气和燃烧系统进行全面认真的检查、试验、做好启动准备。
4.2.4 锅炉本体及燃烧器的检查
1.锅炉内部检查
检查锅筒(壳)、炉胆、管板、水管、封头及拉撑等受压部件是否完好，有无腐蚀及变形、裂纹等缺陷;锅内有无水垢杂质;有无工具或其他杂质遗留在炉内;燃烧器喷口等处砌体是否完整无损：炉膛受热面上有无污垢等。在所有检查合格并确认炉内无人时，关闭所有人孔、手孔。装人孔、手孔盖时，应将压盖放正，孔该之间应垫石棉橡胶或用石棉绳编织的石棉绳垫。并在垫的两个接触面上涂以机油与黑铅粉的混合物(禁止用白铅粉)。
2 .锅炉外部检查
检查锅炉外部有无损坏;所有绝热保温层是否完整无损：防爆门是否完好、关闭严密、动作灵活可靠。
3 .燃烧器检查
检查燃烧器安装是否牢固正确：电机转动方向是否正确灵活;燃气管路是否畅通、严密;各种阀门及保护器件是否安全可靠;气压表指示是否正确;点火电极是否完好、正确;点火位置、小火位置是否设好：以及火焰监视器探头是否牢固、清洁。
4.2.5 锅炉辅助设备的检查
1.循环泵和补水泵应完好，试运转电机转动方向正确灵活，无漏水;其噪音及升温等无异常现象;油箱内油位正常，冷却水管通畅。
2.水处理设备，除氧器试运转，检查锅炉给水是否达到GB1576 《 工业锅炉水质》 的要求。
3.鼓、引风机试运转旋转方向正确;其电流、噪音及升温等无异常现象;轴承箱内油位正常;冷却水管畅通。
4.2.6 锅炉安全附件、测量仪表和控制装置的检查
1检查热工仪表及其电气设备是否完好：检查热工仪表的校验期及铅封装置是否有效。
2检查压力表刻度盘指示工作压力的红线标志是否明显清楚。检查压力表指针的位置。在无压力时，有限制钉的压力表指针应在限制钉处：无限制钉的压力表指针距零位的数值不超过压力表规定的允许误差。
3 校验温度表的指示。锅炉冷态运行时，出水温度与回水温度相同;排烟温度与大气温度相同。
4 检查安全阀是否经过校验，且整定到规定的始启压力;铅封是否完整，泄放管应当畅通。
5 检查温度控制器、压力控制器、燃气、熄火等保护装置和点火程序控制及电动执行器应达到电路畅通动作灵活、准确;锅炉超温、超压报警器及循环泵突然停电等自动联锁装置也应电路系统通畅、动作灵敏、可靠。
4.2.7 四个系统检查、准备
1 .烟风系统检查：检查燃烧器鼓风机进风口是否畅通：如几台锅炉共用一个烟囱，把运行的锅炉烟道挡板打开，其他未运行的锅炉的烟道挡板关闭;并检查各烟道挡板开关是否灵活，开关方向是否正确、固定可靠;烟道内有无杂质;锅炉房通风应畅通，燃气报警装置可靠。
2 .水系统检查：将软化水注满软化水箱;水泵使用前要将空气排空，水系统上各阀门的开关位置正确。
检查工作完毕，可向系统充水。充入的先后顺序应是：锅炉—外网—用户。充水前打开锅炉顶部的排气阀，排出锅内空气(外网用户操作相同);打开网路末端的旁通阀;充水速度以刹排出废气.排气阁冒出水后，将其关闭。冲水后，要检查人孔、手孔、法兰连接处和阀门等有无泄漏，如发现有泄漏，可适当拧紧螺钉，如仍有泄漏，应停止进水，更换填料或修理;对系统的定压装置、阀门、仪表等进行一次全面检查。锅炉外网系统充水完毕1 - 2 小时后，应再开1 次排气阀，以排出残留空气。
3 .电气系统检查：合上电源，检查供电电源是否符合锅炉设备所需额定电压。去除主回路供电，模拟电程序，检查控制回路是否正常。
4 .燃料系统检查：检查供气压力是否达到要求;阀门开关位置是否正确;检查调压装置是否合适：球阀是否关严。
4.3.锅炉及附属设备的启动
4.3.1 锅炉、辅助设备及热网系统的所有检查准备工作结束后，应向主管领导报告，确认点火条件具备，下达点火令。
4.3.2 正式接通气源和电源。先启动循环泵，待系统水循环起来后再点火;循环泵启动操作顺序是：开泵的进水阀― 泵电机启动― 缓开泵的出水阀。
4.3.3 开放热用户时，应先开回水阀，后开供水阀，最后将网路末端旁通阀关闭。
4.3.4 点火和升温
1将控制柜各开关置于自动位置，按燃料启动按钮，则程序控制器自动按控制程序完成点火程序，即：开大风门预吹扫，风压检测，火焰监测装置自检，关小风门，喷嘴点火，着火监测，转小火，转大火，正常运行等一系列程序。若三次点火失败，应查明原因，排除故障后，才能再次点火。在整个点火过程中操作人员不能离开控制柜，如有意外，即可停炉。
2 锅炉点火升温升压所需的时间是根据锅炉形式和容量(网路大小)而定。一般立式锅炉容量小，所需的时间短些，而卧式锅炉或水容量大的锅炉，所需的时间长些。总的原则是升温升压要缓慢进行(升温速度一般不宜超过20-30 ℃ 用)故火焰应调至“小火”状态，使炉温逐渐升高，待到锅炉排烟温度高于，100 ℃ 时，再转为大火状态。如果点火升温太快，会导致锅炉各部件和网路受热膨胀不均，造成渗漏及损坏。新安装锅炉点火升温升压过程中，其包装可能有零星响声，有时还会出现滴水现象，这是由于锅炉在膨胀、运输和存放过程中受雨水淋湿所至，属正常现象。
3锅炉点火升温升压过程中进行的检查和操作
锅炉点火升温升压过程中，不仅要保证锅炉本体和网路均匀地受热膨胀，而且还要对各种安全附件、自动控制设备和各种阀门进行全面的检查、核实，保证其灵敏可靠，为锅炉正常运行创造必要的条件。
( 1 )燃气锅炉每次启动中均要检查燃气有无泄漏。
( 2 )燃气锅炉点火前均要进行预吹扫。预吹扫时间根据锅炉形式而设定。
( 3 )为了使锅炉上下各部件受热均匀，对自然循环系统可用从锅炉底部间断放水的方法，这样可以使锅炉本体各部件达到均匀的温度，并注意相应补水。
( 4 )打开几次放气阀，以排出因升温而析出的空气。
( 5 )注意监视锅炉供回水压力和循环泵入口压力，如波动较大，应及时调整。
( 6 )检查各连接处有无渗漏。对人孔、手孔的连接螺钉再拧紧一次.操作时应谨慎缓慢，不能用力过猛：禁止用加长手柄拧紧。
( 7 )冲洗压力表缓冲弯管。冲洗后压力表指针应回到冲洗前的位置，否则应重新冲洗。
( 8 )试开排污阀，检查其是否灵活和严密，同时也要起到放出锅炉底部冷水的作用。排污时水温应低于Ico ℃ ，并应防止因排污而造成的压力降低。排污后应关严排污罚阀，并检查有无漏水现象。排污时一定要暖管。
( 9 )并炉。当启动锅炉需要并炉(并入已运行的热网)时，其出水温度与热网水温应相同。并炉时应缓慢打开出水阀，如无异常再继续开大。并炉时应严格监视锅炉压力与温度，防止超压或超温，并防止出现水击振动。
( 10 )当锅炉压力升到使用工作压力时;
① 对新安装、移装、改装和检修后的锅炉应整定安全阀排放压力。整定结束后，再做一次动作排放试验，最后进行记录和铅封。
② 整定压力和温度控制器，即：“超温停炉”“自动停炉—启炉”“大火—小火”的温度，各温度的排序是：“超温停炉”温度 “自动停炉”温度 “大火转小火”温度 “小火转大火”温度 “自动启炉”温度。
对压力控制器的动作压力应进行校验。
4.3.5 因发生汽化停炉而重新启动时，应先开启补水系统补水放汽，再按程序启动。
4.4锅炉及辅助设备进行调节与监视
4.4.1锅炉转入正常运行后，其负荷调节由负荷调节器自动进行。运行中操作人员应按规定进行巡检，加强对运行设备的监视，应使压力、水温和燃烧保持稳定，使锅炉安全和经济地运行。
4.4.2 保持压力的稳定。运行中，应密切监视锅炉进、出口和循环泵入口压力，确保网路压力稳定。发现压力偏低时，应及时补水。
4.4.3 应根据水温与气温关系曲线及时调整锅炉运行。通常供水温度与回水温曲线值相差不大于士2℃
4.4.4 正常燃烧时，炉膛中火焰稳定，呈浅蓝色，一般有轻微隆隆声。如果火焰狭窄无力或有异常声响，均表示燃烧不正常，应及时调整燃气和空气量。若经过调整仍无好转，则应熄火，查明原因，在采取措施消除故障后重新点火。
4.4.5 排污
1 .锅炉排污
排污量的大小和间隔时间，取决于锅水的化验结果。热水锅炉一般每周排污一次，当锅水温度低于，00 ℃ 时才能进行排污。
排污管上如装有两个阀门，一个是慢开阀，装在靠近炉体，另一个是快开阀，装在慢开阀后面。开启排污阀时应先打开快开阀，然后再打开慢开阀。
排污时，要间断地开关排污阀，动作要缓慢，排污时要注意锅炉压力的变化，防止因锅水降压而发生汽化。排污完毕应先关闭慢开阀，然后再关闭快开阀，并检查排污阀是否已关闭严密，无泄漏。排污阀太紧不能转动时，不得用接长旋柄两人合旋，或用工具敲击来打开排污阀。排污时，同一台锅炉各排污点都应按顺序进行排污;几台锅炉合用一根总排污管时，排污要逐台进行。排污过程中若锅炉发生事故，应立即停止排污。
2.除污器清污
每月至少应对回水干管上的除污器进行一次清污.
4.4.6 保持安全附件灵敏可靠
1 .安全阀
( 1 )为防比安全阀的阀瓣和阀座粘住，每周应对安全阀作一次手动排放试验，操作时要轻拉、轻抬、轻放。
( 2 )检查安全阀的铅封是否完好：杠杆式安全阀上的重锤是否发生移动或被加上其他重物。
2 .压力表
( 1 )每周至少冲洗一次压力表缓冲弯管，防止堵塞。冲洗弯管后，不要立即打开弯管上的旋塞，避免高温水直接进入压力表的弹簧管内，导致压力表损坏甚至失灵。
( 2 )经常检查、观察缓冲弯管上的旋塞，应保证其在全开的位置上。
4.4.7 对自动调节装置要求
1应对主控制室外的自动装置每两小时进行一次巡视，确保自动调节装置的调节机构完整、准确、灵活可靠。
2当自动调节装置运行发生异常导致锅炉运行参数失控时，应将自动装置切到手动进行调控。
3 温度控制器
( 1 )按设定温度自动启炉和停炉。
( 2 )按设定温度自动进行大小火转换。
( 3 )超温报警保护。温度上限值应略低于正常出水压力的饱和温度减20 ℃ 。
4压力控制器其报警保护装置应略低于正常出水温度加20 ℃ 的相应饱和压力。
5燃气检漏装置和空气压力继电器工作可靠。
6 熄火保护装置探头牢固、清洁、工作灵敏可靠。
4.4.8 保持锅炉房的整洁和锅炉干燥
1司炉人员要保持锅炉各种附件和锅炉房墙壁、地面的清洁;使用的工具要放在固定位置;不准在锅炉房内堆放易燃易爆物品。
2 保持锅炉本体的干燥
( 1 )锅炉范围内的阀门和旋塞，人孔、手孔以及管道的法兰，要保持严密不漏。
( 2 )防止炉脚潮湿。锅炉下面的排水管要引入下水道和水池，不要直接冲刷到炉体上，锅炉的下脚处不积水;排污管应引到排污扩容器或锅炉房外的安全地带;锅炉下部也要保持干燥，不向上浇水，烟囱法兰要严密，防止漏风。
4.5.锅炉房运行控制指标
4.5.1新装、移装、改装的锅炉应当进行热效率测试(正、反平衡);运行锅炉每1 一2 年应作一次热效率测试;必要时应进行燃烧效率测试。
4.5.2 锅炉在设计条件下运行，其热效率不应低于原设计效率的95 %
4.5.3 锅炉正常运行时，其实际负荷不宜低于额定符合的60 %。
4.5.4 锅炉房的燃气、水和电等应计算量。
4.5.5供热系统的失水率应控制在总循环水量的1 %以内。
4.6锅炉及辅助设备的停止运行
4.6.1停炉应符合下列规定
1 正常停炉
正常停炉前，司炉人员应对锅炉及附属设备进行一次全面检查，将所发现的问题记录在有关记录薄内;并通知有关部门。
( 1 )熄火，停止燃气供应，并对锅炉进行后吹扫。
( 2 )关闭燃气截断阀
( 3)循环泵应在锅炉出口温度低于50 ℃ 停运。并根据负荷变化逐台停止循环水泵。停泵时，应先逐渐关闭出水阀，然后停泵。
2 紧急停炉
锅炉运行中，有下列情况之一时，应紧急停炉：
( 1 )因循环不良造成锅水汽化，或锅炉出口热水温度上升到与出口压力下相应饱和温度的差小于20 ℃ 。
( 2 )锅水温度急剧上升失去控制。
( 3 )循环泵或补给水泵全部失效。
( 4 )压力表或安全阀全部失效。
( 5 )锅炉元件损坏，危及运行人员安全。
( 6 )补给水泵不断补水，锅炉压力仍然继续下降。
( 7 )燃烧设备损坏，炉墙倒塌或锅炉构架被烧红等，严重威胁锅炉安全运行。
( 8 )其他异常运行情况，且超过安全运行允许范围。
操作如下：
( 1 )按急停按钮。
( 2 )切断燃料供应。
( 3 )当排水系统故障时，严禁停运循环水泵。
( 4 )锅炉进行通风降温，若电源中断又无备用电源时，有条件可向锅炉加自来水，并通过泄放阀排出，以利降温。
4.7锅炉及辅助设备的故障处理
4.7.1当锅炉出事故时，应进行事故分析，并及时启动事故应急措施和救援预案。
4.7.2 超温、汽化时应按46.1.2 紧急停炉处理。
4.7.3 爆管事故
1 紧急停炉
2检测水质
4.7.4 锅炉房电源中断时应采取下列处理方法：
1投入事故照明电源。
2 将用电设备操作机构恢复到停止位置。
3 将自动调节装置操作机构恢复到手动位置。
4 迅速打开全部炉门，降低炉膛温度。
5开启引风机挡板，保持炉膛负压。
6迅速开启紧急排放阀门并补水。
4.7.5 燃气燃烧常见故障的现象、原因及处理办法(见下表)
故障现象 造成原因 处理办法
接通电源，按启动按钮电机不转 ① 气压不足，锁定。
② 电磁阀不严，检漏锁定。
③ 热继电器开路 ① 调整气压至规定值清理或修理电磁阀按复位按钮，② 检查元件是否损坏以及电流是否正常
启动前后吹扫正常，但不点火 ① 电磁阀不工作
② 电磁阀烧坏
③ 气压太低
④ 风量太大 查线路并修复
换新
调整气压至规定值减少配风，减小风门开度
气压正常，点不着火，电极不打火。 ① 点火变压器烧坏
② 高压线损坏或脱落
③ 间隙过大或地短路
④ 电极碎裂或与地短路
⑤ 间距不适合 换新
重新安装或换新
重新调整
重新调整或换新
重新调整
点后5 秒钟又熄火 ① 气压不足，压降太
② 风量太小
③ 风量太大 重新调整，清理滤网
重新调整
重新调整
冒白烟 ① 风量太大
② 空气湿度太大煤气含氢量高，过氧量大，生成水 调小风门适当减少风量提高进风量及温度
4.8锅炉及辅助设备停止运行后的保养
4.8.1锅炉在停炉后，为防止受热面表面遭受腐蚀，应做好停炉保养工作。常用的停炉保养方法有压力保养、干法保养、湿法保养。当采用其他新技术新方法进行保养时，应征得当地特种设备安全监督管理部门的同意，并经主管部门批准，方可使用。
1.压力保养
压力保养一般适用于停炉期限不超过，周的锅炉。用锅炉中的余压(0.05-0.1MPa )保持锅水温度稍高于100 ℃ ，使水即不含氧气，又可阻止空气进入锅筒，为了保持锅水的温度，可以定期在炉膛内升微火，也可定期利用相邻的锅炉蒸汽加热。
2 湿法保养(即满水法保养)
湿法保养使用于停炉，1O-30 天的锅炉。停炉后待锅水冷却到70 ℃ 以下时将水放尽，清除水垢烟灰将所有的人孔、手孔、阀门等封闭严密，并用盲板与运行中的锅炉完全隔离。将软水注入锅炉至最低安全水位。再将己配置好的碱溶液注入锅炉，其剂量为：氢氧化钠，按每吨锅水加8-1Okg ：如果选用碳酸钠，按吨锅水加20kg，或用磷酸三钠，按每吨锅水加20kg 。注意使锅炉内碱溶液混合均匀，待碱溶液全部加入后，再用软水注入锅炉，直至水从锅炉最高处冒出后，关闭给水阀。保养期内要定期微火烘炉.保持受热面外部干燥，同时定期开泵进行锅水循环，使各处碱溶液浓度一致，每5 天还要取样化验，如碱度小于5-12mmol 几时，应补加溶液，冬季还要采取防冻措施。
3.干法保养
干法保养使用于长期停炉(一般超过一个月以上)。锅炉停炉后，把水全部放尽，将水垢、粘附物等杂质清除干净。为使锅炉干燥，可用极微火将锅炉烘干，然后将装有块状的生石灰的容器放入锅炉内，把手孔、人孔及汽、水阀门等关闭，炉内也要用容器盛装生石灰放入。生石灰量按每立方米容积8 公斤计算。每月应打开人孔检查锅炉内壁情况，如发生生石灰失效成粉状，应更换新的块状的生石灰，并将所有门孔重新关闭严密。
4.8.2 有关辅助设备也应按其要求做好维护、保养、防止腐蚀。
4.8.3 停运的锅炉及附属设备应每月进行一次检查。
五、巡回检查制度
1 锅炉运行巡检人员必须按各岗位责任制的要求对锅炉及附机定时巡回检查。确保安全运行。
2 巡回检查路线及内容，应根据锅炉房具体情况制定，并张贴在锅炉房操作室墙上。各级人员应了解自己分管部分的安全状况、运行要求和职权。
3 遇有下列情况应增加巡回检查次数。
( 1 )设备带病运转。
( 2 )新装或新投入的设备。
( 3 )设备运行中有可疑现象。
4 巡检人员将巡检情况逐项及时填入运行记录，发现事故隐患或其他不安全因素立即向主管领导汇报，同时做好记录。
5 巡检时发现影响人身和设备安全的紧急情况，应按有管规程妥善处理。
6 巡检时间为，小时1 次。
7 巡回检查完毕，巡检人员向值班长通报情况，并在运行记录上签字。
六、水质处理化验管理制度
1 .水质化验要严格执行国家标准和相应的操作规程。
2 .水处理工要持证上岗，按照规定，定时化验，操作过程正确，取得的各项数据准确，并完整地做好水质化验记录，将记录保存1 年以上.
3 .当炉水控制指标超过规定值时，水处理工要及时记录并通知司炉工，指导司炉工进行排污。
4 .水处理工应做好水处理设备的维修保养工作，如设备发生故障应及时通知有关人员进行维修，并做好记录。
5 .水处理工应妥善保管好药品、仪器、工具。有毒药品应设专人专柜加锁保管，防止发生意外。
6 .严禁假报分析数据，水处理工对数据负责。
七、事故处理报告制度
1 .锅炉发生安全事故应按规定及时如实地向有关方面报告.发生事故时，除及时处理外，要保护好现场。
2 .停炉超过4 小时要迅速逐级报告主管领导，如实介绍事故发生前后的经过，不得瞒报、谎报或延误不报。
3 处理事故时，应保持头脑清醒，判断准确，处理果断，要首先采取有效措施防止事故扩大。处理事故先后顺序原则是“先处理影响安全的重大事故，后一般事故”
4 运行人员遇有事故发生时，不得离开工作岗位。
5 处理事故时，要对其他运行锅炉加强监护，以确保安全。
6 对发生事故应做到“三不放过”，即：事故原因查不清不放过，职工没受教育不放过;没有防范措施不放过;
7 存运行中不论发牛仟何事故，都应在事故消除后，将发生事故的经过原因检查情况处理方法详细如实地填入运行记录。
八、锅炉房安全和保卫制度
1 .锅炉附属设备应符合安全技术规范的要求。未经登记、检验、有严重缺陷或“三无”产品，不准私自投入运行。
2 .锅炉房应绘制设备平面图和系统管网图，并张贴上墙。
3. 锅炉房炉前、压力表、温度表、水泵房、调压站、仪表间、配电室、中控室、巡回检查走道应有足够的照明。
4 .贯彻谁主管谁负责的原则，锅炉房要做好分工，由专人负责本锅炉房的安全保卫工作。
5 .锅炉房应地面平整，走道通畅、保持所有设备整齐清洁，不准在锅炉房内搭晾衣物等。
6 .消防器材应合格有效，放在明显处由专人管理，并定期检查，保证其有效。
7 .备品备件堆放整齐，不得存放与锅炉设备无关的物品。严禁存放易燃易爆物品及其他危险品。
8 .锅炉房内严禁吸烟、使用打火机等生产明火的行为。运行期间要严格执行动用明火报告制度，经批准后方可施工。
9.锅炉房门前应注明“锅炉房重点，闲人免进”的字样。除主管部门人员外，其他人员联系工作时，须经当班负责人允许方可进入。运行期间，不准锁住或封住通往室外的门。
10.外来人员未经主管领导，批准不准进入锅炉房，学习参观人员须有关人员陪同，进行登记，不准乱动阀门和运行操作设备，不经允许不得测绘、摄影、抄录等。
11 .外来人员在锅炉房活动期间遇有特殊紧急请况，要听从锅炉值班人员的指挥。
九、经济核算制度
1 .锅炉房应设专(兼)职核算员，进行经济核算，以考核锅炉运行技术经济指标。
2 .年度运行记录的原始资料要完整齐全，装订成册，以便考查，保存期3 年。
3 .锅炉房运行技术经济指标应逐日按班组填写核算表。
4 .每月应对锅炉运行的技术经济指标汇总上报。
5 .经济核算应统计日、月、年度的天然气、电、水等能耗和各种费用。
6 .经济核算应汇总计算出年度的各项单方面能量、负荷率、运行成本和总成本。
十、锅炉运行记录制度
1运行记录自点火试运行之日开始至停火之日止，每班的司炉工、水处理工等必须认真填写记录。
2当班人员必须按规定按时填写各种记录表，记录应准确、可靠、完整，不得弄虚作假。各岗位进行交接班时，应在记录表上签字。记录者应对所填写内容的正确性负责。如发现记录内容与实际情况不符时，由记录人负责.
3 运行记录由供暖单位主管部门统一保管，并根据其内容的重要性确定保存期限，保存期限不得少于3年。
4 运行记录应包括以下内容
1 )各种温度记录;
2 )各种压力记录;
3 )各种能耗记录;
4 )锅炉及附属设备运行情况和故障处理记录;
5 )交接班情况记录;
6 )水质化验及水处理设备运行情况和故障处理记录;
7 )设备检修、保养情况记录;
8 )上级主管领导和锅炉房管理人员检查记录;
9 )事故记录。
十一、报表管理制度
1 .员工登记表
2 .收发文登记表
3 .供暖中心外来人员登记表
4 .锅炉房及供热管网系统安全防火检查记录表
5 .能源消耗日统/月报表
6 .供暖运行温度记录表
7 .供暖温度测试记录表
8 .供暖设备普查表
9 . 供暖中心维护维修记录表
10 . 供暖服务用户意见调查表
服务标准和承诺
1、设置供热运行管理机构，配备合格的管理人员，司炉及维修人员，并持证上岗;
2、定期对运行人员进行安全和服务意识等方面的教育，确保设备安全无故障运行，运行中不出现重大安全事故和停供事故;
3、设常年技术维修服务机构，维修人员24小时值班;
4、接到业主报修通知后，十五分钟到达维修现场，并立即按照《报修处理标准作业规程》和《入户维修服务标准作业规程》进行维修，确保业主满意率达到100 % ;
5、保证设备安全合理运行，并按计划进行维修保养，确保设备完好率达到100 % ，维修率达到100 % ;
6、承担由于违反操作规程引起的设备和人身事故所发生的一切费用;
7 、供暖期限为当年的10月15 日至次年的5月15日，并根据实际情况或按照县政府的要求提前或延长供暖;
8、供暖平均温度达到20℃极个别远端用户不低于18℃;
9、每个供暖季按北京市市政管委会京政管字433 号文件《关于用户室温检测暂行标准的通知》的规定入户测温，抽测的比例不低于用户数的10 % ;
10、业主有效投诉率低于千分之五;
11、严格执行《客户投诉处理作业规程》，确保业主有效投诉解决率达到100 % ，业主满意率达到100 %。
维修、保养方案
(一). 日常维护、检修保养：
1. 锅炉及附属设备的检修、维护保养，包括：
日常运行保养和年度检修、维护保养两方面工作。
2. 日常运行保养
(1)三大安全附件保养(安全阀、压力表、温度表)：应定时试验、记录、送检;
(2)机械设备保养;应定时检查、实施、记录如润滑、排污、水泵冷却水畅通和排气、风烟泄漏、电气维保和跑、冒、滴、漏等。
3. 年度检修、维护保养：计划在每年三月末前制定。明确检修、维护保养的炉号、项目、方法、时间和负责人。并报主管部门审查批准后组织实施。
4. 供暖锅炉停炉期间应根据具体情况采用有效的保养方法。
5. 锅炉及附属设备的检修内容和检查验收结果、有关责任人名单，应及时记载在锅炉技术档案或供暖设备档案内，以便查考。
6. 供暖期间运行人员对锅炉及附属设备做(管好、用好、修好)、四会(会使用、会调试、会保养、会排除故障)，保证设备安全稳定运行。
7. 设备要经常保持清洁，每班前要擦拭干净，保持环境卫生。
(二)、锅炉停止期间的维护保养:
1. 停炉前的准备工作，应把停炉时间及时通知用暖单位，对锅炉、循环泵供暖阀门及管道等进行一次全面检查，记录有问题的故障点。
2. 在确定停炉时间后，及时收集整理用户意见，把发现的问题集中作好记录，以便安排检修。
3. 在停炉后，锅炉出口温度降至50℃以下时，方可停止循环泵。
4. 在供暖系统没有泄漏情况下，保持锅炉及供暖系统内压力在0.1~0.3MPA之间，关闭各系统供热阀门，关闭锅炉进、出水阀门，采用湿式保护法，保养锅炉和系统管道等。并认真进行防腐工作。
5. 锅炉在停炉后，为防止受热面表面遭受腐蚀，应做好停炉保养工作。常用的停炉保养方法有压力保养、干法保养、湿法保养。当采用其他新技术新方法进行保养时，应征得当地特种设备安全监督管理部门的同意，并经主管部门批准，方可使用。
(1).压力保养
压力保养一般适用于停炉期限不超过1周的锅炉。用锅炉中的余压(0.05~0.1MPa),保持锅水温度稍高于100℃，使水即不含氧气，又可阻止空气进入锅筒，为了保持锅水的温度，可以定期在炉膛内升微火，也可定期利用相邻的锅炉蒸汽加热。
(2).湿法保养(即满水法保养)
湿法保养使用于停炉10—30天的锅炉。停炉后待锅水冷却到70℃以下时将水放尽，清除水垢烟灰，将所有的人孔、手孔、阀门等封闭严密，并用盲板与运行中的锅炉完全隔离。将软水注入锅炉至最低安全水位。再将已配置好的碱溶液注入锅炉，其剂量为：氢氧化钠，按每吨锅水加8-10kg;如果选用碳酸钠，按吨锅水加20kg，，或用磷酸三钠，按每吨锅水加20kg。注意使锅炉内碱溶液混合均匀，待碱溶液全部加入后，再用软水注入锅炉，直至水从锅炉最高处冒出后，关闭给水阀。保养期内要定期微火烘炉，保持受热面外部干燥，同时定期开泵进行锅水循环，使各处碱溶液浓度一致，每5天还要取样化验，如碱度小于5-12mmol/L时，应补加溶液，冬季还要采取防冻措施。
(3).干法保养
干法保养使用于长期停炉(一般超过一个月以上)。锅炉停炉后，把水全部放尽，将水垢、粘附物等杂质清除干净。为使锅炉干燥，可用极微火将锅炉烘干，然后将装有块状的生石灰的容器放入锅炉内，把手孔、人孔及汽、水阀门等关闭，炉内也要用容器盛装生石灰放入。生石灰量按每立方米容积8公斤计算。每月应打开人孔检查锅炉内壁情况，如发生生石灰失效成粉状，应更换新的块状的生石灰，并将所有门孔重新关闭严密。
6. 有关辅助设备也应按其要求做好维护、保养、防止腐蚀。
7. 停运的锅炉及附属设备应每月进行一次检查。
(三).定期大修注意事项：
1. 新安装或大修的燃气锅炉，必须向当地特种设备安全监督管理部门登记，并取得登记标志，其锅炉房的消防和燃气实施验收合格后，方可投入使用，重新启用的锅炉，必须按现行《热水锅炉安全技术监察规程》进行定期检验合格，锅炉房的消防和燃气设施完好，方可投入运行。
2. 大修完毕后的锅炉各项调节调试应严格按项目主管或生产调度指令按步骤进行。
3. 锅炉大修作业人员、电、气工及必须持有效证件上岗;操作证的类别必须与所操作的设备相符;操作证还应分为燃油燃气的类别;操作证应是当地特种设备安全监督管理部门签发的。
4. 锅炉有关安全技术档案和各项运行记录完备。
5. 锅炉房各项管理制度完善，并有必要的图纸表，并已制定事故应急措施和救援预案。
6. 锅炉及附属设备完好率100%。
(四).锅炉供暖和维修标准
序号 工程项目 维修内容 质量标准 限时要求
停炉检修 1 热源部分(含热力点) 对锅炉热交换器及所有附属设备节门进行全面检修 通过检修提高锅炉热交换器及附属设备的完好率，节门开关灵活有效。 九月底前完成
2 管道部分 管道局部糟朽、保温脱落、节门开关不灵活及管道进水。 检修后做到管道保温好、节门开关灵活有效、地沟做到不进雨、下水。
3 室内部分 室内管线局部糟朽、散热器损坏、节门开关不灵活及暖气局部不热。 检修后做到管线、散热器完好，节门开关灵活有效、解决好暖气局部不热。
运行期间 1 热源、热交换器及附属设备 对锅炉、热交换器及所有的附属设备、节门定期维修保养。 保证锅炉、热交换器及所有的附属设备正常运行，节门开关灵活，杜绝跑、冒、滴、漏。
2 室内设备 室内管线、散热片、节门存在跑、冒、滴、漏现象的应维修 维修后杜绝室内设备跑、冒、滴、漏。 对室内出现大跑水接到用户报修后，半小时之内赶到现场处理，滴漏接到报修后2小时内赶到现场处理
3 暖气局部不热 室内管线及散热器存在局部不热现象。 维修后，室内管线及散热器应恢复正常。 接到用户报修后4小时之内到现场处理
锅炉运行的安全管理技术措施
锅炉的运行及安全管理十分重要，为此我们拟采取下列管理与技术措施，确保承包后，采暖季供热系统顺利运行。
(一) 配备强有力的领导班子。由总经理直接领导项目负责人。项目负责人确 保锅炉正常运行，负责设备维修及技术等管理工作。
(二) 我公司接管供热运行后，马上组织有关管理人员进驻现场。从甲方单位全面接管锅炉房及管道等有关设备的竣工图纸及资料，尽快熟悉现场及设备，小区房屋的热工特性，了解存在的问题，提出解决的初步方案，争取马上进行冷态试运行，进一步发现问题，解决问题。
(三) 公司现有人员中抽调得力的班长、司炉人员组成责任心强、技术熟练、有较多经验的人员，组成运行和维修班组，集中一周时间有针对性地进行培训。
培训重点为：
1、 了解和熟悉小区的基本情况，了解和熟悉小区供热设备及管线的基本情况，了解小区建筑物的热工特性;
2、 强化燃气锅炉房的岗位责任制、交接班制、巡回检查制等各项规章制度的再教育。重新学习和贯彻《北京市供暖热水锅炉系统运行操作规程》，国家劳动部《热水锅炉安全技术监察规程》以及《锅炉安全管理规则》等有关文件。考核合格后上岗。
(四)立即对锅炉设备进行检查，提出入冬前的检修方案，确保冬季供热顺利进行。
(五)拟每班配备一定数量维修工人，及时为用户服务，做到小问题及时处理不过夜。属于班组不能解决的及时报公司，由公司组织内、外力量进行抢修。
(六)管线热平衡任务由公司配备的专业人员随时观察，研究管线平衡中的问题，及时进行水利平衡调整，达到用户满意。
(七)建立报表记录，统计制度。内容包括：锅炉运行日志，水处理设备水质监督，化验报表，天然气、电力、水量的计量统计报表，做到每班记录、每班核算，每日小结。考核指标按季节分解到班组，在保证供热质量的情况下，节约能源降低成本，争取甲方、用户、业主三方满意。
(八)由公司组织有关人员定期、不定期检查三项制度、三个规程以及统计、核算制度贯彻执行情况，做到防患于未然。供热设备维修管理技术措施:除了加强对司炉人员的运行和操作管理外，停炉以后，对设备的全面检查、检修、保养对来年安全供热是小区甲方管理中一个及其重要的问题。针对小区的具体情况，制定以下技术措施对设备进行检修。根据日常运行中发现的问题，以及执行中的问题再逐步完善、补充。
(一)设备检修周期：每年4 月1日至当年9 月30 日。
(二)设备检修时间：本公司将时间分为两类。
1、设备小修周期，设备实际运行的时间3000—4000 小时，相当于一个采暖季。
2、设备大修周期，设备实际运行的时间1—16000 小时，相当于四个采暖季。在平日加强运行管理，停炉后认真执行小修项目，四个采暖季大修一次，应当没有问题。
(三)根据检修周期对设备制定周期检修计划。
燃气热水锅炉周期年检项目表
被检单位： 炉 号：
检修日期： 年 月 日 检修人员：
序号 检修保养项目 存在问题 运行正常 维修后恢复正常
1 燃气球阀门、过滤器
2 燃气调压器
3 燃气主电磁阀、点火电磁阀
4 燃气泄漏检测系统
5 锅炉进出水阀门及管路
6 回水压力表、温度传感器、温度调节器
7 供水压力表、供水温度传感器
8 集气罐上超压保护、超温保护及报警
9 水位保护系统(缺水保护)及报警
10 自动点火系统(点火变压器、高压线、点火电报)
11 火焰监视系统(电眼、火焰探测棒)及警报
12 燃烧器
13 风门及联杆等机械联动系统
14 风压开关及保护系统
15 控制柜及接触器、中间继电器
16 程序控制器、大小火转换控制系统
17 安全阀、压力表、温度计
18 循环泵及连锁保护
19 排污阀、锅炉进出水阀门
20 前拱保温及耐火材料
21 燃气配比及烟气温度
备注 被检单位：
经手人：
日期： 年 月 日
设备维修保养技术措施
除了加强对司炉人员的运行和操作管理外，停炉以后，对设备的全面检查、检修、保养对来年安全供热，是小区甲方管理中一个极其重要的问题。针对小区的具体情况，制定以下技术措施，对设备进行检修。根据日常运行中发现的问题，以及执行中的问题再逐步完善、补充。
一、 设备检修周期：每年4月1日至当年9月30日。
二、 设备检修周期：本措施将周期分为两类。
1、 设备小修周期，设备实际运行时间3000—4000小时，相当于一个采暖季。
2、 设备大修周期，设备实际运行的时间为12000—16000小时，相当于四个采暖季。在
平日加强运行管理，停炉后认真执行小修项目，四个采暖季大修一次，确保没有问题。
三、 根据检修周期，对设备制定周期检修计划。
四、 供热设备大、中、小修项目表：
检修项目名称 大、中修项目 小修项目 标准
1、锅炉本体受热面 1、在锅炉工作压力下，进行全面外观检查，包括平台、扶梯、钢架是否牢固，保温破损情况，锅炉水出入口阀门法兰连接、排污、泄水、安全门连接等状况。
2、内部检查。打开入孔门，检查管板、烟板有无裂纹，受热面及管子，有无鼓疱，凹坑锈蚀、裂纹，重皮等情况。视情况换管或修理。检查管内及管外烟垢、水垢情况。水垢厚度超过1mm，应先化学清洗后机械方法予以清除。然后重点检查排污门入口，压力表及自控测量点管路有无残垢堵塞。
3、大修后做水压试验(工作压力下的1.25倍)。 1、同大修项目(1)对跑冒滴漏处，应予以处理。
2、打开入孔门，手孔盖，检查水垢、烟垢情况。情况严重者，按大修处理。 1、本体各点无泄漏现象。
2、受热面完好，无鼓疱、裂纹现象，凹坑、锈蚀不超过0.5mm。
3、水压试验压力为工作压的1.25倍。
2、管道系统及附件 1、拆除锅炉进出水以及排污、泄水等阀门进行水压试验(工作压力的1.25倍)。不合格者解体修理。
2、分水缸进出水泄水等阀门拆下进行水压试验，不合格者解体修理。 1、分水缸、循环泵、板式换热器等进出口阀门在充水压力情况下检查。对泄漏者或拧紧螺丝或换填料，做到不泄漏。
2、检查锅炉房内所有管道绝热保温情况，对损坏者进行修补。
3、管道支架检查。活动支座应能自由移动。(套同或波纹管式伸缩节应检查泄漏情况)。固定支座处的螺丝不应当松动。
4、除污器杂物清理。
5、水泵出口的逆止阀检查。阀瓣开启灵活，同阀体连接没有脱落现象。 1、管道系统无泄漏
2、管道保温完好
3、阀门等水压试验合格
3、锅炉安全附件 (1)压力表 2—3采暖季送技监部门检查 在工作压力下检查指针位置，红外标志应明显清楚。无压力时指针应回至零。出现误差送技监部门鉴定。 送检按规定标准
(2)安全阀 1—2采暖季送技监部门检查 在升压情况下检查安全阀起跳，回座压力是否合格。铅封完整，泄水管畅通。 送检按规定标准
4、水泵 解体检查叶轮磨损，锈蚀情况，轴承磨损情况，更换密封填料(圈)。对卧式离心泵还应检查油位表 联轴节是否水平对正，轴承是否磨损，加润滑油加密封填料。 密封完好，无异常震动噪音
5、板式换热器 卸下进入出口水门，检查结垢情况。如果结垢超过0.5mm应解体，清理水垢后，重新组装，做超水压试验，一、二次均不得泄漏。 外观检查。 结垢不得超过0.5mm，组装后水压试验无泄漏
6、热工自控仪表 1.2—3 采暖季前将超温超压一次仪表(传感器)送技监部门检定。2.变频水泵出口压力变送器检定周期同上。 在共热即将结束之际，对锅炉超温，超压报警器灵敏度进行检查。超温上限低于出水压力饱和温度20℃，超压报警器值应低于正常出水温度加20℃时的饱和压力。出现异常，应检查传感器及电器回路。 送检按规定标准
7、燃气系统 2—3采暖季请有关部门对燃气捡漏装置做模拟试验，确保报警(声、光)灵敏，联锁机构动作准确。 1、阀膜片检查，没有腐蚀、破损。控制线图绝缘达标。2、检查熄火保护探头应清洁、牢固。
3、清理燃气过滤器，更换过滤网布。 1、系统不得有任何泄露点
2、保护装置可靠
3、报警系统正常
4、联锁正常
8、烟道系统 1、检查烟囱腐蚀情况，热膨胀情况，固定装置有无损坏。
2、烟道闸板开关动作检查应灵活。防爆门的框及活动板有无变形。 无外部损坏、变形，无严重锈蚀，烟闸板、防爆门无异常
9、水处理设备 1、根据情况补充、更新部分树脂。
2、检查解析及钢屑除氧器内部腐蚀情况。
清洗水箱 保证水处理系统正常运行，水垢达标
10、锅炉保养 干式保养。检修后可用化纤丝袋，放入炉内，密封。 按干式保养法药剂说明
五、 锅炉房及换热站维修保养的具体时间安排，见《设备维修保养进度计划表》。
六、 锅炉保养维修当中涉及到大修情况时同甲方进行协商。
入室维修操作规程
(一) 维修前的准备工作
1维修人员在接受任务时，应详细了解工作内容，做好维修准备工作。
2按公司规定统一着装，工作服要整洁干净，检查胸牌是否带好。
3检查是否带了抹布和脚套。
4检查维修工具和常用备件是否带齐全。
5维修人员在10分钟内完成准备工作，紧急事故在接到电话后15分钟内到达。若遇非紧急情况，与客户约定时间，准时到达。
(二) 入户
1 维修服务人员到达客户门外，正对门镜后退一步，按响门铃，若没人反应，过5秒钟再按一次，若没有门铃，则用右手中指弯曲敲三次，每次一组，两组间隔5秒，力度要适中，切忌用脚或异物敲门。
2 客户听到铃声发响，应回答：“您好，热能鸿业公司的，约好来给您维修××的”。
3 客户开门后，维修工应出示《客户报修单》，并将维修项目和内容向客户说明。
4 经客户同意后，换成脚套(或征求意见换拖鞋或不换)再随客户进入室内。
(三) 维修服务
1进入工作现场，若发现室内的家具或其他器具妨碍维修工作，特别是维修过程中有可能给装修外观性能等带来一定程度的影响，维修工应向客户说明，并争得客户同意，方可进行挪动维修。
2维修工根据现场情况，对于当时可以进行维修的项目，应向客户说明大概所需的工时、物料，征得客户同意后，再进入下一步骤。
3准备工作完成后，将工具、材料拿出，放在工具包上，尽量不弄脏地面、墙面等。
4维修过程中，维修人员若发现工具和材料没有带齐，应向客户解释清楚，再回去取。
5维修过程中，维修工应尽量快速、有效地进行，若需客户配合，应礼貌地与客户协商。
6维修结束后，维修工应收起工具，将现场整理干净，并用抹布擦干净。
7请客户检修维修质量，并示范使用功能，客户验收合格后，请其在《维修单》上签字。
8维修人员维修完后，应礼貌地向客户道再见后离开。
9维修结束回来，应将《维修单》交至维修主管处。
(四) 其他注意事项
1在现场不能当时解决的维修项目，维修工应向客户解释清楚，说明原因，并约及时约定下次维修时间。
2维修工在住户家中维修时，举止要文明得体，不能东瞅西看。
3在维修过程中，维修人员不得与客户聊天或谈论与工作无关的事，严禁与客户谈论公司内部事务，严禁使用客户家中的电话。
供热运行员工个人总结7
201x年已经接近尾声，这一年来的收获很多，对于岗位知识的掌握已经比较熟练了，思想上也更加成熟了，伴随着一系列的进步，我也发现了自己的一些缺点与不足，能前进才会发现不足，以发现不足来促进自己的进步。在这一年里，工作中有成功的经验，也有失败的教训，这一年即将过去，回头自省，总结如下：
第一、本年度工作总结：
由于在今年的五月底去到山东参加为期三个月的电网培训，使这一年的年度计划未能顺利完成，不过这次的培训内容对我今后的工作学习有很大的帮助，解决了一些学习中的困惑，拓展了思路。在这一年里，主要学习了解了我厂的系统图、典型操作规程、设备的日常点检和维护、日常操作任务、春秋两季的设备检修任务、现场事故处理、事故应急办法等
第二、下年度工作重点。
完成好日常的操作巡检任务，多学习各种事故处理的办法，熟练各种操作任务及工作票的填写。
第三、需要改进的地方。
在本年度工作过程中，我深刻的认识到自己现场经验的欠缺和电气知识的匮乏，认识到自己的不足，激发了我对电气仪表知识的渴求，这方面的知识将是我下一步要努力的重点，同时，我也将刻意加强锻炼我的现场事故处理能力。在和同事朋友的相处过程中，我也发现了一些自己的不足，以及因为自身方面的经验不足，在说话、做事方面的不够全面，考虑问题的不够细致，都将是我以后要克服和改进的方面。通过总结一年来的得失成败，找出工作、思想、生活中的不足，以便在以后能够加以克服，在以后中，我要认真学习，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时认真的做好个人的各项工作，在今后的工作中，我将不断的总结和反省，努力提高自身的素质和专业水平，以百倍的热情迎接新的挑战。
供热运行员工个人总结8
尊敬的各位领导：
时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如；医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的'心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好！
供热运行员工个人总结9
冬季供热运行方案
换热站安全运行操作规程
一、热换站值班人员应熟悉本站内外设备，工艺流程及工作原理，必须经过专业培训，持证上岗。
二、供热前应先检查设备处于良好的备用状态，系统设备整洁良好，系统压满水，固水压力保持在0.2MPa时方可启动循环泵运行，正常后才可启动换热器，运行前应先将入口管系统的排污阀打开进行排污，以保证设备及管网正常使用。
三、管网系统充水
水质标准：悬浮物≤5mg/L
总硬度≤6mg/L
PH值≥7
溶解氧≤0.1mg/L
含油量≤2mg/L
充水顺序：换热站→外管网→热用户
四、严格按下列操作程序进行操作
1、循环泵：启动前先检查并进行排空，三台泵始终处于两用一备，并定期轮换运行。
2、换热器：开启时先慢慢打开回水(冷水)阀门，再渐渐打开进水(热水)阀门。关闭时则应先渐渐关闭进水(热水)阀门，再关闭回水(冷水)阀门。
3、补水系统：采用自动化控制进行补水，1#泵，2#泵随机交换或同时运行，应密切观注水箱水位计的变化。
4、软化水装置：采用全自动定时还原树脂交换制水，应及时补充盐量，检测水质情况，并认真观测每日用水量的变化做好记录。
5、经常检查除污器，出、入口压力，压差不得超过0.1MPa，每月可根据实际情况进行排污。
6、保持系统内压力不小于0.2MPa，不高于0.4MPa。
五、因停电引起循环泵停运时要立即关闭换热器，防止设备超温，避免设备损坏。
六、所有电器部分，值班人员不可随意处置，出现故障应立即通知电工或专业人员来处置。
七、采暖期结束，换热站停止运行后，应首先将动力电源切断，清理干净站内卫生后，再分别对各种设备和附件进行检修保养。
换热站值班员岗位职责
1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格执行安全作业规程，运行操作规程及各项规章制度，持证上岗。
2、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得擅自脱岗。
3、认真填写运行和交接记录，按时抄表，密切关注设备运转，工作压力及温度的变化，若有异常及时向有关部门汇报并采取相应措施处理。
4、做好设备的定期和日常保养工作，搞好站内的清洁卫生工作。
5、站内严禁存放易燃易爆物品，消防器材定期检查，保持完好，闲杂人员不得
入内，做好安全防范工作。
6、发现隐患及时消除，较重大的.隐患暂不能消除的要及时汇报并做好记录
交 接 班 制 度
一、交接班制度是安全运行的重要环节，当班操作人员应当面向接班人员交接，并认可后，双方签字。
二、准时接班，接班人员应提前20分钟到岗，并预先检查。
三、做到“五交接”
1、工艺指标、质量及任务情况。
2、跑、冒、滴、漏情况。
3、不安全因素、预防措施及事故处理情况。
4、原始记录正确完整及岗位清洁情况。
5、上级指令要求及注意事项。
四、“五不交”
1、生产情况、设备情况不明了。
2、原始记录不清。
3、工具不齐。
4、卫生不好。
5、接班者马虎，不严格不认真。
停开机操作流程
一、操作前检查：
1、换热站经全面检查与验收，符合法规和标准要求，并经监督部门发给使用证。
2、场地整齐干净，符合文明生产的规定。
3、水、电、汽、消防、通风等系统正常。
4、安全附件可靠，完善。
5、操作及维修用工具及备件齐备。
6、操作工持有效上岗证件，按规定着装。
二、 运行
1、开机程序
(1)开泵：打开泵出口阀门，在泵出水管中注水，并放净空气。
(2)送热源介质：在冷水系统、泵及电气系统运行正常后，缓慢开启热源进汽(水)阀，进行暖管(含设备);暖管合格后，缓慢开启用户阀，向用户供热;容器顶部及管路最高点排气;经运行后，供汽管路进行疏水器排水;初步运行后，应及时排污。
(3)试调：根据运行参数要求，对各种控制装置、阀门，进行开度调整。
2、记录数据：
运行操作工应记录下列仪表数值：
流量;分汽缸、分水器、集水器、换热器的压力及温度;减压器两侧压力;各分支管路(供水、回水管路)压力及温度;泵进出口压力;水箱水位。
3、巡回检查
巡检内容：工艺指标，设备，安全附件，跑冒滴漏，事故隐患等。
巡检周期：重要设备0.5h;一般设备1.0h;
检查方法：听声音;看仪表显示;摸设备、紧固件平度及设备表面温度;用自动检测设备。
三、停运
1、正常停运：
由于定期检验、检修、改造及热源供应等正常出现的停止运行。
先打开排凝阀，再缓慢关闭热源阀、停电泵、关闭二次水阀，开启放水阀。
2、紧急停运：
当有下例情况之一时，应采取紧急措施，并按规定的报告程序上报。
压力值超过许用值，而采取措施无效;压力容器，管道发生裂缝，鼓包，变形及泄露等危及安全的缺陷时;安全附件失效;接管、紧固件损坏，难以保证安全运行;液位失去控制，采取措施仍不能控制;压力容器及管道发生严重震动，危及安全运行。
操作步骤：
(1)切断电源
(2)关闭热源阀门
(3)打开出口阀，放空阀
(4)处理完后，查明原因，紧急书面上报
四、维护保养
内容：日常维修、大修及停用期间的维护保养。
1、室内整洁，干燥;
2、设备正常完好，无震动及杂音;泵润滑良好。
3、无泄露，无结垢，进出口、放空口无堵塞。
4、螺栓无松动，密封件无泄露。
5、安全附件及仪表可靠。
6、防腐及保温无损坏。
7、停用期间，采暖系统、水箱充满水，补水泵;循环水泵放空;保持站内干燥洁净;补涂油漆;螺栓涂防腐脂;安全附件应维护。
热力供暖申请
1、 热力发展部申请核定供暖面积
2、 签订供暖协议、管网热力井代维协议
3、 费用的交定
4、 申请供暖开通
供热运行员工个人总结10
供热期个人年终工作总结
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过去**电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的.地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业领先水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文N、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供热运行员工个人总结11
保障供热电气设备正常运行探讨优秀论文
摘要：文章简单介绍供热电气设备常见故障类型，及供热电气设备故障诊断方法，并分析供热电气设备故障处理的要求和原则，针对保障供热电气设备正常运行的技术方法展开深入的研究，发表了一些建议看法，希望可以为供热电气设备的正常运行提供一定的参考和帮助，提高故障分析和处理有效性，使故障及时、快速解决，降低故障的影响和危害，保障供热电气设备正常运行。
关键词：供热电气设备；正常运行；技术
当前计算机技术和自动控制技术迅猛发展，供热领域自动控制应用越来越广泛，供热系统的电气设备组成结构越来越复杂，元器件安装密度明显增大，一旦有问题出现，故障的诊断和维修难度非常大。电气设备故障和事故的发生往往会存在一定的征兆，比如，电气设备非正常运行，电气设备维修人员需要在设备运行过程中及时发现存在的故障和缺陷，同时还需要了解一些常见的设备故障和类型，掌握相应维修方法，采取针对性技术措施，将事故隐患扼杀在萌芽，维持整个供热的安全性和稳定性，本文就此展开了研究分析。
1供热电气设备的常见故障类型
1.1根据故障出现指示分类
根据故障出现指示，可以将故障分为有指示故障和无指示故障。随着自动化技术的发展进步，现有的自动化系统中都会设置有自诊断程序，实现对整个系统软件和硬件性能的实时监控。一旦有故障问题出现后，发布报警信号，同时在屏幕上有保障供热电气设备正常运行的技术方法程中岳西安沣东华能热力有限公司，陕西西安710000简要的文字说明，与系统所配备的故障诊断手册相结合，能够及时明确故障出现的部位和原因等，找到故障排除方法，实现对故障的有效排除，故障排除难度相对较低。无指示故障主要是设备投资受到限制和压缩，影响硬件线路设计的完善性，这类型故障的排除需要做好故障产生过程中的问题分析，同时维修人员需要对控制系统有熟练了解和把握。
1.2根据故障发生部位分类
根据故障发生部位，可以将故障分为硬件故障和软件故障，其中，硬件故障包含印刷版电路故障、电缆故障、插接元件故障等，必须要对其更换和维修，才能实现故障的有效解决处理；软件故障包含启动器故障、PLC故障等，出现在应用软件控制程序中，必须要通过输入程序等方式才能实现对故障的有效排除和解决。
1.3根据故障产生的条件分类
根据故障产生条件，可以将故障分为系统性故障和随机性故障，其中，系统性故障主要是自控系统一定条件下所出现的故障，随机故障主要是工作过程中偶尔出现的故障，随机性故障存在明显的不确定性，故障分析难度大，容易受到线路局部松动、元件工作特性漂移、可靠性减低、装置内部温度过高等因素影响，必须要经过反复性试验，才能实现对故障的准确分析和排除。
2故障诊断方法
到达故障现场后，详细查看现场故障记录，与操作者所提供的信息核实，对故障情况做出初步判断。在完成故障调查后，结合已知故障情况明确故障类型，确定故障排除原则。很多故障的出现都会出现指示，可以根据设备说明书等，明确故障出现的原因，之后进行故障的排查，明确故障真正原因。
2.1故障设备的直观性检查
检查故障设备是否存在报警指示，同时注意检查局部是否存在熔断器烧毁等情况，以及元器件的开裂、电线电缆脱落等，保证各个操作元件的位置正确。在断电情况下，通过触摸电路板安装状态以及插头连接情况、信号线连接情况等，明确故障出现的原因。
2.2信号和报警指示分析
在软件报警指示方面，变频器故障、软启动器程序故障等一般不存在报警显示，结合报警内容以及诊断说明手册，可以及时找到故障出现原因和排除方法。在硬件报警指示方面，包含软启动装置、PLC装置的状态指示灯和故障指示灯等，可以根据指示灯说明分析故障的原因并排除。
2.3仪器仪表检测
利用万用表等电工仪表检查电流、电压，同时测量脉冲信号等，找到其中存在的故障隐患。
3供热电气设备故障处理的要求和原则
3.1在人员要求方面
当电气设备出现异常情况时，运行人员需要对故障进行准确、迅速处理，严禁未经思考随意处理，避免故障的进一步扩大。故障现场除了维修人员和领导等，其他人员需要及时撤离现场。值班班长作为故障处理的临时指挥人员，重要操作必须要得到值班班长确认，值班人员有权先行进行人员解救以及设备挽救等操作。在故障处理过程中，需要有明确的分工，详细记录故障发生和处理过程。针对交接班过程中出现的故障，需要由交班人员进行处理，接班人员辅助，故障恢复后正常交接班。值班人员需要在运行过程中做好设备运行状况的检查，及时发现设备存在的异常情况，一方面要结合现场故障现象，同时还需要与仪表指示、控制屏光字信号等迅速明确故障类型和性质，制定故障解决和处理方案。在根据自动装置动作情况判断故障性质时，还需要对继电保护的灵敏度和保护范围有充分考虑。故障出现后，如果存在一些相互矛盾信号，无法在短时间内实现对故障的准确分析和判断，还可以先消除故障对人员、设备的威胁等，降低故障影响。供热电气设备出现故障情况后，会对这个系统的正常运行产生影响和威胁。每一个运行人员都需要具备故障分析和处理的基本能力，明确故障分析和判断的原则、方法，增强自身事故处理和分析水平，更好地满足设备运行管理实际需要。在故障原因分析时，还需要与故障部位相结合，做好事故现场相关资料的收集，整理各类原始数据，为故障的分析和处理提供重要参考和支撑。
3.2故障处理的措施和原则
供热电气设备出现故障后，需要先采取相应措施限制事故发展，最大限度降低故障的影响和危害。采取相应的措施保证主机和电力的正常运行，避免事故进一步扩大。采取一切可能方法，维持设备的正常运行，为用户提供持续性的热力供应。如果系统出现振荡情况，尽量提高发电机无功功率。当有电气火灾等情况出现时，还需要先将电源切断，使用电气灭火器灭火。
4供热电气设备故障的.排除
4.1参数调整法
自动控制系统中很多参数都可以进行修改，这种设置方式能够满足不同电气设备以及工作条件要求。这些参数的设置能够提高控制系统与电动机之间的匹配性，同时保证电动机驱动设备等功能达到最佳状态。供热电气设备正常运行情况下一般不允许出现参数的变化和丢失，电动机在长时间运行情况下，电气或者机械性能发生一定的改变，会对初始匹配状态产生一定的影响，因此，在设备整定后对相关参数进行调整，能够实现对故障的有效解决和排除。
4.2备件置换法
在故障分析后，如果故障集中在印刷版电路时，在有备件情况下，可以先更换备件，之后对故障版进行检查并修复，使故障在较短的时间内得到解决，备件更换时需要注意：第一，备件的更换需要在断电情况下进行，保证安全性；第二，备用板更换时，还需要详细记录故障版开关位置和设定状态，完成备件更换后采取相同设置方式，避免因为报警等影响正常工作；第三，PLC的CPU完成更换后还需要下载转件，建立软件和模块参数。即故障版拔出后，备件更换前，还需要仔细阅读相关资料，明确操作步骤和注意事项，避免出现更为严重故障。
4.3交叉换位法
如果无法确定元器件是否存在故障，且没有相应备件，可以选择更换系统中相同类型或者互相兼容元器件方式检查，根据是否会出现相同故障情况判断该元器件的完好性。交叉换位法在实际应用中还需要注意正确交换硬件接线，同时做好相应参数的更换，否则将无法达到排除故障目的，还容易有新的故障出现。因此，在应用交叉换位法之前必须要充分全面分析考虑，提高硬件和软件交换方案设计合理性。
4.4应急处理法
随着计算机技术的发展进步，当前自动化系统正处于开放化发展阶段，软件种类越来越多，不仅包含系统集成软件和PLC编程控制软件，同时还有用户自行编写的应用程序。软件设计过程中不可避免的会出现兼容性问题，影响故障分析有效性，很难在较短时间内完成故障的排除和解决，为了维持供热系统的持续稳定运行，将故障控制在最小范围内，还可以通过整体断电、重新启动等方式紧急处理，使设备运行尽快恢复。
5结语
在完成对供热系统自动控制故障的分析和处理后，还需要不断总结经验，提高维修人员的技术和专业性，更好地支撑供热工作开展。一旦有故障问题出现，需要对故障分析、判断以及排除等方面存在的问题进行详细记录，采取相应的技术措施，结合电路图和软件等，详细记录错误分析和故障排除方法。针对有条件的技术人员还可对典型故障展开讨论和分析，总结经验，提高自身专业性，使故障在较短的时间内得到解决，维持供热系统的持续、稳定运行。
参考文献
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[2]江东伟.水电站电气设备运行维护与故障检修[J].建材与装饰，2018（32）：262-263.
[3]郭凯东.变电站电气设备运行及维护措施探析[J].能源与节能，2018（6）：187-188.
[4]杜昌宁.电气设备的运行与维护管理[J].房地产导刊，（27）：159.
[5]王金龙.论电气设备的运行维护及故障检修[J].山东工业技术，2018（11）：174.
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[7]张凝，张艟.关于电气设备接地问题的分析[J].建筑工程技术与设计，2018（11）：3532.
作者：程中岳 单位：西安沣东华能热力有限公司
供热运行员工个人总结12
七、事故处理报告制度
1 .锅炉发生安全事故应按规定及时如实地向有关方面报告.发生事故时，除及时处理外，要保护好现场。
2 .停炉超过4 小时要迅速逐级报告主管领导，如实介绍事故发生前后的经过，不得瞒报、谎报或延误不报。
3 处理事故时，应保持头脑清醒，判断准确，处理果断，要首先采取有效措施防止事故扩大。处理事故先后顺序原则是“先处理影响安全的重大事故，后一般事故”
4 运行人员遇有事故发生时，不得离开工作岗位。
5 处理事故时，要对其他运行锅炉加强监护，以确保安全。
6 对发生事故应做到“三不放过”，即：事故原因查不清不放过，职工没受教育不放过;没有防范措施不放过;
7 存运行中不论发牛仟何事故，都应在事故消除后，将发生事故的经过原因检查情况处理方法详细如实地填入运行记录。
八、锅炉房安全和保卫制度
1 .锅炉附属设备应符合安全技术规范的要求。未经登记、检验、有严重缺陷或“三无”产品，不准私自投入运行。
2 .锅炉房应绘制设备平面图和系统管网图，并张贴上墙。
3. 锅炉房炉前、压力表、温度表、水泵房、调压站、仪表间、配电室、中控室、巡回检查走道应有足够的照明。
4 .贯彻谁主管谁负责的原则，锅炉房要做好分工，由专人负责本锅炉房的安全保卫工作。
5 .锅炉房应地面平整，走道通畅、保持所有设备整齐清洁，不准在锅炉房内搭晾衣物等。
6 .消防器材应合格有效，放在明显处由专人管理，并定期检查，保证其有效。
7 .备品备件堆放整齐，不得存放与锅炉设备无关的物品。严禁存放易燃易爆物品及其他危险品。
8 .锅炉房内严禁吸烟、使用打火机等生产明火的行为。运行期间要严格执行动用明火报告制度，经批准后方可施工。
9.锅炉房门前应注明“锅炉房重点，闲人免进”的字样。除主管部门人员外，其他人员联系工作时，须经当班负责人允许方可进入。运行期间，不准锁住或封住通往室外的门。
10.外来人员未经主管领导，批准不准进入锅炉房，学习参观人员须有关人员陪同，进行登记，不准乱动阀门和运行操作设备，不经允许不得测绘、摄影、抄录等。
11 .外来人员在锅炉房活动期间遇有特殊紧急请况，要听从锅炉值班人员的指挥。
九、经济核算制度
1 .锅炉房应设专(兼)职核算员，进行经济核算，以考核锅炉运行技术经济指标。
2 .年度运行记录的原始资料要完整齐全，装订成册，以便考查，保存期3 年。
3 .锅炉房运行技术经济指标应逐日按班组填写核算表。
4 .每月应对锅炉运行的技术经济指标汇总上报。
5 .经济核算应统计日、月、年度的天然气、电、水等能耗和各种费用。
6 .经济核算应汇总计算出年度的各项单方面能量、负荷率、运行成本和总成本。
十、锅炉运行记录制度
1运行记录自点火试运行之日开始至停火之日止，每班的司炉工、水处理工等必须认真填写记录。
2当班人员必须按规定按时填写各种记录表，记录应准确、可靠、完整，不得弄虚作假。各岗位进行交接班时，应在记录表上签字。记录者应对所填写内容的正确性负责。如发现记录内容与实际情况不符时，由记录人负责.
3 运行记录由供暖单位主管部门统一保管，并根据其内容的重要性确定保存期限，保存期限不得少于3年。
4 运行记录应包括以下内容
1 )各种温度记录;
2 )各种压力记录;
3 )各种能耗记录;
4 )锅炉及附属设备运行情况和故障处理记录;
5 )交接班情况记录;
6 )水质化验及水处理设备运行情况和故障处理记录;
7 )设备检修、保养情况记录;
8 )上级主管领导和锅炉房管理人员检查记录;
9 )事故记录。
十一、报表管理制度
1 .员工登记表
2 .收发文登记表
3 .供暖中心外来人员登记表
4 .锅炉房及供热管网系统安全防火检查记录表
5 .能源消耗日统/月报表
6 .供暖运行温度记录表
7 .供暖温度测试记录表
8 .供暖设备普查表
9 . 供暖中心维护维修记录表
10 . 供暖服务用户意见调查表
服务标准和承诺
1、设置供热运行管理机构，配备合格的管理人员，司炉及维修人员，并持证上岗;
2、定期对运行人员进行安全和服务意识等方面的教育，确保设备安全无故障运行，运行中不出现重大安全事故和停供事故;
3、设常年技术维修服务机构，维修人员24小时值班;
4、接到业主报修通知后，十五分钟到达维修现场，并立即按照《报修处理标准作业规程》和《入户维修服务标准作业规程》进行维修，确保业主满意率达到100 % ;
5、保证设备安全合理运行，并按计划进行维修保养，确保设备完好率达到100 % ，维修率达到100 % ;
6、承担由于违反操作规程引起的设备和人身事故所发生的一切费用;
7 、供暖期限为当年的10月15 日至次年的5月15日，并根据实际情况或按照县政府的要求提前或延长供暖;
8、供暖平均温度达到20℃极个别远端用户不低于18℃;
9、每个供暖季按北京市市政管委会京政管字(2003)433 号文件《关于用户室温检测暂行标准的通知》的规定入户测温，抽测的比例不低于用户数的10 % ;
10、业主有效投诉率低于千分之五;
11、严格执行《客户投诉处理作业规程》，确保业主有效投诉解决率达到100 % ，业主满意率达到100 %。
维修、保养方案
(一). 日常维护、检修保养：
1. 锅炉及附属设备的检修、维护保养，包括：
日常运行保养和年度检修、维护保养两方面工作。
2. 日常运行保养
(1)三大安全附件保养(安全阀、压力表、温度表)：应定时试验、记录、送检;
(2)机械设备保养;应定时检查、实施、记录如润滑、排污、水泵冷却水畅通和排气、风烟泄漏、电气维保和跑、冒、滴、漏等。
3. 年度检修、维护保养：计划在每年三月末前制定。明确检修、维护保养的炉号、项目、方法、时间和负责人。并报主管部门审查批准后组织实施。
4. 供暖锅炉停炉期间应根据具体情况采用有效的保养方法。
5. 锅炉及附属设备的检修内容和检查验收结果、有关责任人名单，应及时记载在锅炉技术档案或供暖设备档案内，以便查考。
6. 供暖期间运行人员对锅炉及附属设备做(管好、用好、修好)、四会(会使用、会调试、会保养、会排除故障)，保证设备安全稳定运行。
7. 设备要经常保持清洁，每班前要擦拭干净，保持环境卫生。
(二)、锅炉停止期间的维护保养:
1. 停炉前的准备工作，应把停炉时间及时通知用暖单位，对锅炉、循环泵供暖阀门及管道等进行一次全面检查，记录有问题的故障点。
2. 在确定停炉时间后，及时收集整理用户意见，把发现的问题集中作好记录，以便安排检修。
3. 在停炉后，锅炉出口温度降至50℃以下时，方可停止循环泵。
4. 在供暖系统没有泄漏情况下，保持锅炉及供暖系统内压力在0.1~0.3MPA之间，关闭各系统供热阀门，关闭锅炉进、出水阀门，采用湿式保护法，保养锅炉和系统管道等。并认真进行防腐工作。
5. 锅炉在停炉后，为防止受热面表面遭受腐蚀，应做好停炉保养工作。常用的停炉保养方法有压力保养、干法保养、湿法保养。当采用其他新技术新方法进行保养时，应征得当地特种设备安全监督管理部门的同意，并经主管部门批准，方可使用。
(1).压力保养
压力保养一般适用于停炉期限不超过1周的锅炉。用锅炉中的余压(0.05~0.1MPa),保持锅水温度稍高于100℃，使水即不含氧气，又可阻止空气进入锅筒，为了保持锅水的温度，可以定期在炉膛内升微火，也可定期利用相邻的锅炉蒸汽加热。
(2).湿法保养(即满水法保养)
湿法保养使用于停炉10—30天的锅炉。停炉后待锅水冷却到70℃以下时将水放尽，清除水垢烟灰，将所有的人孔、手孔、阀门等封闭严密，并用盲板与运行中的锅炉完全隔离。将软水注入锅炉至最低安全水位。再将已配置好的碱溶液注入锅炉，其剂量为：氢氧化钠，按每吨锅水加8-10kg;如果选用碳酸钠，按吨锅水加20kg，，或用磷酸三钠，按每吨锅水加20kg。注意使锅炉内碱溶液混合均匀，待碱溶液全部加入后，再用软水注入锅炉，直至水从锅炉最高处冒出后，关闭给水阀。保养期内要定期微火烘炉，保持受热面外部干燥，同时定期开泵进行锅水循环，使各处碱溶液浓度一致，每5天还要取样化验，如碱度小于5-12mmol/L时，应补加溶液，冬季还要采取防冻措施。
(3).干法保养
干法保养使用于长期停炉(一般超过一个月以上)。锅炉停炉后，把水全部放尽，将水垢、粘附物等杂质清除干净。为使锅炉干燥，可用极微火将锅炉烘干，然后将装有块状的生石灰的容器放入锅炉内，把手孔、人孔及汽、水阀门等关闭，炉内也要用容器盛装生石灰放入。生石灰量按每立方米容积8公斤计算。每月应打开人孔检查锅炉内壁情况，如发生生石灰失效成粉状，应更换新的块状的生石灰，并将所有门孔重新关闭严密。
6. 有关辅助设备也应按其要求做好维护、保养、防止腐蚀。
7. 停运的锅炉及附属设备应每月进行一次检查。
(三).定期大修注意事项：
1. 新安装或大修的燃气锅炉，必须向当地特种设备安全监督管理部门登记，并取得登记标志，其锅炉房的消防和燃气实施验收合格后，方可投入使用，重新启用的锅炉，必须按现行《热水锅炉安全技术监察规程》进行定期检验合格，锅炉房的消防和燃气设施完好，方可投入运行。
2. 大修完毕后的锅炉各项调节调试应严格按项目主管或生产调度指令按步骤进行。
3. 锅炉大修作业人员、电、气工及必须持有效证件上岗;操作证的类别必须与所操作的设备相符;操作证还应分为燃油燃气的类别;操作证应是当地特种设备安全监督管理部门签发的。
4. 锅炉有关安全技术档案和各项运行记录完备。
5. 锅炉房各项管理制度完善，并有必要的图纸表，并已制定事故应急措施和救援预案。
6. 锅炉及附属设备完好率100%。
(四).锅炉供暖和维修标准
序号 工程项目 维修内容 质量标准 限时要求
停炉检修 1 热源部分(含热力点) 对锅炉热交换器及所有附属设备节门进行全面检修 通过检修提高锅炉热交换器及附属设备的完好率，节门开关灵活有效。 九月底前完成
2 管道部分 管道局部糟朽、保温脱落、节门开关不灵活及管道进水。 检修后做到管道保温好、节门开关灵活有效、地沟做到不进雨、下水。
3 室内部分 室内管线局部糟朽、散热器损坏、节门开关不灵活及暖气局部不热。 检修后做到管线、散热器完好，节门开关灵活有效、解决好暖气局部不热。
运行期间 1 热源、热交换器及附属设备 对锅炉、热交换器及所有的附属设备、节门定期维修保养。 保证锅炉、热交换器及所有的附属设备正常运行，节门开关灵活，杜绝跑、冒、滴、漏。
2 室内设备 室内管线、散热片、节门存在跑、冒、滴、漏现象的应维修 维修后杜绝室内设备跑、冒、滴、漏。 对室内出现大跑水接到用户报修后，半小时之内赶到现场处理，滴漏接到报修后2小时内赶到现场处理
3 暖气局部不热 室内管线及散热器存在局部不热现象。 维修后，室内管线及散热器应恢复正常。 接到用户报修后4小时之内到现场处理
锅炉运行的安全管理技术措施
锅炉的运行及安全管理十分重要，为此我们拟采取下列管理与技术措施，确保承包后，采暖季供热系统顺利运行。
(一) 配备强有力的领导班子。由总经理直接领导项目负责人。项目负责人确 保锅炉正常运行，负责设备维修及技术等管理工作。
(二) 我公司接管供热运行后，马上组织有关管理人员进驻现场。从甲方单位全面接管锅炉房及管道等有关设备的竣工图纸及资料，尽快熟悉现场及设备，小区房屋的热工特性，了解存在的问题，提出解决的初步方案，争取马上进行冷态试运行，进一步发现问题，解决问题。
(三) 公司现有人员中抽调得力的班长、司炉人员组成责任心强、技术熟练、有较多经验的人员，组成运行和维修班组，集中一周时间有针对性地进行培训。
培训重点为：
1、 了解和熟悉小区的基本情况，了解和熟悉小区供热设备及管线的基本情况，了解小区建筑物的热工特性;
2、 强化燃气锅炉房的岗位责任制、交接班制、巡回检查制等各项规章制度的再教育。重新学习和贯彻《北京市供暖热水锅炉系统运行操作规程》，国家劳动部《热水锅炉安全技术监察规程》以及《锅炉安全管理规则》等有关文件。考核合格后上岗。
(四)立即对锅炉设备进行检查，提出入冬前的检修方案，确保冬季供热顺利进行。
(五)拟每班配备一定数量维修工人，及时为用户服务，做到小问题及时处理不过夜。属于班组不能解决的及时报公司，由公司组织内、外力量进行抢修。
(六)管线热平衡任务由公司配备的专业人员随时观察，研究管线平衡中的问题，及时进行水利平衡调整，达到用户满意。
(七)建立报表记录，统计制度。内容包括：锅炉运行日志，水处理设备水质监督，化验报表，天然气、电力、水量的计量统计报表，做到每班记录、每班核算，每日小结。考核指标按季节分解到班组，在保证供热质量的情况下，节约能源降低成本，争取甲方、用户、业主三方满意。
(八)由公司组织有关人员定期、不定期检查三项制度、三个规程以及统计、核算制度贯彻执行情况，做到防患于未然。供热设备维修管理技术措施:除了加强对司炉人员的运行和操作管理外，停炉以后，对设备的全面检查、检修、保养对来年安全供热是小区甲方管理中一个及其重要的问题。针对小区的具体情况，制定以下技术措施对设备进行检修。根据日常运行中发现的问题，以及执行中的问题再逐步完善、补充。
(一)设备检修周期：每年4 月1日至当年9 月30 日。
(二)设备检修时间：本公司将时间分为两类。
1、设备小修周期，设备实际运行的时间3000—4000 小时，相当于一个采暖季。
2、设备大修周期，设备实际运行的时间12000—16000 小时，相当于四个采暖季。在平日加强运行管理，停炉后认真执行小修项目，四个采暖季大修一次，应当没有问题。
(三)根据检修周期对设备制定周期检修计划。
燃气热水锅炉周期年检项目表
被检单位： 炉 号：
检修日期： 年 月 日 检修人员：
序号 检修保养项目 存在问题 运行正常 维修后恢复正常
1 燃气球阀门、过滤器
2 燃气调压器
3 燃气主电磁阀、点火电磁阀
4 燃气泄漏检测系统
5 锅炉进出水阀门及管路
6 回水压力表、温度传感器、温度调节器
7 供水压力表、供水温度传感器
8 集气罐上超压保护、超温保护及报警
9 水位保护系统(缺水保护)及报警
10 自动点火系统(点火变压器、高压线、点火电报)
11 火焰监视系统(电眼、火焰探测棒)及警报
12 燃烧器
13 风门及联杆等机械联动系统
14 风压开关及保护系统
15 控制柜及接触器、中间继电器
16 程序控制器、大小火转换控制系统
17 安全阀、压力表、温度计
18 循环泵及连锁保护
19 排污阀、锅炉进出水阀门
20 前拱保温及耐火材料
21 燃气配比及烟气温度
备注 被检单位：
经手人：
日期： 年 月 日
设备维修保养技术措施
除了加强对司炉人员的运行和操作管理外，停炉以后，对设备的全面检查、检修、保养对来年安全供热，是小区甲方管理中一个极其重要的问题。针对小区的具体情况，制定以下技术措施，对设备进行检修。根据日常运行中发现的问题，以及执行中的问题再逐步完善、补充。
一、 设备检修周期：每年4月1日至当年9月30日。
二、 设备检修周期：本措施将周期分为两类。
1、 设备小修周期，设备实际运行时间3000—4000小时，相当于一个采暖季。
2、 设备大修周期，设备实际运行的时间为12000—16000小时，相当于四个采暖季。在
平日加强运行管理，停炉后认真执行小修项目，四个采暖季大修一次，确保没有问题。
三、 根据检修周期，对设备制定周期检修计划。
四、 供热设备大、中、小修项目表：
检修项目名称 大、中修项目 小修项目 标准
1、锅炉本体受热面 1、在锅炉工作压力下，进行全面外观检查，包括平台、扶梯、钢架是否牢固，保温破损情况，锅炉水出入口阀门法兰连接、排污、泄水、安全门连接等状况。
2、内部检查。打开入孔门，检查管板、烟板有无裂纹，受热面及管子，有无鼓疱，凹坑锈蚀、裂纹，重皮等情况。视情况换管或修理。检查管内及管外烟垢、水垢情况。水垢厚度超过1mm，应先化学清洗后机械方法予以清除。然后重点检查排污门入口，压力表及自控测量点管路有无残垢堵塞。
3、大修后做水压试验(工作压力下的1.25倍)。 1、同大修项目(1)对跑冒滴漏处，应予以处理。
2、打开入孔门，手孔盖，检查水垢、烟垢情况。情况严重者，按大修处理。 1、本体各点无泄漏现象。
2、受热面完好，无鼓疱、裂纹现象，凹坑、锈蚀不超过0.5mm。
3、水压试验压力为工作压的1.25倍。
2、管道系统及附件 1、拆除锅炉进出水以及排污、泄水等阀门进行水压试验(工作压力的1.25倍)。不合格者解体修理。
2、分水缸进出水泄水等阀门拆下进行水压试验，不合格者解体修理。 1、分水缸、循环泵、板式换热器等进出口阀门在充水压力情况下检查。对泄漏者或拧紧螺丝或换填料，做到不泄漏。
2、检查锅炉房内所有管道绝热保温情况，对损坏者进行修补。
3、管道支架检查。活动支座应能自由移动。(套同或波纹管式伸缩节应检查泄漏情况)。固定支座处的螺丝不应当松动。
4、除污器杂物清理。
5、水泵出口的逆止阀检查。阀瓣开启灵活，同阀体连接没有脱落现象。 1、管道系统无泄漏
2、管道保温完好
3、阀门等水压试验合格
3、锅炉安全附件 (1)压力表 2—3采暖季送技监部门检查 在工作压力下检查指针位置，红外标志应明显清楚。无压力时指针应回至零。出现误差送技监部门鉴定。 送检按规定标准
(2)安全阀 1—2采暖季送技监部门检查 在升压情况下检查安全阀起跳，回座压力是否合格。铅封完整，泄水管畅通。 送检按规定标准
4、水泵 解体检查叶轮磨损，锈蚀情况，轴承磨损情况，更换密封填料(圈)。对卧式离心泵还应检查油位表 联轴节是否水平对正，轴承是否磨损，加润滑油加密封填料。 密封完好，无异常震动噪音
5、板式换热器 卸下进入出口水门，检查结垢情况。如果结垢超过0.5mm应解体，清理水垢后，重新组装，做超水压试验，一、二次均不得泄漏。 外观检查。 结垢不得超过0.5mm，组装后水压试验无泄漏
6、热工自控仪表 1.2—3 采暖季前将超温超压一次仪表(传感器)送技监部门检定。2.变频水泵出口压力变送器检定周期同上。 在共热即将结束之际，对锅炉超温，超压报警器灵敏度进行检查。超温上限低于出水压力饱和温度20℃，超压报警器值应低于正常出水温度加20℃时的饱和压力。出现异常，应检查传感器及电器回路。 送检按规定标准
7、燃气系统 2—3采暖季请有关部门对燃气捡漏装置做模拟试验，确保报警(声、光)灵敏，联锁机构动作准确。 1、阀膜片检查，没有腐蚀、破损。控制线图绝缘达标。2、检查熄火保护探头应清洁、牢固。
3、清理燃气过滤器，更换过滤网布。 1、系统不得有任何泄露点
2、保护装置可靠
3、报警系统正常
4、联锁正常
8、烟道系统 1、检查烟囱腐蚀情况，热膨胀情况，固定装置有无损坏。
2、烟道闸板开关动作检查应灵活。防爆门的框及活动板有无变形。 无外部损坏、变形，无严重锈蚀，烟闸板、防爆门无异常
9、水处理设备 1、根据情况补充、更新部分树脂。
2、检查解析及钢屑除氧器内部腐蚀情况。
清洗水箱 保证水处理系统正常运行，水垢达标
10、锅炉保养 干式保养。检修后可用化纤丝袋，放入炉内，密封。 按干式保养法药剂说明
五、 锅炉房及换热站维修保养的具体时间安排，见《设备维修保养进度计划表》。
六、 锅炉保养维修当中涉及到大修情况时同甲方进行协商。
入室维修操作规程
(一) 维修前的准备工作
1维修人员在接受任务时，应详细了解工作内容，做好维修准备工作。
2按公司规定统一着装，工作服要整洁干净，检查胸牌是否带好。
3检查是否带了抹布和脚套。
4检查维修工具和常用备件是否带齐全。
5维修人员在10分钟内完成准备工作，紧急事故在接到电话后15分钟内到达。若遇非紧急情况，与客户约定时间，准时到达。
(二) 入户
1 维修服务人员到达客户门外，正对门镜后退一步，按响门铃，若没人反应，过5秒钟再按一次，若没有门铃，则用右手中指弯曲敲三次，每次一组，两组间隔5秒，力度要适中，切忌用脚或异物敲门。
2 客户听到铃声发响，应回答：“您好，热能鸿业公司的，约好来给您维修××的”。
3 客户开门后，维修工应出示《客户报修单》，并将维修项目和内容向客户说明。
4 经客户同意后，换成脚套(或征求意见换拖鞋或不换)再随客户进入室内。
(三) 维修服务
1进入工作现场，若发现室内的家具或其他器具妨碍维修工作，特别是维修过程中有可能给装修外观性能等带来一定程度的影响，维修工应向客户说明，并争得客户同意，方可进行挪动维修。
2维修工根据现场情况，对于当时可以进行维修的项目，应向客户说明大概所需的工时、物料，征得客户同意后，再进入下一步骤。
3准备工作完成后，将工具、材料拿出，放在工具包上，尽量不弄脏地面、墙面等。
4维修过程中，维修人员若发现工具和材料没有带齐，应向客户解释清楚，再回去取。
5维修过程中，维修工应尽量快速、有效地进行，若需客户配合，应礼貌地与客户协商。
6维修结束后，维修工应收起工具，将现场整理干净，并用抹布擦干净。
7请客户检修维修质量，并示范使用功能，客户验收合格后，请其在《维修单》上签字。
8维修人员维修完后，应礼貌地向客户道再见后离开。
9维修结束回来，应将《维修单》交至维修主管处。
(四) 其他注意事项
1在现场不能当时解决的维修项目，维修工应向客户解释清楚，说明原因，并约及时约定下次维修时间。
2维修工在住户家中维修时，举止要文明得体，不能东瞅西看。
3在维修过程中，维修人员不得与客户聊天或谈论与工作无关的事，严禁与客户谈论公司内部事务，严禁使用客户家中的电话。